VoIPシステムは、ネットワーキングで最もメンテナンスの多いシステムの1つとして評価されています。 VoIP電話システムは、わずかな遅延とパケット損失がオーディオ品質に壊滅的な影響を与える可能性があるため、パフォーマンスの低下に対する許容度が最小限です。ネットワークがVoIPシステムをサポートできることを確認する唯一の方法は、VoIP監視ツールを使用することです.
VoIP監視ツールを使用すると、ネットワーク内の接続品質を測定して、通話で音声が途切れないことを確認できます。重要なのは、VoIP監視ツールを使用すると、ネットワーク上に存在する遅延とパケット損失の量を確認できることです。この記事では、2023年に最適なVoIP監視ツールとソフトウェアを見ていきます。.
これが私たちの 2023年に最適なVoIP監視ツールのリスト：
- SolarWinds VoIPおよびネットワーク品質マネージャー （無料トライアル） VoIP監視および分析ユーティリティの包括的なパッケージ。 Windows Serverで実行
- SolarWinds Call Detail Record Tracker（無料ツール） Windows ServerにインストールするVoIP品質監視ツール.
- Paessler PRTGネットワークモニター （無料トライアル） 統合ネットワーク、サーバー、およびアプリケーション管理パッケージの一部としてのVoIP関連モニター。 Windows Serverで実行
- サウザンドアイズ 接続テストと通話シミュレーション機能を含むVoIP監視ツール
- ExtraHop ライブコールステータスを監視し、ネットワークコール全体のパフォーマンスに関するメトリックを蓄積するVoIPモニタリングパッケージ
- dotcom-monitorサーバー監視 サーバーのパフォーマンスに焦点を当てたこのパッケージは、VoIPプロトコルなどのアプリケーションも監視します
- Riverbed SteelCentral UCエキスパート VoIPデータ収集とステータスチェックを含むネットワーク監視システム
- VoIPスピア 通話品質のグレーディングとステータスチェックを含む専用のVoIPモニター
- Colasoft Capsa VoIP分析モジュールを備えたネットワークモニター。これは無料版と有料版で利用可能です
- VoIPモニター ライブ監視および分析モジュールを含む、無料のオープンソース専門のVoIPモニター
1. SolarWinds VoIPおよびNetwork Quality Manager（無料トライアル）
このリストの最初にあるのは SolarWinds VoIPおよびネットワーク品質マネージャー. SolarWinds VoIPおよびネットワーク品質マネージャー VoIPコールのパフォーマンスとWANのパフォーマンスを監視できます。追跡できるVoIPメトリックには、 ジッター, 待ち時間, 平均意見スコア （MOS）、および パケットロス. これらのメトリックは、VoIPコールが低品質で配信されているかどうかを示します.
広範なトラブルシューティングを実行する必要がある場合は、通話記録を調べて、パフォーマンスの低下の原因を示す情報を見つけることができます。通話を検索するには 発信, 通話先, コールマネージャー, 呼び出し時間, 通話状態, そして 通話品質. これにより、トラブルシューティングプロセスを迅速に進めることができます。.
SolarWinds VoIPおよびネットワーク品質マネージャー シンプルなユーザーインターフェースを提供し、 1時間以内に展開できます. プラットフォームはCisco IP SLA対応デバイスを自動的に検出するため、展開は迅速に追跡されます。自動検出は、ユーザーがすべてを手動で構成する必要がないことを意味します.
全体 SolarWinds VoIPおよびネットワーク品質マネージャー VoIP監視ツールを探しているあらゆる規模の組織に適した選択肢です. SolarWinds VoIPおよびネットワーク品質マネージャー $ 1,602（£1,225）の価格で開始.
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2. SolarWinds Call Detail Record Tracker（無料ツール）
通話詳細記録トラッカー SolarWindsで利用できる無料のVoIPモニターです。これは、SolarWindsソフトウェアの能力と信頼性が必要であるが、会社のトップラインを使用するために支払いたくない場合に適したオプションです。 VoIPネットワークおよび品質マネージャー.
呼詳細レコードトラッカーは、その名前に記載されている機能を果たします。ネットワーク上で収集されたVoIP関連のステータスレコードを検索できます。これらのレコードは、Cisco CallManagerシステムによって提供される必要があります。 CallManagerはCisco Unified Communications Managerとも呼ばれます.
データサーチャーは通話詳細レコード（CDR）を最大48時間保存および集約できるため、ツール内で一部の分析機能を実行したり、他のネットワーク分析ユーティリティにデータをエクスポートしたりできます。.
このツールを使用して、ジッタ、遅延、パケット損失、およびMOS（平均オピニオンスコア）の統計を導出できます。.
Call Detail Record Trackerの素晴らしいところは、無料であることです。ただし、その機能は、SolarWinds Network and Quality Managerの機能に近いものでもありません。.
このツールは、より包括的なネットワークパフォーマンス監視ソフトウェアの有益な相棒として機能します。これらのインスタンスでは、ネットワークインフラストラクチャの要素に何らかの問題が発生した場合、ネットワーク管理者がVoIPトラフィックを拡大するのに役立ちます。 SolarWinds Call Detail Record TrackerはWindows Serverにインストールされ、 無料のツールとしてダウンロードする.
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3. Paessler PRTG Network Monitor（無料トライアル）
PRTGネットワークモニター VoIP監視エクスペリエンスを提供するネットワーク監視ツールです 無料のQOS そして IP SLAモニタリング. PRTG Network Monitorを使用したQoSモニタリングは、 PRTG往復センサー どの測定 待ち時間, ジッター, パケットロス, 重複パケット, そして 平均意見スコア. 同様に、Ciscoデバイスデータを監視するためのCisco IP SLAセンサーがあります.
幅広い監視エクスペリエンスは、要件に応じて完全にパーソナライズできます。の ダッシュボードはパーソナライズできます 選択したウィジェットとメトリックを含めるため。ダッシュボードに表示されるデータを完全に制御できます。 VoIP監視の場合、PRTGラウンドトリップセンサーを使用して、ログイン時にVoIPコールパフォーマンスのスナップショットを取得することをお勧めします。.
VoIP通話のパフォーマンスを常に手動で追跡する必要もありません。代わりに、通知システムを使用して、VoIP通話の品質が低下したときに最新の状態に保つことができます. PRTG Network Monitor 送る メールによる通知, SMS, そして プッシュ通知. VoIP通話の品質が低下した瞬間を確実に把握できるため、これらは素晴らしい機能です。.
PRTGネットワークモニター 無料および有料のツールとして利用できます。 PRTG Round Trip SensorとCisco IP SLA Sensorは完全に無料で使用できます。ただし、より多くのセンサーでネットワークを監視したい場合は、500個のセンサーを無制限のセンサーで1,384ドル（1,057ポンド）および13,226ドル（10,104ポンド）で購入できます。の無料試用版をダウンロードできます PRTGネットワークモニター.
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4.サウザンドアイズ
サウザンドアイズ 市場で最高のVoIP監視ツールの1つとして機能するネットワーク監視プラットフォームです。. サウザンドアイズ VoIPパフォーマンスを次のようなコアパフォーマンスメトリックと相関させます。 待ち時間, パケットロス, そして ジッター. これらは、VoIPサービスがどの程度機能しているかを確認するための基本的な指標です.
作るものの一つ サウザンドアイズ 特別なのは、エージェントとオフィス間のVoIPコールをシミュレートできることです。これにより、VoIPサービスをテストできます。もあります 音声テスト機能, これにより TRPコールを開始する前にSIP接続をテストする.
の サウザンドアイズ プラットフォームは、トラブルシューティングを念頭に置いて設計されています。たとえば、インフラストラクチャの障害を追跡して、SIPおよびRTPネットワークパスとリンクおよびインターフェイスできます。.
サウザンドアイズ 年間サブスクリプションに基づいて価格設定モデルを運用しています。価格構造は、次のような多くの要因に基づいてカスタマイズ可能です テストユニット, エンドポイント, そして デバイス. 完全な見積もりを受け取るには、営業チームに連絡する必要があります。に連絡したい場合 サウザンドアイズ 営業チームはあなたがそうすることができますここ.
5. ExtraHop
トラブルシューティング用に設計されたVoIP監視ツールを探している場合は、 ExtraHop 業界トップです。 ExtraHopを使用すると、ネットワーク全体のVoIPコールのパフォーマンスを表示できます。 ExtraHop VoIP-SIPコールダッシュボード. ダッシュボードを通じて、成功または失敗したコールの数を確認できます.
監視できるメトリックの範囲があります ExtraHop. SIP VoIPコールダッシュボードをインストールすると、次のことができます。 通話セッションの状態を監視する, 通話量, 負荷分散, ルーティングコール品質, そして 非VoIPプロトコル. 監視できるメトリックに関しては、次のことができます。 アクティブな通話を表示する, 呼び出し試行, 呼び出し失敗, 5xxエラーコード, ショートコール, 通話時間, そして 呼び出し失敗.
ExtraHop また、ユーザーがネットワーク内のデバイスを自動的に検出できるため、最も便利なVoIP監視ツールの1つです。これの利点は、ネットワーク全体をゼロから設定するという不便を回避できることです。.
VoIP監視を最大限に活用するには ExtraHop ダウンロードする必要があります SIP VoIPコールダッシュボード ここに。の無料試用版を試すこともできます ExtraHop.
6. dotcom-monitorサーバー監視
Dotcom-monitorサーバー監視 プレミアムVoIPモニタリングとSIPプロトコルモニタリングを提供します。この製品の中心的な焦点は、VoIPインフラストラクチャの可用性を監視することです。の中に ServerView 表示することができます 発信の成功を表示する, 着信コールルーティング, 内部拡張接続, そして ボイスメールの可用性.
最高のすべてのVoIP監視ツールと同様に、dotcom-monitorサーバー監視には完全な 警報システム. アラートは、VoIPコールが必要なときに実行されていないときに通知します。ユーザーは、サーバーからエラーメッセージを受信し、予想される通話結果が受信されない場合に通知を受け取ります.
VoIPコールを確立すると、パフォーマンスが低下します dotcom-monitorサーバー監視 根本原因を指摘するのに役立ちます。 SIP監視エラー検出は、エラーのプロパティを記録するため、根本原因に対処できます。また、SIP監視レポートを生成して、遠くからパフォーマンスを評価することもできます。.
設定されたターゲットの数とチェック頻度に応じて、dotcom-monitorサーバーモニタリングで利用できるさまざまな価格設定オプションがあります。 10個のターゲットと15分のチェック頻度で、価格は79.00ドル（60ポンド）からです。ダウンロードできます 30日間の無料トライアル の dotcom-monitorサーバー監視.
7. Riverbed SteelCentral UCエキスパート
Riverbed SteelCentral UCエキスパート 監視するように設計された統合コミュニケーション監視プラットフォームです シスコ, マイクロソフト そして アバイア 環境がしっかりしたVoIP監視体験を提供します。このツールを使用すると、さまざまな方法で通話や電話を検索できます。たとえば、次のことができます 失敗したか、パフォーマンスが悪い以前の呼び出しを検索します. これにより、さらにトラブルシューティングを実行できる参照ポイントが提供されます.
ネットワーク上のすべてのアクティビティは、ダッシュボードで監視されます。ダッシュボードでは、 総通話数を示す通話の概要, 短い電話番号, 良質のストリームの割合, 呼び出し失敗の数, そして すべての完了率. この方法で通話パフォーマンスを確認すると、問題があるかどうかをすぐに知ることができます.
の最も強力な機能の1つ Riverbed SteelCentral UCエキスパート ホップごとのメディアパスです。ホップバイホップパスはメディアトラフィックのパスを示しているため、音声トラフィックのネットワークパスを視覚化できます。これは、ネットワークパフォーマンスの問題の原因を見つけるのに役立ちます。.
の価格を表示するには Riverbed SteelCentral UCエキスパート 営業チームに直接連絡する必要があります。この製品の無料試用版もあり、こちらのリンクからダウンロードできます.
8. VoIPスピア
VoIPスピア は、音声通信の品質とパフォーマンスを追跡するために使用されるVoIP監視ツールです. VoIPスピア 持っている 世界中にあるテストサーバー に渡って 北米, ヨーロッパ, アジア, そして 南アメリカ. これにより、どこにいても、最も正確なVoIP通話品質プロファイルが得られます。.
このVoIP監視ソリューション VoIP通話品質をテストします そして Mean Opinion Scoreを使用して通話パフォーマンスを評価します （MOS）。これらはすべてオンラインで監視できるため、デバイスにソフトウェアをインストールする必要はありません。これにより、インターネットに接続しているすべてのユーザーがアクセスできるようになります.
VoIPスピア は、市場で最も競争力のある価格のVoIP監視ツールの1つです。購入するバージョンは6つあります。 ライト, プラス, プレミアム, 運送業者, キャリアプラス, そして キャリアグランデ. Liteバージョンは最も安く、1つのエンドポイントで月額10ドル（7.64ポンド）です。最も高価なバージョンは、100のエンドポイントで月額250ドル（190ポンド）のCarrier Grandeパッケージです。無料の個人プランもあります。価格について会社に連絡できます.
9. Colasoft Capsa
Colasoft Capsa は、VoIP電話システムの品質を追跡するために使用できる独自のVoIP分析モジュールを備えたネットワーク監視ツールです。と Colasoft Capsa VoIPコールを分析し、GUIを介してグラフ形式で結果を表示できます。の中に VoIPビュー、ジッターなどのメトリックを表示できます, 損失, 平均意見スコア （MOS）, 制御フロー そして メディアフロー.
VoIP分析の大部分は、 VoIP概要ビュー. VoIP概要ビューは、上部ペインと下部ペインに分割されています。上部ペインで、表示できます MOS_A分布, MOS-V分布, コールコーデックタイプ, 通話状況配信, そして コールイベント配信. 下のペインでは、トラフィック統計、SUP統計、およびコール統計を表示できます.
には3つの異なるバージョンがあります カプサ; カプサ無料, カプサ標準, そして Capsa Enterprise. Capsa Freeは無料で利用でき、最大10個のIPアドレスを監視できます。 Capsa Standardは295ドル（£225）で購入でき、最大50個のIPアドレスを監視できます。 Capsa Enterpriseは995ドル（759ポンド）で購入でき、IPアドレスは無制限です。 Colasoft Capsaをここからダウンロードできます。.
10. VoIPモニター
最後に、 VoIPモニター. VoIPモニター は オープンソースのパケットスニファー VoIPコール分析用に設計されています。このツールは、あらゆる規模の組織に適しており、単一のサーバーで最大20,000の呼び出しをサポートしています。使用できます VoIPモニター Web-GUIとして、次のようなメトリックを監視します ディレイ そして パケットロス.
VoIPmonitorには、メトリックを自動的に追跡できるアラートシステムもあります。たとえば、 平均動作スコア, ジッタ または パケットロス 問題を示すと、最新の状態を保つためにアラートが生成されます.
オープンソースのVoIP監視ツールとして, VoIPモニター 無料で利用できます。あなたはホストできます VoIPMonitor 必要に応じて、サーバー上またはクラウド上で。ダウンロードすることもできます VoIPモニター ソースコードとして。の無料試用版をダウンロードできます VoIPモニター ここに.
まとめ：最高のVoIP監視ツール
VoIP監視ツールの分野では多くの競合がありますが、ユーザビリティだけに基づいています SolarWinds VoIPおよびネットワーク品質マネージャー 市場で最高でなければなりません。セットアッププロセスは非常に簡単で、デバイスを自動検出することで1時間以内に稼働できます。それ以降、ユーザーインターフェイスは、必要なものをすべて見つけることができるようにシンプルに保たれます.
遅延やパケット損失などのVoIPコールパフォーマンスメトリックは、容易にアクセスでき、通知システムを介して追跡できます。あなたが中小企業や大規模な組織内で働いているかどうか SolarWinds VoIPおよびネットワーク品質マネージャー あなたを支援するコアモニタリング機能を備えています.
ただし、価格があなたの最大の関心事である場合 PRTGネットワークモニター 使用するセンサーの数に応じて無料でダウンロードできるため、素晴らしいオプションです。の PRTG往復センサー 音声通話のパフォーマンスを監視するために必要なすべてのメトリックを提供します。これにより、パフォーマンスの問題が発生した瞬間に根本的な原因に確実に到達できます。.
イアルをダウンロードして、VoIPシステムの監視に役立てることができます。VoIPシステムは、ネットワーキングで最もメンテナンスの多いシステムの1つとして評価されています。VoIP監視ツールを使用することで、ネットワーク内の接続品質を測定し、通話で音声が途切れないことを確認できます。2020年には、SolarWinds VoIPおよびネットワーク品質マネージャーやPaessler PRTG Network Monitorなど、多くの優れたVoIP監視ツールがあります。これらのツールを使用することで、VoIPシステムのパフォーマンスを最適化し、問題を素早く解決することができます。