NordVPN bietet wie viele andere erstklassige VPN-Dienste eine Geld-zurück-Garantie, sofern Sie Ihr Abonnement innerhalb der ersten 30 Tage kündigen. Wir haben dieses Engagement getestet und der Anbieter hat sein Versprechen gehalten.
Comparitech-Leser erhalten einen exklusiven Rabatt von 75% – die Geld-zurück-Garantie ist im Angebot enthalten.
Hinweis: Bei der erstmaligen Anmeldung bei NordVPN sieht es so aus, als ob nur der Dreijahresvertrag für das qualifiziert ist 30 Tage Geld-zurück-Garantie als Hinweis zur Police erscheint nur unter dem hervorgehobenen Dreijahresplan. Alle Pläne sind jedoch mit derselben Option ausgestattet (durch Klicken auf die jeweilige Option wird die Garantie angezeigt), sodass Sie nicht die längere Dauer auswählen müssen, wenn Sie dies nicht möchten.
Contents
So kündigen Sie NordVPN und erhalten eine vollständige Rückerstattung
Befolgen Sie diese Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Ihr NordVPN-Konto zu kündigen. Sie können sich jederzeit zu einem späteren Zeitpunkt anmelden, wenn Sie erneut Zugriff benötigen..
So kündigen Sie Ihr NordVPN-Abonnement für eine vollständige Rückerstattung:
- Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten bei NordVPN.com an.
- Navigieren Sie zur Kontoseite.
- Klicken Sie auf das Symbol neben Plan ändern und bestätigen Sie die Stornierung.
- Starten Sie eine Unterhaltung mit einem Live-Chat-Agenten.
- Bestätigen Sie, dass Sie stornieren möchten, und fordern Sie eine Rückerstattung an.
- Warten Sie, bis das Geld Ihrem Bankkonto gutgeschrieben wurde!
Lassen Sie uns näher auf diesen Prozess eingehen.
Schritt 1
Navigieren Sie zu NordVPN.com und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
Schritt 2
Gehen Sie zur Seite “Konten” und klicken Sie auf das durch drei Punkte dargestellte Symbol neben der Schaltfläche “Plan ändern”. Wählen Sie Automatische Zahlungen abbrechen.
Schritt 3
Sobald Sie auf die Schaltfläche klicken, wird ein weiterer Bildschirm angezeigt. Sie werden gefragt, ob Sie den Stornierungsvorgang wirklich fortsetzen möchten. Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, wird Ihr Konto nicht sofort gelöscht. Es werden nur alle automatischen Zahlungen gestoppt. Dies bedeutet, dass Sie den Service bis zum nächsten Zahlungszyklus weiterhin nutzen können.
Wenn Sie auf die Schaltfläche “Stornierung bestätigen” klicken, wird der folgende Bildschirm angezeigt:
Schritt 4
Nach der Bestätigung der Stornierung haben Sie möglicherweise angenommen, dass die Rückerstattung auf dem Weg ist. Dies ist jedoch nicht der Fall. Sie müssen eine Rückerstattung entweder per Live-Chat oder über ein E-Mail-Anfrageformular anfordern.
Die Auswahl der Live-Chat-Option ist schneller und gibt Ihnen die Möglichkeit, mit einem tatsächlichen menschlichen Agenten zu sprechen. So fangen Sie an:
Klicken Sie auf das Chat-Symbol – das ist die Sprechblase in der rechten unteren Ecke der NordVPN-Website. Ein FAQ-Bereich mit häufig gestellten Fragen wird angezeigt. Klicken Sie anschließend unten auf die Schaltfläche Chat. Geben Sie Ihren Namen, die mit Ihrem NordVPN-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung Ihrer Anfrage ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche Chat starten und warten Sie, bis ein Mitarbeiter des Kundensupports den Chatraum betritt.
Schritt 5
Verständlicherweise werden Supportmitarbeiter versuchen, Sie als Kunden zu halten. Kein Unternehmen mag es, Kunden zu verlieren. Sie sind jedoch sehr freundlich und es gibt keinerlei aggressive Fragen. Tatsächlich versuchen sie festzustellen, ob etwas in ihrem Service fehlt und ob sie irgendetwas tun können, um es zu verbessern.
Schritt 6
Nachdem Sie Ihre Rückerstattungsanforderung bestätigt haben, müssen Sie sich nur noch zurücklehnen und darauf warten, dass Ihr Kreditkartenunternehmen die Aufgabe bearbeitet. Wie der Kundensupport bereits erwähnt hat, sollte es nicht länger als 10 Werktage dauern. Wenn Sie über PayPal bezahlt haben, melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an und stellen Sie sicher, dass auch von dort aus die automatischen Zahlungen storniert werden.
Kündigung Ihres NordVPN-Abonnements per E-Mail
Wie bereits erwähnt, können Sie Ihr Abonnement auch über ein E-Mail-Ticketformular kündigen. Führen Sie für diese Methode die Schritte 1 bis 3 aus, wie im vorherigen Abschnitt erläutert. Klicken Sie anschließend auf das E-Mail-Symbol auf der NordVPN-Website und geben Sie Ihre Anfrage ein.
Sobald Sie auf Senden klicken, ist der Vorgang unkompliziert. Sie sollten eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, in der angegeben wird, dass Sie NordVPN innerhalb einer Stunde storniert haben. Danach wird möglicherweise eine Anfrage gestellt, warum Sie stornieren möchten. Nachdem Sie Ihre Absicht signalisiert haben, fortzufahren, wird der Kundenservice Ihre Rückerstattung bearbeiten.
NordVPN Alternativen
Wir schätzen NordVPN sehr, aber wenn Sie den Dienst kündigen möchten, sind Sie möglicherweise auf dem Markt für einen alternativen Dienst. In diesem Abschnitt gehen wir auf drei Alternativen ein, die Sie in Betracht ziehen könnten.
1. ExpressVPN
Apps verfügbar:
- PC
- Mac
- IOS
- Android
- Linux
Webseite: www.ExpressVPN.com
Geld-Zurück-Garantie: 30 TAGE
ExpressVPN ist einer der beliebtesten VPN-Dienste und das aus gutem Grund. Dieser Anbieter ist außergewöhnlich schnell, verwendet gut gestaltete und intuitive Apps und bietet Kunden-Support rund um die Uhr. Mit über 3.000 Servern in 94 Ländern kann ExpressVPN Ihnen helfen, eine IP-Adresse von praktisch jedem Ort der Welt zu erhalten, einschließlich Nordamerika, Asien, Europa, Australien und Südamerika.
ExpressVPN protokolliert keine Benutzerdaten, sodass Ihr digitaler Fußabdruck sicher verborgen bleibt. Darüber hinaus werden Verschlüsselungsprotokolle in Militärqualität verwendet, damit Hacker und Snooper sicher in Schach gehalten werden können. Mit diesem Anbieter können Sie viele Streaming-Dienste wie Netflix, Hulu, ESPN, BBC iPlayer und mehr entsperren.
BESTE NORDVPN-ALTERNATIVE: ExpressVPN ist sicher, ExpressVPN ist sicher, schnell und einfach zu bedienen. Probieren Sie es mit einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie ohne Risiko aus.
Hier ist unser vollständiger Test von ExpressVPN.
2. CyberGhost
Apps verfügbar:
- PC
- Mac
- IOS
- Android
- Linux
Webseite: www.Cyberghost.com
Geld-Zurück-Garantie: 45 TAGE
CyberGhost ist ein weiterer würdiger Anwärter, insbesondere wenn Sie nach einem Budget-Deal Ausschau halten. Es bietet über 4.800 Server in 58 Ländern, sodass eine stabile, private Internetverbindung nicht weit entfernt ist. Darüber hinaus sind die angebotenen Geschwindigkeiten bei geringer Serverlatenz und hoher Verfügbarkeit sehr schnell.
Dieser Anbieter ist für Anfänger gedacht und es ist sehr einfach, eine Verbindung herzustellen. Außerdem können mehrere Streaming-Dienste wie Netflix mit einem Klick entsperrt werden. Der gesamte Webdatenverkehr wird durch eine 256-Bit-AES-Verschlüsselung geschützt. Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie Malware-Schutz und ein Werbeblocker sorgen dafür, dass Sie online sicher bleiben.
BESTE BUDGET-ALTERNATIVE: CyberGhost erleichtert den Einstieg in VPNs. Die Geschwindigkeiten sind großartig und der Kundenservice hilfreich. Probieren Sie es mit einer 45-tägigen Geld-zurück-Garantie aus.
Hier ist unser CyberGhost-Test.
3. PrivateVPN
Apps verfügbar:
- PC
- Mac
- IOS
- Android
- Linux
Webseite: www.PrivateVPN.com
Geld-Zurück-Garantie: 30 TAGE
PrivateVPN hat eine exzellente Erfolgsgeschichte im ultraschnellen und sicheren Streaming. Das Servernetzwerk ist zwar kleiner als das von ExpressVPN und CyberGhost, es umfasst jedoch immer noch 60 Standorte.
PrivateVPN protokolliert keine personenbezogenen Daten, einschließlich IP-Adressen. Der gesamte Datenverkehr wird durch eine 256-Bit-Verschlüsselung sowie zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie die Geheimhaltung der Weiterleitung gesichert. Außerdem kann es den Zugriff auf Dienste wie Netflix, Hulu, BBC iPlayer und mehr ermöglichen.
SCHNELL UND SICHER: PrivateVPN bietet Ihnen konstante Geschwindigkeiten und ein zuverlässiges Produkt. Nutzen Sie die 30-tägige Geld-zurück-Garantie.
Lesen Sie unseren PrivateVPN-Test.
nd auf die Gutschrift auf Ihrem Bankkonto warten. NordVPN ist ein großartiger VPN-Dienst, der seinen Kunden eine Geld-zurück-Garantie innerhalb der ersten 30 Tage anbietet. Es ist großartig zu sehen, dass sie ihr Versprechen halten und ihren Kunden eine vollständige Rückerstattung gewähren. Es ist auch gut zu wissen, dass alle Pläne mit derselben Option ausgestattet sind, so dass Kunden nicht gezwungen sind, einen längeren Vertrag abzuschließen, wenn sie dies nicht möchten. Die Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Kündigung des NordVPN-Abonnements für eine vollständige Rückerstattung ist sehr hilfreich und einfach zu befolgen. Es ist auch gut zu wissen, dass es Alternativen wie ExpressVPN, CyberGhost und PrivateVPN gibt, falls Kunden sich für einen anderen VPN-Dienst entscheiden möchten. Insgesamt ist NordVPN eine großartige Wahl für diejenigen, die ihre Online-Privatsphäre schützen möchten.