有没有感觉到您在工作中受到监视？对于大多数员工来说，现实可能是。随着用于员工监控的技术变得越来越先进和易于使用，越来越多的公司正在使用大量产品来跟踪员工的一举一动。虽然这听起来有点隐蔽，但实际上，在大多数情况下以某种形式监视员工还是可以接受的，并且确实可以预期.
雇主希望保持控制的原因有很多，包括提高员工安全性，提高生产率以及保护商业秘密。此外，员工监控产品可谓大生意。结果，雇主受到监视软件和硬件制造商的说服，他们需要密切关注员工.
那么这对员工的隐私及其基本权利意味着什么呢？员工监控有两个主要方面。一方面，雇主需要确保他们遵守现行法规。另一方面，工人需要知道需要注意什么，以及在各种情况下他们的权利是什么。.
如前所述，在这个行业中，与许多其他行业一样，技术及其广泛的可用性正在迅速发展。因此，在治理方面仍然存在灰色区域。因此，许多员工隐私案件最终在法院审理，法官不得不根据法律，法规和判例做出决定。.
因此，在进行监视时，雇主和雇员都应谨慎行事。这将意味着雇主应避免采取法律不明确的行动，例如下班后的员工追踪。对于员工而言，这意味着要假设他们在工作时间（尤其是在网络上）的大部分活动都受到监控.
尽管员工可能觉得自己的隐私受到了侵犯，但雇主往往有权利撬开比您想象的更深的范围。在本文中，我们将深入探讨员工监控的主要形式，以及在美国，加拿大，英国和澳大利亚可以预期的情况.
背景调查
背景调查绝对不是什么新鲜事，并且在招聘过程中长期被雇主使用。虽然感觉好像在侵犯隐私，但大多数申请人都知道这是尽职调查的情况。实际上，在某些情况下，雇主可能会因不进行某些检查而被罚款。.
我们在最近的一篇文章中深入介绍了背景调查的主题，但下面将总结每个国家/地区的要点.
我们
如上文所述，美国雇主合法获得几乎任何有关申请人或雇员的信息都是合法的。一个值得注意的例外是遗传信息。但是，即使可以获取其他任何信息，例如病历，行车记录和信用评分，雇主也不能真正使用所有这些信息来拒绝求职者的工作。.
例如，逮捕记录不能用于针对某人，因为他们并不意味着定罪。其他例外是种族和就业状况。此外，还有一些类型的信息可以获取和使用，但有很大的局限性。在极少数情况下可以使用病历，例如破产申请和过去的工作经历.
加拿大
在加拿大，联邦法律管辖就业。但是，每个省也有自己的法律。因此，如上文所述，雇主需要参考各省的规定，以寻求关于允许的复杂性的建议。.
通常，加拿大的法律旨在保护申请人或雇员的隐私，并且在大多数省份，都必须同意进行检查。但是，雇主仍然可以访问大量信息，包括财务历史，犯罪历史，教育，行车记录以及在线和社交媒体的存在.
英国
英国对背景调查采取非常明确的立场，特别是在英国工作资格方面。实际上，雇主可能会因不执行该支票而被罚款20,000英镑（约合26,500美元）。 gov.uk网站还规定，您只能对某些领域的角色进行刑事检查，例如医疗保健和育儿.
此外，仅在某些情况下才需要进行健康检查：如果有法律要求（例如，对商用车驾驶员进行眼科检查）；或有工作要求（例如，保险公司需要健康病历）。该网站还重申在处理申请人信息时必须遵守数据保护规则.
澳大利亚
Corrs地区背景调查指南解释了什么是澳大利亚的常规做法。它们通常涵盖教育，以前的工作，健康或医疗记录，犯罪记录以及在线和社交媒体活动。由于反歧视立法，通常不能使用诸如工会会员资格和政治观点之类的信息来决定招聘决定.
背景调查受1988年《隐私法》的约束，因此必须告知员工如何收集信息。他们还必须同意收集“敏感信息”，并被允许根据要求访问收集的信息.
电脑，电话和移动设备
除非工作完全是物理性的，否则许多工人将花费部分或全部时间使用台式机，便携式计算机或移动设备。当然，使用这些系统不仅可以执行工作任务。无论公司是否允许，通常都可以轻松地将其用于个人活动，例如电子邮件，消息传递和网络浏览.
由于所有这些功能通常也用于与工作有关的任务，因此并不是为了防止个人使用而直接禁用或阻止它们。这样就为雇主和雇员带来了潜在问题的雷区.
员工认为自己应该能够保持一定程度的隐私，而雇主则需要保护自己的最大利益。他们想知道是否有人在浪费公司的时间和资源，以不适当的方式行事，泄露公司的机密甚至犯罪？.
实际上，在监视方面，尤其是在公司提供的计算机和设备方面，大多数国家的法律严重依赖雇主拥有重要权利的雇主。但是，每个国家/地区在指示可以监视哪些内容以及如何执行监视方面各不相同。根据公司所在地，您可以期望的是.
我们
在美国（与我们覆盖的其他国家/地区一样），雇主有权利监控在公司拥有的设备上进行的所有活动。这包括台式计算机，笔记本电脑，手机，寻呼机和平板电脑。由于设备是公司财产，因此这不仅适用于工作场所，还适用于将设备带回家中或其他地方。这也意味着他们可以在下班时间监控此类设备上的活动.
当涉及到电子邮件时，员工通常会假设只监视他们的工作电子邮件。但是，如果他们正在从公司设备访问个人电子邮件，也可能会看到这种情况。对于任何其他形式的通信（例如消息传递应用程序）以及Web浏览（包括在社交媒体网站上花费的时间），也是如此.
究竟要监视哪些应用程序以及收集多少信息取决于所使用的软件。例如，雇主可能只想查看电子邮件使用情况，而不是监视整个设备。其中，他们可能只收集诸如收件人，主题和时间/日期之类的信息，或者他们可能还想查看电子邮件的实际内容。.
这里的主要例外是实际的电话。根据联邦法律，只有在其中一方同意的情况下，才能录制和收听音频。许多但并非所有州都将此规则扩展为面对面的对话.
那么，这种监视的注意事项是什么？各州之间的法律有所不同，但一般来说，为了谨慎起见，雇主应始终告知雇员他们受到监视。这可以采用在租用时提供的隐私策略的形式，或者在更改策略的情况下以电子邮件的形式。还可以在设备上标有指示牌，指示将监视活动.
员工使用个人设备进行工作时会出现问题。许多公司都实施自带设备（BYOD）策略。但是，当您在工作中使用自己的设备并连接到公司网络时，您可能正在对该设备上的所有个人活动进行审查。这也可能适用于工作中使用的任何其他个人设备。即使不使用它们，例如，如果它们已连接到公司的wifi网络，也可以视为公司财产.
对于希望保护隐私的员工，最好将单独的设备用于工作和个人使用，并避免将个人设备连接到公司的wifi网络。.
加拿大
加拿大隐私事务专员办公室（OPCC）为雇主提供有关员工监控的全面建议。内容包括视频和音频录制以及对网络浏览，电子邮件和击键的监视。他们对雇主的建议如下：
- “雇主应说出它从员工那里收集了什么个人信息，为什么收集它以及如何处理它。收集，使用或披露个人信息通常只应在雇员的知识和同意下进行。.
- 雇主仅应收集出于其既定目的所需的个人信息，并以公平合法的方式收集该信息.
- 雇主通常应仅出于收集信息的目的使用或披露个人信息，并仅在出于这些目的所需的条件下保留该信息，除非该信息已获得雇员的同意，或者法律要求出于其他目的使用或披露.
- 员工的个人信息需要准确，完整和最新.
- 员工应该能够访问其个人信息，并能够挑战其准确性和完整性。”
它继续重申了制定清晰的政策和期望以及将监控量降至最低的重要性。.
英国
在gov.uk网站上，在英国，应告知员工是否受到监视，例如通过电子邮件。这包括使用CCTV，保留电话记录，记录电子邮件或互联网使用情况以及搜索工作站。但是，在某些情况下，您可以在员工不知情的情况下对其进行监视，例如您认为他们违反了法律：
“在不知情的情况下监控员工
您可以在不了解员工的情况下对其进行监视：
- 你怀疑他们在违反法律
- 让他们知道这将使发现犯罪变得困难
仅将其作为特定调查的一部分，并在调查结束后停止。”
英国的数据保护法规定了有关如何以及何时进行监视的规则。因此，雇主应：
- 有充分的理由并能够解释监视员工的好处
- 进行影响评估以确定监视可能产生的任何负面影响
- 跳入之前考虑替代方案，应考虑替代方案
- 通知员工（有一些例外）
雇主应告知员工，但实际上并不需要征求公民咨询网站上所述的同意。只要他们尝试将监视，与业务之间的关系告知员工，并且监视的设备部分或全部由公司提供，那么他们几乎可以自由支配自己的观察对象.
欧洲人权法院最近的一项具有里程碑意义的裁决，裁定一名雇员因在公司拥有的设备上通过Yahoo Messenger发送私人消息而被解雇。该决定推翻了先前对雇主有利的裁决，并表示雇主通过暗中监视他的消息而不另行通知，侵犯了雇员的隐私权。这为整个欧洲未来的类似案件树立了先例.
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澳大利亚
对于澳大利亚，某些州的规定有所不同。 2005年《新南威尔士州工作场所监视法》和《 2011年澳大利亚首都地区工作场所隐私法》规定必须至少提前14天通知员工开始保护工人的权利，从而保护了工人。但是，在其他国家/地区，规则则宽松得多。尽管1988年的《隐私法》规定应将其记录通知员工，但对于是否可以在不通知的情况下监视其电子邮件有些不祥。而且，在其他类型的监控（例如电话和摄像头）方面没有太多的选择.
社交媒体
社交媒体的出现为员工和雇主提供了另一个潜在的雷区。尽管人们普遍认为，雇主在做出雇用决定时可能会查看您的公共社交媒体帐户，但实际上，当您在公司工作时，还有很多事情要做.
当然，由于许多社交媒体帐户都具有公共访问权限，因此员工永远无法真正确定雇主所看到的内容。因此，任何人都应确保其社交媒体帐户上的隐私设置阻止尽可能多的访问。即使员工觉得自己没有什么可隐瞒的地方，也可能会惊讶地发现有什么地方会损害自己的声誉.
我们
在美国，如上所述，当员工使用工作提供的计算机，网络或系统时，可以期望对社交媒体进行监视。但是，也可以期望雇主将监视情况告知员工。强烈建议雇主制定社交媒体政策，即使他们没有监控员工.
除了通过计算机和设备进行监视之外，一些雇主实际上还要求用户名和密码随时访问员工帐户。但是，包括加利福尼亚和华盛顿在内的一些州已通过法律禁止.
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加拿大
加拿大的OPCC网站在社交媒体监控方面有以下说法：
- “员工应该知道，在遵守现有工作场所政策和规则的情况下，一些组织会监控员工的社交网络系统（SNS）.
- 员工应意识到，在工作场所中使用SNS时（包括由雇主托管的SNS），雇主可以收集，使用和披露其个人信息。这可能包括在SNS上关于工作场所问题的休班评论和发布，或者可能以其他方式反映在雇主身上.
- 雇主应将通过个人或基于工作的SNS跟踪现有雇员视为个人信息的集合，这些信息可能受其管辖范围内适用的隐私法规的约束。”
该页面为雇主提供建议，以为社交媒体活动制定具体政策。它应涵盖诸如在工作场所允许什么使用以及在什么情况下允许使用什么，监视哪些社交媒体网站以及所收集的个人信息发生了什么之类的事情。.
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英国
根据ASAS，“一些估计报告称，工人滥用互联网和社交媒体每年给英国经济造成数十亿英镑的损失，并且补充说，许多雇主已经在努力解决诸如盗窃时间，诽谤，网络欺凌，言论自由和侵犯隐私。”
它继续为雇主提供有关社交媒体政策制定的建议。政策应涵盖在工作中被认为可以接受的社交媒体使用方式，以及该组织可以或不能说的内容。它还应区分社交媒体和消息传递应用程序的商业用途和私人用途.
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澳大利亚
在澳大利亚，已知雇主要求雇员访问社交媒体的详细信息。情况不容乐观，但是访问私人社交媒体页面可能违反了几部法律，其中包括1988年《隐私法》和2009年《公平工作法》。因此，建议从社交媒体收集的任何信息均应在获得了申请人或雇员，并保留所用信息的详细记录.
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位置
位置跟踪并不是一个新概念，尤其是在您谈论车辆时，通常会出于各种原因对位置进行跟踪。它可能是为了遵守安全法规，或者是要监视业务运营的效率。但是，在我们涵盖的所有国家/地区，车辆驾驶员都必须知道正在进行监控.
但是，例如通过移动设备进行实际员工监控呢？有许多公司通过易于安装的应用程序提供员工跟踪。起初听起来有点像“老大哥”，但实际上有一些合理的理由，主要是为了员工安全。例如，任何需要打房子或应对紧急情况的人都可以通过在他们身上安装跟踪设备来提高安全性.
除了安全以外，还有一些商业原因导致雇主可能想要跟踪车辆或人员。例如，检查他们是否准时上班和下班，并确保他们确实在应有的位置，并且不将公司时间用于个人活动.
只要有正当的理由并且员工知道这一点，那么这是一个可行的监控领域。但是，有很多关于侵犯隐私权的投诉，特别是如果在下班时跟踪员工的位置时.
我们
在美国，得克萨斯州和弗吉尼亚州等几个州已在未经车主同意的情况下将车辆跟踪视为非法。加利福尼亚州对追踪有最严格的法律，并禁止追踪“可移动物体”。相对较新的追踪员工便利性意味着该国许多地区实际上没有任何限制。因此，我们手上还有另一个灰色区域.
最近在美国发生的GPS跟踪事件使这一问题成为最重要的问题。下班时，通过手机上的一个应用跟踪了工人Myrna Arias的情况，该应用由她的老板安装了。她因禁用该应用程序而被解雇，然后起诉雇主不当解雇。该案最终以庭外和解了结，但双方均未提出有力的论据这一事实使结果有待解释.
除了GPS跟踪外，还存在有关射频识别（RFID）标签的法规。这些是微芯片，可以将其附着到一个人或其财物上以对其进行跟踪。密苏里州，北达科他州和威斯康星州等某些州禁止雇主要求使用此类设备.
加拿大
在加拿大，公司可以通过GPS跟踪来监视员工。但是，必须有上述合理的安全或业务原因。同样，雇主应该得到同意。但是，正如隐私权法律专家David Fraser所解释的那样，这种同意正在虚构，因为员工实际上很难拒绝。.
他说，雇主可能有一些理由在下班时间监控员工。他与其他专家一起暗示，如果该雇员在加拿大发生，那么该美国Arias案更有可能由该雇员胜诉。.
英国
英国在员工追踪方面有一项更为明确的政策，该政策应为较少的灰色区域留出空间。对于车辆监控，允许跟踪商务车辆。但是，如果还私下使用车辆，则跟踪器必须具有隐私按钮才能在下班时间停止跟踪。另外，员工必须意识到车辆正在被追踪。但是，不允许跟踪员工.
澳大利亚
根据最近的一项研究，澳大利亚的三分之一工人在某个时候被其雇主用GPS追踪。通常，使用跟踪设备的关键是同意.
但是，跟踪设备的使用由州（而非国家/地区）立法，因此规则有所不同。例如，某些州要求在监视开始的特定时间范围内提供书面通知。其他州根本没有专门的立法。这并不意味着它在这些地区都是免费的，因为联邦隐私法案可能仍在发挥作用.
视频
视频监视是最古老的员工监视形式之一。但是，随着安装这些系统变得更加容易和廉价，围绕其使用的规则和规定变得越来越重要。.
通常，通过摄像机进行视频监视是一种可接受的监视形式。但是，有明显的限制，例如在洗手间或更衣室/更衣室等可合理预期隐私的区域禁止使用相机。此外，应有充分的理由进行视频监控，例如出于员工安全的考虑，以确保不发生盗窃或其他犯罪行为，或者密切注意员工的工作效率。.
通常，这也属于要求通知他们受到监视的员工的一般规则。有一些例外情况，例如，如果雇主试图收集可疑犯罪的证据.
我们
在美国，可以在工作时间在其工作站上对员工进行录像。普通摄像机和秘密摄像机之间有区别，后者只能在非常特殊的情况下使用.
加拿大
在加拿大，规则非常相似，因为视频监控可以接受一般区域。此外，可以期望达到合理隐私水平的区域也被禁止进入.
工会仲裁员可能有某些例外情况，这些例外情况可以由劳工仲裁员逐案确定。提出的问题将涉及视频监控是否是正确的措施以及是否合理地进行了.
将摄像机放置在一般区域时，应有足够的标牌告知员工正在使用摄像机。标志应使用加拿大的官方语言，英语和法语.
除非通过记录双方的同意或法律授权，否则不允许通过摄像机进行音频监视.
英国
我们之前讨论的有关员工监控的gov.uk文章还包含有关使用CCTV的特殊部分。在这种情况下，必须通知信息专员办公室。另外，应该警告人们通过清晰可见的标志进行录制.
它还指出，雇主应该能够控制谁能看到记录，并且人们有权查看记录的图像，但这并不需要立即进行。雇主有40天的遵守时间，实际上可以向雇员收取在屏幕上看到自己的特权.
澳大利亚
同样，在澳大利亚，取决于地区。 《 2005年新南威尔士州工作场所监视法》和《 2011年澳大利亚首都地区工作场所隐私法》对大多数类型的跟踪进行了规定，包括视频。与计算机和GPS跟踪一样，应给雇员足够的视频监控通知，包括何时发生视频以及持续多长时间。维多利亚州的《 1999年监视设备法》还规定，雇主应向雇员发出监视通知。.
其他地区可能不受此类法规的约束。同样，根据1979年电信（侦听和访问）法的规定，不允许收听.
邮件
有关打开邮件的规则可能会让某些人感到意外。虽然在许多国家/地区中打开未发给您的邮件是违法的，但法律并不适用于公司所在地的指定员工。从技术上讲，如果是信封或包裹上的雇主地址，则将其发给雇主，即使上面有雇员的姓名也是如此.
这里明显的教训是，没有人应该将事情发送到他们的工作地址，他们不希望自己的雇主或与此有关的其他任何人看到.
美国，加拿大和英国
雇主可以打开任何发送到其地址的邮件。一旦到达目的地，就已经在技术上交付了。不一定要由收件人打开。许多公司甚至都有专门的邮件打开器，可以在将所有邮件分发给员工之前打开所有邮件。即使标记为“机密”或“私人”，也算是公平的游戏.
澳大利亚
在澳大利亚，打开某人的邮件并非违法。但是，如果不属于您，则保留它是违法的。因此，只要雇主不打开它，打开它绝对是可以接受的.
在工作中采取保护您的隐私的步骤
至此，您可以看到，尽管存在限制，但雇主有权监督的范围比您预期的要多得多。但是，从员工的角度来看，您可以采取一些步骤来维护工作中的隐私.
知道你的权益
从本指南中提供的信息可以看出，许多规则取决于您所在的位置。这不仅适用于您所在的国家/地区，而且州或省一级的情况也可能有所不同。例如，在美国，只有五个州制定了明确保护员工隐私的法律。通过查找您所在地区的工作场所隐私法律，确保您了解自己的特定权利。如前所述，即使有法律规定，也可能仍然存在一些灰色区域，因此，谨慎行事总是值得犯错的.
仔细阅读政策
在大多数情况下，在工作场所进行监视时，雇主必须使员工了解情况。尽管他们可能不想广播详细信息，但您应该可以找到它们。请仔细阅读隐私政策和其他相关文档。另外，请注意有关此类政策的任何更改的电子邮件或其他通知.
除了及时了解自己的隐私外，阅读这些政策还应该有助于您收集有关工作中可接受行为的信息。雇主认为不可接受的行为类型常常令人惊讶。例如，可能禁止将个人设备用于工作目的。这类政策通常有充分的理由，例如信息安全来保护公司机密。.
注意其他指标
根据您所在的位置和进行的监视类型，您可能无法在文档中找到有关它的信息。同样值得关注的是您正在监视其他指标。监控摄像头标牌很明显，但是计算机或工作站上也可能贴有告示牌.
避免个人活动
员工可能会担心公司中的其他人有权访问个人电子邮件或浏览历史记录。有时最好的做法是避免完全使用工作设备进行个人活动。毕竟，这些天大多数事情都可以在智能手机上完成。只要它不是公司财产，也不连接公司wifi，则应禁止使用个人电话或平板电脑进行员工监控.
谨慎使用VPN
通常，在工作中使用虚拟专用网络（VPN）是一种保护您的隐私的方法。但是，结果可能意味着您绕过了现有的监视。它还将允许访问由于某些原因可能被阻止的站点。使用VPN之前，请仔细检查合同和政策，以确保您没有违反协议。如果他们正在寻找它，则雇主可能会发现正在使用VPN的时间，因为所有流量都将流向单个IP.
ECF根据CC BY 2.0许可的“ CCTV”