最近ラウンドを実行している大規模な詐欺の1つは、電子メールから始まりません。これは通常、電話で始まります。 Microsoftのような大規模で評判の良い会社を代表するコンピューターテクノロジーは、潜在的な被害者を呼び出し、コンピューターがいくつかのウイルスに感染していると特定されたことを伝えます. または、ユーザーは、フルスクリーン、フロントおよびセンターをポップアップするWebページを取得し、コンピューター上でウイルスまたは複数のウイルスが検出されたと主張します。 Webページと電話の両方に、ユーザーのコンピューターを無効にして、感染のさらなる拡大を防ぐ脅威を含めることができます。. WebページはWebページだけですが、通常のWebブラウザウィンドウのようにWebページを閉じるオプションはありません。ページを閉じることは可能ですが、技術的なノウハウが少し必要です。これにより、疑いを持たない被害者がページ上の技術サポート番号に電話するようになります。. 一般的な技術サポート詐欺の戦術 電話技術者は、ユーザーの主張を正当化するために、ユーザーをWindowsイベントビューアーに誘導したり、偽の顧客サービスエージェント番号を主張したりするなど、いくつかの異なる戦術を使用する場合があります。. これらの偽の技術者は、Windowsに組み込まれている他のさまざまな技術ツールを使用して、潜在的な被害者に自分のコンピューターにサポートが必要であると信じ込ませたり、ユーザーにデスクトップ共有ソフトウェアをインストールして被害者のコンピューターにアクセスして悪意のあるファイルを植え付けさせたりすることができますシステム上. 感染のspread延を防ぐために、ユーザーのコンピューターを無効にすると脅迫することさえあります。. 偽の技術者は、そのポイントを証明するために、Windowsイベントビューアーログ、システムモニター、利用可能なサービスのシステムのリスト、またはほとんどのユーザーがこれまで見たことも聞いたこともない他の技術ツールにアクセスする手順をユーザーに案内します。 ログファイルのエラーは、オペレーティングシステムがウイルスに感染していることを証明するために使用されます。 システムのパフォーマンスモニターの山と谷を、心臓発作のある人間のECGと比較します 実行されていないサービスは、感染または感染により無効になっていると説明されます OSに組み込まれている他の多くの技術ツールが詐欺師によって悪用されて、システムが感染していることをユーザーに納得させることができます。 オペレーティングシステムの標準機能の一部でさえ、コンピューターに問題があることをユーザーに確信させるために使用できます。 詐欺師は、被害者のコンピューターにアクセスするための手順を犠牲者に説明することもあります。これには、TeamViewまたはLogMeInのGoToAssistデスクトップ共有ソフトウェアをダウンロードするためにWebページを開くように被害者に依頼することが含まれます。そこから、詐欺師はしばしばコンピューターのリモートコントロールを取得するように要求します。. 技術サポート詐欺で最も大きな打撃を受けているのは誰ですか? 米国では、フロリダ、カリフォルニア、ニューヨーク、テキサスの居住者が技術サポート詐欺で最も大きな打撃を受けているようです. 出典：Google 消費者の行動について知っていること（これらの詐欺の影響を受けたすべての消費者のほぼ半数が検索エンジンを使用してより多くの情報を探す）に基づいて、Googleトレンドのデータは、他のほとんどの州が比較によってわずかに影響を受けていることを示しているようです. 世界中で多くの国が詐欺電話を​​受けていますが、それらを受け取ったほとんどの人はお金を失いません。 Microsoftの技術サポート詐欺に関する2023年の調査によると、日本の消費者は詐欺の試みを受けてから金銭を失う可能性が最も低く、インドの消費者は敗北に陥る可能性が最も高い. 出典：マイクロソフト 全体として、米国と世界の両方での技術サポート詐欺は、潜在的な被害者に到達する数と、最終的に支払いの完了に成功する数の両方の点で減少しているように見えます. リモートアクセス 餌にされた後、技術はLogMeInやTeamViewerのようなリモートアクセスプログラムをダウンロードしてインストールするようにユーザーを取得します。次に、この技術はコンピューター上で同じプログラムを使用してユーザーのシステムにアクセスし、コンピューターをリモートで制御します。技術はそれから彼が望むようにする自由な統治を持っています。ユーザーは、ウイルス、キーロガー、トロイの木馬、ワーム、さらにはランサムウェアの検出も報告しています。技術が終了するとすぐに、彼は100ドルから600ドルの範囲の曲に対する「サービス」の支払いを要求します。もちろん、クレジットカードまたはデビットカードの情報を取得すると、請求したい気分であれば何回でも請求できます。. その後、技術はリモートアクセスソフトウェアを再構成して着信接続を自動的に受け入れ、詐欺師がいつでもそのコンピューターにアクセスできるようにします。彼らは、いくつかのファイルを自分のコンピューターからあらゆる種類のマルウェアを含む被害者のコンピューターにコピーしてインストールできます。 キーロガーは、マウスのクリック、クリックされたもの、キーボードのすべてのキーストロークを記録するプログラムです。これらのレコードは、攻撃者が選択したサーバーに定期的にアップロードされます これらの詐欺師はワームもインストールしており、疑うことを知らないユーザーにとっては意外な驚きがあります。ワームは、自己複製するウイルスの一種です。それほど害はないかもしれませんが、通常、感染したマシンに接続されているすべてのコンピューターに自分自身を複製するプロセスで、利用可能なネットワーク帯域幅をすべて使い果たします。. 彼らはまた、被害者のコンピュータにランサムウェアをインストールして、あらゆる技術サポートセッションからの潜在的な収入を拡大することで知られています。ランサムウェアは、デバイス上のすべてのデータを暗号化し、暗号化を解除するためのパスワードと引き換えに被害者に身代金を要求します もう1つの副作用は、個人情報の盗難の可能性です。他の多くの種類の詐欺と同様に、攻撃者はお金だけでなく、販売可能な商品も求めています。キーロガーをコンピューターにインストールすると、キーボードに入力されたものやマウスがクリックしたものを見ることができます。ユーザーが銀行のオンラインバンキングウェブサイトのブックマークにユーザー名とパスワードを入力すると、その情報はキーロガープログラムを介して詐欺師に送信されます。. 技術サポート詐欺であると判断する方法 Webページ、ポップアップ、電子メール、または電話がMicrosoftテクニカルサポート詐欺であるかどうかを示すのに役立つ顕著な警告サインが存在します. 電話で始まる詐欺： マイクロソフトおよび他のほとんどのハイテク企業は、テクニカルサポートの電話をかけません ほとんどの技術詐欺電話はロボットの声で着信し、コールバックするための番号をボイスメールに残します 現在、多くのコールは、ローカル番号を模倣するネイバースプーフィング方式を使用して、お客様に電話をかけています。コールバック番号は、コールの受信元の番号とは異なる可能性があります ポップアップ、ウェブページ、またはウェブサイトのリダイレクトで始まる技術サポート詐欺の場合： WebページのURLは、おそらく意味不明な数字または数字のみで構成されます。 ページは自動的に全画面モードになり、ツールバーへのアクセスをブロックする場合があります 警告音、またはポルノスパイウェアやマルウェア、ハッカー、その他の脅威を警告する自動音声のいずれかで、Webページまたはポップアップのバックグラウンドで再生されるコンピューター生成のオーディオファイルが存在する場合があります。また、テクニカルサポート番号に電話する前にウィンドウを閉じると、コンピューターが無効になり、IPが当局に報告されることを警告する場合があります。以下にそのようなページを示します。 このページのコンピューターで生成されたバックグラウンドオーディオには、次のことが記載されています。 Microsoftスパイウェアアラート. ポルノスパイウェア/リスクウェアの検出. エラー番号0-80072EE7. お使いのコンピューターは、ポルノスパイウェアまたはリスクウェアに感染していることを警告しています。このスパイウェアは、財務情報、クレジットカード情報、Facebookログイン、および個人情報を不明なIPにリモートで送信しています。弊社のサポートエンジニアが電話で削除プロセスをご案内できるように、記載されているフリーダイヤル番号ですぐに電話してください. 電話をかける前にこのページを閉じると、ネットワークへのさらなる損害を防ぐためにコンピューターを無効にし、IPアドレスに対する苦情を申し立てるためにこの報告書のコピーを関係当局に送信します. ページまたはポップアップは、マルウェアをシステムに自動的にダウンロードしようとするか、ページを完全に閉じないようにする場合があります このページには常に電話番号が含まれていますが、Microsoft製品または登録キーを入力するためのボックスがあり、詐欺師が合法的に購入したMicrosoft Windowsのコピーを盗もうとする可能性があります 電子メールで始まる技術サポート詐欺の場合： ほとんどはスパムメールフォルダーにフィルターされます あなたのメールに届くのは、「テクニカルサポートエージェント」からではないかもしれませんが、PayPalやショッピングサイトなどの正当なWebサイトからのふりをしている可能性があります。正当なWebサイトでの弱いアカウント検証セキュリティを悪用することで、過去のスパムフィルターを使用することもあります 電子メールには、ウイルスまたはサイバー攻撃が検出されたことが記載されている場合があります。または、上記のようなフィッシングサイトへの疑わしいリンクをクリックするように誘導する場合があります メール内のリンクはリンクテキストと一致しません…