RMMとは? リモートモニタリングと管理（RMM）は、マネージドサービスプロバイダーが通常使用するソフトウェアであり、クライアントのワークステーションとサーバー上のデータをどこからでもリモートで監視および収集できます。ただし、このツールセットは社内ITサポートにも役立ちます。 RMMは、ユーザーのサポートシステムを本当に高速化すると同時に、システムのセキュリティを強化します。. 以下で紹介するツールで多くの詳細をカバーしますが、ここで簡単な要約の時間がある場合は 8つの最高のRMMツールのリスト： SolarWinds RMM（無料トライアル） マネージドサービスプロバイダー向けの一連の施設の一部. Atera（無料トライアル） PSA、リモートアクセス、およびPay-Per Technicianのみの価格設定モデルを備えたMSP用のクラウドベースのRMM. Site24x7サーバー監視（無料トライアル） クライアントネットワークとサーバーのリモート監視に適した包括的なオンラインシステム監視パッケージ. Paessler PRTGネットワ​​ークモニター リモート監視機能を含む統合されたネットワーク、サーバー、およびアプリケーションモニター. コモドワン ハイテクセキュリティジャイアントが提供する無料のRMMおよびネットワーク監視システム. ConnectWise自動化 プロセス自動化に重点を置いたシステム監視. パルスウェイ RMM、PSA、およびウイルス対策サービスをすべて1つのパッケージに. カセヤVSA 自動タスクサポートを含むリモート監視および管理システム. マネージドサービスプロバイダー（MSP）を運用している場合、ソフトウェア管理のために顧客のデバイスに直接アクセスできるのは、問題を修正するだけではありません。システムを使用してユーザーをオンボードできます。クライアントが「自分のデバイスを持ち込む」ポリシー（BYOD）を展開するか、スタッフにモバイルデバイスを使用する場合に特に役立ちます。. RMMは、自動化されたシステム管理プロセスをリモートサイトまたはクライアントサイトに拡張し、手動で実装する場合によくある構成のバリエーションとミスの削減に役立ちます。また、これらのツールは、技術スタッフやリモートスタッフを維持する必要がないため、コストを削減します。 RMMのシステムセキュリティの利点は、効率的な長距離接続セキュリティが含まれており、あまり知られていない技術スタッフがサイトを訪問する危険性も排除するためです。. RMMソフトウェアを入手することは、マルチサイト運用のための施設管理を集中化する企業、独立した請負業者、在宅勤務スタッフ、またはMSPを雇用する仮想企業にとって非常に理にかなっています。. これらのオプションの詳細については、次のセクションをご覧ください。. 最高のRMMツール このソフトウェアカテゴリを調査するときに探す必要があるリモート監視と管理の要素は、ビジネスの状況によって異なります。すべてのシステム管理ソフトウェアを更新することを計画している場合、より広範なインフラストラクチャ管理システムでモジュールとして動作するこれらのツールがあなたを引き付けるはずです。社内のサポート部門を支援したい場合は、集中IT部門を支援する純粋なRMM機能を探すことができます。幅広いMSPサポートシステムの一部を形成するRMMシステムは、会社がサービスプロバイダーである場合に関心があります。. 最適なRMMツールのリストにある6つのシステムは、さまざまな専門市場に対応しています。以下の説明により、企業に適したRMMソフトウェアを選択できます。. 1. SolarWinds RMM（無料トライアル） SolarWindsはITインフラストラクチャ管理ツールのリーディングプロデューサーであり、MSP専用のソフトウェアスイートを作成しています。 SolarWinds MSPシステムの中には、 リモート監視と管理 モジュール. SolarWinds RMMには、MSPスタッフがクライアント企業のデバイスにアクセスできるように特別に設計されたツールとして、非常に使いやすいオペレーターコンソールが付属しています。リモートデバイスへのアクセスは、有人操作に限定されません. 自動化されたプロセスは、両方の監視のために顧客インフラストラクチャへのアクセスを許可することもできます, パフォーマンス診断, そして ソフトウェア管理. これには、ファームウェアとオペレーティングシステムの制御が含まれ、パッチマネージャーとウイルス対策モニターが含まれます. SolarWinds Risk Intelligenceモジュールを追加することにより、セキュリティ監視を改善できます。の SolarWinds Mail Assure モジュールは、電子メールシステムのセキュリティ保護を拡張します。 SolarWinds…

超音波追跡では、デバイスのマイクで拾った音波を使用してデータを収集したり、ユーザーの位置を特定したりします。方法論 人間には聞こえない音を利用する, スマートフォンやタブレットなどのさまざまなデバイスで検出できます。このトラッキングは、さまざまな目的で使用できます。たとえば、デバイス全体の個々のユーザーに関する情報を収集したり、ターゲット広告を配信するための正確な位置を発見したりできます。. このテクノロジーは、たとえば、食料品店でリアルタイムの取引を提供するなど、ユーザーにとっては便利ですが、その欠点はあります。特に明示的な許可なしにアクセスする場合、デバイスのマイクにアクセスするアプリには明らかにプライバシーの問題があります。プライバシー愛好家は、業界に普遍的な標準がないことも懸念しています。 ハッキングの試みに対する技術の脆弱性. この投稿では、超音波追跡とは何か、どのように機能し、どのように使用されるのかを正確に説明します。また、超音波追跡のプライバシーとセキュリティへの影響と、超音波追跡をブロックするために実行できる手順についても説明します. 超音波追跡とは? 超音波とは、人間の耳には聞こえないほど高い周波数（一般に18 kHz以上）の音波です。たとえば、犬のwhiは超音波音を発します。犬は聞こえなくても聞こえます。. 過去数年間で、開発者はモバイルデバイストラッキングでこれらのサウンドの用途を発見しました。サウンドはデータでエンコードされ、あらゆるタイプのスピーカーから送信可能なビーコンを作成します。 リスニングデバイスによってピックアップ. ビーコンは、テレビの音声やWeb広告などの日常の音声に埋め込むことができます。店やエレベーターで聞く音楽にインターレースしたり、カバー音なしで放送することもできます. デバイスのマイクを使用してビーコンをリッスンすることで、電話メーカーとアプリ開発者はビーコンをさまざまな用途に使用できます。このテクノロジーの一般的な用途は次のとおりです。 ユーザープロファイルの作成： Webページ、広告、さらには物理的なマーカーに埋め込まれたビーコンを検出することにより、広告主はオンラインとオフラインの両方でアクティビティのプロファイルを作成できます。彼らは、デバイス間であなたを追跡し、あなたと他の人々とのリンクを形成することさえできます。たとえば、スマートフォンが友人のスマートテレビからビーコンを受信すると、その人にリンクされます. デバイスのペアリング： 超音波ビーコンは、デバイス間、たとえば電話とChromecastデバイス間の接続を作成できます. 近接検出： このテクノロジーは、店舗内などの正確な位置を検出できます。これは、ガイドなしの博物館ツアーに使用したり、店舗の特定のセクションを通過するときにカスタム取引を受信したりするために使用できます. データ送信： 超音波追跡はwifiやその他の接続に依存しないため、接続が利用できない場合に幅広い潜在的な用途がある可能性があります. これらのユースケースの一部は顧客に利益をもたらしますが、他のユースケースはプライバシー侵害のリスクを伴います. 超音波追跡に関するプライバシーの懸念 控えめに言っても、サウンドを使用してあなたを追跡するデバイスの概念は、不安にさせることができます。アプリは、超音波ビーコンを検出するために音声を録音する必要があるため、他の音声（会話など）も録音される可能性があります. 幸いなことに、デバイスのマイクへのアクセスには明示的な許可が必要です。これは通常、問題のアプリを最初にインストールするときに要求されます。残念ながら、多くのスマートフォンやその他のデバイスユーザーは信頼しすぎており、 頻繁に許可を与える 新たにインストールされたアプリから再考せずに要求される. アプリは超音波音のみを必要とするため、録音の可聴部分を除外してプライバシーの懸念を最小限に抑えることができます。理論的には、ユーザーのプライバシーを保護するために、超音波追跡を使用するすべてのアプリでこれを行う必要があります。もちろん、ユーザーのプライバシーを守るためにオーディオフィルターを使用しているかどうかを確認することは困難です。また、使用しているフィルターの種類によっては、フィルター処理を行っている場合でも、一時的ではあるが完全なオーディオ（可聴音を含む）を保存する必要がある場合があります。. この活動は、世界の一部の地域では違法です。たとえば、オーストラリアでは、すべての関係者の明示的な同意なしに「個人的な会話を傍受、録音、監視、または聞く」ことは違法です。しかし、そのような法律を取り締まることは困難であることは間違いありません. それでは、プライバシーに関して業界はどこに向かっているのでしょうか？以下は、方向性を形作るのに役立った3つの注目すべきマイルストーンです。 2016年3月： SilverPush超音波追跡技術を使用している広告主に連邦取引委員会（FTC）の警告が発行されました. 2016年10月： 調査により、Torブラウザに与えられたプライバシーを無効にするために超音波追跡を使用できることがわかった. 2023年5月： ドイツの調査によると、数百のAndroidアプリが超音波追跡技術を使用しており、多くのアプリに明確なプライバシーポリシーが欠けていた. これらの各イベントを詳細に見てみましょう. 1. SilverPush FTC警告 2016年に超音波トラッキングが注目を集め始めたとき、トレンドの最前線に立つ企業の1つは、クロスデバイストラッキングソフトウェアのプロバイダーであるSilverPushでした。 SilverPushは12か国で事業を展開しており、コカコーラ、ユニリーバ、KFC、リーバイスなど、印象的な顧客リストを誇っています。. 同社は2014年に追跡技術を開発し、その後数年で市場シェアを獲得したようです。ソフトウェアの1つのバージョンでは、スマートフォンのマイクを使用して、テレビ広告の音声に埋め込まれたビーコンをリッスンしました。表示されたTVコンテンツのログは、分析およびターゲット広告で使用できます. 2016年3月、FTCはSilverPush超音波受容体を統合した12の電話アプリの開発者に警告書を送りました。その手紙の1段落は次のとおりです。 たとえば、コードはデバイスのマイクにアクセスして音声情報を収集するように構成されています アプリケーションが使用されていないときでも. さらに、アプリケーションには、そのようなアクセスを必要とする明らかな機能はありませんが、インストールする前にモバイルデバイスのマイクにアクセスする許可が必要です。. SilverPushのウェブサイトによると、キャンペーンでは超音波追跡を使用しなくなりました。 以前に製品を使用していましたが、製品の広告検出は、スマートフォン用の聞き取れない周波数やビーコン技術では動作しません[…] 問題のアプリの開発者がアプリを変更したのか、それとも単に市場から撤退させたのかは不明です。しかし、FTCによる手紙の発行は多くのメディアの注目を集め、SilverPushと超音波追跡技術に重要なスポットライトを当てました。. 2. Torプライバシーを無効にする超音波追跡 発見に関する1つは、超音波追跡により、オンラインIDを隠す手段を講じた人々のインターネット活動を明らかにすることさえできるということでした。超音波追跡の使用は、Torネットワークのユーザーを識別する方法として証明されました。. このハッキングは、2016年10月にロンドンのユニバーシティカレッジおよびカリフォルニア大学サンタバーバラの研究者によって発見および実証されました。. 同じ研究では、超音波クロスデバイストラッキングを使用して、偽の音声ビーコンを注入し、ユーザーの個人情報を漏らすことができることがわかりました。….