Bullying no Facebook: como isso acontece e o que fazer sobre isso

O bullying tem sido um problema entre crianças e adultos desde muito antes de qualquer um de nós se lembrar. De casos pequenos a casos mais graves, o ato de machucar emocionalmente ou fisicamente os outros é um efeito colateral infeliz da natureza humana. A internet e as plataformas de mídia social como o Facebook deram aos agressores um novo fórum para insultar suas vítimas. E enquanto a paisagem é diferente, os efeitos podem ser semelhantes e muitas vezes piores do que aqueles resultantes de interações face a face.

Se você ou alguém que você conhece está sendo intimidado ou se está preocupado com isso acontecer no futuro, armar-se com conhecimento sobre bullying online pode ajudar a evitar ou difundir a situação.

O que constitui o bullying no Facebook?

Assim como o bullying que ocorre pessoalmente, o bullying no Facebook pode assumir muitas formas diferentes. Mesmo uma ofensa aparentemente leve ao bullying pode ter um impacto psicológico duradouro, dependendo da pessoa que está sendo intimidada.

Aqui estão apenas alguns exemplos gerais de bullying no Facebook:

• Mensagens privadas que envolvem comentários ou ameaças depreciativas
• Comentários públicos em perfis, páginas ou postagens
• Compartilhar imagens ou vídeos sensíveis ou pouco lisonjeiros da vítima
• Postar imagens ou vídeos explícitos ou ameaçadores no perfil ou na página da vítima
• Páginas ou grupos criado com a finalidade de atormentar uma vítima ou vítimas
• Exclusão de páginas ou grupos particulares, fazendo com que a vítima se sinta excluída

Observe que o assédio moral não precisa envolver palavras. Em muitos casos, imagens, memes ou vídeos são usados ​​para fazer a vítima se sentir mal.

Também é importante observar que o bullying no Facebook geralmente não se limita à própria plataforma. Pode estar ocorrendo em várias plataformas de mídia social e, possivelmente, por e-mails, textos ou interações pessoais também.

Estatísticas de cyberbullying

Então, qual é a prevalência do cyberbullying no Facebook e em outras plataformas de mídia social? Houve uma variedade de relatórios divulgados nos últimos anos, e os resultados realmente dependem de onde e como os estudos são realizados. O consenso geral é que a maioria das pessoas (adultos e crianças) foram vítimas ou testemunhas de cyberbullying de alguma forma.

Aqui estão algumas das principais conclusões de vários relatórios.

Rede de Segurança Inquérito sobre cyberbullying em redes sociais, 2023

Este estudo do Reino Unido questionou 1.089 jovens, com idades entre 11 e 25 anos.

• 56% dos jovens foram excluídos de conversas ou grupos nas mídias sociais.
• 83% dizem que as plataformas de mídia social deveriam fazer mais para impedir o cyberbullying em suas plataformas.
• Quase metade dos entrevistados tinha mensagens de mídia social desagradáveis ​​ou ameaçadoras, textos ou e-mails.
• Dois terços admitiram que, se experimentassem algo perturbador enquanto estavam online, não contariam aos pais.

Dados sobre cyberbullying 2016 do Cyberbullying Research Center

Este estudo nos EUA questionou 5.700 alunos do ensino médio e médio com idades entre 12 e 17 anos.

Fonte: Cyberbullying Research Center

• 34% haviam experimentado cyberbullying em algum momento da vida.
• 70% experimentaram ter espalhado boatos sobre eles online.
• 12% admitiram ter tido cyberbullying.
• As meninas eram mais propensas a ter sido vítimas de cyberbullying, enquanto os meninos eram os autores mais prováveis.
• 64% dos que foram vítimas de cyberbullying disseram que afetou sua aprendizagem e sua capacidade de se sentir seguro enquanto na escola.
• 83% daqueles que haviam sofrido recentemente cyberbullying (dentro de 30 dias) sofreram bullying recentemente enquanto estavam na escola.

Painel de Tendências Americanas do Pew Research Center, 2014

Embora este estudo seja mais antigo, oferece algumas dicas sobre o mundo do bullying online para adultos.

• 73% testemunharam assédio online e 40% relataram ter sido assediado online.
• 60% testemunharam xingamentos on-line ofensivos e 27% experimentaram ser chamados de nomes ofensivos.
• 53% testemunharam alguém fazendo esforços para embaraçar propositadamente outra pessoa on-line e 22% experimentaram essas ações contra si mesmas.
• 25% têm testemunhou alguém sendo fisicamente ameaçado online e 8% foram ameaçados.
• 24% testemunharam assédio online prolongado por um período de tempo e 7% sofreram isso em primeira mão.
• 19% viram assédio sexual online e 6% foram assediados sexualmente.
• 18% testemunharam perseguição on-line e 8% foram perseguidas.

Este estudo também descobriu que homens e mulheres sofrem diferentes formas de assédio online, como mostra a tabela abaixo.

Fonte: Centro de Pesquisa Pew

Implicações de bullying no Facebook

Embora os efeitos do bullying no Facebook possam ser semelhantes aos do bullying emocional face a face, existem alguns fatores que diferenciam esses dois tipos.

Anonimato

Um dos atrativos do uso da mídia social como plataforma de bullying é o fator de anonimato. Embora os Termos de Serviço do Facebook não permitam que as pessoas usem nomes falsos, na verdade, eles não verificam os usuários na inscrição. Como tal, é muito fácil alguém esconder sua identidade real enquanto usa a plataforma.

No Instagram, de propriedade do Facebook, essas contas anônimas têm o nome “finstas”, abreviação de “Instagram falso”, mas na verdade isso está acontecendo em várias plataformas. Em alguns casos, os agressores até fazem contas no nome da vítima com o único objetivo de arruinar sua reputação. Isso significa que muitos possíveis agressores que não sonhariam em realizar esses atos em um cenário público têm uma avenida diferente para buscar.

Uma tendência alarmante e inexplicável que está surgindo no meio do cyberbullying é que as crianças realmente fazem cyberbullying. O estudo do Cyberbullying Research Center que discutimos acima descobriu que seis por cento das crianças questionadas admitiram criar perfis anônimos com o objetivo de enviar mensagens de ódio. Isso foi comparado pelos psicólogos a atos de auto-agressão física e apelidado de “auto-agressão digital”.

Independentemente de quem está fazendo isso, não há dúvida de que o anonimato está propagando o cyberbullying. Além disso, o bullying no Facebook não se limita às crianças; adultos intimidam outros adultos e alguns até intimidam crianças. Em particular, tem havido vários exemplos de pais intimidando as crianças que intimidaram seus próprios.

Acesso

Antes da era da internet e das mídias sociais, se alguém estava sofrendo bullying na escola ou no trabalho, as chances são de que encontrariam um porto seguro ao voltar para casa. Uma vez dentro daquela porta, eles estariam a salvo do abuso verbal ou físico de seus agressores.

No entanto, nas mídias sociais, os agressores podem seguir suas vítimas para casa e entrar, figurativamente falando. Com muitas crianças e adultos passando o tempo de inatividade nas mídias sociais, os agressores podem potencialmente atormentá-los de manhã à noite.

Exemplos de bullying no Facebook

Para entender melhor o que acontece nos casos de bullying no Facebook, é útil ver alguns exemplos da vida real. Há uma infinidade de casos e você provavelmente pode encontrar alguns que estão em andamento enquanto navega na plataforma. Alguns desses exemplos são extremos, mas provam que você nunca sabe até que ponto alguém irá com o cyberbullying.

Veja também: Estatísticas de cyberbullying

Comentários e ameaças depreciativos

Um jovem irlandês, Darren Hughes, tinha apenas 17 anos quando se suicidou após ser intimidado pelo Facebook. Sua mãe relatou que ele foi intimidado por causa da cor de sua pele e porque ele usava um aparelho auditivo. Darren foi alvo de mensagens “horríveis” e “ameaçadoras” no Facebook e sua mãe lutou para convencer o governo fazer mais para evitar casos semelhantes.

Grupos de ódio

Outro adolescente, Kenneth Weishuhn, foi intimidado na escola depois de se tornar gay, e o tormento continuou online. Os colegas de classe criaram um grupo de ódio no Facebook e alguns até enviaram ameaças de morte. Infelizmente, este é outro caso que terminou terrivelmente quando Kenneth mais tarde cometeu suicídio.

Cyberbullying de celebridades

As celebridades estão longe de ser imunes ao cyberbullying. Em 2023, a atriz Maya Karin e sua família foram alvo de cyberbullies no Facebook e Instagram. Embora os detalhes não tenham sido divulgados, o autor alegadamente “lançou palavrões em malaio e inglês e fez a família temer por sua segurança”.

Ela não é a única celebridade a ser alvo. Lena Dunham, Tom Daley, Leslie Jones, Blac Chyna e muitos outros foram vítimas de cyberbullying. No caso de Jones, a atriz foi forçada a deixar o Twitter por um tempo em resposta ao assédio contínuo. Ela twittou:

“Sinto como se estivesse em um inferno pessoal. Eu não fiz nada para merecer isso. É demais. Não deveria ser assim. Então, machuque agora.

Eu sinto que estou em um inferno pessoal. Eu não fiz nada para merecer isso. É demais. Não deveria ser assim. Então machuque agora.

Leslie Jones? (@Lesdoggg) 19 de julho de 2016

Compartilhando vídeos íntimos

O assédio através do compartilhamento de imagens e vídeos íntimos é uma forma comum de cyberbullying. No sul de Gales, uma mulher ficou horrorizada ao perceber que um vídeo de sexo com ela havia sido compartilhado no Facebook por alguém em quem confiava.

Blac Chyna, mencionado acima, foi vítima de um caso de pornografia de vingança publicado no Instagram. Ela descreveu a angústia que sentiu depois que seu ex-parceiro, Rob Kardashian, compartilhou imagens e vídeos íntimos como vingança depois de vê-la beijar outro homem..

Desafios da baleia azul e do Momo

Como se alguns dos exemplos acima não fossem suficientes, se você ainda não ouviu falar sobre esses “jogos”, eles trarão um novo nível de horror ao mundo das mídias sociais. O desafio da baleia azul e o desafio Momo são semelhantes entre si, pois incentivar os participantes a realizar uma série de atos de auto-agressão de perigo crescente, terminando com o ato final de cometer suicídio.

Após duas mortes relacionadas no país, o governo da Índia divulgou um comunicado sobre o desafio do MOMO em agosto de 2023. Ele disse aos pais para estarem cientes do jogo, mas não para falar com as crianças a menos que tivessem certeza de que seus filhos já estavam cientes disso. . Diz-se que o desafio começou no Facebook, com criminosos mirando adolescentes com tendências suicidas.

Os pais foram alertados sobre o desafio da baleia azul (também chamada de A Silent House, A Sea of ​​Whales, ou F-57) em 2016, com o Departamento de Polícia de Miami divulgando um vídeo detalhando os perigos. Isso foi em reação a uma série de mortes relacionadas.

Leis de cyberbullying

Em geral, não existem leis específicas que abranjam o cyberbullying. Embora isso provavelmente mude à medida que o bullying online se torna cada vez mais relevante, por enquanto, a maioria dos países processa o cyberbullying sob as leis existentes..

EUA

Embora a maioria dos estados tenha aprovado alguma lei ou política relacionada ao bullying, muitas vezes isso depende das escolas, e não da aplicação da lei. Não existem leis federais especificamente relacionadas ao bullying ou cyberbullying, mas algumas outras leis podem ser usadas para processar em ambos os casos. Dito isto, é frequentemente difícil processar sob uma lei que não foi projetado para cobrir as ações específicas envolvidas no cyberbullying.

Um caso nos EUA destacou a natureza vaga das leis relacionadas ao cyberbullying. Em 2009, Lori Drew se vingou do valentão da filha por meio de uma conta falsa no MySpace. A garota, Megan Meier, acabou se suicidando. Drew foi originalmente condenada no caso pela Lei de Fraude e Abuso de Computadores, com base em que ela violou os Termos de Serviço do MySpace. No entanto, a decisão foi finalmente derrubada.

Atualmente, a maioria dos estados dos EUA possui algum tipo de lei sobre cyberbullying, mas eles variam em escopo e penalidade. Uma lei notável deve ser aprovada em Michigan. Esta lei determinaria as seguintes penalidades máximas para o cyberbullying:

• Primeira infração (contravenção): 93 dias de prisão e multa de US $ 500.
• Segunda ofensa (contravenção): um ano de prisão e multa de US $ 1.000.
• Padrão repetido de bullying causando ferimentos graves (crime): cinco anos de prisão e multa de US $ 5.000.
• Bullying causando morte (crime): 10 anos de prisão e multa de US $ 10.000.

Reino Unido

Atualmente, o cyberbullying não é especificamente coberto por nenhuma lei do Reino Unido. No entanto, certos atos que constituem cyberbullying podem ser puníveis sob outras leis, como a Lei de Proteção contra Assédio de 1997, a Lei de Comunicações Maliciosas de 1988, a Lei de Comunicações de 2003, a Lei de Comunicações de 2003, a Lei de Publicações Obscenas de 1959, a Lei de Ordem Pública de 1986 e o ​​Uso Indevido de Computadores. Lei 1990.

Parece que os legisladores planejam colocar mais ônus nas próprias plataformas. O objetivo é introduzir códigos de conduta estatutários que devem ser seguidos por plataformas como o Facebook. Se eles não cumprirem, podem ser multados por milhões de dólares. De acordo com o Secretário de Cultura do Reino Unido, Matt Hancock, ele foi solicitado a fazer a bola rolar nesta legislação depois apenas quatro dos 14 gigantes da tecnologia enviaram representantes quando convidado a discutir a questão do cyberbullying com ele.

Canadá

Semelhante ao Reino Unido, não há leis específicas relacionadas ao cyberbullying no Canadá. No entanto, de acordo com o site do Governo do Canadá:

“Dependendo da natureza exata do comportamento, as seguintes ofensas atuais podem ser aplicadas:

• Assédio criminal
• Proferir ameaças;
• Intimidação;
• Travessura em relação aos dados;
• Uso não autorizado de computador;
• Fraude de identidade;
• Extorsão;
• Mensagens falsas, chamadas telefônicas indecentes ou assediadoras;
• Aconselhamento ao suicídio;
• Incitação ao ódio; e,
• Difamação difamatória ”

O site também discute em detalhes que é uma ofensa compartilhar imagens íntimas de qualquer pessoa sem o consentimento delas..

Austrália

Na Austrália, as coisas são um pouco mais claras. De acordo com a Australian Cybercrime Online Reporting Network (ACORN):

“Sob a Lei do Código Penal de 1995 (Cth), é uma ofensa usar a Internet, as mídias sociais ou um telefone para ameaçar, assediar ou causar ofensa”.

Essa ofensa carrega uma pena máxima de até três anos de prisão ou multa superior a US $ 30.000,00.

Também observou que as leis de perseguição – que variam entre estado e território – podem ser aplicadas ao comportamento on-line. Estes tendem a aplicar grandes penalidades máximas.

Etapas que o Facebook está tomando para impedir o cyberbullying

Embora o cyberbullying seja realizado pelas próprias plataformas de mídia social, não há dúvida de que os criadores de plataformas como Facebook, Instagram, Twitter e Snapchat têm forneceu aos agressores um novo fórum a partir do qual exercer sua ira. Como tal, faz sentido que muitas pessoas vejam as plataformas de mídia social como facilitadoras do cyberbullying, que devem assumir pelo menos uma responsabilidade parcial por sua prevenção..

No passado, as plataformas praticamente evitavam essa responsabilidade, mas nos últimos anos o problema se tornou tão predominante que eles não tiveram escolha a não ser intensificar e fazer algo a respeito. Enquanto muitos argumentam que ainda poderiam estar fazendo mais, definitivamente houve progresso.

O Facebook possui uma curta seção de perguntas frequentes relacionada a bullying e assédio, mas isso apenas arranha a superfície. Felizmente, parece que está fazendo cada vez mais para ajudar na luta contra o cyberbullying. Aqui estão as principais ações que está sendo executada:

1. Centro de Prevenção de Bullying
2. Portal pai
3. Novas ferramentas e recursos
4. Eventos da comunidade

Vamos dar uma olhada em cada uma delas com mais detalhes.

1. Centro de Prevenção do Bullying

Em 2013, o Facebook lançou seu dedicado Bullying Prevention Hub, desenvolvido em parceria com o Yale Center for Emotional Intelligence. Isso é descrito como “um recurso para adolescentes, pais e educadores que buscam apoio e ajuda para questões relacionadas a bullying e outros conflitos”.

Oferece guias destinados a várias partes, incluindo crianças sendo intimidadas, pais de crianças intimidadas ou agressores acusados ​​e educadores. Os guias abordam como ter conversas sobre bullying e as medidas que você pode tomar para impedir isso. Embora isso possa ser útil em alguns casos, analisando grande parte da literatura, parece minar a natureza séria de alguns casos de cyberbullying.

Por exemplo, quando se discute etapas acionáveis ​​para os pais adotarem caso seu filho esteja sendo ameaçado, não há menção de envolver a aplicação da lei. O conselho principal é denunciar a ofensa à plataforma de mídia social e conversar com o diretor da escola. Dado que muitos casos envolvem crianças que não frequentam a mesma escola ou mesmo moram na mesma região, o conselho parece muito simplificado.

Além disso, o único conselho para as pessoas que foram acusadas de bullying é que elas devem se desculpar com a vítima. Isso não começa a abordar casos muito graves, por exemplo, quando um crime foi cometido. Certamente, em alguns casos, o aconselhamento envolveria a aplicação da lei ou a busca de algum tipo de tratamento profissional, como psicoterapia.

2. Portal dos Pais

O Portal dos Pais do Facebook foi lançado em 2016 e oferece aos pais algumas dicas básicas sobre como ajudar seus filhos a navegar nas mídias sociais. Embora não haja um grande foco no bullying, existem algumas seções úteis sobre privacidade on-line e links para guias para bloquear e denunciar outros usuários na plataforma.

3. Novas ferramentas

Felizmente, o Facebook está tomando medidas mais acionáveis ​​em uma tentativa de ajudar a impedir o bullying online.

Em 2023, implementou alguns novos recursos que poderiam ajudar a impedir o assédio moral e o assédio.

Por exemplo, se você bloquear uma conta e o usuário criar uma nova, o Facebook bloqueará automaticamente a nova conta em seu nome. Obviamente, isso provavelmente não é infalível, porque acredita-se que o Facebook use endereços IP para identificar usuários. Dessa forma, a parte bloqueada que cria a nova conta pode simplesmente usar uma VPN para contornar a restrição. No entanto, é um passo na direção certa.

Outro recurso útil que foi introduzido ao mesmo tempo foi a capacidade de ler uma mensagem sem o remetente ser notificado de que havia sido visto.

Além disso, em outubro de 2023, o Facebook anunciou que implementaria ferramentas que dão aos usuários mais controle sobre o que é publicado sobre eles nas mídias sociais. Por exemplo, vários comentários sobre postagens podem ser excluídos ou ocultos ao mesmo tempo, o que pode ajudar quando as pessoas estão sendo bombardeado com vários comentários odiososs.

O Facebook também dará às pessoas a opção de denunciar bullying ou assédio em nome de outro usuário. Outro recurso que o Facebook está testando é a opção para os usuários impedirem que certas palavras apareçam em seus comentários. O Instagram, de propriedade do Facebook, já possui um recurso anti-bullying lançado em maio de 2023.

4. Eventos da comunidade

Em setembro de 2023, o Facebook anunciou que tentará combater o cyberbullying de frente nos EUA, organizando 200 eventos gratuitos da comunidade em 50 estados. A idéia é que os eventos iniciais – organizados em associação com o National PTA – iniciem um fórum em que os pais possam compartilhar histórias sobre bullying e aprender sobre como manter as crianças seguras online.

No entanto, não há garantia de que as medidas tomadas pelo Facebook e outras plataformas tenham efeito. De fato, uma iniciativa recente do Facebook e Snapchat no Reino Unido parecia ter surdo. A iniciativa incluiu uma recomendação para vítimas de bullying ligarem para uma linha direta nacional, mas nenhuma ligação foi feita como resultado.

Prevenção e denúncia de cyberbullying

Infelizmente, sempre haverá valentões no mundo e, embora seja maravilhoso se, nas famosas palavras de Rodney King, pudéssemos “todos nos darmos bem”, parece que isso não acontecerá tão cedo.

Dito isto, ainda existem medidas que você pode tomar para ajudar a evitar que você ou outra pessoa sofra mais estresse emocional ou físico como resultado do bullying no Facebook.

Ajustar configurações de privacidade

Embora isso não seja verdade em todos os casos, a acessibilidade pode fazer a diferença quando se trata de quem os intimidações decidem segmentar online. O Facebook permite controlar quem pode ver suas postagens, fazer comentários em seu perfil e enviar solicitações de amizade, entre outras coisas.

E não são apenas perfis. Se você administra uma página e deseja evitar o assédio online, é possível impedir que os visitantes publiquem completamente sua página.

Tem um grupo no Facebook? Você pode torná-lo privado para que visitantes indesejados não possam entrar e postar mensagens inapropriadas.

Se você é pai ou mãe, pode ajude seu filho a navegar pelas mídias sociais passando por configurações de privacidade com eles e definindo algumas diretrizes para o uso de várias plataformas. Você também pode usar o software de controle dos pais, como o Qustodio. Isso permite que você monitore a atividade de mídia social do seu filho, bem como o que ele está fazendo em outro lugar na Web.

Evite enviar online informações ou materiais confidenciais

Muitos casos de bullying e assédio online envolvem o compartilhamento de informações, imagens ou vídeos confidenciais ou privados. Idealmente, você não deve compartilhar esse tipo de material on-line, caso caia nas mãos erradas.

Infelizmente, ao contrário de muitas outras formas de prevenção, isso não é infalível. Os hackers podem entrar no seu computador e roubar arquivos confidenciais ou até mesmo controlar a câmera do computador. Também há casos de pornografia de vingança, como mencionado anteriormente, em que o material foi compartilhado com alguém em que a vítima confiou no passado.

Use uma VPN

Como mencionado, as informações e o material usado no bullying e assédio on-line nem sempre são entregues intencionalmente. Os hackers conseguem colocar suas mãos em suas informações por outros meios, como usar ataques man-in-the-middle. Isso envolve o tráfego da Internet sendo interceptado para que terceiros possam ver seu conteúdo.

Uma maneira de evitar isso é usar uma rede virtual privada (VPN). Uma VPN criptografará todo o tráfego da Internet para que seja ilegível para quem o intercepta.

Cancelar a amizade, bloquear e denunciar

Se você receber comentários ou mensagens indesejadas, terá várias opções na plataforma do Facebook.

Primeiro, você pode “desfazer a amizade” de alguém. Se você definiu suas configurações de privacidade corretamente, elas não poderão mais ver ou comentar nenhuma de suas postagens ou enviar uma mensagem para você. Outra medida é “bloqueá-los”. Isso vai impedi-los de poder vê-lo no Facebook em absoluto.

Por fim, você pode denunciar o agressor no Facebook. No entanto, há relatos de que as pessoas não receberam respostas oportunas do Facebook. Você pode querer seguir outras vias de geração de relatórios.

Este é especialmente o caso se você sofreu ou testemunhou bullying de natureza séria. Nesse caso, é recomendável entrar em contato com a polícia. Se relevante, a escola também deve ser notificada, embora as escolas possuam registros mistos de como lidar com os agressores adequadamente.

Abuso de documentos

Embora você possa simplesmente excluir mensagens ou comentários indesejados assim que os vir, é recomendável manter um registro deles. Uma maneira de fazer isso é pegue na tela a mensagem (incluindo o nome do remetente e o carimbo da data) e armazená-lo em uma pasta no seu computador. Em seguida, você pode excluir o comentário ou a mensagem original.

Dessa forma, se necessário, você terá sua própria prova para mostrar quem for necessário. Embora as investigações realizadas pelo Facebook ou pelas agências policiais possam recuperar mensagens ou comentários excluídos, é mais simples se você tiver seu próprio registro para consultar.

Crédito da imagem: “Assédio moral”Licenciado sob CC BY 2.0

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