Si bien Comcast admitió haber acelerado las velocidades de Internet en el pasado, según su anuncio público más reciente sobre el tema, ya no lleva a cabo la práctica. Sin embargo, muchos usuarios están convencidos de que la compañía aún puede estar acelerando selectivamente las velocidades. En particular, los usuarios se quejan de que Comcast está estrangulando a Netflix y otras plataformas con gran ancho de banda, como YouTube y Skype.
Entonces, ¿cómo puedes estar seguro? Los desarrolladores han creado una aplicación que te permite probar si su proveedor de servicios de Internet (ISP) está acelerando o no ciertas aplicaciones de transmisión y comunicación. Y afortunadamente, si encuentra que Comcast o cualquier otro proveedor está estrangulando Netflix, YouTube y otras aplicaciones, hay una solución simple. Una red privada virtual (VPN) encriptará su tráfico de Internet, haciendo que sea imposible que Comcast vea lo que está haciendo en línea, incluida la plataforma que está utilizando..
En esta publicación, revelamos cómo probar si Comcast está estrangulando o no a Netflix y, en caso afirmativo, cómo usar una VPN para solucionarlo.
Cómo probar si Comcast está estrangulando Netflix y otros servicios
Los investigadores de la Northeastern University han creado una ingeniosa herramienta llamada Wehe para ayudarlo a probar si su ISP está estrangulando aplicaciones populares, como Netflix, YouTube, Spotify, Skype y Vimeo. Comprueba las velocidades de las aplicaciones en cuestión contra las velocidades de otras aplicaciones en su dispositivo. Una discrepancia indica que su ISP está acelerando las velocidades. Wehe está actualmente disponible para Android e iOS.
Recomendamos leer el formulario de consentimiento relativamente corto antes de usar la aplicación, como se indica en las instrucciones a continuación..
Aquí le mostramos cómo usar Wehe para ver si Comcast está acelerando:
- Descargue la aplicación Wehe para su dispositivo móvil.
- Asegúrese de estar conectado a la red wifi de su hogar.
- Inicie la aplicación y lea el formulario de consentimiento (vea la nota a continuación). Golpear Aceptar si estás de acuerdo.
- Seleccione Ejecutar pruebas del menú.
- Use los botones de alternancia para elegir en qué aplicaciones desea ejecutar pruebas. Por ejemplo, si solo está interesado en Netflix, cambie los otros a la posición de apagado (blanco).
- Golpear el azul Ejecutar pruebas botón. Los resultados de cada aplicación se mostrarán a medida que se ejecute la prueba.
- Para ver resultados anteriores, elija Resultados anteriores del menú.
Cada aplicación puede demorar unos minutos en probarse. Como tal, es mejor seleccionar solo aquellos en los que esté realmente interesado. Tenga en cuenta que puede usar esta aplicación para probar proveedores que no sean Comcast.
Nota: Esta herramienta es parte de un estudio de investigación y no es exactamente privacidad. Recopila cierta información, principalmente metadatos, como marcas de tiempo, su sistema operativo y su ubicación general (no más específica que dentro de 1 km), pero nada de esto puede usarse para identificarlo. Existe la posibilidad de que su dirección IP sea visible para los investigadores. Esto se anonimiza después de que se hayan procesado los datos, pero aún puede ser algo con lo que algunos usuarios se sienten incómodos..
Cómo detener Comcast estrangulando a Netflix y YouTube
¿Descubriste que Comcast está realmente estrangulando a Netflix u otra aplicación? Una VPN puede ayudar. Cuando se conecta a una VPN, todo su tráfico se cifra y se ejecuta a través de un servidor intermediario. El cifrado significa que nadie, ni siquiera su ISP, puede ver el contenido de su tráfico. Entonces, en un momento dado, no pueden decir qué sitios está utilizando o si está navegando, transmitiendo o descargando.
A continuación, le mostramos cómo detener el estrangulamiento de Comcast de Netflix mediante una VPN:
- Regístrese para un servicio VPN de buena reputación. Recomendamos ExpressVPN, pero NordVPN y Hotspot Shield son excelentes alternativas económicas.
- Descargue la aplicación adecuada para su dispositivo e inicie sesión con sus nuevas credenciales.
- Conéctese a un servidor en la ubicación que elija. Si buscas el servidor más rápido, algunos proveedores lo conectarán automáticamente con el más rápido para su ubicación De lo contrario, elegir uno geográficamente cercano es su mejor opción.
- Abre tu aplicación de Netflix y comienza a transmitir!
Tenga en cuenta que puede seguir los mismos pasos para evitar la limitación en otras plataformas como YouTube y Skype. Y tenga en cuenta que no está restringido a usar los servicios de EE. UU. Con una VPN, puede acceder a plataformas de transmisión que generalmente están restringidas a otros países, como BBC iPlayer, Hulu y las bibliotecas de Netflix de otros países. Simplemente conéctese a un servidor en la ubicación de origen de transmisión (por ejemplo, un servidor del Reino Unido para BBC iPlayer) y acceda al servicio.
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¿La aplicación de Netflix no funciona? Prueba esta solución
Netflix no permite a los usuarios acceder a las bibliotecas de otros países debido a restricciones de licencia. La capacidad de las VPN para eludir estas restricciones las ha convertido en herramientas populares para desbloquear bibliotecas de Netflix desde el extranjero. Netflix se ha dado cuenta de esta práctica y bloquea activamente a los usuarios cuando detecta que están usando una VPN.
Netflix no puede determinar la ubicación real de un usuario de VPN, por lo que intenta bloquear todo el tráfico VPN. Esto significa que incluso si se encuentra dentro de los EE. UU., Si Netflix detecta que está utilizando una VPN, le impedirá acceder al catálogo de Netflix de EE. UU. En este caso, es probable que vea un error de proxy que dice:
“Vaya, algo salió mal. Error de transmisión Parece que estás usando un desbloqueador o proxy. Desactive cualquiera de estos servicios e intente nuevamente “.
Afortunadamente, varias VPN principales, incluidas las mencionadas anteriormente, pueden desbloquear de manera confiable las versiones de Netflix EE. UU. Y de otros países.
Dicho esto, no todos los servidores funcionarán, por lo que es posible que deba consultar con su equipo de atención al cliente de VPN para saber cuáles usar. Esto suena como una molestia, pero con los mejores proveedores de VPN que ofrecen atención al cliente de chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana, esto solo debería tomar un par de minutos.
Si todavía tiene problemas después de conectarse a un servidor recomendado, un representante de atención al cliente de VPN debería guiarlo a través de pasos adicionales para ayudarlo a resolver el problema.
El pasado acelerador de Comcast
En 2006, Comcast comenzó a acelerar deliberadamente el tráfico de BitTorrent. En 2008, la FCC dictaminó que esta práctica era discriminatoria y debería ser abandonada. A raíz de la controversia que siguió, Comcast cambió a un nuevo “sistema de gestión de la congestión”. En lugar de limitar las aplicaciones específicas, este nuevo sistema estrangulado la velocidad general por lo que la compañía denominó “grandes usuarios de internet”.
En junio de 2023, Comcast anunció que había detenido esta práctica, aunque en el anuncio se reservaba el derecho de implementar una similar si se consideraba necesario..
Si bien no ha anunciado un sistema tan nuevo, muchos usuarios están convencidos de que Comcast acelera sus velocidades para ciertas aplicaciones. Aquí está uno de los comentarios recientes en el foro de soporte de Xfinity que involucra a un cliente reclamando estrangulamiento por parte del proveedor. Este usuario afirma que tiene problemas para transmitir a través de YouTube debido a la limitación:
¿Una VPN me ayudará con mi límite de datos??
Lamentablemente no.
Una VPN evitará que Comcast vea el contenido de su tráfico de Internet. Sin embargo, su ISP aún podrá ver cuántos datos pasan a través de su red..
La mayoría de los clientes de Comcast tienen un límite de datos mensual de 1 TB. Si constantemente supera ese límite y soporta cargos por excedente excesivos, es mejor que elija un plan de datos ilimitado.
Aquí está el desglose:
- Plan de uso de datos de Internet de terabytes: La tarifa básica cubre 1 TB de datos. Pague $ 10 por 50 GB adicionales de datos hasta $ 200 por mes.
- Opción de datos ilimitados: La tarifa básica más $ 50 por mes le brinda datos ilimitados.
de su tráfico de Internet. Por lo tanto, si Comcast está estrangulando Netflix o cualquier otra aplicación, una VPN puede ayudar a evitarlo. Además, una VPN también puede ayudar a proteger su privacidad en línea y evitar que su ISP recopile información sobre su actividad en línea. Es importante elegir una VPN confiable y segura para garantizar la protección de su privacidad y seguridad en línea. En resumen, la aplicación Wehe es una herramienta útil para probar si su ISP está estrangulando ciertas aplicaciones, y una VPN puede ser una solución efectiva para evitar la estrangulación y proteger su privacidad en línea.