Microsoft Exchange Server指南

什么是Microsoft Exchange Server?

Microsoft Exchange Server是世界上使用最广泛的公司软件包之一。作为Microsoft的关键产品之一，此电子邮件系统得到了很好的支持，并且在其25年的服务中已发展成为一个非常稳定的软件套件。.

Exchange Server是一个通信平台，包括用于企业的电子邮件，日历，联系方式，计划和协作功能。该软件包甚至包括电话和文档共享。它被编写为在Windows Server上运行，该Windows Server提供了该软件所需的许多基础服务。.

Exchange Server软件易于安装。但是，多年来，已经出现了许多不同的服务选项，这意味着您可能需要花费一些时间来浏览其所有屏幕，并对其进行自定义才能在您的站点上正常运行。在本指南中，您将确切地发现Exchange Server的功能，设置方式以及应该从中获得什么服务.

管理Exchange服务器

Exchange Server实施的三个最重要方面是：

• 连接性
• 认证方式
• 安全

跟踪这些因素所涉及的复杂性使管理实施成为一项全职工作。但是，Microsoft通过提供许多应用程序所共有的服务，使这些任务变得更加容易。例如, 活动目录（AD） 将控制您的网络许可权，但也将为Exchange Server提供服务。因此，一旦掌握了网络上AD所需的技能，就已经具有管理Exchange Server的用户身份验证所需的技能。.

最好部署专家监视工具，以使这些Microsoft服务的所有相互依存关系得以保持，这些相互依赖关系有助于成功实施Exchange Server.

编辑的选择

我们建议使用SolarWinds基础结构管理工具来监视所有Microsoft工具, 包括Exchange Server。您需要一套可以交互的监视实用程序，以便涵盖支持Exchange Server的所有功能。.

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官方网站： www.solarwinds.com

作业系统： Windows服务器

本指南稍后将介绍用于管理Exchange Server的工具，但首先我们将说明：

• Exchange Server的工作方式
• 如何进行设置，以免出现任何连接问题
• 如何将用户添加到系统
• 如何确保实施安全.

Exchange Server如何工作?

Exchange Server程序包充当企业的邮政服务。每位员工将通过一个单独的系统访问电子邮件，该系统称为“客户.”用户软件将客户端环境中编写的所有电子邮件发送到服务器.

Exchange Server将所有电子邮件转发到世界其他地方。发往同一网络中其他用户的电子邮件无需进入互联网，但可以通过这些用户的客户端程序进行访问.

该组织的所有传入电子邮件都由Exchange Server接收。服务器程序不会将这些电子邮件发送到目的地。电子邮件客户端负责 查询服务器 是否存在待处理的电子邮件并提取它们，以使其可用于其指定的用户。电子邮件可以永久存储在服务器上，也可以在客户端访问后将其删除.

集群服务器

贵公司的电子邮件服务是与外界沟通的主要渠道之一。您无法承受失败的代价。它需要一直可用，并且您必须确保服务器上保存的所有电子邮件都不会因硬件故障而丢失.

在多个物理服务器上运行Exchange Server是非常常见的。这不仅是为了解决容量问题，而且是为了防止故障和维护停机。为您的Exchange Server电子邮件服务运行一台以上的服务器称为“聚类.”集群中的每个实例都称为“节点.”

Exchange Server的标准设置 使用至少两个节点. 其中之一将几乎一直处于活动状态，被称为“家庭服务器.”第二个只是用于数据备份，如果家庭服务器出现故障或脱机以进行维护，则备份数据将立即可用。此配置称为“主动-被动模式.”

您可能听说过“主动-主动模式”表示Exchange Server。此配置使两个服务器可以同时处于活动状态。但是，该配置非常难以管理，因此自此以来一直不可用 Exchange Server 2007.

一个Exchange Server群集最多可以有八个节点。 Exchange Server提供了四种故障转移服务。您可以使用的选项取决于电子邮件服务器系统的版本。如果你有 Exchange Server 2007, 您还将安装 Service Pack 1. 在这种情况下，您具有三个故障转移/复制选项。这些是：

• 群集连续复制（CCR）
• 单一副本群集（SCC）
• 备用连续复制（SCR）.

作为一般经验法则，如果能够在单独的站点上运行群集节点以防止受到环境破坏，那么请选择SCR。如果您有一个简单的单站点实施，那么SCC就足够了。如果您仍在运行Exchange Server 2007之前的版本，则只有SCC.

如果您看到一个选项 本地连续复制 （LCR）不要选择它。这只是将文件复制到附加存储的备份服务；它不是集群配置，不会给您带来故障转移.

上 Exchange Server 2010, 您有一个称为 数据库可用性组 （DAG）。就群集服务而言，DAG是最先进的。它将复制您的邮箱数据库并自动管理故障转移.

无论使用哪种版本的Exchange Server，您都不必为创建群集而操心，因为安装向导将引导您完成所有信息步骤，然后为您执行所有配置工作.

Exchange Server的客户端

公司电子邮件系统的客户端和服务器软件元素不作为单个系统出售。选择接口软件为电子邮件系统的用户提供服务时，此配置可提供一定程度的灵活性.

经过多年的运营，Exchange Server的功能已经扩展，可以与更多客户端进行互操作。 Exchange Server的原始客户端通信协议称为MAPI，并且仍在系统中。这使您可以使用：

• Windows上的Microsoft Outlook
• Linux GNOME上的演变
• Windows，Linux和Mac OS上的Hiri

基于Mac的客户端可以通过Exchange Web服务（EWS）与Exchange Server通信。这组客户选项包括：

• 微软随行人员
• Mac版Microsoft Outlook
• 苹果邮件

专为移动用户设计的电子邮件协议称为Outlook Mobile Access，可以访问移动应用程序和基于Web的客户端，包括：

• iOS版Outlook
• Android版Outlook
• Outlook.com

Microsoft已向Microsoft Exchange添加了对开放式电子邮件协议POP3和IMAP4的支持。在为电子邮件客户端购物时，这为您提供了许多其他选择，包括添加了开放电子邮件协议，从而扩大了向使用Microsoft Exchange的企业开放的客户端选项.

• Mozilla雷鸟
• 莲花便笺
• Mail.com

服务器到服务器的互操作性

在操作Exchange Server时，您无需担心连接问题和兼容性。系统使用 简单邮件传输协议 （SMTP）与世界上其他电子邮件服务器进行通信。这是通用的电子邮件系统，所有连接到Internet的电子邮件服务器都可以通过其消息传递标准进行通信.

实施Exchange Server

Exchange Server仅适用于 微软服务器 平台。尽管这限制了您对服务器操作系统的选择，但此限制确实具有优势。 Windows Server内置了许多支持Exchange Server所需的工具，因此安装Exchange Server软件是一项非常简单的任务.

如果您购买的是最新版本，则当前为 Exchange Server 2023, 您的操作系统选项受到进一步限制，因为此版本的Exchange Server仅安装在 Windows Server 2023.

设置Exchange服务器

除了下载安装文件并运行它的任务以外，在创建Exchange Server实施时还需要整理一些内容。你必须计算多少 磁盘空间，磁盘速度, CPU速度, 和 CPU容量 您将需要在主机上.

计算邮箱数据库的存储要求

1. 记录用户信息 对于您当前的电子邮件系统，或列出有关用户社区的事实，希望可以使用新的电子邮件服务器。按用户类型/角色对用户进行分类.
2. 对于每种用户类型, 通过检查每个用户每天可能发送和接收的电子邮件数量，可能保留的电子邮件百分比，每个电子邮件的平均保留时间以及所有电子邮件和保留的电子邮件的平均大小，来计算所需的邮箱大小.
3. 列出组织因素： 服务级别目标，站点数，邮箱数据库副本数和存储体系结构.
4. 注意容量趋势因素, 例如增加或减少人员水平的中期业务计划，计划中的新产品，即将推出的产品促销或将增加电子邮件流量的公司协会.
5. 计划变更的沟通渠道, 例如，改用团队协作软件（例如Slack）或鼓励视频会议应用增加联系的政策.
6. 列出所有用户类型 并为每个邮箱创建一个总的邮箱数据库需求。根据计划的人员级别更改来增加或减少每个用户组的容量要求。通过检测到的趋势因子增加总需求。将结果降低一个因素，该因素说明了可能减少电子邮件使用的其他通信渠道.
7. 决定邮箱配额 针对每种用户类型。例如，与其他员工类型相比，您可以给销售人员更大的邮箱。每个邮箱的最大大小不会直接影响容量规划，但这是某些容量计算中的一个因素.
8. 设置取消删除窗口. 也就是说，您将允许还原已删除电子邮件的天数.
9. 添加“可恢复的项目”文件夹大小, 然后应将其乘以每个用户类型组中的用户数量，然后得出总需求。将每种用户类型的此数字计算为每天的电子邮件数乘以平均邮件大小，再乘以取消删除的天数。调整此数字以解决一些技术问题，将保留的开销增加到邮箱总大小的1.2％，并且在存储电子邮件以进行潜在还原时，日历过程增加的空间要求为邮箱大小的3％。因此，将邮箱配额大小乘以邮箱配额大小乘以0.042.
10. 加20％ 您所达到的总容量。这对于解决消息索引是必要的.
11. 添加备用容量. 这是趋势容量要求的补充，在周期性的意外需求激增的情况下，可以看作是肘部空间。这称为“每个邮箱的估计数据库空白”。这应等于每个用户一天的容量.

如果一个磁盘上有多个邮箱数据库，则需要有一些备用空间用于处理。 Microsoft建议您将一个要添加到磁盘上的数据库数量增加一个。因此，如果要在磁盘上容纳两个数据库，请将备用容量除以三.

计算日志文件容量要求

Exchange Server 2010和Exchange Server 2013都具有相同的功能 日志文件大小为1 MB. Microsoft Technet的下表将帮助您计算日志文件的容量要求.

讯息设定档
（平均消息大小为75 KB）事务日志数
每天产生

50	10
100	20
150	30
200	40
250	50
300	60
350	70
400	80
450	90
500	100

如果您的平均用户电子邮件大小为75 KB，那么您无需对此表中的数字进行任何调整。但是，如果您的用户社区平均发送的邮件数量较小或较大，则需要创建自己的表.

较大的电子邮件所需要的日志文件空间略少于正比例。例如，平均大小为150 KB，是示例表中电子邮件大小的两倍，则产生的日志文件空间需求将增加 因数1.9, 不是两个.

您自己的日志文件恢复过程将需要考虑到您的容量要求（即，您要保留文件的天数和安全过程所需的副本数）。

计算处理速度（IOPS）

Microsoft Exchange服务器的速度由称为“ 每秒输入/输出操作 （IOPS）。这是您的硬盘驱动器可以将数据传送到请求的应用程序的速率，它是任何与存储相关的应用程序（例如邮件服务器）的响应时间的瓶颈.

下表将帮助您进行此计算。这来自同一篇Microsoft Technet文章，其中包括上面的日志文件容量要求表。 Exchange Server的复制和故障转移过程意味着节点是主动的还是被动的都无关紧要.

邮件发送或接收
每个邮箱每天估计的每个邮箱的IOPS
（主动或被动）

50	0.034
100	0.067
150	0.101
200	0.134
250	0.168
300	0.201
350	0.235
400	0.268
450	0.302
500	0.335

将上表中显示的每个邮箱的IOPS乘以数据库中的用户数，再乘以服务器上的数据库数，即可得出磁盘的总IOPS速度要求。还有其他接口速度问题可能会影响Exchange Server性能，但IOPS到目前为止是其中的最大利器。如果您的磁盘满足IOPS要求，则它将具有足够的存储带宽.

处理器功能

一旦确定了存储要求，就可以继续考虑CPU。邮箱角色的CPU大小调整是按照兆周期完成的.

您对Exchange Server的CPU要求以兆赫（MHz）表示。处理器运行的速率取决于许多因素，但主要取决于其时钟速度.

下表由同一Microsoft Technet文章提供，该文章包含本指南中的其他两个表.

邮件发送或接收
每个邮箱每天每个用户的周期，活动数据库副本
或独立（仅MBX）每个用户可迁移，活动数据库副本
每个用户的循环或独立（多角色）循环，被动数据库复制

50	2.13	2.93	0.69
100	4.25	5.84	1.37
150	6.38	8.77	2.06
200	8.5	11.69	2.74
250	10.63	14.62	3.43
300	12.75	17.53	4.11
350	14.88	20.46	4.8
400	17	23.38	5.48
450	19.13	26.3	6.17
500	21.25	29.22	6.85

请小心使用“活性”和“被动”在此表中。不要以为您可以摆脱故障转移服务器的这些费用。这些较低的数字仅适用于仅用于数据备份的服务器.

容量规划快捷方式

如果这些计算看起来很复杂，则可以使用Exchange 2013服务器角色要求计算器。 Microsoft提供的另一个有用的工具是 喷射压力 验证是否可以满足存储要求，以及磁盘的接口足够快地满足要求.

连接故障排除

不需要说明，但是，安装Exchange Server软件的主机应连接到网络并可以访问Internet。 Exchange Server的软件是从Internet下载的，因此，一旦在主机上获得软件包，就应该保证Internet连接正常运行.

您可能会遇到的所有令人沮丧的重大连接问题都与Exchange Server实施与公司使用的电子邮件客户端之间的交互有关。在这种情况下，最好的指南来源是Comparitech的“如何测试Exchange连接性”一文。.

Microsoft Exchange监视工具

您需要监视网络基础结构的许多方面，以确保Exchange Server平稳运行。最好的选择是 使用自动化系统 它将跟踪系统状态，并且在出现问题时不需要您通知.

SolarWinds交换监视工具（免费试用）

监控和管理工具的SolarWinds表建立在一个称为的通用平台上 猎户座. 这意味着您将能够使用许多不同的监视系统，以保持Exchange Server实施的平稳运行。该套件负责所有应用程序（包括Exchange Server）的主要模块是服务器和应用程序监视器.

尽管SolarWinds提供了一个单独的数据库监视工具，但它的 交换 邮箱数据库监视系统内置在服务器和应用程序监视器中。这有助于进行容量规划，因此，如果数据库空间不足，它将 密切关注其他存储问题，例如I / O速度. 运行Exchange Server的主机的运行状况将影响电子邮件系统的性能，SolarWinds会监视一系列服务器性能指标，包括 CPU容量和速度, 和 磁盘空间可用性.

此工具中的用户邮箱监视器将帮助您避免使用电子邮件系统的个人帐户出现问题。此以及所有其他状态监视器包括 警报机制, 这样您就可以收到阈值触发器的通知，而不必在仪表板的屏幕上搜索警告标志.

此监视工具还涵盖了非现场资源，例如 Microsoft Exchange Online, Office 365, 微软Azure, 和 亚马逊AWS 设备.

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紧跟Exchange Server

本指南的实施部分仅介绍了运行Exchange Server时遇到的更为复杂和重要的计划问题。如果您想维护此电子邮件系统，则确实需要准备在任何一天重新计算这些因素。.

跟踪电子邮件服务器上的需求变化以及其他资源状态问题可能造成的性能下降是一项非常困难的任务。这就是为什么我们建议您部署全面而可靠的监视工具的原因.