VoIP-Systeme gelten als einige der wartungsintensivsten Systeme im Netzwerk. VoIP-Telefonsysteme haben nur eine minimale Toleranz für schlechte Leistung, da sich bereits eine geringe Latenz und Paketverluste verheerend auf die Audioqualität auswirken können. Nur mit VoIP-Überwachungstools können Sie sicherstellen, dass Ihr Netzwerk VoIP-Systeme unterstützt.
Mit VoIP-Überwachungstools können Sie die Verbindungsqualität in Ihrem Netzwerk messen, um sicherzustellen, dass bei Ihren Telefonanrufen keine abgehackten Audiodaten auftreten. Entscheidend ist, dass Sie mithilfe eines VoIP-Überwachungstools feststellen können, wie viel Latenz und Paketverlust in Ihrem Netzwerk vorliegt. In diesem Artikel werden die besten VoIP-Überwachungstools und -software für 2023 vorgestellt.
Hier ist unser Liste der besten VoIP-Überwachungstools für 2023:
- SolarWinds VoIP und Network Quality Manager (KOSTENLOSE TESTPHASE) Umfassendes Paket von VoIP-Überwachungs- und Analyseprogrammen. Läuft auf Windows Server
- SolarWinds Call Detail Record Tracker (KOSTENLOSES TOOL) VoIP-Tool zur Qualitätsüberwachung, das auf Windows Server installiert wird.
- Paessler PRTG Netzwerk Monitor (KOSTENLOSE TESTPHASE) VoIP-bezogene Monitore als Teil eines einheitlichen Netzwerk-, Server- und Anwendungsverwaltungspakets. Läuft auf Windows Server
- Tausend Augen VoIP-Überwachungstools mit Funktionen zum Testen von Verbindungen und zur Anrufsimulation
- ExtraHop Ein VoIP-Überwachungspaket, das den Status von Live-Anrufen überwacht und Metriken zur Gesamtleistung von Netzwerkanrufen sammelt
- dotcom-monitor Serverüberwachung Dieses Paket konzentriert sich auf die Serverleistung und überwacht auch Anwendungen wie VoIP-Protokolle
- Riverbed SteelCentral UC Expert Netzwerküberwachungssystem mit Erfassung von VoIP-Daten und Statusüberprüfung
- VoIP-Speer Spezialisierter VoIP-Monitor mit Anrufqualitätsbewertung und Statusüberprüfung
- Colasoft Capsa Netzwerkmonitor mit einem VoIP-Analysemodul. Dies ist in kostenlosen und kostenpflichtigen Versionen verfügbar
- VoIPmonitor Kostenloser, Open Source-spezialisierter VoIP-Monitor mit Live-Überwachungs- und Analysemodulen
1. SolarWinds VoIP und Network Quality Manager (KOSTENLOSE TESTVERSION)
An erster Stelle auf dieser Liste haben wir SolarWinds VoIP und Network Quality Manager. SolarWinds VoIP und Network Quality Manager Damit können Sie die VoIP-Anruf- und WAN-Leistung überwachen. Zu den VoIP-Messwerten, die Sie nachverfolgen können, gehören: Jitter, Latenz, Mean Opinion Score (MOS) und Paketverlust. Diese Metriken geben Aufschluss darüber, ob VoIP-Anrufe mit schlechter Qualität zugestellt werden.
Für den Fall, dass Sie eine umfassende Fehlerbehebung durchführen müssen, können Sie in Ihren Anrufprotokollen nach Informationen suchen, die Aufschluss darüber geben, was zu einer schlechten Leistung führt. Sie können nach Anrufen suchen, indem Sie Anrufursprung, Ziel anrufen, den Manager rufen, Zeit für Anrufe, Anrufstatus, und Gesprächsqualität. Dies hilft, den Fehlerbehebungsprozess schnell voranzutreiben.
SolarWinds VoIP und Network Quality Manager ist für Organisationen zugänglich, weil es eine einfache Benutzeroberfläche bietet und es kann in weniger als einer Stunde bereitgestellt werden. Die Bereitstellung erfolgt schnell, da die Plattform Cisco IP SLA-fähige Geräte automatisch erkennt. AutoErmittlung bedeutet, dass der Benutzer nicht alles manuell konfigurieren muss.
Insgesamt SolarWinds VoIP und Network Quality Manager ist eine Wahl, die für Unternehmen jeder Größe geeignet ist, die ein VoIP-Überwachungstool suchen. SolarWinds VoIP und Network Quality Manager ab einem Preis von 1.602 US-Dollar.
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2. SolarWinds Call Detail Record Tracker (KOSTENLOSES TOOL)
Rufen Sie den Detail Record Tracker auf ist ein kostenloser VoIP-Monitor für SolarWinds. Dies ist eine gute Option, wenn Sie die Kompetenz und Zuverlässigkeit der SolarWinds-Software wünschen, aber nicht zahlen möchten, um das Top-of-the-Line-Unternehmen zu nutzen VoIP Netzwerk und Qualitätsmanager.
Der Call Detail Record Tracker erfüllt die in seinem Namen aufgeführten Funktionen. Hiermit können Sie VoIP-bezogene Statusdatensätze durchsuchen, die im Netzwerk gesammelt wurden. Diese Datensätze müssen vom Cisco CallManager-System bereitgestellt werden. CallManager wird auch als Cisco Unified Communications Manager bezeichnet.
Der Datensucher kann Anrufdetailaufzeichnungen (CDRs) für bis zu 48 Stunden speichern und aggregieren, sodass Sie einige Analysefunktionen innerhalb des Tools ausführen oder Daten zu einem anderen Dienstprogramm für die Netzwerkanalyse exportieren können.
Mit diesem Tool können Sie Statistiken zu Jitter, Latenz, Paketverlust und MOS (Mean Opinion Score) ableiten.
Das Tolle am Call Detail Record Tracker ist, dass er kostenlos ist. Die Funktionalität entspricht jedoch nicht einmal den Funktionen des SolarWinds-Netzwerks und des Qualitätsmanagers.
Dieses Tool eignet sich gut als informativer Kumpel für eine umfassendere Software zur Überwachung der Netzwerkleistung. In diesen Fällen kann es einem Netzwerkadministrator helfen, den VoIP-Verkehr zu vergrößern, wenn Probleme mit Elementen Ihrer Netzwerkinfrastruktur auftreten. Der SolarWinds Call Detail Record Tracker wird auf Windows Server installiert und ist für verfügbar als kostenloses Tool herunterladen.
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3. Paessler PRTG Network Monitor (KOSTENLOSE TESTVERSION)
PRTG-Netzwerkmonitor ist ein Netzwerküberwachungstool, mit dem VoIP überwacht werden kann freies QOS und IP SLA-Überwachung. Die QoS-Überwachung mit PRTG Network Monitor erfolgt mit dem PRTG Round Trip Sensor welche Maßnahmen Latenz, Jitter, Paketverlust, doppelte Pakete, und Mean Opinion Score. Ebenso gibt es einen Cisco IP SLA Sensor zur Überwachung von Cisco Gerätedaten.
Das umfassendere Überwachungserlebnis lässt sich vollständig an Ihre Anforderungen anpassen. Das Dashboard kann personalisiert werden um Widgets und Metriken Ihrer Wahl einzubeziehen. Sie haben die vollständige Kontrolle über die Daten, die Sie auf dem Dashboard sehen. Für die VoIP-Überwachung empfehlen wir, dass Sie den PRTG Round Trip Sensor verwenden, um einen Schnappschuss Ihrer VoIP-Anrufleistung zu erhalten, wenn Sie sich anmelden.
Die Leistung Ihrer VoIP-Anrufe muss auch nicht ständig manuell verfolgt werden. Stattdessen können Sie das Benachrichtigungssystem verwenden, um auf dem neuesten Stand zu bleiben, wenn VoIP-Anrufe von schlechter Qualität sind. PRTG Netzwerk Monitor sendet Benachrichtigungen per E-Mail, SMS, und Mitteilungen. Diese sind großartig, weil sie sicherstellen, dass Sie den Moment kennen, in dem VoIP-Anrufe an Qualität verlieren.
PRTG-Netzwerkmonitor ist als kostenloses und kostenpflichtiges Tool erhältlich. Sie können den PRTG Round Trip Sensor und den Cisco IP SLA Sensor völlig kostenlos verwenden. Wenn Sie jedoch ein Netzwerk mit mehr Sensoren überwachen möchten, können Sie 500 Sensoren für 1.384 USD (1.057 GBP) und 13.226 USD (10.104 GBP) für unbegrenzte Sensoren erwerben. Sie können die kostenlose Testversion von herunterladen PRTG-Netzwerkmonitor.
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4. Tausend Augen
Tausend Augen ist eine Netzwerküberwachungsplattform, die gleichzeitig als eines der besten VoIP-Überwachungstools auf dem Markt gilt. Tausend Augen Korreliert die VoIP-Leistung mit den Kernleistungsmetriken wie Latenz, Paketverlust, und Jitter. Dies sind die grundlegenden Indikatoren für die Funktionsweise von VoIP-Diensten.
Eines der Dinge, die das ausmachen Tausend Augen Das Besondere ist, dass Sie VoIP-Anrufe zwischen Agenten und Büros simulieren können. So können Sie Ihren VoIP-Dienst auf den Prüfstand stellen. Da ist auch ein Sprachtest-Funktion, das ermöglicht es dir Testen Sie die SIP-Konnektivität, bevor Sie einen TRP-Anruf einleiten.
Das Tausend Augen Die Plattform wurde mit Blick auf die Fehlerbehebung entwickelt. Beispielsweise können Sie Infrastrukturfehler aufspüren, um sie mit SIP- und RTP-Netzwerkpfaden zu verbinden und zu verbinden.
Tausend Augen betreibt ein Preismodell basierend auf Jahresabonnement. Die Preisstruktur kann basierend auf einer Reihe von Faktoren wie angepasst werden Testeinheiten, Endpunkte, und Geräte. Sie müssen sich an das Verkaufsteam wenden, um ein vollständiges Angebot zu erhalten. Wenn Sie mit dem Kontakt aufnehmen möchten Tausend Augen Verkaufsteam dann können Sie dies hier tun.
5. ExtraHop
Wenn Sie nach VoIP-Überwachungstools suchen, die für die Fehlerbehebung entwickelt wurden, dann ExtraHop ist an der Spitze der Branche. Mit ExtraHop können Sie die Leistung von VoIP-Anrufen in Ihrem gesamten Netzwerk über anzeigen ExtraHop VoIP-SIP Anrufe Dashboard. Über das Dashboard können Sie sehen, wie viele Anrufe erfolgreich sind oder fehlschlagen.
Es gibt eine Reihe von Metriken, mit denen Sie überwachen können ExtraHop. Durch die Installation des SIP VoIP Call Dashboards können Sie Anrufsitzungsstatus überwachen, Anrufvolumen, Lastverteilung, Routing-Anrufqualität, und Nicht-VoIP-Protokolle. In Bezug auf Metriken, die Sie überwachen können, können Sie Aktive Anrufe anzeigen, Anrufversuche, Anruffehler, 5xx Fehlercodes, kurze Anrufe, Gesprächslänge, und Anruffehler.
ExtraHop ist auch eines der bequemsten VoIP-Überwachungstools, da der Benutzer automatisch Geräte im Netzwerk erkennen kann. Dies hat den Vorteil, dass Sie die Unannehmlichkeiten der Neukonfiguration Ihres gesamten Netzwerks umgehen können.
So holen Sie das Beste aus der VoIP-Überwachung heraus ExtraHop Sie müssen das herunterladen SIP VoIP Call Dashboard Hier. Sie können auch die kostenlose Testversion von ausprobieren ExtraHop.
6. dotcom-monitor Serverüberwachung
Dotcom-Monitor Serverüberwachung bietet Premium-VoIP-Überwachung und SIP-Protokollüberwachung. Das Hauptaugenmerk dieses Produkts liegt auf der Überwachung der Verfügbarkeit der VoIP-Infrastruktur. In dem ServerView Anzeige können Sie Erfolg ausgehender Anrufe anzeigen, Routing eingehender Anrufe, interne Nebenstellenkonnektivität, und Voicemail-Verfügbarkeit.
Ähnlich wie bei den besten VoIP-Überwachungstools bietet auch dotcom-monitor Server Monitoring eine umfassende Funktionalität Warnsystem. Mit Benachrichtigungen werden Sie benachrichtigt, wenn VoIP-Anrufe nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden. Benutzer erhalten Benachrichtigungen, wenn Fehlermeldungen vom Server empfangen werden und das erwartete Anrufergebnis nicht empfangen wird.
Sobald Sie VoIP-Anrufe hergestellt haben, werden diese schlecht ausgeführt dotcom-monitor Serverüberwachung Hilft Ihnen, auf die eigentliche Ursache hinzuweisen. Die SIP-Überwachungsfehlererkennung zeichnet die Eigenschaften des Fehlers auf, damit Sie die Grundursache beheben können. Sie können auch SIP-Überwachungsberichte erstellen, um die Leistung aus der Ferne zu bewerten.
Abhängig von der Anzahl der festgelegten Ziele und der Überprüfungshäufigkeit stehen für dotcom-monitor Server Monitoring viele verschiedene Preisoptionen zur Verfügung. Die Preise beginnen bei 79,00 USD (60 GBP) für 10 Ziele und 15 Minuten Check-Frequenz. Sie können das herunterladen 30 Tage kostenlos testen von dotcom-monitor Serverüberwachung.
7. Riverbed SteelCentral UC Expert
Riverbed SteelCentral UC Expert ist eine Plattform für die Überwachung von Unified Communications Cisco, Microsoft und Avaya Umgebungen bietet aber ein solides VoIP-Monitoring-Erlebnis. Mit diesem Tool können Sie auf verschiedene Arten nach Anrufen und Telefonen suchen. Zum Beispiel können Sie Suche nach früheren Anrufen, die fehlgeschlagen sind oder eine schlechte Leistung erbracht haben. Auf diese Weise erhalten Sie einen Referenzpunkt, über den Sie die weitere Fehlerbehebung durchführen können.
Alle Aktivitäten in Ihrem Netzwerk werden über das Dashboard überwacht. Über das Dashboard können Sie eine Übersicht Ihrer Anrufe mit Gesamtrufnummer, kurze rufnummer, Prozentsatz von Streams guter Qualität, Anzahl der Anruffehler, und alle Fertigstellungsgrade. Wenn Sie Ihre Anrufleistung auf diese Weise sehen, können Sie sofort feststellen, ob Probleme vorliegen.
Eines der stärksten Merkmale von Riverbed SteelCentral UC Expert ist der Hop-by-Hop-Medienpfad. Der Hop-by-Hop-Pfad zeigt Ihnen den Pfad des Medienverkehrs an, sodass Sie den Netzwerkpfad des Sprachverkehrs visualisieren können. Dies ist hilfreich, um die Ursache für Probleme mit der Netzwerkleistung zu finden.
Um den Preis von zu sehen Riverbed SteelCentral UC Expert Sie müssen sich direkt an das Verkaufsteam wenden. Es gibt auch eine kostenlose Testversion dieses Produkts, die Sie hier über diesen Link herunterladen können.
8. VoIP-Speer
VoIP-Speer ist ein VoIP-Überwachungstool, mit dem die Qualität und Leistung der Sprachkommunikation überwacht werden kann. VoIP-Speer hat Testen von Servern auf der ganzen Welt über Nordamerika, Europa, Asien, und Südamerika. Dies stellt sicher, dass Sie unabhängig von Ihrem Aufenthaltsort das genaueste VoIP-Anrufqualitätsprofil haben.
Diese VoIP-Überwachungslösung Testet Ihre VoIP-Gesprächsqualität und Bewertet die Anrufleistung anhand des Mean Opinion Score (MOS). All dies kann online überwacht werden, sodass Sie keine Software auf Ihrem Gerät installieren müssen. Dies macht es für jeden mit einer Internetverbindung zugänglich.
VoIP-Speer ist eines der kostengünstigsten VoIP-Überwachungstools auf dem Markt. Es gibt sechs Versionen zum Kauf; Lite, Plus, Prämie, Träger, Carrier Plus, und Carrier Grande. Die Lite-Version ist die günstigste, die für einen Endpunkt 10 USD (7,64 GBP) pro Monat kostet. Die teuerste Version ist das Carrier Grande-Paket, das für 100 Endpunkte 250 US-Dollar pro Monat kostet. Es gibt auch einen kostenlosen persönlichen Plan. Sie können das Unternehmen bezüglich der Preise kontaktieren.
9. Colasoft Capsa
Colasoft Capsa ist ein Netzwerküberwachungstool mit einem eigenen VoIP-Analysemodul, mit dem die Qualität von VoIP-Telefonsystemen überwacht werden kann. Mit Colasoft Capsa Sie können VoIP-Anrufe analysieren und die Ergebnisse über die grafische Benutzeroberfläche im Diagrammformat anzeigen. In dem In der VoIP-Ansicht können Sie Metriken wie Jitter anzeigen, Verlust, Durchschnittsmeinung Punktzahl (MOS), Kontrollflüsse und Medienströme.
Der Großteil der VoIP-Analyse wird über das Internet durchgeführt VoIP-Übersichtsansicht. Die VoIP-Übersichtsansicht ist in einen oberen und einen unteren Bereich unterteilt. Im oberen Bereich können Sie die anzeigen MOS_A-Verteilung, MOS-V-Verteilung, Codec-Typ aufrufen, Anrufstatusverteilung, und Ereignisverteilung aufrufen. Im unteren Bereich können Sie Verkehrsstatistiken, SUP-Statistiken und Anrufstatistiken anzeigen.
Es gibt drei verschiedene Versionen von Capsa; Capsa frei, Capsa Standard, und Capsa Enterprise. Capsa Free ist kostenlos erhältlich und kann bis zu 10 IP-Adressen überwachen. Capsa Standard ist für 295 US-Dollar erhältlich und kann bis zu 50 IP-Adressen überwachen. Capsa Enterprise kann für 995 USD (759 GBP) erworben werden und deckt eine unbegrenzte Anzahl von IP-Adressen ab. Sie können Colasoft Capsa hier herunterladen.
10. VoIPmonitor
Endlich haben wir VoIPmonitor. VoIPmonitor ist ein Open Source Packet Sniffer Entwickelt für die Analyse von VoIP-Anrufen. Dieses Tool eignet sich für Unternehmen jeder Größe und unterstützt bis zu 20.000 Anrufe auf einem einzelnen Server. Sie können verwenden VoIPmonitor als Web-GUI und Monitor Metriken wie verzögern und Paketverlust.
VoIPmonitor verfügt außerdem über ein Warnsystem, mit dem Sie Metriken automatisch verfolgen können. Zum Beispiel, wenn Mean Operating Score, Jitter oder Paketverlust Wenn Sie auf ein Problem hinweisen, wird eine Warnmeldung generiert, um Sie auf dem Laufenden zu halten.
Als Open Source VoIP Monitoring Tool, VoIPmonitor ist kostenlos erhältlich. Sie können hosten VoIPMonitor auf einem Server oder in der Cloud, je nach Ihren Anforderungen. Sie können auch herunterladen VoIPmonitor als Quellcode. Sie können die kostenlose Testversion von herunterladen VoIPmonitor Hier.
Zusammenfassung: Beste VoIP-Überwachungstools
Auf dem Gebiet der VoIP-Überwachungstools herrscht ein reger Wettbewerb, der jedoch ausschließlich auf der Benutzerfreundlichkeit beruht SolarWinds VoIP und Network Quality Manager muss der Beste auf dem Markt sein. Der Einrichtungsvorgang ist so einfach, dass Sie mit der automatischen Erkennung von Geräten in weniger als einer Stunde einsatzbereit sind. Von da an ist die Benutzeroberfläche so einfach, dass Sie alles finden, was Sie brauchen.
Leistungsmesswerte für VoIP-Anrufe wie Latenz und Paketverlust sind leicht zugänglich und können über das Benachrichtigungssystem verfolgt werden. Egal, ob Sie in einem KMU oder einer größeren Organisation arbeiten SolarWinds VoIP und Network Quality Manager verfügt über die wichtigsten Überwachungsfunktionen, die Sie dabei unterstützen.
Wenn jedoch der Preis Ihr Hauptanliegen ist, dann PRTG-Netzwerkmonitor ist eine großartige Option, da sie kostenlos heruntergeladen werden kann, je nachdem, wie viele Sensoren Sie verwenden möchten. Das PRTG Round Trip Sensor bietet Ihnen alle Metriken, die Sie zur Überwachung der Leistung von Sprachanrufen benötigen. Dies stellt sicher, dass Sie die eigentliche Ursache der Leistungsprobleme in dem Moment finden, in dem sie auftreten.
t, da es eine umfassende Überwachung von VoIP-Anrufen und WAN-Leistung bietet. Es ist auch einfach zu bedienen und schnell bereitzustellen. Es ist wichtig, dass Unternehmen VoIP-Überwachungstools verwenden, um sicherzustellen, dass ihre Netzwerke VoIP-Systeme unterstützen und dass die Audioqualität bei Telefonanrufen nicht beeinträchtigt wird. Die anderen aufgeführten VoIP-Überwachungstools sind ebenfalls gute Optionen, je nach den spezifischen Anforderungen des Unternehmens.