詐欺師は利用可能なプラットフォームを使用して、罪のない人々を金銭や商品からだまします。eBayも例外ではありません。 1995年に開設されたオンラインオークションサイトは、それ以来詐欺師が使用しています。 eBayは、買い手と売り手に代わって多くの信頼を必要としますが、その信頼が悪用されるのは比較的簡単です。同社はいくつかの安全対策を講じていますが、eBayユーザーとして自分を守るために多くのことができます.
このガイドでは、最も一般的なeBay詐欺、探すべきこと、および自分自身を守る方法について説明します。購入者をターゲットにしたものもあれば、販売者をターゲットにしたものもあります。詐欺に遭った場合は、報告するための手順を紹介します.
eBayバイヤーとして詐欺に遭う
通常、eBayを介して製品を購入するのは簡単ですが、一部の詐欺師は、取引をしようとしている無実の人々を欺くために働いています。申し出があまりにも良すぎて真実ではない場合は、おそらくそうであることを思い出してください。 eBayバイヤー向けの最も一般的なeBay詐欺の3つを次に示します。.
不達詐欺
eBayの返金保証は、一部の除外を除いて、不正な売り手から買い手を保護します。以下はカバーされていないアイテムのリストです。つまり、売り手は支払いを受け入れ、アイテムの送信に失敗し、買い手としてのeBayウェブサイトを通じてあなたは頼ることができません。次のリストからアイテムを購入するときは注意してください。
- 販売事業
- ビジネス機器のいくつかのカテゴリ
- 販売中のウェブサイト
- 不動産
- 乗り物
- サービス
- サザビーズの販売アイテム
- クラシファイド広告
売り手はラベルに意図的に間違った名前を付けて出荷します
この詐欺は巧妙です。なぜなら、詐欺はeBayトランザクションの完了後にオフラインで発生するからです。販売が正常に完了した後、売り手は正しい住所で間違った名前でパッケージを投稿します。これにより、買い手はあなたが誤って誰かの小包を受け取ったと思うようになり、返品するか郵便局に持ち帰ります。 eBayトランザクションは拒否または返品としてリストされ、売り手は製品を取り戻し、支払いも続けます。この方法で確定した取引について異議を申し立てる方法はありません.
空のボックス詐欺
これは、多くのメディアの注目を集めている、リリースが限られている、または他の場所で入手するのが難しい人気の高いアイテムを探している場合に注意する詐欺です。切望されたアイテムが販売されているのを見てすぐに購入し、場合によってはそれを確保するために市場価格を超えて支払うことがあります。悲しいことに、急いで、リストがアイテム自体ではなく、アイテムが入ったボックスのみを指定していることに気付かなかったかもしれません。目的の製品なしで、高価なパッケージを所有することになります.
偽造品
オンラインで購入する場合の欠点は、購入する前に商品の真正性を確認する方法がないことです。詐欺師はこれを知っており、非常に魅力的な価格で高品質のブランド品を販売することもあります。残念ながら、これらのアイテムは偽造品または「ノックオフ」レプリカであるため、手頃な価格です。.
eBay以外の支払い
eBayのセキュリティシステムは、ウェブサイトで直接取引が発生した場合にのみ、買い手と売り手を保護できます。違法な売り手は、商品を販売することはできますが、プラットフォーム外に支払いを送信することを要求できます。たとえば、彼らは現金、銀行振込、小切手、為替、またはギフトカードを要求する場合があります。詐欺師が追跡不可能な手段であなたのお金を手に入れると、彼らはあなたとの通信を停止し、アイテムを送信しません。 eBayは、その範囲を超えて発生した取引を支援しません。.
eBayの売り手として詐欺に遭う
驚くかもしれませんが、多くのeBay詐欺は、かなりの金額を探している無実のバイヤーを対象としていません。詐欺師はしばしば買い手になり、誠実な売り手を欺くために消費者保護対策を使用します。以下は、eBayの売り手が詐欺に遭う最も一般的な方法の一部です。.
eBay以外で提供されるプライベート取引
購入者は、eBayの公式支払いチャネルを使用するのではなく、あなたのアイテムを見て、個人的に支払いを申し出ることができます。彼らは、販売がオフサイトで行われるとき、売り手（あなた）が取引手数料の支払いを避けることができると推論するかもしれません。リスティングを閉じてアイテムを送信しますが、支払いを行わないか、アイテムが壊れているか、リスティングが偽物であると主張して、eBayとの取引に異議を唱えます。.
過払いの申し出
あなたが販売するアイテムを持っている場合、潜在的な買い手があなたに連絡し、その提示価格を超えて支払うことを申し出るかもしれません。最初は、寛大な申し出を渡すのは馬鹿げたように思えるかもしれませんが、多くの場合、それはtrapです。買い手は、不正な小切手で支払います。すぐにアイテムを送信しますが、数日後に小切手がバウンスし、何も残らないことがわかります.
住所変更
この詐欺は、過払いの申し出に対する新たなひねりです。買い手はあなたのアイテムを購入し、必要以上の支払いを送ることを申し出ます。彼らは突然（必ずしもそうとは限らないが、ナイジェリアへ）送られる必要があるので、追加の送料をまかなうと言う。詐欺師は、PayPalのメールアドレスも要求します。その後まもなく、PayPalのふりをして詐欺師から連絡があり、郵便追跡番号を尋ねられます。メールには、商品が送られたことを証明すると、支払いがリリースされることが記載されています。信頼できる人であれば、メールが本物であると想定して、アイテムを誠実に送信できます。詐欺なので、お金やアイテムは二度と見えません.
空のボックスの主張
この場合、購入は問題なく完了する可能性があります。買い手はすぐに支払います、そして、あなたは問題なくアイテムを送ります。バイヤーはアイテムを受け取りますが、空の箱を送ったと主張します。つまり、詐欺だと非難します。 eBayは返品を要求し、買い手は空の箱をお客様に返送し、返金されたアイテムとお金を保持します.
買い手はアイテムが受け取られなかったと主張する
PayPal出品者保護は、出品者がeBayで自信を持って取引できるようにするために存在します。それが機能するためには、売り手はアイテム配達の証明を提供しなければなりません。出荷されたアイテムが750ドル未満で販売された場合、配達通知は適切な証拠です。アイテムが750ドル以上で販売されている場合、そのアイテムには署名付き配達証明が必要です。経験豊富な詐欺師はこれを知っており、この追加の証拠負担の要件を知らない売り手を利用する可能性があります。彼らはアイテムが受け取られなかったと主張することができて、払い戻しを主張して、高価なアイテムで相殺することができます.
壊れたレプリカ詐欺
バイヤーはあなたのアイテムを喜んで購入します。支払いが確認されたら、すぐに発送します。この詐欺では、買い手は破損したアイテムを送信したと非難します。彼らは壊れたアイテムの写真さえ提供するかもしれません。残念ながら、アイテムは送信したアイテムのレプリカです。買い手は、商品が破損しているとeBayに報告し、払い戻しを受けることができます。これにより、商品や支払いが不要になります。.
不当なチャージバック
ほとんどの取引サイトは購入者を保護するために構築されているため、詐欺師はお金を盗むために一生懸命努力する必要はありません。取引が正常に完了し、購入者がクレジットカードまたはPayPalで支払いを行った場合、購入者はプロバイダーに簡単に連絡して取引をキャンセルできます。お金はお客様から回収され、追加のチャージバック料金が請求されます（PayPalの場合は20ドルで、個々のクレジットカード会社によって異なります）。詐欺師は、何かが間違っていると疑うだけで、ほとんどの機関は、すでにアイテムを持っているか、どのような状態にあるかに関係なく、すぐにチャージバックします。チャージバックに異議を申し立てるには、多くの時間と手間がかかります.
フィードバック恐tor
eBayは個人の買い手と売り手の仲介役として機能するため、サイトでオンラインの評判を築くというアイデアは非常に重要です。各トランザクションは、購入者と販売者の両方が体験について一般のフィードバックを残す機会を作成します。通常、フィードバックの悪いアカウントと取引するのは得策ではありません。これを知って、一部の詐欺師はあなたから購入し、個人的な手段で送金を要求して、アカウントに負のフィードバックが残らないようにします。これは一種の恐mailです。完了したフィードバックに異議を唱えることはできないため、一部の人々は、アカウントの整合性を遵守またはリスクを負う必要があると感じる立場に置かれます。.
詐欺に遭わない
これは長いリストのように見えますが、eBayプラットフォームで売買するときは非常に勤勉であることが重要です。このアドバイスの一部は、あなたにとって二番目の性質かもしれませんし、すべての販売に当てはまらないかもしれません。オンラインでの金融取引は、どんなに慎重であってもリスクを伴う可能性があるため、注意して行動してください.
小切手を支払いとして受け取らない. しばしば詐欺の標的となるため、非常に危険です。チェックを受け入れる場合は、クリアされるまで待ちます。小切手を入金すると、口座に残高が表示されますが、確認には1〜2週間かかる場合があります。小切手が清算される前に小包を送信すると、空の銀行口座が残され、アイテムがなくなる可能性があります。承認されたeBay支払い方法を常に使用する.
常にeBayの公式チャンネルを通じて取引を完了します. 提供されるサービスを使用して通信します。 eBayは、プラットフォーム外で行われた取引をフォローアップできず、プライベートチャネルで行われた通信または契約を確認できません。誠意を持って行動したeBayを見せることで、あらゆる保護のチャンスを手に入れましょう.
すべてを文書化する. 使用した追跡番号を含め、すべてのアイテムの梱包と投稿を記録するように努力してください。これは、根拠のない不正請求からあなたを守るのに役立ちます。通常、eBayは購入者の側にいるため、間違っていると思われる申し立てに異議を唱え、写真の証拠で裏付けます.
すべてを撮影するだけでなく、そのアイテムに関する特定の詳細を記録してください。特に、アイテムが高価、人気、または望ましい場合（新しい携帯電話やゲーム機など）。シリアル番号または一意のコードを記録します.
常に追跡番号を手配する あなたが送る配達のため。アイテムの価値が750ドルを超える場合は、配達時に署名を手配してください。これは、PayPal販売者保護の対象になります（ただし、eBayで利用可能な他の支払い方法とは限りません）。あなたが送るアイテムの価値にふさわしいと思う最高のセキュリティ追跡を使用してください。証拠を整理すればするほど、不正な紛争が発生した場合の取引の安全性が高まります。.
不正と思われるが、証拠を提供する準備ができている場合は、銀行とチャージバックに異議を申し立てることができます。 PayPal販売者保護には、誤ったチャージバックから保護するためのメカニズムもありますので、間違っていると思われる場合はお気軽にチャレンジしてください。不幸な顧客がいる場合、払い戻しを行うことも賢明です。顧客が金融機関に問題を引き受けた場合、チャージバック手数料の追加費用ではなく、アイテムの金額のみがかかります.
アイテムの表示に使用される画像が他のリスティングでも使用されているかどうか、またはウェブのストック画像かどうかを確認します。もしそうで、売り手が他の写真やアイテムに関する情報を送信したくない場合、それは詐欺である可能性があり、避けるべきです.
他の同様のアイテムと価格を比較します。正当な理由なしに大幅な値引きが行われている場合（たとえば、記載されている損害など）、それは詐欺または盗まれた財産である可能性があります。明確な舵取り.
フィードバックページを調査します。良いフィードバックが低価格アイテムの売り手からすべてである場合、プロファイルを本物に見せることが戦略的かもしれません。また、経験の浅い売り手である可能性があるため、eBayのメッセージングシステム内でアイテムについての会話をためらわないでください。.
商品が返金保証の対象になっていない場合は、自分を守るためにできることはほとんどありません。そのため、最初に売り手のプロフィールを詳細に調査し、商品が非常に高価でポリシーの保護外である場合は慎重に行動してください.
自分宛てでない小包を受け取った場合は、慎重に考えてください。この頃小包を期待していますか？パッケージであることを確認するために使用できる配送番号または取引コードを確認します。名前を除くすべての詳細が一致する場合は、それを開いて商品がそこにあることを確認することを選択できます.
eBayで商品を急いで購入しないでください。リストを注意深く読んでください。アイテムがリストのタイトルのみまたは説明に明確にボックスとしてリストされている場合、提示された情報が真実で正しいため、取引に異議を唱えるためにできることはほとんどありません.
eBayで詐欺を受けた場合の対処方法
eBayは、ウェブサイトで詐欺が発生していることを非常に認識しています。彼らは法執行機関と容易に協力し、詐欺されたユーザーに地元当局との警察の報告を行うことを奨励しています。詐欺を警察に報告するプロセスとeBayの関与を理解したい場合は、eBayセキュリティセンターにアクセスしてください。.
ここで販売者の問題をeBayに直接報告できます。.
eBayで不正と思われるアイテムを見つけた場合は、リストを直接報告してください.
ここで違法または詐欺行為を行ったと思われる場合は、買い手に報告してください.
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