10 migliori strumenti di automazione IT

L’automazione del carico di lavoro e la pianificazione dei lavori aiutano i dipartimenti IT a raggiungere un elevato volume di lavoro. Automazione IT diffonde l’efficienza a tutti i dipartimenti di un’organizzazione e si occupa dei compiti noiosi che nessuno vuole fare.

L’automazione IT è un campo ampio e spazia da file di piccoli lotti che ogni esperto IT esperto mette insieme per accelerare le routine di indagine del sistema e le normali attività di amministrazione. Il campo include anche alcuni strumenti di gestione del sistema molto completi e software di elaborazione dei dati dell’ufficio.

Approfondiamo approfonditamente ciascuna delle soluzioni che presentiamo di seguito, ma se vuoi solo un riepilogo, ecco la nostra elenco dei dieci migliori software di automazione IT:

1. ActiveBatch Automazione flessibile del carico di lavoro e strumento di pianificazione dei lavori.
2. Control-M Utilità di pianificazione lavoro generale e gestione file batch per reparti IT.
3. Redwood RunMyJobs Automazione delle attività per ERP, motori di reportistica e progetti di migrazione.
4. JAMS Enterprise Job Scheduler Gestione lavori batch multipiattaforma.
5. Gestione delle risorse delle applicazioni turbonomiche Strumento di ottimizzazione del sistema automatizzato che migliora la consegna del software su una rete o dal cloud.
6. ConnectWise Automate Sistema di automazione della gestione della rete rivolto agli MSP.
7. Atera Software basato su cloud che supporta MSP e include l’automazione del flusso di lavoro.
8. BMC TrueSight Automation per server Questo strumento automatizza molte attività di monitoraggio e manutenzione della sicurezza dei server per server in loco, remoti e cloud.
9. ansible Automatizza le attività di gestione dell’infrastruttura.
10. Automatizzare Un sistema di pianificazione delle attività per endpoint e server.

Processi IT automatizzati

È possibile impostare molti strumenti eseguire su una pianificazione a tempo. L’esecuzione di report standard durante la notte evita di dover sedere e attendere l’output e riduce anche il carico sul sistema durante l’orario di lavoro. Le pianificazioni dei lavori sono in genere molto facili da impostare e implicano semplicemente nel dare a un lavoro batch un’ora di inizio dell’esecuzione.

Molte attività di elaborazione dei dati, come l’importazione, l’indicizzazione e l’ordinamento possono essere eseguite in modo efficace solo dai computer. tuttavia, queste attività di elaborazione dei dati di solito richiedono un essere umano per avviarle. Considerare il processo di caricamento dei dati in un database da un file di testo. Il lavoro richiede l’avvio di diversi processi in serie, con l’operatore umano che deve attendere il completamento di ogni fase prima di eseguire il successivo.

Far sì che un tecnico IT si sieda davanti a un computer in attesa di completare ogni fase uno spreco di risorse. È semplicemente meglio inserire quei comandi in un file batch e quindi attendere che il file attenda il completamento di ogni processo prima di passare al successivo comando nel file.

Processi aziendali automatizzati

Interconnessione dei processi aziendali. Il reparto contabilità clienti deve sapere se un lavoro è stato firmato prima di emettere una fattura; la sezione Contabilità fornitori deve visualizzare le note relative alla merce ricevuta e gli ordini di acquisto prima di pagare le fatture in entrata. L’automazione dei flussi di dati tra i reparti elimina le lunghe attività di immissione dei dati che può finire per introdurre errori umani nei trasferimenti di dati.

Spostare lavori ripetitivi e noiosi verso l’elaborazione automatizzata libera risorse umane costose per un lavoro più redditizio.

Strategie di automazione IT

Il concetto di automazione IT varia da semplici lavori batch e strumenti tecnici alla pianificazione dei lavori a tempo e via via sistemi ERP aziendali completi. Poiché, in una certa misura, tutto il software rappresenta un pacchetto di automazione, questo rapporto si concentrerà solo su una nicchia nel campo dell’automazione IT: quella di strumenti di amministrazione del sistema.

Il software di automazione esiste in tutti gli angoli del dipartimento IT. Il dipartimento ha un profondo bagaglio di conoscenze tecniche e di solito, se il capo non fornisce il software di automazione desiderato da ogni tecnico, è probabile che lo scriva da solo. Quindi, probabilmente hai molti più software di automazione in esecuzione nella tua attività di quanto tu non sappia.

Se fornisci software di automazione IT professionale, i tuoi tecnici avranno meno probabilità di andare in giro e scrivere i propri.

I migliori software e strumenti di automazione IT

Guardando il campo di automazione per i dipartimenti IT, il mercato è ancora molto ampio. Tuttavia, abbiamo studiato le opzioni disponibili e identificato alcuni risparmiatori di tempo reali che vale la pena pagare. Questo elenco include sistemi di automazione di sistema completi e strumenti di automazione di attività più piccoli.

1. ActiveBatch

ActiveBatch era originariamente chiamato Batch Queue Management System, che era un pianificatore di lavoro. Lo sviluppatore di ActiveBatch, Advanced Systems Concepts, ha sviluppato ulteriormente il software, aggiungendo funzionalità multipiattaforma, la capacità di pianificare attività in ambienti distribuiti e un’interfaccia utente grafica.

Il front-end consente all’amministratore di creare un flusso di lavoro. Il software ActiveBatch interpreta il flusso di lavoro in istruzioni da riga di comando per ciascuna delle applicazioni coinvolte nel flusso di lavoro. Questo script batch è quindi disponibile per implementare il flusso di lavoro e l’amministratore può specificare un’ora e una data per l’esecuzione e se il flusso di lavoro deve essere eseguito periodicamente o solo una volta.

Uno dei principali vantaggi di ActiveBatch è il suo facilità d’uso. Il software è anche in grado di operare su server cloud e può ottimizzare dinamicamente la virtualizzazione della VM dalle allocazioni dei server. Una funzionalità di reportistica nell’interfaccia ti consente di vedere quante risorse sono richieste da ciascun batch, facendoti conoscere il carico che ciascuno dei tuoi processi automatizzati mette sui processori del server e sui dispositivi di rete.

2. Control-M

Control-M è uno strumento di orchestrazione del flusso di lavoro dal software BMC. L’amministratore crea uno script automatizzato creando un flusso di lavoro del processo nell’interfaccia di Control-M. Il sistema quindi interpreta le rappresentazioni grafiche delle fasi dell’attività richieste in uno script. Lo script può quindi essere archiviato ed eseguito su richiesta o programmato per una successiva esecuzione. Il flusso di lavoro può anche essere impostato come un processo ripetitivo da avviare a intervalli regolari, come ogni notte a mezzanotte.

I flussi di lavoro possono essere eseguiti tra i sistemi operativi. Possono anche essere applicati a sistemi remoti e server cloud. Due importanti compiti di amministrazione IT a cui Control-M è adatto sono il trasferimento automatico di file tra risorse diverse e la gestione delle virtualizzazioni.

Il software per Control-M si installa su host Windows e Unix. BMC offre una versione di prova gratuita di Control-M.

3. Redwood RunMyJobs

Redwood Workload Automation è un servizio basato su cloud in grado di automatizzare i flussi di lavoro su piattaforme e anche eseguire lavori su server cloud. Lo strumento è in grado di interfacciarsi con i sistemi ERP per automatizzare molte delle attività manuali di gestione dei dati che i loro processi di flusso di dati tralasciano.

RunMyJobs è anche uno strumento utile per aiutare con i progetti di migrazione. Il trasferimento di dati da un sistema a un altro può richiedere molte risorse umane, anche se il processo richiede pochissime competenze. RunMyJobs è uno strumento ideale per automatizzare tali compiti.

Altre attività che RunMyJobs esegue frequentemente includono regolari trasferimenti di file per applicazioni come Server Syslog e l’ottimizzazione dell’infrastruttura per migliorare l’infrastruttura di supporto che fornisce software e servizi agli endpoint. È anche in grado di implementare modellamento del traffico dare la priorità alle applicazioni sulla rete, come ad esempio VoIP, che richiede velocità extra.

Invece di addebitare un abbonamento mensile, Redwood utilizza un modello di prezzi basato sul consumo, molto simile ad AWS. Offerte del software Redwood una prova gratuita di 30 giorni di RunMyJobs.

4. JAMS Enterprise Job Scheduler

JAMS Enterprise Job Scheduler è in grado di avviare script su una vasta gamma di piattaforme e può persino eseguire lavori che richiedono l’esecuzione di linee su host diversi.

L’interfaccia per JAMS è molto facile da usare. Impiega comandi e condizioni in linguaggio naturale, quindi anche il personale non tecnico può utilizzare lo strumento lanciare script batch. Il lanciatore di processi è anche in grado di eseguire script PowerShell.

Il sistema registra le metriche sull’esecuzione di ogni script e avvisa un operatore lasciando un messaggio nell’interfaccia se i processi non si completano normalmente. UN Processo JAMS è in grado di mettere insieme lavori, rendendoli dipendenti dal completamento di altri lavori o avviando lavori che possono essere eseguiti in parallelo. Tutte le notifiche che si presentano durante l’esecuzione di un processo vengono scritte in un registro, insieme a dettagli operativi come l’ora di inizio e di fine di ciascun lavoro nel batch e ogni script nel lavoro.

JAMS è più focalizzato sulla pianificazione dei lavori e non ha le ampie funzioni di monitoraggio e correzione che alcuni degli altri strumenti in questo elenco possono eseguire.

5. Gestione delle risorse delle applicazioni turbonomiche

Turbonomic è un ottimo monitor per risorse e virtualizzazioni basate su cloud. Lo strumento monitorerà le prestazioni dei siti remoti delle WAN dell’infrastruttura in loco e delle architetture ibride. Turbonomic è di per sé viene consegnato come Software as-a-service basato su cloud.

Il monitor utilizza un processo di individuazione automatica per compilare un elenco di infrastrutture, servizi e software. registra inoltre tutte le risorse che supportano le virtualizzazioni e redige una mappa di ogni implementazione VM. Turbonomic crea un flusso di lavoro dalla relazione tra risorse VM e tiene d’occhio ciascuna di esse, visualizzando gli stati con codice colore nella dashboard del sistema.

Il monitor è compatibile con VMWare, Hyper-V, e XenServer. Dopo aver valutato le virtualizzazioni, Turbonomic produce un elenco di consigli di configurazione che implementerebbero meglio le risorse per fornire quelle macchine virtuali.

Turbonomic continua a monitorare gli stati delle risorse e avvisa in caso di problemi. L’amministratore può impostare azioni di riparazione automatiche che Turbonomic deve eseguire per ogni potenziale problema.

Questo strumento è adatto all’uso da parte dei fornitori di servizi gestiti così come i dipartimenti IT. I piani più alti del sistema includono modelli self-service, che ridurranno notevolmente il numero di chiamate all’Help Desk da parte della comunità degli utenti. Turbonomic è disponibile per una prova gratuita di 30 giorni.

6. ConnectWise Automate

ConnectWise Automate è un pacchetto di supporto per i fornitori di servizi gestiti. Lo strumento è una piattaforma di monitoraggio e gestione remota (RMM) che, come suggerisce il nome, include molta automazione di processo. Lo strumento inizia con una scansione del sistema per scoprire e registrare tutte le apparecchiature sulla rete del client.

Il sistema si automatizza monitoraggio dell’azione del tecnico e include una libreria di script che automatizza i flussi di lavoro per le attività di supporto standard. Questi si estendono agli aggiornamenti dei valori del database e anche ai ripristini delle password. Anche le attività di monitoraggio, come la scansione degli stati sulle apparecchiature, sono automatizzate.

Anche l’aggiornamento e il patching del software sono automatizzati con questo strumento ed è possibile integrare automaticamente nuovi endpoint con una libreria di software richiesto. Questo è seguito da un profilo endpoint, che consente di creare gruppi di suite software richieste in base al ruolo dell’utente.

ConnectWise Automate è un pacchetto basato su cloud, quindi non è necessario installare alcun software per utilizzarlo: l’accesso alla console avviene tramite qualsiasi browser e la dashboard può essere personalizzata per ruolo di tecnico. Tutte le comunicazioni tra gli uffici MSP, il server ConnectWise e il sito client sono crittografate per la privacy.

7. Atera

Atera è un altro servizio di automazione del sistema basato su cloud che è rivolto agli MSP. Questa è la suite completa di software di cui ogni MSP avrebbe bisogno, incluso un RMM suite e anche l’automazione dei servizi professionali (PSA) software di cui la gestione MSP ha bisogno per monitorare le prestazioni del personale ed eseguire l’attività.

Come sistema a circuito chiuso, Atera ne include molti automazione del flusso di dati. Tuttavia, include anche indagini specifiche sul sistema e automazione delle attività. Il sistema si avvia con il suo servizio di monitoraggio quando un nuovo client viene registrato eseguendo la scansione del sistema di quel client una procedura di individuazione della rete. Ciò registra automaticamente tutte le apparecchiature e genera una mappa di rete.

I processi di mappatura della rete continuano a funzionare per tutto il ciclo di vita di Atera monitorando un sito client remoto. Ciò avverte quando viene aggiunta, rimossa o spostata qualsiasi attrezzatura.

Il pacchetto RMM include una libreria di script. Questi script eseguono le attività ordinarie e banali della gestione del sistema, liberando risorse umane per attività più complicate. Atera offre una prova gratuita di 30 giorni dell’intero pacchetto RMM e PSA.

8. BMC TrueSight Automation per server

Il Vera vista il sistema si concentra su monitoraggio e manutenzione del server. Può gestire i server sul posto, a siti remoti, e sul cloud. Lo strumento di automazione del server distribuisce script eseguiti periodicamente e automaticamente per raccogliere informazioni sullo stato degli attributi del server. Questo strumento è particolarmente interessato a vulnerabilità di sicurezza.

Il sistema TrueSight verifica la presenza di aggiornamenti e patch del software e del sistema operativo e li applica automaticamente. Lo strumento include anche la gestione della configurazione che esegue il backup delle configurazioni e le ripristina se vengono rilevate modifiche non autorizzate. Lo strumento funziona anche come un sistema di risoluzione delle minacce, identificare le vulnerabilità e monitorarle attentamente per attività sospette.

TrueSight Automation for Server monitorerà i server, risolverà i problemi, impedirà manomissioni e intrusioni e ripristinerà gli stati autorizzati ove necessario senza alcun intervento umano. In effetti, questo software consente alle aziende di proteggere e gestire in sicurezza i propri server senza dover assumere tecnici specializzati.

9. Ansible

ansible è un prodotto di Red Hat, Inc. che è l’organizzazione dietro Red Hat Enterprises Linux (RHEL). Ansible funziona su quel sistema operativo. Si installerà anche su CentOS e Ubuntu Linux. Lo strumento è in grado di automatizzare il monitoraggio e la gestione dell’infrastruttura, comprese reti, applicazioni e server in loco e sul cloud.

I processi di automazione Ansible lo faranno applicare la sicurezza del sistema e gestire container e virtualizzazioni. Lo strumento ha un dashboard attraente che presenta visualizzazioni di stato e prestazioni. Tuttavia, il gestore del sistema non dovrebbe passare troppo tempo a guardare la console perché Ansible dovrebbe risolvere automaticamente tutti i problemi rilevati.

Lo strumento funziona su Linux, ma è in grado di avviare processi su server con altri sistemi operativi. È uno strumento utile per ottimizzazione delle reti e connessioni Internet attraverso misure di modellamento del traffico. Manterrà tempestiva la consegna di software e applicazioni e monitorerà e supporterà il firewall e i sistemi di sicurezza IDS e SIEM. Ansible è disponibile in prova gratuita.

10. Automatizza

HelpSystems produce tre edizioni del suo sistema di automazione. Questi sono Automatizza desktop, Automatizza Plus, e Automatizza Ultimate. Tutti e tre prevedono “automazione di processi robotici”.

L’automazione desktop include la configurazione del software, l’individuazione dei dati, i trasferimenti di file e l’automazione del browser web. Le imprese hanno maggiori probabilità di essere interessate a Più e finale versioni di Automate. Tali versioni includono procedure di sicurezza, registrazione delle azioni e controllo del sistema. Includono anche la possibilità di creare flussi di lavoro che mettono insieme azioni e quelle vengono interpretate in script di automazione.

Il sistema di automazione è facile da usare e usa il linguaggio naturale nei suoi schermi piuttosto che il gergo tecnico. Ciò significa che il sistema può essere gestito da personale che non ha esperienza tecnica.

Entra nell’automazione

L’automazione delle attività di routine consentirà al personale di svolgere attività più importanti e intelligenti. Le attività quotidiane di trasferimento di file di registro, svuotamento della memoria e pulizia dei dischi non richiedono l’esecuzione di una mente umana.

Utilizzi strumenti di automazione per le tue attività di supporto IT? Usi uno degli strumenti in questo elenco? Lascia un messaggio nel Commenti sezione sottostante per condividere la tua esperienza.