Livedrive es un servicio de copia de seguridad en la nube que intenta superar su rango de precios con características adicionales que no encontrará en los proveedores de la competencia. Los extras adicionales serán suficientes para influir en algunos usuarios, pero no todos encontrarán valor en lo que de otro modo sería un servicio de par para el curso.
Características, espacio y precios.
El servicio básico de Livedrive ofrece almacenamiento ilimitado en una sola computadora por $ 7 por mes con una suscripción de un año. Las computadoras adicionales cuestan $ 1.50 por mes. La oferta de “Maletín” de nivel medio es similar a Dropbox y le permite almacenar archivos de computadoras ilimitadas, hasta 2TB por $ 13 por mes. ProSuite ofrece copia de seguridad y almacenamiento sincronizable de Briefcase, respaldando cinco computadoras con espacio ilimitado por $ 20 por mes. Por otros $ 8 por mes, puede agregar unidades NAS u otras ubicaciones de almacenamiento en red.
Se encuentra disponible una versión de prueba gratuita de dos semanas de ProSuite, pero deberá ingresar un número de tarjeta de crédito para aprovecharla..
El nivel de Maletín viene en forma de una unidad adicional en su computadora. Si tiene más de una computadora, Briefcase sirve como una carpeta de sincronización que mantiene los archivos actualizados al instante en todos los dispositivos. Livedrive permite a los usuarios editar documentos y fotos desde la web y la aplicación móvil. Incluso incluye un editor de imágenes de estilo Photoshop. Los usuarios pueden compartir y colaborar en archivos, y las fotos se pueden cargar a Facebook o Flickr directamente desde su nube. Solo se pueden compartir archivos individuales, no directorios completos.
El principal problema con todas estas características es que los archivos deben estar en la unidad Briefcase y no formar parte de la copia de seguridad estándar. Eso significa comprar la suscripción de segundo nivel. El maletín tampoco puede ser un directorio o unidad existente, lo que significa que los archivos deben moverse manualmente a la nueva unidad.
El nivel básico de Livedrive puede transmitir música y videos almacenados en la nube directamente desde la web y las aplicaciones móviles. Combinado con un almacenamiento ilimitado, esta es probablemente la función de cambio o ruptura para usuarios con muchos medios.
Livedrive no utiliza copias de seguridad continuas, una característica que presumen de casi todos sus rivales. La frecuencia de respaldo alcanza el máximo una vez por hora.
Livedrive permite a los usuarios personalizar la prioridad de los archivos; es decir, qué tipos de archivos deben cargarse primero. Los usuarios pueden especificar tipos de archivo específicos para ser excluidos por sus extensiones de archivo. También puede limitar el ancho de banda utilizado por Livedrive para que no devore toda su conexión a Internet.
Si tiene otra computadora en la red local, Livedrive le permitirá hacer copias de seguridad de archivos en cualquier otra computadora de forma gratuita a través de la transferencia LAN. Lamentablemente, no ofrece copias de seguridad completas del sistema, lo que significa que los usuarios están limitados a proteger sus archivos de usuario (documentos, videos, imágenes, descargas y similares) y no pueden realizar una restauración completa que incluya aplicaciones y archivos del sistema.
Livedrive hará una copia de seguridad de los discos duros externos, pero no funciona exactamente bien con ellos. El EHD debe estar conectado siempre que se realicen copias de seguridad. Si se realiza una copia de seguridad de un disco duro externo en la nube pero se desconecta de la computadora cuando se produce la próxima copia de seguridad programada, los archivos se marcarán para su eliminación en la nube. Eso hace que sea fácil pasarlo por alto porque Livedrive se ejecuta en segundo plano. Hacer una copia de seguridad de un EHD con Livedrive realmente solo es útil si nunca lo desconecta.
Seguridad
Livedrive protege las transferencias a la nube con el cifrado SSL estándar. Una vez que los archivos están en la nube, se encriptan usando encriptación AES de 256 bits, que es para casi todos los propósitos más que suficiente para mantener sus datos seguros. La desventaja es que Livedrive tiene acceso a la clave utilizada para descifrar los datos, lo que significa que podrían descifrar sus archivos en caso de abuso o coerción por parte de autoridades o piratas informáticos. No hay opción para establecer una clave privada.
Los servidores se sientan en suelo estadounidense y, por lo que vale, Livedrive cumple con Safe Harbor. Todos los datos se copian en servidores con redundancia geográfica, lo que significa que incluso si un centro de datos se cae, sus archivos estarán disponibles en otro desde una ubicación diferente.
La unidad Briefcase no está encriptada de manera predeterminada, pero los usuarios pueden optar por encriptarla en la configuración.
Interfaz
La aplicación de escritorio es simple e intuitiva, pero los usuarios a los que les gusta poder ajustar todos los aspectos del proceso de copia de seguridad pueden quedarse con ganas. No puede administrar micro cosas como qué días de la semana ejecutar copias de seguridad, notificaciones o si desea reactivar o no la computadora para realizar copias de seguridad programadas. La GUI tiene cinco pestañas: copia de seguridad, configuración, restauración, soporte y web– los dos últimos abren la aplicación web en un navegador. La aplicación de escritorio tampoco le permite obtener una vista previa o compartir archivos, y le falta una función de búsqueda.
La aplicación web es un poco más completa. Aquí es donde compartirás, editarás y colaborarás en fotos y documentos si tienes Briefcase. Las imágenes y los videos tienen vistas previas en miniatura y todo se puede buscar. También puede transmitir su música y videos directamente desde su almacenamiento en la nube y, si tiene Briefcase, publíquelos directamente en Facebook o Flickr. La aplicación web permite a los usuarios acceder y restaurar archivos desde cualquier dispositivo conectado a Internet.
La aplicación móvil es la mejor del grupo. Realizará automáticamente una copia de seguridad de las fotos y videos del almacenamiento local del teléfono sin costo adicional, y casi cualquier otro archivo en su teléfono puede ser respaldado manualmente. Las fotos, la música y los videos se pueden previsualizar y reproducir en la aplicación, pero no hay forma de obtener una vista previa de los archivos de texto.
Los amantes de la música encontrarán mucho valor en el reproductor de música incorporado en la web y en las aplicaciones móviles, que clasifica por álbum, artista y género. El único inconveniente es que la música debe agregarse manualmente a la lista de reproducción; Livedrive no ubicará archivos de música ni completará la lista de reproducción por usted.
Servicio al Cliente
A pesar de la promesa del servicio al cliente “24/7”, Livedrive no tiene soporte de chat en vivo, teléfono o Skype. Solo se basa en un sistema de envío de tickets, que en nuestras pruebas tardó aproximadamente un día en responder. El personal al menos parecía estar bien informado sobre el servicio cuando le preguntamos sobre algunas preguntas relacionadas con la seguridad.
El sitio web contiene preguntas frecuentes y algunos tutoriales, pero no hay foros de usuarios donde los clientes puedan expresar sus inquietudes o comentarios.
Nos complace informar que Livedrive estuvo completamente libre de spam durante nuestro período de prueba. No recibimos un solo correo electrónico, ventana emergente ni ninguna otra promoción que promoviera las actualizaciones..
Molesto, cancelar la cuenta requiere enviar un correo electrónico al equipo de soporte. No hay forma de hacerlo desde el sitio web o las aplicaciones.
Veredicto
Casi todo lo que ofrece Livedrive en su nivel básico se puede encontrar más barato en otros lugares, a menos que realmente valore la reproducción de música y video. El resto de las ventajas se encuentran en los niveles de Briefcase y Pro Suite, que permiten la sincronización y la colaboración de archivos, entre otras cosas. Pero a $ 13 y $ 20 por mes respectivamente, es difícil justificar el precio.
Visitar
rive no envía notificaciones sobre los archivos eliminados. En general, Livedrive ofrece una buena cantidad de características adicionales que pueden ser útiles para algunos usuarios, pero no todos encontrarán valor en ellas. El precio es razonable, especialmente para el almacenamiento ilimitado, pero la falta de copias de seguridad continuas y la limitación en la protección de archivos del sistema pueden ser un problema para algunos usuarios. La interfaz es fácil de usar y el servicio al cliente es bueno, pero la falta de notificaciones sobre archivos eliminados puede ser un problema. En general, Livedrive es una buena opción para aquellos que buscan un servicio de copia de seguridad en la nube con características adicionales, pero es importante tener en cuenta sus limitaciones antes de comprometerse con él.