TotalAV很便宜……
当涉及到您的在线安全和隐私时，便宜并不总是好事.
我们着手确定这种防病毒产品是否可以与价格更高的竞争对手竞争.
TotalAV摘要
TotalAV是功能齐全的防病毒软件套件，具有很多功能，其中包括免费版本和付费版本，它们将大大扩展您的购买范围。 TotalAV的付费版本仅售19.99美元，包括针对病毒，间谍软件，勒索软件和其他形式的恶意软件的防护.
经过几年的市场销售和客户的垂涎三尺，TotalAV更好地改变了软件，计费方式和退款政策。如今，它已成为当今市场上对消费者最友好的服务之一，此举促使我们重新评估了对该服务先前的负面评价.
在这次Total AV评论中，我们研究了这两个版本，最终发现免费试用版是有用的，但非常有限，而付费版本则提供了一些独特的有价值的功能，使其与业内一些知名企业区分开来。.
独家 交易： TotalAV为我们的读者提供每年19.99美元的交易，甚至超过了其网站上当前的交易。其中包括30天退款保证，因此您可以免费尝试并取消并获得全额退款.
物有所值是我们评级的重要因素，因此我们选择了基于折后价格的评级.
如果不考虑价格因素，我们有其他选择。但是，对于可靠，易于使用的解决方案，它可以轻松击败我们测试过的所有免费（和某些付费）防病毒软件，TotalAV应该在您的候选清单中.
在我们之前关于此服务的更新中, 我们降低了TotalAV的分数 由于客户的投诉 有关消费者不友好的商业惯例的信息，尤其是有关意外付款，账单高于预期以及不明确的自动续订政策.
从那时起，TotalAV倾听了这些抱怨，并朝着对消费者更友好的方向大力前进。结果是, 我们把分数提高了 更好地反映公司的积极变化.
尽管自动续订政策现在更加透明，但续订费用昂贵.
小费： 总的AV头一年物超所值，但续订价格会飙升。签署折扣交易后，请与支持团队联系，并要求他们关闭自动续订.
这是续订政策的重要部分，它确定了如何关闭自动续订以及续订价格是多少.
我们将监控客户的反馈意见，包括我们在此处收到的评论，以了解是否维持了更多道德的计费方式.
最低系统要求
TotalAV为Windows，Android，Mac和iOS制作应用程序.
对于Windows和Mac，包括标准的防病毒保护。对于Android设备，您将获得防病毒保护，优化器和应用程序管理器。 iOS版本特别受限制，它提供了优化程序以帮助您加快手机速度，提供照片管理器来帮助您清理照片并避免可怕的“存储已满”消息和安全的浏览工具.
很难准确说明每个系统的要求。 TotalAV在其网站上未列出有关系统要求的任何信息。相反，当您在Mac或Windows上单击“下载”，或转到Google Play商店或iTunes时，您会发现它下载起来非常容易，否则会出错。这并不是帮助客户确定他们的设备是否可以处理软件的一种很好的方法，但是大多数具有最新操作系统的现代设备都可以使用.
安装与设定
安装TotalAV有点烦人。首先，您必须创建一个帐户-那些想要免费病毒程序的注重隐私的个人可能会讨厌这个帐户。要求登录名或帐户信息才能下载 自由 程序版本。付费，是的。自由？没必要.
此后，TotalAV将花费大量时间将其病毒定义更新到您的计算机上。仅在所有这些之后，您才可以将程序实际安装到计算机上。总而言之，安装花了我不到10分钟的时间，安装程序似乎有点长。就是说，等待完整安装所花费的大部分时间都花在了更新病毒定义上.
安装完成后，TotalAV会在系统托盘中静默运行，但至少在第一次时会加载仪表板。它几乎不占用我的CPU上的空间，并且消耗了我的机器上约20 MB的RAM。总而言之，它保持低调.
接口
当然，TotalAV不会因为关注视觉效果而受到指责。该应用程序上的界面非常易于浏览，尽管某些方面不一定有意义.
例如，不同类别的电表级别一开始似乎很有趣且很有帮助-直到您意识到它们根本不存在为止。采取“防病毒”类别：
对我来说，它表明我的严重程度很高。找到25个威胁？ kes！只有这25个“威胁”是跟踪器Cookie，并且全部来自我信任的网站。是的，跟踪器cookie有点可疑，但是我不会说所有跟踪器cookie都对我的计算机造成严重的安全威胁.
除此之外，您还可以轻松找到所需的东西。顶部的“修复问题”按钮使修复所有类别中发现的所有问题变得非常简单，而快速导航至左侧每个类别的功能也很不错.
安全功能
此应用程序为您提供了在防病毒程序中所需的所有标准项目。您可以快速扫描或执行更长的整个系统扫描，以帮助清除所有恶意软件.
但是，快速扫描并不像名称中所暗示的那么快。运行大约需要15分钟，对于“快速”扫描而言，效率似乎非常低下。当然，时间太短也不一定是好事，因为这通常意味着要检查的区域太少了，但是我上一次对其他防病毒软件进行了完整的系统扫描大约是相同的时间.
与快速扫描相比，完整扫描的效率更高。它花费了24分钟，对于整个系统扫描来说相对较快。实际上，这对于查找我安装的某些测试病毒以及系统中的跟踪器cookie负载非常有效。.
除扫描选项外，TotalAV还提供标准的防火墙和实时保护功能。但是，也许更引人注目的和不寻常的添加是在程序的付费版本中包含了VPN。防病毒软件包含VPN的情况很少见，尽管在某种程度上确实很有意义。 VPN不会阻止您下载病毒，但是TotalAV决定添加自己的VPN解决方案这一事实在某种程度上可以完善该程序的其他功能.
VPN选项有很长的VPN服务器位置列表：超过40个。这可以与市场上一些主要的VPN提供商相提并论，如果您要寻找位置多样化的产品，那么这是一个不错的VPN解决方案。我问过TotalAV，他们的VPN服务是本地生产还是通过另一方提供给他们。有人告诉我TotalAV的“安全浏览” VPN是他们自己的本地服务.
该公司的在线知识库包含有关VPN的更多详细信息，因此它使用基于OpenVPN协议运行的256位AES-CBC加密。除此之外，VPN上没有任何信息。由于缺乏信息和功能，如果您正在寻找认真的VPN解决方案，我建议您暂时不要使用它。它没有付费VPN服务上常见的任何功能，例如DNS泄漏保护，终止开关或更改端口的选项。日志政策也一言不发，对于任何希望将其用作安全的匿名VPN的人来说，这都是至关重要的.
对于那些不付费使用服务的人来说，不幸的是，TotalAV将隔离选项锁定在付费专线后面。由于隔离仅适用于付费版本，因此您对病毒或其他恶意软件的处理方式的选择受到限制。您可以删除病毒或将其列入白名单，或者选择不采取任何措施.
隔离的值是找到和清除的文件，对于其他程序来说，可能需要这些文件才能正确运行。不用说，如果没有隔离选项，您将在免费版本的使用方法上要特别讲究，以免您发现自己在尝试清除某些受感染程序时对它们造成了一些损坏。.
最终，如果您只坚持免费版本，那么从TotalAV的主要功能中获得的有用性将受到限制.
其他工具
System Boost具有不错的附加功能。例如，启用和禁用启动程序的功能非常有用。它使按下Alt + Delete并尝试停止运行程序变得容易得多，特别是对于不确定该允许或禁止运行哪些程序的任何人.
使用TotalAV客户端从计算机上卸载程序的功能以及一次清除浏览器中的历史记录和cookie的功能也很有用。遗憾的是，TotalAV确实获得了Cookie，但无法从Opera中提取历史记录.
这些都是您必须付费的功能，因为它们是TotalAV的签名。 Windows用户可以简化这些过程，有时在每个Windows操作系统中执行起来都会很麻烦.
Disk Cleaner工具在其他防病毒应用程序中并不罕见，但是如果我在其他地方没有看到它们更漂亮的布局，那么我什么也找不到。 TotalAV用他们的重复清洁工具击中了头部。他们的垃圾粉碎机也经过简化，非常有用.
当然，您猜对了所有这些非常有用的补充，它们都被固定在了付费专栏后面.
作为安全解决方案的有效性
考虑到TotalAV带来的好处，它最终是一个很好的安全解决方案，即使不是完美的解决方案。 TotalAV经过几年的运营，尽管仍有增长空间，但仍有一段时间可以对其产品进行微调。特别是，该公司可以做得更多以提高透明度（在过去的一年中取得了长足进步），并减少了一些夸大的威胁警告.
就是说，必须考虑该应用程序提供的内容。防火墙在那里，据我们所知它可以正常工作。尽管跟踪器cookie可能应该在其定义中进行重新分类，以使它们与恶意软件不在同一类别，但病毒扫描程序能够彻底地识别威胁。例如，它以与跟踪器cookie相同的威胁级别对测试病毒进行分类（其级别为“橙色”，直接落在威胁级别表中）.
VPN的添加确实使它在某些用户中比其他大多数防病毒解决方案更有价值，在TotalAV的一角，它是一种更加多功能的安全解决方案.
在免费版本中包含行业标准功能（例如检疫）肯定会使它进入某些更知名的程序的水平。.
很难将TotalAV的缺点归咎于它。当然，唯一的选择是再次指出，您必须先付费才能使用其中的大多数功能。是的，您可以免费进行快速扫描，但是缺少完整扫描或无法提供试用版隔离的功能可能会使某些人无法接受.
系统影响
如前所述，快速扫描耗时15分钟。快速扫描的时间很长。在运行时，即使不是在运行时，我也不断从TotalAV收到弹出消息，告诉我有关需要清除的系统威胁.
您可以关闭这些通知，但是告诉我在进行扫描时需要清除的威胁似乎是多余的。弹出窗口也很麻烦，占用了屏幕的很大一部分。您可以单击以关闭它们，但它们会定期弹出.
从正面看，即使在系统扫描期间，TotalAV占用的CPU也很少。这是一个不寻常的好处，因为某些程序只会将处理器填满，以至于您无法在计算机运行时对其进行任何处理。更令人印象深刻的是，它在扫描过程中丝毫没有降低我的上网本的速度。鉴于上网本往往具有非常有限的CPU资源，这可能会使TotalAV成为低端计算机用户的良好选择.
当恶意文件入站时，应用程序将执行其职责。防火墙检测到我尝试下载测试恶意软件文件的尝试，并向我发出警告。然后，您可以选择删除，隔离或忽略过滤器，并继续下载文件。发生这种情况时，它将在屏幕上显示一条相当突出的消息.
令人讨厌的是，即使关闭了威胁检测功能，威胁检测仍然继续阻止我的努力。实际上，我有意将其关闭，因此我可以下载测试文件并查看TotalAV是否可以通过扫描检测到它。相反，即使关闭了监视功能，它也拒绝让我下载文件.
帮助和支持
TotalAV为希望使用该软件的用户提供了多个支持区域。他们在网站上提供24/7全天候聊天，这是我认为更多公司应该提供的功能。我曾经使用此服务来查找有关其VPN服务的信息。得到回复大约花了四分钟。之后，服务代表可以相当迅速而简洁地回答我的问题.
您也可以给他们发送电子邮件，给他们打电话或使用现场知识库。知识库仅对您有所帮助，因此，您更有可能求助于一种更直接的联系方式来与公司联系.
如何避免额外收费
虽然TotalAV在其服务上提供了很大的折扣，但第一年后该产品最终还是相当昂贵的。在我们重新审查该服务之前，许多消费者抱怨对此感到惊讶，因为TotalAV对其自动续订政策不太清楚，并且处理客户投诉的速度很慢.
但是，发生了重大变化。 TotalAV现在在其产品页面和最终注册页面上公开宣传其自动更新策略。此外，还有30天的退款保证，如果您在全年服务前取消，则可以按比例退款.
请注意，如果您不想在TotalAV的全价（每年约149美元）上遭受不小的打击，则需要确保在第一年结束之前就取消。我们建议您为自己设置一个日历提醒.
总体印象
TotalAV是一款低调，功能齐全的应用程序，具有很多特色。在当今的消费品市场中，公司需要品格与众不同。而且杀毒软件市场确实非常拥挤.
可以肯定的是，它是一个功能强大的程序，而且它不是系统生猪，这很好。但是，它可以使用一些诸如VPN之类的签名功能来完善自己，使其成为主要竞争者的切实可行的替代方案。此外，如果TotalAV希望同时改善其形象和客户群，则需要继续努力提高透明度.
可以这么说，最近在澄清其自动更新政策方面的变化以及增加按比例分配的折扣是非常时尚的。但是在其他方面仍然可以实现增长，例如允许买方在某些竞争对手允许的情况下在结帐时关闭自动续订功能，最后发布系统要求以帮助确保用户不会意外购买无法有效购买的产品在他们的系统上使用.
此外，TotalAV可能希望放弃仅使用试用版甚至完全下载程序的注册帐户的要求。这无非是一种收集潜在客户数据的方法，而且绝对是错误的处理方式。在我开始收到该公司的电子邮件并试图在下载免费试用版后的几个小时内为我提供折扣之后，我确认了这种情况。在36小时内，我已经收到两封提供折扣的电子邮件，并鼓励我注册一个完整的帐户.
公司还应考虑放弃其强制潜在客户在返回网站后自动重定向到最终产品购买页面的政策.
最后，TotalAV还应该在免费试用版中放弃这种伪装。免费版本几乎无济于事，以至于它根本不值得花时间。当然，您可以执行快速扫描并删除快速扫描中发现的所有内容，但是您甚至无法利用隔离区，因此您在使用方式时必须格外谨慎.
TotalAV将有用的程序打包到一个漂亮的程序包中，但是您需要认真考虑该程序在1年折扣后是否具有价值。第一年的价格具有竞争力，很容易与行业中的一些顶级品牌相匹配，同时提供几乎等同的安全功能，还有一些。但是，自动续订价格远高于您向竞争对手支付的价格.
注意： 虽然价格具有竞争优势，但提供给Comparitech读者的19.99美元折扣价格使TotalAV拥有非常好的价值。物有所值是我们评估服务评级的众多因素之一。根据当前的折扣价，我们选择将TotalAV的得分从8.5提高到10的9.
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