Workload-Automatisierung und Job Scheduling unterstützen IT-Abteilungen dabei, ein hohes Arbeitsvolumen zu erreichen. IT-Automatisierung verteilt die Effizienz auf alle Abteilungen einer Organisation und kümmert sich um die mühsamen Aufgaben, die niemand tun will.
Die IT-Automatisierung ist ein weites Feld und reicht von kleinen Batch-Dateien, die jeder versierte IT-Mitarbeiter zusammenstellt, um die Routinen zur Systemuntersuchung und die regelmäßigen Verwaltungsaufgaben zu beschleunigen. Das Feld umfasst auch einige sehr umfassende Systemverwaltungstools und Bürodatenverarbeitungssoftware.
Wir gehen eingehend auf die einzelnen Lösungen ein, die wir im Folgenden vorstellen. Wenn Sie jedoch nur eine Zusammenfassung wünschen, finden Sie hier unsere Liste der zehn besten IT-Automatisierungssoftware:
- ActiveBatch Flexibles Tool für Workload-Automatisierung und Job Scheduling.
- Control-M General Job Scheduler und Batch File Manager für IT-Abteilungen.
- Redwood RunMyJobs Aufgabenautomatisierung für ERPs, Reporting Engines und Migrationsprojekte.
- JAMS Enterprise Job Scheduler Plattformübergreifender Batch Job Manager.
- Turbonomic Application Resource Management Automatisiertes Tool zur Systemoptimierung, das die Bereitstellung von Software über ein Netzwerk oder aus der Cloud verbessert.
- ConnectWise Automate Netzwerkmanagement-Automatisierungssystem für MSPs.
- Atera Cloud-basierte Software, die MSP unterstützt und Workflow-Automatisierung umfasst.
- BMC TrueSight Automation für Server Dieses Tool automatisiert viele Aufgaben zur Überwachung und Wartung der Serversicherheit für Vor-Ort-, Remote- und Cloud-Server.
- Ansible Automatisiert Infrastrukturverwaltungsaufgaben.
- Automatisieren Ein Taskplanungssystem für Endpunkte und Server.
Automatisierte IT-Prozesse
Viele Werkzeuge können bis eingerichtet werden Laufen Sie nach einem festgelegten Zeitplan. Das Ausführen von Standardberichten über Nacht erspart das Warten auf die Ausgabe und entlastet das System während der Arbeitszeit. Job-Zeitpläne sind normalerweise sehr einfach einzurichten und umfassen lediglich die Angabe einer Ausführungsstartzeit für einen Batch-Job.
Viele Datenverarbeitungsaufgaben wie das Importieren, Indizieren und Sortieren können nur von Computern effektiv ausgeführt werden. jedoch, Für diese Datenverarbeitungsaufgaben ist normalerweise ein Mensch erforderlich, um sie zu starten. Betrachten Sie den Vorgang des Ladens von Daten aus einer Textdatei in eine Datenbank. Für den Job müssen mehrere verschiedene Prozesse hintereinander gestartet werden, wobei der Bediener warten muss, bis die einzelnen Phasen abgeschlossen sind, bevor der nächste ausgeführt wird.
Lassen Sie einen IT-Techniker vor einem Computer sitzen und warten Sie, bis die einzelnen Phasen abgeschlossen sind eine Verschwendung von Ressourcen. Es ist einfach besser, diese Befehle in eine Batch-Datei zu schreiben und diese Datei dann auf den Abschluss jedes Prozesses warten zu lassen, bevor Sie mit der Ausführung des nächsten Befehls in der Datei fortfahren.
Automatisierte Geschäftsprozesse
Geschäftsprozesse verbinden sich. Die Abteilung Debitorenbuchhaltung muss wissen, ob ein Auftrag vor dem Ausstellen einer Rechnung abgemeldet wurde. Im Bereich “Kreditorenbuchhaltung” müssen die Wareneingangsnotizen und Bestellungen angezeigt werden, bevor eingehende Rechnungen bezahlt werden können. Durch die Automatisierung des Datenflusses zwischen Abteilungen entfallen zeitaufwändige Dateneingabeaufgaben Das kann dazu führen, dass menschliche Fehler in die Datenübertragung einfließen.
Durch die Verlagerung sich wiederholender, langweiliger Jobs in die automatisierte Verarbeitung werden teure Humanressourcen für rentablere Arbeiten freigesetzt.
IT-Automatisierungsstrategien
Das Konzept der IT-Automatisierung reicht von einfachen Batch-Jobs und Technikertools über die zeitgesteuerte Auftragsplanung bis hin zu komplette Warenwirtschaftssysteme. Da bis zu einem gewissen Grad jede Software ein Automatisierungspaket darstellt, konzentriert sich dieser Bericht auf eine einzige Nische im Bereich der IT-Automatisierung: die von Systemverwaltungstools.
Automatisierungssoftware gibt es in allen Ecken der IT-Abteilung. Die Abteilung verfügt über einen tiefen Pool an technischem Wissen. Wenn der Chef nicht die Automatisierungssoftware liefert, die jeder Techniker wünscht, wird er es wahrscheinlich selbst schreiben. Sie haben also wahrscheinlich viel mehr Automatisierungssoftware in Ihrem Unternehmen als Sie wissen.
Wenn Sie professionelle Software für die IT-Automatisierung bereitstellen, ist es weniger wahrscheinlich, dass Ihre Techniker auf Abwege geraten und ihre eigenen schreiben.
Die beste Software und Tools für die IT-Automatisierung
Blick auf das Feld von Automatisierung für IT-Abteilungen, Der Markt ist immer noch sehr breit. Wir haben jedoch die verfügbaren Optionen untersucht und einige Zeitersparnisse ermittelt, für die es sich zu zahlen lohnt. Diese Liste enthält vollständige Systemautomatisierungssysteme und kleinere Tools zur Aufgabenautomatisierung.
1. ActiveBatch
ActiveBatch wurde ursprünglich als Batch Queue Management System bezeichnet und war ein Job Scheduler. Der Entwickler von ActiveBatch, Advanced Systems Concepts, entwickelte die Software weiter und fügte hinzu Plattformübergreifende Funktionen, die Fähigkeit, Aufgaben in verteilten Umgebungen zu planen, und eine grafische Benutzeroberfläche.
Das Frontend ermöglicht dem Administrator das Erstellen ein Workflow. Die ActiveBatch-Software interpretiert diesen Workflow Befehlszeilenanweisungen für jede der am Workflow beteiligten Anwendungen. Dieses Stapelskript steht dann zur Implementierung des Workflows zur Verfügung. Der Administrator kann eine Uhrzeit und ein Datum für die Ausführung festlegen und festlegen, ob der Workflow regelmäßig oder nur einmal ausgeführt werden soll.
Einer der Hauptvorteile von ActiveBatch ist der Benutzerfreundlichkeit. Die Software kann auch auf Cloud-Servern ausgeführt werden und kann die Virtualisierungs-VM dynamisch für die Serverzuordnungen optimieren. Mithilfe einer Berichtsfunktion in der Benutzeroberfläche können Sie sehen, wie viele Ressourcen für die einzelnen Batch-Läufe erforderlich sind. Auf diese Weise erfahren Sie, welche Belastung die einzelnen automatisierten Prozesse Ihrer Serverprozessoren und Netzwerkgeräte verursachen.
2. Kontrolle-M
Control-M ist ein Workflow-Orchestrierungs-Tool von BMC Software. Der Administrator erstellt ein automatisiertes Skript, indem er einen Prozessworkflow in der Oberfläche von Control-M erstellt. Das System interpretiert dann diese grafischen Darstellungen der erforderlichen Aufgabenschritte in ein Skript. Dieses Skript kann dann bei Bedarf oder gespeichert und ausgeführt werden geplant für die spätere Ausführung. Der Workflow kann auch als sich wiederholender Prozess festgelegt werden, der in regelmäßigen Abständen, z. B. jede Nacht um Mitternacht, gestartet wird.
Workflows können ausgeführt werden über Betriebssysteme. Sie können auch auf Remote-Systeme und Cloud-Server angewendet werden. Zwei wichtige Aufgaben der IT-Administration, für die Control-M geeignet ist, sind die automatisierte Übertragung von Dateien zwischen verschiedenen Ressourcen und die Verwaltung von Virtualisierungen.
Die Software für Control-M wird auf Windows- und Unix-Hosts installiert. BMC bietet eine kostenlose Testversion von Control-M an.
3. Redwood RunMyJobs
Redwood Workload Automation ist ein Cloud-basierter Dienst, der Arbeitsabläufe plattformübergreifend und auch automatisieren kann Jobs auf Cloud-Servern ausführen. Das Tool kann mit ERP-Systemen verbunden werden, um viele der manuellen Datenverwaltungsaufgaben zu automatisieren, die in den Datenflussprozessen nicht berücksichtigt werden.
RunMyJobs ist auch ein nützliches Tool zur Unterstützung von Migrationsprojekten. Die Übertragung von Daten von einem System zu einem anderen kann besonders personalintensiv sein, auch wenn der Prozess nur sehr wenige Fähigkeiten erfordert. RunMyJobs ist ein ideales Tool zur Automatisierung solcher Aufgaben.
Andere Aufgaben, die RunMyJobs häufig ausführt, sind regelmäßige Aufgaben Dateiübertragungen für anwendungen wie Syslog-Server und Infrastrukturoptimierung zur Verbesserung der unterstützenden Infrastruktur, die Software und Dienste für Endpunkte bereitstellt. Es ist auch in der Lage zu implementieren Verkehrsformung Anwendungen im Netzwerk zu priorisieren, wie z VoIP, was zusätzliche Geschwindigkeit erfordert.
Anstatt ein monatliches Abonnement in Rechnung zu stellen, verwendet Redwood ein verbrauchsabhängiges Preismodell, ähnlich wie AWS. Redwood Software bietet eine 30-tägige kostenlose Testversion von RunMyJobs.
4. JAMS Enterprise Job Scheduler
JAMS Enterprise Job Scheduler kann Skripte auf einer Reihe von Plattformen starten und sogar Jobs ausführen, bei denen Leitungen auf verschiedenen Hosts ausgeführt werden müssen.
Die Schnittstelle für JAMS ist sehr einfach zu bedienen. Es werden Befehle und Bedingungen in natürlicher Sprache verwendet, sodass auch nicht-technische Mitarbeiter das Tool verwenden können Stapelskripte starten. Der Job Launcher kann auch PowerShell-Skripte ausführen.
Das System zeichnet Messdaten über die Ausführung jedes Skripts auf und benachrichtigt einen Bediener, indem es eine Nachricht in der Benutzeroberfläche hinterlässt, wenn Prozesse nicht normal abgeschlossen werden. EIN JAMS-Prozess ist in der Lage, Jobs miteinander zu verknüpfen, wobei jede davon abhängt, ob andere Jobs abgeschlossen sind, oder Jobs zu starten, die parallel ausgeführt werden können. Alle Benachrichtigungen, die während der Ausführung eines Prozesses auftreten, werden in ein Protokoll geschrieben, zusammen mit betrieblichen Details wie den Start- und Endzeiten jedes Jobs im Stapel und jedes Skripts im Job.
JAMS konzentriert sich mehr auf die Auftragsplanung und verfügt nicht über die umfangreichen Überwachungs- und Korrekturfunktionen, die einige der anderen Tools in dieser Liste ausführen können.
5. Verwaltung turbonomischer Anwendungsressourcen
Turbonomisch ist ein sehr guter Monitor für Cloud-basierte Ressourcen und Virtualisierungen. Mit diesem Tool wird die Leistung von WAN-Standorten und Hybridarchitekturen für die Infrastruktur vor Ort überwacht. Turbonomic wird selbst geliefert als Cloud-basierte Software-as-a-Service.
Der Monitor verwendet ein Autodiscovery-Prozess Erstellen einer Liste mit Infrastruktur, Diensten und Software. Es zeichnet auch alle Ressourcen auf, die Virtualisierungen unterstützen, und erstellt eine Übersicht über jede VM-Implementierung. Turbonomic erstellt einen Workflow aus der Beziehung zwischen VM-Ressourcen und behält jeden einzelnen im Auge und zeigt farbcodierte Status im System-Dashboard an.
Der Monitor ist kompatibel mit VMWare, Hyper-V, und XenServer. Nach der Bewertung der Virtualisierungen erstellt Turbonomic eine Liste mit Konfigurationsempfehlungen, mit denen Ressourcen zur Bereitstellung dieser VMs besser bereitgestellt werden können.
Turbonomisch überwacht weiterhin den Ressourcenstatus und Warnungen, wenn Probleme auftreten. Der Administrator kann automatische Korrekturmaßnahmen festlegen, die Turbonomic für jedes potenzielle Problem ausführt.
Dieses Tool ist Geeignet für Managed Service Provider sowie IT-Abteilungen. Höhere Pläne des Systems umfassen Self-Service-Vorlagen, die die Anzahl der Helpdesk-Anrufe der Benutzergemeinschaft erheblich reduzieren. Turbonomic ist als kostenlose 30-Tage-Testversion erhältlich.
6. ConnectWise Automate
ConnectWise Automate ist ein Support-Paket für Managed Service Provider. Das Tool ist eine Remote Monitoring and Management (RMM) -Plattform, die, wie der Name schon sagt, einen Großteil der Prozessautomatisierung umfasst. Das Tool startet mit einem System-Sweep, um alle Geräte im Client-Netzwerk zu erkennen und zu protokollieren.
Das System automatisiert Techniker-Action-Tracking und beinhaltet eine Bibliothek von Skripten die Workflows für Standard-Supportaufgaben automatisieren. Diese erstrecken sich auf Datenbankwertaktualisierungen und auch auf das Zurücksetzen von Kennwörtern. Überwachungsaufgaben, wie das Scannen von Zuständen an Geräten, werden ebenfalls automatisiert.
Software-Updates und -Patches werden mit diesem Tool ebenfalls automatisiert, und es ist möglich, neue Endpunkte automatisch mit einer Bibliothek der erforderlichen Software zu integrieren. Darauf folgt ein Endpunktprofil, mit dem Sie Gruppen erforderlicher Softwarepakete nach Benutzerrolle erstellen können.
ConnectWise Automate ist ein Cloud-basiertes Paket, Sie müssen also keine Software installieren, um sie zu verwenden. Der Zugriff auf die Konsole erfolgt über einen beliebigen Browser, und das Dashboard kann pro Technikerrolle angepasst werden. Die gesamte Kommunikation zwischen den MSP-Büros, dem ConnectWise-Server und dem Client-Standort wird aus Datenschutzgründen verschlüsselt.
7. Atera
Atera ist ein weiterer Cloud-basierter Systemautomatisierungsdienst richtet sich an MSPs. Dies ist die komplette Software-Suite, die jeder MSP benötigen würde, einschließlich eines RMM Suite und auch die Professional Services Automation (PSA) Software, die das MSP-Management benötigt, um die Leistung der Mitarbeiter zu überwachen und das Geschäft zu führen.
Als geschlossenes System enthält Atera eine Menge Automatisierung des Datenflusses. Es umfasst jedoch auch spezifische Systemuntersuchungen und Aufgabenautomatisierung. Das System startet mit seinem Überwachungsdienst, wenn ein neuer Client durch Scannen des Client-Systems mit angemeldet wird eine Netzwerkerkennungsprozedur. Dadurch werden alle Geräte automatisch protokolliert und eine Netzwerkkarte erstellt.
Die Netzwerkzuordnungsprozesse laufen während der gesamten Lebensdauer von Atera weiter und überwachen einen Remote-Client-Standort. Dies wird angezeigt, wenn Geräte hinzugefügt, entfernt oder verschoben werden.
Das RMM-Paket beinhaltet eine Bibliothek von Skripten. Diese Skripte führen die routinemäßigen und alltäglichen Aufgaben des Systemmanagements aus und setzen die Humanressourcen für kompliziertere Aufgaben frei. Atera bietet eine 30-tägige kostenlose Testversion des gesamten RMM- und PSA-Pakets an.
8. BMC TrueSight Automation für Server
Das TrueSight System konzentriert sich auf Serverüberwachung und -wartung. Es kann Server verwalten vor Ort, beim entfernte Standorte, und auf der Wolke. Das Server-Automatisierungstool stellt Skripts bereit, die regelmäßig und automatisch ausgeführt werden, um Statusinformationen zu Serverattributen zu erfassen. Dieses Tool ist besonders interessiert an Sicherheitslücken.
Das TrueSight-System sucht nach Software- und Betriebssystem-Updates und -Patches und wendet diese automatisch an. Das Tool umfasst auch eine Konfigurationsverwaltung, mit der Konfigurationen gesichert und wiederhergestellt werden, wenn nicht autorisierte Änderungen festgestellt werden. Das Tool funktioniert auch als ein Bedrohungssanierungssystem, Identifizierung von Schwachstellen und genaue Überwachung auf verdächtige Aktivitäten.
TrueSight Automation for Servers überwacht Server, behebt Probleme, verhindert Manipulationen und unbefugte Eingriffe und stellt bei Bedarf den autorisierten Status ohne menschliches Eingreifen wieder her. Diese Software ermöglicht es Unternehmen effektiv, ihre Server sicher zu sichern und zu betreiben, ohne spezialisierte Techniker einstellen zu müssen.
9. Ansible
Ansible ist ein Produkt von Red Hat, Inc. Welche Organisation steht hinter Red Hat Enterprises Linux (RHEL). Ansible läuft auf diesem Betriebssystem. Es wird auch auf installiert CentOS und Ubuntu Linux. Das Tool ist in der Lage, die Überwachung und Verwaltung der Infrastruktur einschließlich der Netzwerke, Anwendungen und Server vor Ort und in der Cloud zu automatisieren.
Die Ansible-Automatisierungsprozesse werden Systemsicherheit erzwingen und Container und Virtualisierungen verwalten. Das Tool verfügt über ein attraktives Dashboard, das Status- und Leistungsvisualisierungen darstellt. Der Systemmanager sollte jedoch nicht zu viel Zeit mit dem Beobachten der Konsole verbringen müssen, da Ansible erkannte Probleme automatisch beheben sollte.
Das Tool läuft unter Linux, kann jedoch Prozesse auf Servern mit anderen Betriebssystemen starten. Es ist ein nützliches Werkzeug für Netzwerke optimieren und Internetverbindungen durch verkehrsgestaltende Maßnahmen. Es sorgt dafür, dass die Software und Anwendungen rechtzeitig geliefert werden und überwacht und unterstützt Ihre Firewall- und IDS- sowie SIEM-Sicherheitssysteme. Ansible ist als kostenlose Testversion verfügbar.
10. Automatisieren
Hilfesysteme produziert drei Ausgaben seines Automate-Systems. Diese sind Desktop automatisieren, Automatisieren Sie Plus, und Ultimate automatisieren. Bei allen dreien handelt es sich um „Roboter-Prozessautomatisierung“.
Die Desktop-Automatisierung umfasst das Einrichten von Software, das Auffinden von Daten, die Dateiübertragung und die Automatisierung von Webbrowsern. Unternehmen interessieren sich eher für Plus und Ultimate Versionen von Automate. Diese Versionen umfassen Sicherheitsverfahren, Aktionsprotokollierung und Systemüberwachung. Sie enthalten auch die Möglichkeit zu erstellen Arbeitsabläufe Diese Strings verknüpfen Aktionen und diese werden in Automatisierungsskripten interpretiert.
Das Automatisierungssystem ist einfach zu bedienen und es verwendet in seinen Bildschirmen eher natürliche Sprache als Fachsprache. Dies bedeutet, dass das System von Personal verwaltet werden kann, das keine technischen Kenntnisse besitzt.
Steigen Sie in die Automatisierung ein
Durch die Automatisierung von Routineaufgaben wird Personal für wichtigere und intelligentere Arbeiten freigesetzt. Die alltäglichen Aufgaben des Übertragens von Protokolldateien, des Löschens des Speichers und des Reinigens von Datenträgern erfordern keinen menschlichen Verstand.
Verwenden Sie Automatisierungstools für Ihre IT-Support-Aufgaben? Verwenden Sie eines der Tools in dieser Liste? Hinterlassen Sie eine Nachricht in der Bemerkungen Abschnitt unten, um Ihre Erfahrungen zu teilen.
German:
Die Automatisierung von Workload und Job Scheduling unterstützt IT-Abteilungen dabei, ein hohes Arbeitsvolumen zu bewältigen. IT-Automatisierung verteilt die Effizienz auf alle Abteilungen einer Organisation und übernimmt die mühsamen Aufgaben, die niemand gerne erledigt. Das Feld der IT-Automatisierung ist sehr breit gefächert und reicht von kleinen Batch-Dateien bis hin zu umfassenden Systemverwaltungstools und Bürodatenverarbeitungssoftware. In diesem Artikel werden die besten zehn IT-Automatisierungssoftware vorgestellt. Durch die Automatisierung von IT-Prozessen können viele Aufgaben effektiver und schneller ausgeführt werden. Auch Geschäftsprozesse können durch die Automatisierung des Datenflusses zwischen Abteilungen optimiert werden.