إذا كنت من مستخدمي PayPal العاديين ، فقد تحتاج إلى ملاحظة: يقوم المحتالون بانتظام باستهداف PayPal وقاعدة عملائه. يمكن أن تأتي عمليات احتيال PayPal في شكل رسائل بريد إلكتروني ومواقع تصيّد وإعلانات ضارة وروابط مشبوهة وغير ذلك. تم تصميم مثل هذه الحيل لتبدو رسمية من أجل خداع المستخدمين للتخلي عن البيانات الخاصة ، مثل أسماء المستخدمين وكلمات المرور ، أو لجمع المدفوعات بطريقة غير مشروعة.توجد العديد من عمليات الاحتيال في PayPal ، ولكن هناك العديد من الاحتمالات التي من المحتمل أن تصادفها. إليك ستة عمليات احتيال شائعة على PayPal حددناها ، وكذلك كيفية تجنب الوقوع ضحية لها
1. رسوم احتيال متقدمة
واحد احتيال مستخدمي PayPal يجب أن نكون حذرين من المعروف أكثر باسم الغش Feeud المتقدم. تم تصميم هذا النوع من الاحتيال ، الذي وقع عليه “الأمير النيجيري” أو 419 عملية احتيال ، لخداع الضحايا لإرسال مبلغ صغير نسبياً من المال مع وعد بعائد أكبر بكثير.
غالبًا ما يستهدف مستخدمو PayPal هذا الاحتيال بسبب الصعوبة الموجودة في استرداد الأموال.
قد تعمل حيل الرسوم المتقدمة على PayPal كما يلي:
تتلقى رسالة بريد إلكتروني بها سطر موضوع في جميع الأحرف الاستهلالية (CAPS) تدعي أنك قد تلقيت ميراثًا.
عند فتح البريد الإلكتروني ، ستجد ما يبدو أنه خطاب رسمي من شخص ما في محطة سياسية عالية.
بعد ذلك ، سيقولون لك إنك تستحق مبلغًا من المال إلى حد ما لأسباب مشكوك فيها إلى حد ما.
وأخيرًا ، سيُطلب منك تقديم بعض المعلومات الأساسية التي ستفتح خطوط الاتصال.
في النهاية ، تجمع عملية الاحتيال معلومات شخصية منك والتي يمكن استخدامها في تزوير الهوية ، بينما تقوم أيضًا بتجميع الأموال من الضحايا. ومع ذلك ، فإن علامات التحذير لهذا احتيال واضحة ، وتجنب هذا النوع من الاحتيال سهل نسبيا.
كيفية تجنب الحيل ذات الرسوم المتقدمة
لحسن الحظ ، يقوم مزود خدمة البريد الإلكتروني بتصفية الغالبية العظمى من هذه الأنواع من عمليات الاحتيال. إذا قمت بفحص مجلد البريد الإلكتروني العشوائي ، فقد تتمكن من العثور على عدد قليل منها (تأكد من أننا فعلنا ذلك).
ومع ذلك ، إذا كانت رسالة البريد الإلكتروني التي تطلب منك إجراء بعض أنواع الدفعات المتقدمة من أجل الحصول على مكافأة أكبر ، تفلت من عامل تصفية البريد العشوائي الخاص بك ، فافحص علامات التحذير. من المحتمل ألا يكون عنوان البريد الإلكتروني من شركة أو خدمة تم التحقق منها أو شرعية ، ومن المحتمل ألا يتطابق مع الاسم أو المؤسسة أو المسؤول الحكومي المذكور في نص البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، من المحتمل أن يكون هناك عدد كبير من الأخطاء الإملائية أو النحوية داخل نص رسالة البريد الإلكتروني ، وهي علامة تحذير أخرى بأنها ليست من مصدر مشروع.
ومع ذلك ، من الأفضل عمومًا عدم إرسال مدفوعات متقدمة ، خاصة إلى الأفراد الذين لم تقابلهم أو لا تعرفهم أبدًا. لا تثق في المصادر المشبوهة عبر الإنترنت التي تطلب المال ، ما لم تكن تشتري منتجات من خلال سوق للتسوق عبر الإنترنت ، أو التبرع لسبب ما ، أو إرسال أموال للعائلة أو الأصدقاء. إذا كان من الجيد جدًا أن يكون صحيحًا ، فمن المحتمل أن يكون كذلك.
2. احتيال البريد الإلكتروني: “مشكلة في حسابك”
تأتي عملية احتيال PayPal في شكل رسالة بريد إلكتروني تنص بشكل خاطئ على وجود “مشكلة في حسابك”. القصد هنا هو جعلك تفتح البريد الإلكتروني دون قلق. يتبعه نص مصمم ليجعلك تنقر على رابط في البريد الإلكتروني يؤدي في النهاية إلى موقع ويب للتصيد.
أرسل زائر لنا مؤخرًا نسخة من البريد الإلكتروني الاحتيالي لـ PayPal أدناه. تمكنا من تعقب مكان استضافة الموقع الاحتيالي وإغلاقه في غضون 5 دقائق تقريبًا. لقد حددنا أيضًا المكان الذي يتم فيه إرسال المعلومات المسروقة من موقع الويب وإخطار PayPal للتأكد من إغلاقها لهذا الموقع والاتصال بأي عملاء متأثرين..
كيفية تجنب “مشكلة في حسابك” الحيل
- لا الرد على البريد الإلكتروني أو إدخال أي معلومات شخصية. إذا كنت قد أدخلت معلومات بالفعل ، فانتقل سريعًا إلى صفحة الإبلاغ عن مشكلة احتيال.
- إعادة توجيه البريد الإلكتروني إلى [email protected]. ستعمل PayPal على الفور لإغلاق موقع الاحتيال.
- إعادة توجيه البريد الإلكتروني إلى [email protected]. ستضع لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) بريدك الإلكتروني في قاعدة بيانات وتستخدم المعلومات المدمجة لتعقب المحتالين / مرسلي البريد العشوائي ومقاضاتهم..
- لا تنقر على الروابط في رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها.
هذا النوع من الاحتيال موجود منذ فترة طويلة. يرسل المحتالون رسالة بريد إلكتروني تخبرك بوجود مشكلة في حساب PayPal الخاص بك وتحتاج إلى تسجيل الدخول لتصحيح ذلك. إليك ما يبدو عليه البريد الإلكتروني.
بمجرد أن تبحث عنه ، انتقل لرؤية الشكل المزيف لموقع PayPal:
ملاحظة مهمة: ها هو المكان الذي يصعب فيه المحتالون. يقول نص الرابط “https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr/؟cmd=_login-run”. تبدو شرعية. يبدو أنك سترسل إلى موقع PayPal الآمن. لكنك لن تفعل ذلك.
انقر فوق هذا الرابط – https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr/؟cmd=_login-run
وجه الفتاة! لم نعد في كانساس بعد الآن ، توتو. نقطة مهمة جدا. نص الرابط يمكن أن يقول أي شيء. حيث يشير إلى يمكن أن تكون مختلفة تماما. لا تولي أي اهتمام لنص الرابط. يجب أن تنتبه إلى شريط العناوين في متصفحك (انظر الاختبار على صفحة الاحتيال والخداع الرئيسية لدينا).
هنا النص من صفحة Paypal المزيفة:
عزيزي بايبال المستخدم,
اليوم واجهنا بعض المشاكل مع أحد أنظمة الكمبيوتر لدينا. في حين أن المشكلة تبدو بسيطة ، فإننا لا نأخذ أي فرص. قررنا أخذ النظام المتعثر في وضع عدم الاتصال واستبداله بنظام جديد. لسوء الحظ ، تسبب ذلك في فقدان بعض بيانات الأعضاء. يرجى اتباع الرابط أدناه وتسجيل الدخول إلى حسابك للتأكد من عدم تأثر معلوماتك. أرصدة الحسابات لم تتأثر.
نظرًا للإزعاج الذي يسببه هذا ، فإننا نمنح جميع المستخدمين الذين يقومون بإصلاح بياناتهم المفقودة عمليات النقل القادمة التالية مجانًا! لن تدفع أي رسوم على التحويلين القادمين التاليين *.
https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr/؟cmd=_login-run
شكرا لاستخدام باي بال!
* – إذا كانت الرسوم تطبق عادة ، فلن تدفع أي شيء مقابل التحويلين المقبلين اللذين تتلقاهما.
باي بال الأمن
حماية كلمة المرور الخاصة بك
لا تقم أبدًا بإعطاء كلمة مرورك لأي شخص وتسجيل الدخول فقط على موقع PayPal الإلكتروني. إذا طلب أي شخص كلمة المرور الخاصة بك ، فيرجى اتباع تعليمات “نصائح الأمان” على موقع PayPal الإلكتروني.
كما ترون ، فإن رسالة البريد الإلكتروني الاحتيالية هذه تعمل كل ما في وسعها لإقناعك بأنه مشروع. ومع ذلك ، ما لم يتم تلقي البريد الإلكتروني مباشرةً من PayPal ، فتجاهله. وتحقق دائمًا من الروابط المضمّنة في رسالة بريد إلكتروني احتيالية للتحقق من أنها الصفقة الحقيقية.
“مشكلة في حسابك” يمكن أن تكون عمليات احتيال PayPal معقدة إلى حد ما ، كما لاحظت عملية الاحتيال هذه التي أبرزتها شركة ESET لأمن الإنترنت.
3. “اسم مألوف” أو عرض اسم خداع
شكل آخر من عمليات الاحتيال عبر البريد الإلكتروني ، وهي عمليات الخداع بالبريد الإلكتروني “الاسم المألوف” التي تستخدم ميزة من أنظمة البريد الإلكتروني التي تسمح بإخفاء اسم المرسل خلف “اسم مألوف” يمكن جعله يبدو قانونيًا.
تستخدم العديد من خدمات البريد الإلكتروني الآن “اسم العرض” للأفراد أو المواقع أو الخدمات التي تتفاعل معها بانتظام عبر البريد الإلكتروني. بدلاً من عرض عنوان البريد الإلكتروني الكامل في كل مرة ، قد تشاهد بدلاً من ذلك “اسم العرض” ، والذي غالبًا ما يكون اسم الفرد أو الخدمة.
يمكن للمحتالين استخدام هذا النظام لصالحهم عن طريق إنشاء عنوان بريد إلكتروني باسم عرض قد يكون موجودًا في دفتر العناوين الخاص بك. عندما تتلقى رسالة بريد إلكتروني من الحساب المزيف ، لا يمكنها فقط تجاوز مرشحات البريد العشوائي ، فقد تبدو شرعية تمامًا عند الاتصال برسالة بريد إلكتروني ذات شرعية متساوية (مثل بعض رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية “مشكلة في حسابك”).
على سبيل المثال ، يستخدم خداع البريد الإلكتروني هذا خداعًا على اسم العرض:
مع خداع PayPal ، يمكن أن تقوم عملية الاحتيال بتغيير اسم العرض إلى أي شيء قد يبدو شرعيًا ، بما في ذلك استخدام كلمات شائعة قد تربطها بشركة تجارية شرعية ، مثل “خدمة عملاء PayPal”.
كيفية تجنب الحيل “اسم مألوف”
يمكن أن تساعدك بعض الخطوات البسيطة في تحديد ما إذا كان البريد الإلكتروني فعليًا من PayPal أو المخادع:
- افتح البريد الإلكتروني المشتبه فيه ، لكن لا تنقر على أي روابط في البريد الإلكتروني
- حرك مؤشر الماوس فوق اسم العرض في البريد الإلكتروني إذا كان عنوان البريد الإلكتروني بالكامل غير مرئي
مقدمي خدمات البريد الإلكتروني تختلف. في Gmail ، على سبيل المثال ، يؤدي فتح البريد الإلكتروني إلى كشف العنوان بالكامل في معظم الحالات ، لتضمين اسم العرض وعنوان الويب. ومع ذلك ، قد يتطلب تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك التمرير فوق اسم العرض للكشف عن العنوان. نظرًا لقيود الحجم ، غالبًا ما تخفي تطبيقات البريد الإلكتروني للجوال عنوان البريد الإلكتروني بالكامل وتظهر فقط اسم العرض ، والذي قد يكون مضللاً للغاية.
تأكد من أن العنوان تماما يطابق عنوان ويب حقيقي لـ PayPal. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أن كامل عنوان الويب شرعي. سيكون لأي بريد إلكتروني قادم من PayPal عنوان بريد إلكتروني ينتهي بـ @ paypal.com. أي اختلاف في ذلك ، مثل @ intl.paypal.com ، من المحتمل أن يكون عملية احتيال.
4. مواقع ويب الخاصة بالخداع أو مواقع التواصل الاجتماعي (موقع PayPal مزيف أو حيل وسائط التواصل الاجتماعي)
يتم الحصول على خداع العديد من المواقع الشعبية بطرق مختلفة. عندما ينشئ المحتالون موقع PayPal مزيفًا ويحاولون جمع معلومات المستخدم من خلالهم ، يُعرف هذا باسم الخداع.
الخداع هو شكل من أشكال الاحتيال يقوم فيه المجرمون بانتحال كيانات موثوق بها لخداع الضحايا للتخلي عن المعلومات. قاموا بإعداد مواقع ويب وعناوين بريد إلكتروني مخادعة تم تصميمها لتبدو مشروعة. نأمل أن تتفاعل مع المنتج المزيف ، وأن تتخلى في النهاية عن معلومات خاصة ، بما في ذلك أسماء المستخدمين أو كلمات المرور أو معلومات الحساب المالي أو أي شيء آخر يمكن استخدامه لسرقة الأموال أو هويتك.
هناك العديد من مواقع ويب الخاصة بالخداع ، وفي الواقع ، وفقًا لتقرير الشفافية من Google ، أصبحت مواقع التصيد الاحتيالي الآن أكثر أنواع الأنشطة الاحتيالية شيوعًا على شبكة الإنترنت من مواقع البرامج الضارة. في الواقع ، تفوق مواقع التصيد الاحتيالي مواقع البرامج الضارة من 8 إلى 1 ، مما يعني أنه من الأرجح أن تصادف موقع تصيد احتيالي مصممًا ليبدو حقيقيًا وسرقة معلوماتك أكثر من تشغيلك في موقع يحاول تثبيت برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إليك ما قد يبدو عليه موقع PayPal المزيف:
ستلاحظ بسرعة أن موقع الاحتيال هذا يشبه تمامًا نسخة قديمة من موقع PayPal. من دون النظر إلى التفاصيل ، من السهل الانخداع إلى الاعتقاد بأن هذا الموقع حقيقي. ولكن هناك بعض الطرق لتجنب الوقوع في مصائد موقع التصيد مثل هذا.
ستحتاج أيضًا إلى البحث عن حيل الخداع في شكل منشورات وسائط التواصل الاجتماعي التي تمت ترقيتها أو مشاركتها. أبلغت TNW عن عملية احتيال سمحت Twitter بنشرها ، حيث اشترى المخادع مساحة إعلانية وتظاهر بأنه موظف Twitter رسميًا (رغم أنه لم يتم التحقق منه) يوفر للمستخدمين فرصة للفوز في اليانصيب التي ترعاها Twitter.
دفعت عملية الاحتيال الأفراد إلى موقع ويب للتصيد تم تصميمه ليبدو وكأنه صفحة Twitter حقيقية. كان الهدف النهائي هو جعل المستخدمين يقومون بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بهم في النموذج ، والذي لن يسجّل بالفعل الدخول إلى PayPal ، بل يجمع المعلومات الخاصة بدلاً من ذلك..
كيفية تجنب عمليات الاحتيال التي تتم على موقع PayPal والتصيّد على مواقع التواصل الاجتماعي
أولاً ، أسهل طريقة لتحديد ما إذا كنت على موقع PayPal الصحيح هي التحقق من عنوان الويب في شريط عنوان URL:
لاحظ أن عنوان الويب يقرأ “security-paypal-center.com”. هذا ليس عنوان PayPal حقيقي. عنوان PayPal الرسمي هو “paypal.com”. أي نسخة أخرى من المحتمل أن تكون عملية احتيال. بالإضافة إلى ذلك ، لا يستخدم PayPal النطاقات الفريدة المستندة إلى المنطقة ، مثل “co.uk” للمملكة المتحدة ، أو “co.jp” لليابان. سيتم إعادة توجيه جميع الأشكال الأخرى تلقائيًا إلى عنوان URL الذي يبدأ بـ “www.paypal.com”.
بعد ذلك ، تحقق من حالة شهادة الموقع. في المثال أعلاه ، ستلاحظ أنه لا يوجد رمز قفل بجوار عنوان URL. يشير هذا إلى أن موقع الويب ليس لديه شهادة HTTPS (أو SSL). في الوقت الحالي ، تمتلك معظم مواقع الويب والشركات المشروعة شهادات SSL وتشفير HTTPS.
إذا كان موقع PayPal الذي تستخدمه لا يحتوي على رمز قفل ، فلا تثق به. من المحتمل أن يكون موقع تصيد. على الرغم من أن PayPal لا تملك حاليًا أفضل حماية ضد مواقع التصيد الاحتيالي ، وهي شهادة التحقق من الصحة الموسعة (التي تكشف عن اسم المؤسسة إلى جانب رمز القفل) ، لا يزال بإمكانك التحقق من الشهادة للتحقق من ملكيتها الشرعية لـ PayPal.com.
- انقر على رمز القفل
- انقر فوق شهادة
- اضغط على تفاصيل التبويب
- تحت حقل, انقر فوق موضوع
تحقق من التفاصيل المدرجة هنا. يجب أن تشاهد المعلومات التالية ، أو شيء مشابه:
إذا كانت المعلومات مختلفة تمامًا ، أو لم تكن هناك معلومات متاحة ، فمن المحتمل أن تكون على موقع تصيد ويجب عليك إغلاق علامة التبويب فورًا.
4. وهمية احتيال الارتباط التشعبي
يمكن أن تظهر عمليات الاحتيال المزيفة لعناوين الويب كجزء من أنواع عمليات الاحتيال الأخرى ، بما في ذلك عمليات الاحتيال عبر البريد الإلكتروني ، ومن الواضح أنها جزء من موقع ويب للتصيد الاحتيالي. ومع ذلك ، من المحتمل أنك قد تجد أن بعض لصوص الإنترنت سينشئون ارتباطات تشعبية مزيفة مصممة لتظهر شرعية في النص ، ولكن عنوان URL الفعلي مزيف.
كما تمت مناقشته مسبقًا ، يمكن أن يشير نص الارتباط التشعبي إلى أي شيء نريده.
كيفية تجنب الحيل الارتباطات التشعبية
من السهل نسبياً تجنب عمليات احتيال الارتباط التشعبي ، وهناك خطوة بسيطة واحدة: على جهاز كمبيوتر شخصي أو سطح مكتب ، مرر مؤشر الماوس فوق رابط مشتبه به قبل النقر فوقه. سيؤدي القيام بذلك إلى إظهار عنوان URL التشعبي الفعلي في نافذة متصفح الويب.
على جهاز محمول ، اضغط لفترة طويلة على الرابط لكشف عنوان URL الذي يرسله إليك بالفعل.
إذا كان الارتباط التشعبي ينتقل إلى مكان آخر غير الهدف المحدد أو إذا لم يكن رابطًا إلى PayPal ، فلا تنقر فوقه.
5. الجمعيات الخيرية وهمية وفرص الاستثمار
يميل المحتالون إلى التركيز على محاولة اللعب مع عواطف كل ضحية. في بعض الحالات ، يمكن أن يشمل ذلك مشاعر الشفقة أو الجشع. إما أن يتسبب بعض الضحايا في السير مباشرة في حيل PayPal دون التفكير في العواقب.
تظهر المؤسسات الخيرية المزيفة من حين لآخر في أعقاب المأساة ، أو بمجرد حصول المحتالين على معلومات كافية عن الضحية لمحاولة استهدافهم باحتيال خيري مزيف. في هذه الحالات ، قد يكون لدى المؤسسة الخيرية المزيفة موقع ويب ، أو ببساطة ترسل معلومات عبر الويب ، وستطلب الدفع من خلال PayPal أو وسائل أخرى.
وفي الوقت نفسه ، تحاول فرص الاستثمار المزيفة المماثلة لـ 419 أو عمليات الاحتيال على غرار الأمير النيجيري إقناع الضحايا المحتملين بأن الاستثمار الصغير على ما يبدو يمكن أن يجني ثمارًا كبيرة.
كيفية تجنب الجمعيات الخيرية وهمية وفرص الاستثمار
تذكر العبارة القديمة ، “جيد للغاية ليكون صحيحا”؟ سينطبق هذا دائمًا على فرص الاستثمار. يجب على أي شخص يعد بمكافأة عالية مقابل استثمار قليل على ما يبدو رفع إنذاراتك.
إذا تلقيت فرصة استثمارية “مشبوهة” ، “من الجيد جدًا أن تكون حقيقية” تطلب منك إرسال مدفوعات PayPal ، فقم بما يلي:
- استخدم BBB (مكتب أعمال أفضل) للبحث عن الشركة. التقييمات السيئة ، أو الشركة غير الموجودة ، هي علامة حمراء.
- إذا لم تتمكن من العثور على وجود شركة من خلال BBB ، فابحث في Google بشكل أساسي عن ذلك بالاسم ، وابحث عن أي منتديات أو مواقع أخرى تحدثت عنها. نقص المعلومات هو أيضًا علامة حمراء ، وبالطبع يجب أن تكون المعلومات السلبية علامة على أنها ليست فرصة استثمار جديرة بالثقة
بالنسبة للمؤسسات الخيرية ، توصي PayPal نفسها باستخدام أحد مواقع الويب التالية:
- http://www.charitynavigator.org
- http://www.bbb.org/us/charity
- http://www.charitywatch.org/
لاحظ أن أي مؤسسة خيرية لا يمكنك التحقق من وجودها من خلال أي من هذه الخيارات من غير المرجح أن تكون جمعية خيرية حقيقية. يجب أن تكون المؤسسات الخيرية مسجلة لدى الحكومة ، لذلك إذا لم تجد معلومات عنها ، فمن الأفضل تجنب التبرع بالمال. هي احتمالات ، فإن الكثير من المؤسسات الخيرية الرسمية والموثوقة سوف تجمع الأموال لنفس السبب.
6. احتيال المدفوعات الزائدة واختراق حساب PayPal)
هذه عملية احتيال يجب أن يهتم بها موردو PayPal. تعمل عملية احتيال الدفع الزائد مثل هذا:
- أنت تبيع منتجًا أو خدمة إلى فرد أو “شركة”
- المشتري يرسل الدفع ولكن يرسل الكثير
- يطلب منك المشتري حينئذٍ إعادة الفرق إليهم ، وغالبًا ما يطلب منك إعادة الأموال إلى حساب مختلف
هذا يبدو ضارًا بدرجة كافية ، لكن من المحتمل أن يكون المشتري فنانًا احتياليًا يحاول أن يدفعك إلى سداد أموال من حساب دفع مسروق. من المحتمل أن يكون المشتري يستخدم بطاقة ائتمان مسروقة أو معلومات مصرفية أخرى لإجراء عملية شراء زائفة ثم يطلب منك إرجاع جزء من هذه الأموال. في هذه الحالة ، لا يحصل المشتري على منتج أو خدمة تم الحصول عليها بطريقة غير مشروعة فحسب ، بل إنه يسترد أيضًا بعض هذه الأموال المودعة في حساب مختلف من المحتمل أن يتعذر تعقبه لاحقًا.
هذه هي المشكلة الرئيسية للبائعين: إذا أبلغ صاحب الحساب الحقيقي عن نشاط احتيالي ، فيجوز لـ PayPal إلغاء الدفع الذي تلقيته وإعادة الأموال إلى المالك الشرعي. إذا حدث ذلك ، فستخسر المال والمنتج الذي قمت ببيعه.
مجموعة فرعية أخرى من هذا هو اختراق حساب احتيال. في هذه الحالة ، يدفع المشتري بحساب PayPal تم اختراقه. يتلقى المشتري العنصر ، لكن قد تضطر إلى استرداد المبلغ المدفوع إلى صاحب الحساب الفعلي. في هذه الحالة ، ستخسر كل من العنصر والمال الذي دفعته.
كيفية تجنب الحيل الزائدة
نادراً ما يدفع المشترون الشرعيون مبالغ زائدة ، لذلك إذا تلقيت دفعة زائدة ، فمن المحتمل أن تكون عملية احتيال. إذا حدث ذلك ، فبدلاً من إعادة الأموال ، قم بإلغاء الطلب تمامًا وعدم شحن العنصر. بالإضافة إلى ذلك ، لا تقم أبدًا بإرجاع دفعة إلى حساب مختلف عن الحساب الذي قام بالدفع في الأصل.
كيفية تجنب اختراق عمليات الاحتيال في الحساب
يكاد يكون من المستحيل معرفة متى قام المشتري باختراق حساب. يوجد أيضًا القليل مما يمكنك فعله للمساعدة في منع هذا أو تجنب هذا الموقف. عدم تطابق معلومات حساب المشتري وحيث يتم شحن المنتجات أمر طبيعي.
أفضل خيار لديك هو الاتصال بـ PayPal مباشرة. يوفر PayPal حماية من الاحتيال التجاري لجميع البائعين الذين يستخدمون PayPal. إذا كنت تعتقد أن هناك تطابقًا في معلومات حساب الدفع وأن عنوان الشحن المطلوب يبدو مشبوهًا ، فاتصل بـ PayPal. ستقوم الشركة بالتحقيق في المشكلة ، والاتصال بالمشتري للتحقق من المعلومات. من الأفضل أيضًا تأخير شحن أي عناصر حتى يتم حل المشكلة.
قد ترغب أيضًا في الاتصال بالمشتري مباشرةً من خلال عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب PayPal للمساعدة في التحقق من مطابقة الحساب والمشتري.
يقدم PayPal أيضًا المشورة والمعلومات حول أنواع الخدع الأخرى وكيفية تجنبها ، هنا وهنا.
قد يعجبك أيضًا حماية ضد سرقة الهوية ، الجريمة الفادحة ، الجريمة الفيدرالية: قانون منع سرقة الهوية وافتراضها ، حماية ضد سرقة الهوية ، كيفية الإبلاغ عن حماية من سرقة الاحتيال وسرقة الهوية: كيفية اكتشافها وتجنبها.
نصيحتي للمستخدمين العاديين لـ PayPal هي أن يكونوا حذرين ويتجنبوا الوقوع في فخ الاحتيال. يجب عليكم التحقق دائمًا من مصدر البريد الإلكتروني والتأكد من أنه شرعي قبل النقر على أي رابط. كما يجب عليكم عدم تقديم أي معلومات شخصية أو مدفوعات متقدمة إلى أي شخص غير موثوق به. يمكنكم أيضًا استخدام خدمات الحماية المتاحة من PayPal لتجنب الاحتيال والحفاظ على أمان حسابكم.