أفضل 10 أدوات أتمتة تكنولوجيا المعلومات

تساعد أتمتة عبء العمل وجدولة الوظائف أقسام تكنولوجيا المعلومات على تحقيق قدر كبير من العمل. أتمتة تكنولوجيا المعلومات ينتشر الكفاءة لجميع الإدارات منظمة وتهتم بالمهام الشاقة التي لا يريد أحد القيام بها.

يعد التشغيل التلقائي لتقنية المعلومات مجالًا واسعًا ويتراوح من ملفات صغيرة الحجم يقوم أي عامل تكنولوجيا معلومات ذكي بجمعها لتسريع إجراءات فحص النظام ومهام المسؤول العادية. يتضمن الحقل أيضًا بعض أدوات إدارة النظام الشاملة للغاية وبرامج معالجة البيانات المكتبية.

نحن نتعمق في كل الحلول التي نطرحها أدناه ، ولكن إذا كنت تريد فقط ملخصًا ، فإليك الحلول التي نقدمها قائمة أفضل عشرة برامج أتمتة تقنية المعلومات:

1. ActiveBatch مرنة الأتمتة عبء العمل وجدولة العمل أداة.
2. ضبط M جدولة الوظائف العامة ومدير الملفات الدفعية لإدارات تكنولوجيا المعلومات.
3. ريدوود RunMyJobs أتمتة المهام لـ ERPs ومحركات التقارير ومشاريع الترحيل.
4. JAMS Enterprise Job Scheduler مدير وظيفة دفعة عبر منصة.
5. Turbonomic إدارة الموارد التطبيق أداة تحسين النظام الآلية التي تعمل على تحسين تسليم البرامج عبر شبكة أو من السحابة.
6. ConnectWise أتمتة نظام أتمتة إدارة الشبكة الذي يهدف إلى MSPs.
7. Atera برنامج يستند إلى مجموعة النظراء يدعم MSP ويتضمن أتمتة سير العمل.
8. BMC TrueSight أتمتة للخوادم تقوم هذه الأداة بأتمتة العديد من مهام مراقبة وصيانة أمان الخادم للخوادم في الموقع ، عن بعد ، والسحابة.
9. Ansible أتمتة مهام إدارة البنية التحتية.
10. أتمتة نظام جدولة المهام لنقاط النهاية والخوادم.

عمليات تكنولوجيا المعلومات الآلية

يمكن ضبط العديد من الأدوات تعمل على جدول زمني. يؤدي تشغيل التقارير القياسية بين عشية وضحاها إلى الاضطرار إلى الجلوس وانتظار الإخراج كما يقلل الحمل على النظام أثناء ساعات العمل. عادة ما تكون جداول العمل سهلة الإعداد وتتضمن إعطاء مهمة دفعة واحدة وقت بدء التنفيذ.

لا يمكن تنفيذ الكثير من مهام معالجة البيانات ، مثل الاستيراد والفهرسة والفرز إلا بشكل فعال بواسطة أجهزة الكمبيوتر. ومع ذلك, عادةً ما تحتاج مهام معالجة البيانات هذه إلى إنسان لبدء تشغيلها. النظر في عملية تحميل البيانات في قاعدة بيانات من ملف نصي. تتطلب المهمة تشغيل عدة عمليات مختلفة في سلسلة ، مع اضطر المشغل البشري إلى الانتظار حتى تكتمل كل مرحلة قبل تشغيل المرحلة التالية.

الحصول على فني تكنولوجيا المعلومات للجلوس أمام الكمبيوتر في انتظار اكتمال كل مرحلة مضيعة للموارد. من الأفضل وضع هذه الأوامر في ملف دفعي ثم السماح لهذا الملف بالانتظار حتى تكتمل كل عملية قبل الانتقال إلى تنفيذ الأمر التالي في الملف.

العمليات التجارية الآلية

ربط العمليات التجارية. يحتاج قسم حسابات القبض إلى معرفة ما إذا كان قد تم توقيع الوظيفة قبل إصدار فاتورة ؛ يحتاج قسم الحسابات الدائنة إلى رؤية البضائع المستلمة وأوامر الشراء قبل سداد الفواتير الواردة. يعمل أتمتة تدفق البيانات بين الأقسام على تقليل مهام إدخال البيانات التي تستغرق وقتًا طويلاً يمكن أن ينتهي إدخال خطأ بشري في عمليات نقل البيانات.

يؤدي نقل الوظائف المتكررة والمملة إلى المعالجة الآلية إلى تحرير الموارد البشرية الباهظة للحصول على عمل أكثر ربحية.

استراتيجيات أتمتة تكنولوجيا المعلومات

يختلف مفهوم أتمتة تكنولوجيا المعلومات من وظائف الدُفعات البسيطة والأدوات الفنية ووصولاً إلى جدولة الوظائف في الوقت المحدد نظم تخطيط موارد المؤسسات التجارية كاملة. لأنه ، إلى حد ما ، تمثل جميع البرامج حزمة أتمتة ، سيركز هذا التقرير على مكان واحد فقط في مجال أتمتة تكنولوجيا المعلومات: أدوات إدارة النظام.

توجد برامج الأتمتة في جميع أركان قسم تكنولوجيا المعلومات. يتمتع القسم بمجموعة عميقة من المعرفة التقنية ، وعادةً ، إذا لم يقدم الرئيس برنامج التشغيل الآلي الذي يريده كل فني ، فمن المحتمل أن يكتبه بنفسه. لذلك ، من المحتمل أن يكون لديك برنامج تشغيل تلقائي أكبر بكثير في عملك مما تعرفه.

إذا كنت توفر برنامجًا احترافيًا لأتمتة تكنولوجيا المعلومات ، فستقل احتمالية وصول الفنيين لديك إلى الكتابة والكتابة.

أفضل برامج وأدوات أتمتة تكنولوجيا المعلومات

أبحث في مجال الأتمتة لأقسام تكنولوجيا المعلومات, السوق لا يزال واسع جدا. ومع ذلك ، فقد بحثنا في الخيارات المتاحة وحددنا بعض المدخرين في الوقت الحقيقي الذين يستحقون دفع ثمنها. تتضمن هذه القائمة أنظمة أتمتة النظام الكاملة وأدوات أتمتة المهام الأصغر.

1. ActiveBatch

ActiveBatch كان يسمى في الأصل Batch Queue Management System ، الذي كان جدولة وظيفة. قام مطور ActiveBatch ، Advanced Systems Concepts ، بتطوير البرنامج ، مضيفًا قدرات عبر منصة, القدرة على جدولة المهام في البيئات الموزعة ، وواجهة المستخدم الرسومية.

الواجهة الأمامية تمكن المسؤول من إنشاء سير العمل. يفسر برنامج ActiveBatch سير العمل هذا تعليمات سطر الأوامر لكل تطبيق من التطبيقات المشاركة في سير العمل. يتوفر هذا النص البرمجي الدفعي لتنفيذ سير العمل ويمكن للمسؤول تحديد وقت وتاريخ التنفيذ وما إذا كان يجب تنفيذ سير العمل بشكل دوري أم مرة واحدة فقط.

واحدة من المزايا الرئيسية التي لديها ActiveBatch لها سهولة الاستعمال. البرنامج قادر أيضًا على العمل على الخوادم السحابية ويمكنه تحسين VM الافتراضية لتخصيصات الخادم بشكل حيوي. تتيح لك ميزة إعداد التقارير في الواجهة معرفة عدد الموارد التي تحتاج إليها كل مجموعة ، مما يتيح لك معرفة الحمل الذي تضعه كل عملية من عملياتك التلقائية على معالجات الخوادم وأجهزة الشبكة.

2. التحكم- M

ضبط M يكون أداة تزامن سير العمل من BMC البرمجيات. يقوم المسؤول بإنشاء نص تلقائي من خلال إنشاء سير عمل عملية في واجهة Control-M. يفسر النظام بعد ذلك تلك الرسوم البيانية لخطوات المهمة المطلوبة في البرنامج النصي. يمكن بعد ذلك تخزين هذا البرنامج النصي وتنفيذه بناءً على الطلب أو المقرر تنفيذه لاحقا. يمكن أيضًا تعيين سير العمل كعملية متكررة يتم إطلاقها على فترات منتظمة ، مثل كل ليلة في منتصف الليل.

سير العمل يمكن تنفيذها عبر أنظمة التشغيل. يمكن تطبيقها أيضًا على الأنظمة البعيدة والخوادم السحابية. مهمتان مهمتان لإدارة تكنولوجيا المعلومات تكون Control-M مناسبة لها هي النقل الآلي للملفات بين الموارد المختلفة وإدارة المحاكاة الافتراضية.

يتم تثبيت برنامج Control-M على مضيفات Windows و Unix. تقدم BMC نسخة تجريبية مجانية من Control-M.

3. ريدوود RunMyJobs

Redwood Workload Automation هي خدمة قائمة على السحابة يمكنها أتمتة مهام سير العمل عبر الأنظمة الأساسية وأيضًا تشغيل الوظائف على الخوادم السحابية. الأداة قادرة على التفاعل مع أنظمة ERP لأتمتة العديد من مهام إدارة البيانات اليدوية التي تتركها عمليات تدفق البيانات الخاصة بها.

RunMyJobs هو أيضا أداة مفيدة للمساعدة في مشاريع الترحيل. يمكن أن يكون نقل البيانات من نظام إلى آخر كثيف الموارد البشرية ، على الرغم من أن العملية تتطلب مهارات قليلة للغاية. RunMyJobs هي أداة مثالية لأتمتة هذه المهام.

تتضمن المهام الأخرى التي يؤديها RunMyJobs بشكل متكرر نقل الملفات للتطبيقات مثل خادم سيسلوغ وتحسين البنية التحتية لتحسين البنية التحتية الداعمة التي تقدم البرامج والخدمات إلى نقاط النهاية. كما أنها قادرة على تنفيذها تشكيل حركة المرور لتحديد أولويات التطبيقات على الشبكة ، مثل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت, وهو ما يتطلب سرعة اضافية.

بدلاً من شحن اشتراك شهري ، تدير Redwood نموذج تسعير يعتمد على الاستهلاك ، مثل AWS. عروض برامج ريدوود نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا من RunMyJobs.

4. JAMS Enterprise Job Scheduler

JAMS Enterprise Job Scheduler قادر على تشغيل البرامج النصية على مجموعة من المنصات ويمكنه حتى تنفيذ المهام التي تتطلب تشغيل الخطوط على مضيفين مختلفين.

واجهة JAMS هي سهل جدا للاستخدام. يستخدم أوامر وشروط اللغة الطبيعية ، لذلك حتى الموظفين غير التقنيين يمكنهم استخدام الأداة إطلاق البرامج النصية دفعة. مشغل الوظيفة قادر أيضًا على تنفيذ البرامج النصية لـ PowerShell.

يسجل النظام مقاييس حول تنفيذ كل برنامج نصي وينبه العامل عن طريق ترك رسالة في الواجهة إذا لم تكتمل العمليات بشكل طبيعي. أ عملية JAMS قادر على ربط المهام معًا ، مما يجعل كل منهم يعتمد على إكمال وظائف أخرى ، أو إطلاق وظائف يمكن تشغيلها بشكل متوازٍ. تتم كتابة جميع الإشعارات التي تنشأ أثناء تنفيذ عملية ما إلى سجل ، مع التفاصيل التشغيلية مثل أوقات البدء والانتهاء لكل مهمة في المجموعة ، وكل برنامج نصي في المهمة.

تركز JAMS بشكل أكبر على جدولة الوظائف وليس لديها وظائف المراقبة والعلاج الشاملة التي يمكن لبعض الأدوات الأخرى في هذه القائمة القيام بها.

5. Turbonomic إدارة الموارد التطبيق

Turbonomic هي شاشة جيدة جدا للموارد القائمة على السحابة والمحاكاة الافتراضية. ستقوم الأداة بتتبع أداء المواقع البعيدة لشبكات WAN الخاصة بالبنية التحتية في الموقع ، والبنى المختلطة. Turbonomic في حد ذاته هو تسليمها البرامج المستندة إلى مجموعة النظراء.

يستخدم جهاز العرض عملية الاكتشاف التلقائي تجميع قائمة بالبنية التحتية والخدمات والبرامج. كما أنه يسجل جميع الموارد التي تدعم المحاكاة الافتراضية وترسم خريطة لكل تطبيق VM. Turbonomic يخلق سير عمل من العلاقة بين موارد VM ويراقب كل منها ، ويعرض حالات مرمزة بالألوان في لوحة معلومات النظام.

الشاشة متوافقة مع برنامج VMWare, فرط-V, و XenServer ل. بعد تقييم المحاكاة الافتراضية ، تنتج Turbonomic قائمة توصيات التكوين التي من شأنها نشر الموارد بشكل أفضل لتوفير تلك الأجهزة الافتراضية.

Turbonomic يحتفظ مراقبة حالات الموارد وتنبيهات حيث تنشأ مشاكل. يمكن للمسؤول تعيين إجراءات معالجة تلقائية لـ Turbonomic لتنفيذها لكل مشكلة محتملة.

هذه الأداة هي مناسبة للاستخدام من قبل مزودي الخدمة المدارة وكذلك أقسام تكنولوجيا المعلومات. تتضمن الخطط الأعلى للنظام قوالب الخدمة الذاتية ، مما يقلل بدرجة كبيرة عدد مكالمات مكتب المساعدة من مجتمع المستخدمين. يتوفر Turbonomic في نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا.

6. ConnectWise أتمتة

ConnectWise أتمتة يكون حزمة دعم لموفري الخدمات المدارة. الأداة عبارة عن نظام أساسي للمراقبة والإدارة عن بُعد (RMM) يتضمن ، كما يوحي الاسم ، الكثير من أتمتة العمليات. تبدأ الأداة بعملية مسح النظام لاكتشاف وتسجيل جميع المعدات على شبكة العميل.

النظام الآلي تتبع عمل فني ويشمل مكتبة من النصوص أن أتمتة سير العمل لمهام الدعم القياسية. هذه تمتد إلى تحديثات قيمة قاعدة البيانات وكذلك إعادة تعيين كلمة المرور. مهام المراقبة ، مثل مسح الحالات على المعدات هي آلية أيضًا.

يتم أيضًا تحديث البرامج وترقيتها تلقائيًا باستخدام هذه الأداة ، ومن الممكن دمج نقاط النهاية الجديدة مع مكتبة البرامج المطلوبة تلقائيًا. يتبع ذلك ملف تعريف نقطة نهاية ، يمكّنك من إنشاء مجموعات من مجموعات البرامج المطلوبة حسب دور المستخدم.

ConnectWise أتمتة هو حزمة المستندة إلى مجموعة النظراء, لذلك لا تحتاج إلى تثبيت أي برنامج لاستخدامه – فالوصول إلى وحدة التحكم يتم من خلال أي متصفح ويمكن تخصيص لوحة القيادة لكل دور فني. يتم تشفير جميع الاتصالات بين مكاتب MSP وخادم ConnectWise وموقع العميل من أجل الخصوصية.

7. أتيرا

Atera هي خدمة أخرى لأتمتة النظام المستندة إلى مجموعة النظراء تهدف إلى MSPs. هذه هي المجموعة الكاملة من البرامج التي سيحتاجها أي MSP ، بما في ذلك RMM مجموعة وكذلك أتمتة الخدمات المهنية (PSAالبرامج التي تحتاجها إدارة MSP لمراقبة أداء الموظفين وإدارة الأعمال.

كنظام حلقة مغلقة ، Atera يتضمن الكثير من أتمتة تدفق البيانات. ومع ذلك ، فإنه يتضمن أيضًا فحص نظام معين وأتمتة المهام. يبدأ النظام بخدمة المراقبة الخاصة به عندما يتم تسجيل عميل جديد عن طريق مسح نظام ذلك العميل إجراء اكتشاف الشبكة. هذا تلقائيا بتسجيل جميع المعدات ويولد خريطة الشبكة.

تستمر عمليات تعيين الشبكة في العمل طوال فترة خدمة Atera لمراقبة موقع العميل البعيد. هذه الإشعارات عند إضافة أي جهاز أو إزالته أو نقله.

تتضمن حزمة RMM مكتبة من النصوص. تؤدي هذه البرامج النصية المهام الروتينية والدنيوية لإدارة النظام ، مما يوفر الموارد البشرية لمهام أكثر تعقيدًا. تقدم Atera نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا من حزمة RMM و PSA الكاملة.

8. BMC TrueSight أتمتة للخوادم

ال منظر حقيقي يركز النظام على خادم الرصد والصيانة. يمكن أن تدير الخوادم بالموقع, في المواقع البعيدة, و على السحابة. تنشر أداة أتمتة الخادم البرامج النصية التي تعمل بشكل دوري وتلقائي لتجميع معلومات الحالة حول سمات الخادم. هذه الأداة مهتمة بشكل خاص الثغرات الأمنية.

يبحث نظام TrueSight عن تحديثات البرامج وتصحيحات نظام التشغيل ويطبقها تلقائيًا. تتضمن الأداة أيضًا إدارة التكوين التي تدعم التكوينات واستعادتها في حالة اكتشاف أي تغييرات غير مصرح بها. الأداة أيضا وظائف نظام معالجة التهديد, تحديد نقاط الضعف ومراقبتها عن كثب بحثًا عن نشاط مشبوه.

تقوم TrueSight Automation for Servers بمراقبة الخوادم وحل المشكلات ومنع العبث والاختراق واستعادة الحالات المرخصة عند الضرورة دون أي تدخل بشري. على نحو فعال ، يتيح هذا البرنامج للشركات إمكانية تأمين خوادمها وتشغيلها بأمان دون الحاجة إلى توظيف فنيين متخصصين.

9. Ansible

Ansible هو نتاج ريد هات ، وشركة. وهي المنظمة وراء Red Hat Enterprises Linux (RHEL). يعمل Ansible على نظام التشغيل هذا. سيتم تثبيته أيضًا على سينت أو إس و أوبونتو لينكس. الأداة قادرة على أتمتة مراقبة وإدارة البنية التحتية ، بما في ذلك الشبكات والتطبيقات والخوادم في الموقع وعلى السحابة.

عمليات الأتمتة Ansible سوف فرض أمن النظام و إدارة الحاويات والمحاكاة الافتراضية. تحتوي الأداة على لوحة معلومات جذابة تقدم تصورات عن الحالة والأداء. ومع ذلك ، يجب ألا يحتاج مدير النظام إلى قضاء الكثير من الوقت في مشاهدة وحدة التحكم لأنه يجب على Ansible حل أي مشاكل يكتشفها تلقائيًا.

تعمل الأداة على نظام Linux ، لكنها قادرة على تشغيل العمليات على خوادم مع أنظمة تشغيل أخرى. إنها أداة مفيدة ل تحسين الشبكات واتصالات الإنترنت من خلال تدابير تشكيل حركة المرور. سوف يحافظ على تسليم البرامج والتطبيقات في الوقت المناسب وسيراقب ويدعم جدار الحماية وأنظمة الأمن IDS و SIEM. Ansible متاح في نسخة تجريبية مجانية.

10. أتمتة

HelpSystems تنتج ثلاث طبعات من نظام التشغيل الآلي. وهذه هي أتمتة سطح المكتب, أتمتة بلس, و أتمتة النهائي. الثلاثة تشمل “أتمتة العمليات الآلية”.

تتضمن أتمتة سطح المكتب إعداد البرامج وتحديد موقع البيانات ونقل الملفات وأتمتة مستعرض الويب. الشركات هي أكثر عرضة للاهتمام في زائد و أقصى إصدارات الأتمتة. تتضمن هذه الإصدارات إجراءات الأمان وتسجيل الإجراءات وتدقيق النظام. وتشمل أيضا منشأة لخلق سير العمل هذه السلسلة معا الإجراءات وتفسر تلك في البرامج النصية الأتمتة.

النظام الآلي سهل الاستخدام ويستخدم لغة طبيعية في شاشاتها بدلاً من المصطلحات الفنية. وهذا يعني أنه يمكن إدارة النظام من قبل موظفين ليس لديهم خبرة فنية.

ندخل في الأتمتة

سيؤدي أتمتة المهام الروتينية إلى تحرير الموظفين للقيام بعمل أكثر أهمية وذكية. المهام اليومية لنقل ملفات السجل ، ومسح الذاكرة وتنظيف الأقراص لا تحتاج إلى تفكير بشري.

هل تستخدم أي أدوات التشغيل الآلي لمهام دعم تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك؟ هل تستخدم أي من الأدوات في هذه القائمة؟ ترك رسالة في تعليقات القسم أدناه لتبادل تجربتك.