Revisión de IDrive

IDrive es la solución de respaldo en línea dirigida al consumidor de Pro Softnet, la misma compañía que fabrica IBackup. Nos gustó el IBackup centrado en el negocio en nuestra revisión, entonces, ¿cómo se compara su servicio hermano? Muy bien. Bueno, de hecho, ni siquiera estamos seguros de por qué Pro Softnet se molesta en hacer dos productos separados.

Características, espacio y precios.

Para comenzar, IDrive ofrece lo que puede ser el mejor nivel gratuito disponible para usuarios individuales. No requiere tarjeta de crédito, la versión gratuita le proporciona 5GB de espacio de respaldo, todo lo cual puede sincronizarse en tantos dispositivos como pueda caber en ese espacio. Eso incluye PC, Mac, iPhone, iPad, dispositivos Android, PC con Linux y teléfonos con Windows. Puedes suscribirte al plan gratis aquí.

Actualización, agosto de 2016: IDrive está ejecutando un 75% de acuerdo para su plan de 1TB aquí, reduciéndolo a $ 17.38 para el año, vale la pena aprovechar esto mientras todavía está disponible. 1 TB de espacio personal cuesta $ 59.50 (GBP 39.06) por año, pero puede ser más barato si espera descuentos en el primer año. Los niveles de negocios comienzan en $ 99.50 (GBP 65.32) por año por 250GB (también sujetos a descuentos), pero puede obtener una mejor oferta de IBackup, que ofrece 500GB por el mismo precio. Los niveles de negocio de IBackup e IDrive son casi idénticos en cuanto a funciones, excepto que IDrive no admite la creación de múltiples conjuntos de copias de seguridad y las subcuentas se manejan de manera un poco diferente.

Además de hacer una copia de seguridad de sus dispositivos, IDrive cuenta con una característica bastante única: copia de seguridad de redes sociales. Conecte IDrive con Facebook e Instagram, y hará una copia de seguridad de todas sus fotos y videos en esas plataformas. Si los amigos lo desetiquetan o eliminan sus cuentas por algún motivo, todavía tendrá las fotos. O si todas sus fotos son lo único que le impide eliminar su cuenta de Facebook y volverse deshonesto, IDrive también funciona para eso.

Cualquier archivo almacenado en su copia de seguridad se puede compartir a través de un enlace público o de forma privada a través de Facebook, Twitter y correo electrónico. Puede establecer contraseñas y permisos para la colaboración, de forma similar a los permisos “Editar” y “Ver” en Google Docs.

Se puede crear una sola carpeta de sincronización en cualquier lugar de su computadora, pero no puede ser una carpeta existente. Eso significa que no puede sincronizar todos sus archivos de usuario: fotos, documentos y descargas en todos los dispositivos. En su lugar, debe mover o guardar archivos en su carpeta de sincronización manualmente. La carpeta de sincronización puede contener hasta la cantidad máxima de espacio de almacenamiento. Incluso si sus carpetas no están sincronizadas, es decir, se actualizan instantáneamente en todos los dispositivos simultáneamente, aún se pueden hacer copias de seguridad de forma normal.

La copia de seguridad incremental garantiza que solo los archivos que se han cambiado o creado recientemente se carguen en la nube, lo que le ahorra ancho de banda. Las últimas 10 versiones de todos sus archivos se pueden restaurar, pero solo la más reciente cuenta en su espacio de almacenamiento. También se pueden restaurar carpetas completas a versiones anteriores. IDrive mantiene todos sus archivos respaldados, incluidos los que ya no están presentes en su computadora. Esta característica de “archivo verdadero” significa que incluso los archivos eliminados se almacenan a menos que use la herramienta “limpieza de archivo” para liberar espacio.

Las restauraciones se pueden realizar de forma remota desde la web y las aplicaciones móviles. En el caso de archivos infectados con malware o virus, IDrive Rewind puede restaurar todos los archivos de una copia de seguridad completa a una versión anterior. Las copias de seguridad completas o las copias de seguridad completas del sistema también están disponibles si desea almacenar una imagen completa de su computadora en línea, incluido el sistema operativo y las aplicaciones..

En la configuración de la aplicación de escritorio, puede permitir que IDrive active su computadora del modo de suspensión o hibernación para realizar una copia de seguridad. La copia de seguridad híbrida está disponible si desea conservar una copia de todos sus archivos en un disco duro externo local. IDrive también vende dispositivos Wifi IDrive de marca propia, que son esencialmente discos duros externos inalámbricos que se combinan bien con el servicio.

Seguridad

Las transferencias de datos se cifran mediante SSL entre su computadora y el servidor de destino. Una vez que los datos están en la nube, se cifran con un estándar AES de 256 bits, que es tan bueno como lo que obtendrá a nivel de consumidor.

Puede elegir usar la clave de cifrado predeterminada de la empresa o elegir la suya. Si sus datos son confidenciales y la privacidad es una prioridad, esta última es probablemente la mejor opción. Asegura que ni IDrive pueda descifrar sus datos, ni que los hackers o las autoridades gubernamentales puedan forzarlo a hacerlo. Solo tenga en cuenta que si pierde u olvida su clave privada, su copia de seguridad nunca se puede descifrar y los datos se pierden para siempre.

La empresa matriz de IDrive, con sede en California, Pro Softnet Corporation, posee sus propios servidores físicos. No alquila los virtuales o físicos de proveedores como Amazon o Google. Eso agrega una capa de privacidad y seguridad, sin mencionar el conocimiento de dónde se almacenan sus datos. Pro Softnet afirma operar 30 pedabytes de espacio en el servidor. También garantiza el almacenamiento con redundancia geográfica, lo que significa que las copias de sus datos se almacenan y protegen en múltiples ubicaciones físicas..

Interfaz

El cliente de escritorio contiene cinco pestañas: copia de seguridad, restauración, planificador, sincronización, copia de seguridad del servidor y configuraciones. Está muy bien diseñado, con todo más o menos donde espera que esté. La limitación del ancho de banda y los tipos de archivos excluidos (configuraciones a las que probablemente necesitará acceder a menudo) son fácilmente accesibles desde la pestaña de copia de seguridad inicial.

Le sugerimos que configure su acelerador de ancho de banda antes de comenzar su copia de seguridad, ya que no hay forma de ajustarlo después de haber comenzado sin detener completamente el proceso. IDrive, como IBackup, es uno de los servicios de respaldo más rápidos del mercado. Pero si no reduce su ancho de banda, secuestrará toda su conexión a Internet, a veces incluso hará que sea imposible navegar por las páginas web mientras se está realizando una copia de seguridad.

La aplicación web incluye un explorador de archivos similar para navegar y restaurar archivos. Se puede usar para restaurar archivos en su escritorio de forma remota desde otro dispositivo. La aplicación web es donde administrará dispositivos y archivos compartidos. Incluye una línea de tiempo de todas las fotos cargadas desde todos sus dispositivos en orden cronológico. Desde aquí también puede realizar copias de seguridad de redes sociales.

La aplicación móvil no es bonita pero es intuitiva. Al igual que la aplicación web, puede compartir archivos y realizar restauraciones remotas. El modo sin conexión te permite descargar y sincronizar archivos en el almacenamiento local del teléfono, lo que es útil para cuando no hay una conexión a Internet disponible. Las imágenes y los videos se pueden previsualizar antes de descargarlos, lo cual es un detalle simple que muchos otros proveedores de respaldo parecen pasar por alto en sus aplicaciones móviles.

Todas las aplicaciones incluyen una función de búsqueda..

Servicio al Cliente

IDrive ofrece chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana y soporte por correo electrónico. La asistencia telefónica está disponible de 6 a.m. a 6 p.m. Costa oeste de los Estados Unidos. El sitio web contiene una gran cantidad de información en video tutoriales, hojas de datos, documentos técnicos, preguntas frecuentes y un blog. Faltan de esa lista los foros de usuarios, donde la comunidad puede ayudar a responder las preguntas de los demás..

Los representantes de servicio al cliente respondieron rápidamente cuando probamos el chat en vivo. Parecen lo suficientemente bien informados para consultas básicas, pero el representante con el que conversamos fue claramente solo un chico del centro de llamadas al otro lado del mundo escribiendo las respuestas de un libro. Aun así, su inglés era un poco débil. Tuve una experiencia similar con el servicio de atención al cliente de IBackup.

Un problema menor es la pequeña barra en la parte superior del cliente de escritorio que muestra la cantidad de espacio que ha utilizado no parece funcionar y está atascado en cero por ciento, así que asegúrese de controlar cuidadosamente cuánto espacio está utilizando . Si excede el límite de almacenamiento de la cuenta, IDrive lo cobrará con un cargo por uso excesivo de $ 0.25 / GB / mes para planes personales y $ 0.50 / GB / mes para planes comerciales.

Aparte de eso, no hay tarifas ocultas o cargos nefastos que podamos ver. IDrive te molestará con una ventana emergente molesta de la bandeja del sistema cada vez que despiertes tu computadora de la suspensión y cuando abras la aplicación móvil, solicitando una actualización. Afortunadamente, no enviará spam a su bandeja de entrada con correos electrónicos promocionales.

El cliente de escritorio IDrive viene con su propio desinstalador para que no tenga que arrancarlo con la herramienta Eliminar programas en Windows. Es fácil y no deja ningún archivo residual. Si desea cambiar la configuración de cifrado, puede restablecer su cuenta, aunque se eliminarán todos los datos de su copia de seguridad. Cancelar una cuenta IDrive es fácil y solo lleva unos minutos desde la configuración de la cuenta del sitio web.

IDrive es uno de los servicios con más funciones que hemos probado y ofrece uno de los mejores niveles gratuitos disponibles entre los proveedores de respaldo en la nube. Está bien pulido y parece que los desarrolladores realmente han pensado un poco en todo lo que un usuario podría desear. La seguridad es de primera categoría. Tenga cuidado con la atención al cliente mediocre y los cargos por excedente potencialmente costosos. Si puede hacer la vista gorda ante eso, IDrive es una de las mejores opciones de respaldo en línea disponibles para personas con múltiples dispositivos. Actualización de agosto de 2016: Actualmente hay una promoción de 75% de descuento por tiempo limitado para el plan de 1 TB de 1 año disponible aquí, a $ 17.38 por el acceso de un año que es difícil de superar.

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