Revisión del control parental de Mobicip

Como sea que lo pronuncies, Mobicip (moh-bee-kip? Mobee-sip?) Es una de las últimas empresas en sumergirse de lleno en el espacio de control parental, ofreciendo un conjunto de aplicaciones que pueden vigilar los hábitos de navegación de sus hijos en casi cualquier dispositivo que se te ocurra.

Con un modelo de suscripción gratuito y de pago para ofrecer a los padres, Mobicip es una de las opciones más flexibles y potentes que existen para las familias que necesitan vigilar más de cerca cómo se comportan sus hijos en línea. Pero nada bueno viene gratis … correcto?

Siga leyendo en nuestra revisión de la suite de control parental Mobicip para averiguar si este software está a la altura de la prueba!

Instalación / Configuración

La adquisición de nuestra suscripción al servicio anual de Mobicip no podría haber sido más simple, con unos tres clics entre su página principal y mi primera membresía.

La configuración de Mobicip en los dispositivos que queríamos usar fue un proceso relativamente sencillo, con un instalador en Windows manejando el trabajo pesado en la PC / computadora de escritorio, mientras que una descarga rápida de aplicaciones en iOS y Android nos hizo funcionar en el lado móvil de las cosas en un unos minutos o menos cada uno.

Para agregar un nuevo dispositivo bajo el paraguas de protección que obtiene con su suscripción a Mobicip, debe instalar el software en el dispositivo que desea monitorear e iniciar sesión en su cuenta en línea. Una vez que haya iniciado sesión, se lo colocará en el panel principal que contiene todo lo que necesitará para configurar su familia con el nuevo sistema.

A partir de aquí, tuvimos que crear perfiles de filtro para cada una de las personas que queríamos monitorear, así como asociar esos perfiles con los dispositivos que los niños usarían. Cuando crea un perfil de filtro, tiene cuatro opciones de bloqueo de stock para elegir: maduro, moderado, estricto y monitor.

Los primeros tres funcionan de manera similar a la mayoría de los otros softwares de control parental, colocando a Mature en el rango de 16+, Moderado para niños de 8 a 15 años y Estricto para cualquiera que esté por debajo. Sin embargo, otra opción es Monitor, que le da al perfil acceso completo a cualquier parte de la web con la advertencia de que, independientemente de dónde vayan, se supervisará toda su actividad..

Algo que también me gustaría señalar en esta sección es simplemente la gran cantidad de dispositivos con los que Mobicip es compatible, incluidos: Windows, iOS, Mac OS, Android, Chromebook, Nook e incluso el Kindle Fire. Esto es importante porque a menudo los niños de la casa no siempre son los que tienen los dispositivos más innovadores. La cobertura de opciones menos conocidas como Chromebooks y Kindles es la solución perfecta para cualquiera que haya comprado a sus hijos un dispositivo económico antes de graduarse en un iPhone o algo similar..

Diseño y experiencia del usuario

Como la mayoría de las suites modernas de control parental, todo lo que hace en Mobicip para administrar la actividad en línea de sus hijos ocurre en línea en el navegador que elija. Desde el panel de control de Mobicip en línea, puede crear perfiles para cada uno de los niños de su familia, administrar lo que pueden ver y realizar un seguimiento de los nuevos eventos en línea que aparecieron durante su día..

Mobicip también ofrece una aplicación móvil separada del software de protección principal, denominado “Monitor Mobicip”, que actúa como una ventana móvil en todas las actividades de sus hijos..

El diseño y la estética general del diseño tanto de la aplicación del navegador web como de la oferta móvil son bastante agradables a la vista y tienen sentido mientras navega por la configuración o crea un nuevo conjunto de reglas para otro dispositivo en la casa.

Todo era fluido y fácil de entender. Para cualquier problema con el que me haya encontrado y que me haya dejado rascándome la cabeza (de los cuales había muy pocos), Mobicip se aseguró de incluir un pequeño icono “?” Al lado de cada configuración que se vinculaba a una página de preguntas frecuentes que explica todo lo que controla.

La aplicación móvil en iOS está especialmente bien diseñada. Fue genial para echar un vistazo rápidamente a cualquier historial de Internet en máquinas monitoreadas y al mismo tiempo brindar una perspectiva amplia de todas las banderas que aparecieron durante ese día, semana o mes. Si la aplicación Mobicip Monitor está instalada en su dispositivo móvil, los padres recibirán de inmediato notificaciones de lo que están haciendo sus hijos. Estas notificaciones se envían al teléfono o incluso directamente a su Apple Watch.

Caracteristicas

El paquete de control parental de Mobicip viene con una amplia gama de características, aunque algunas de ellas solo están disponibles a través de la suscripción premium (más sobre eso en la sección de Precios a continuación).

Con una suscripción premium básica estándar, puede monitorear hasta cinco dispositivos a la vez, cada uno de los cuales puede tener un número infinito de perfiles disponibles. Digamos que solo tiene cinco dispositivos en su hogar (dos teléfonos, dos computadoras de escritorio / computadoras portátiles y una tableta, por ejemplo), aún podrá proteger cada uno de los niños que necesite gracias a la forma en que funciona el sistema de perfiles.

Se puede monitorear la actividad web de cada dispositivo desde el tablero principal, que vigila varios parámetros de filtrado predeterminados diferentes establecidos en piezas de software similares. Estas incluyen opciones como “Pornografía” o “Alcohol”, pero se extienden a casi cualquier tema que se te ocurra a partir de ahí..

Si desea ser más específico que eso, puede ingresar dominios o palabras clave en el bloqueador que evitará que el contenido que contenga esas palabras se muestre en los dispositivos protegidos.

La programación del tiempo está disponible tanto para la versión de escritorio de la aplicación como para la versión móvil, aunque los padres deben tener en cuenta que esto solo controlará el comportamiento real de navegación web en Android e iOS, no los mensajes de texto o el uso de otras aplicaciones.

Teniendo en cuenta que Norton Family viene con una opción para bloquear la señal de Internet en el dispositivo por completo cuando el temporizador está encendido (al menos en el caso de Android), nos hubiera gustado ver algún tipo de opción similar disponible aquí.

Móvil

En este punto, no debería sorprendernos que la experiencia que tuvimos con las aplicaciones móviles Mobicip desde iOS a Android fueron dos experiencias muy diferentes. Como de costumbre, el único nivel de control real que obtendrá de un dispositivo iOS (iPhone, iPad, etc.) es deshabilitar el navegador nativo (Safari), así como desinstalar cualquier navegador de terceros para que el navegador Mobicip sea el solo queda uno. Mientras navega en el navegador Mobicip en iOS, toda la actividad del niño seguirá siendo monitoreada igual que en un dispositivo Windows o Mac.

Y una vez más, como de costumbre, las opciones de personalización en el lado de Android fueron mucho más amplias y permitieron un nivel de control significativamente mayor que el que vimos en iOS. Aquí no solo pudiste usar el navegador Mobicip para monitorear su actividad web, también pudiste ver qué aplicaciones estaban instalando, cuánto tiempo pasan en una aplicación determinada, así como la calificación y revisión de esa aplicación en la tienda de aplicaciones.

La versión iOS de la aplicación Mobicip tiene una pequeña ventaja sobre las aplicaciones de la competencia como Norton Family Protection. A diferencia de esos, Mobicip también puede ejecutar el servicio App Monitor en iOS siempre que realice los pasos de configuración adicionales necesarios para que funcione (tienen un práctico tutorial sobre la función aquí). Esto lo actualizará automáticamente cada vez que su hijo intente agregar, modificar o eliminar aplicaciones en el dispositivo monitoreado, por ejemplo, eliminando el navegador móvil en iOS para tratar de encontrar otra forma de evitar los bloques implementados..

Actuación

En comparación con Norton Family, el filtro dinámico de Internet basado en la nube que funcionaba detrás de escena en Mobicip fue muy superior cuando se trataba de distinguir de manera inteligente entre qué tipos de contenido estaban bien para ver y cuáles no. Mobicip dice que su sistema funciona escaneando activamente el contenido de cada página que se está visitando en lugar de depender de una base de datos atrasada, lo que acelera el proceso de bloqueo y facilita los recursos de su sistema al mismo tiempo. Ninguno de los sitios habituales que utilizamos para tratar de subvertir el bloqueador pudo pasar, e incluso bloqueó muchos de los términos de búsqueda más oscuros que pudimos encontrar..

Hasta ahora, Mobicip ha demostrado ser el estándar por el cual todas las otras compañías de software de filtrado de Internet deberían aspirar … sin embargo, eso no significa que no haya sido completamente perfecto..

Un resultado interesante que obtuvimos fue al ver el sitio web real de Mobicip (una página de preguntas frecuentes sobre la administración de dispositivos, más específicamente), la página se bloqueó en la categoría de “Alcohol y adicción”. Ahora, esto puede ser intencional como una forma de evitar que los niños puedan leer sobre cómo deshabilitar sus bloqueos o acceder a la cuenta de sus padres sin su permiso en el sitio Mobicip, sin embargo, por ahora parece ser un error extraño en su nombre del algoritmo de filtrado que se convirtió en una coincidencia irónica.

Dicho esto, si aparecen sitios confusos, como Norton y Kaspersky, Mobicip viene con un sistema de informe interno donde el niño puede solicitar acceso a una página cuando está bloqueado. Esto aparecerá como un correo electrónico o una notificación emergente en su teléfono (si ya tiene instalado Mobicip Monitor), y borrar el acceso es tan fácil como presionar un solo botón para dejarlos pasar..

Atención al cliente

Mobicip ofrece solo una opción de contacto para contactar a un técnico cuando tiene un problema, y ​​eso es a través del correo electrónico. Después de enviar un correo electrónico a un representante a través del sitio de la empresa, les tomó alrededor de 12 horas volver a contactarnos, lo cual no es tan malo en el mundo de soporte.

La respuesta que obtuvimos del representante con el que estuvimos en contacto fue extremadamente minuciosa y bien escrita, obviamente escrita por alguien de la empresa y no por un centro de llamadas de terceros. No solo ofrecieron la solución perfecta para nuestro problema propuesto, sino que también mostraron una serie de opciones alternativas para probar en caso de que la primera solución no funcionara.

Precios

Mobicip ofrece varios estilos de planes diferentes a través de sus diferentes servicios, todos los cuales están diseñados para atender a diferentes tipos de consumidores. El primero es el plan gratuito, que incluye la opción de bloquear contenido basado en filtros predefinidos, la instalación de la aplicación Safe Browser en dispositivos móviles y la protección del navegador en el escritorio.

El plan premium tiene precios escalonados, según la cantidad de dispositivos que desea proteger. El precio de este plan oscila entre $ 39.99 por año para cinco dispositivos, $ 79.98 por 10, $ 119.97 por 15 y $ 159.96 por 20.

El plan premium también incluye herramientas de administración en línea, la herramienta de administración móvil Mobicip, monitoreo de aplicaciones en iOS y Android, informes de historial de navegación, límites de tiempo que pueden imponerse en cualquier dispositivo, modo de responsabilidad y soporte de BYOD para clientes más grandes (10 dispositivos +).

El último es el plan Enterprise, que está hecho para escuelas o instituciones más grandes que obtienen presupuestos personalizados de lo que costaría proteger su red dependiendo de cuán grande o pequeño sea..

Desafortunadamente en este momento no parece que Mobicip esté planeando ofrecer planes mensuales, por lo que si planea derrochar la suscripción premium, asegúrese de que esta sea la opción que desea seguir para el próximo 12 meses o más.

Conclusión

Mobicip es una excelente manera para que los padres supervisen a sus hijos mientras navegan en línea, con una opción gratuita y una suscripción paga que ofrecen muchos de los mismos beneficios que obtendría de los principales proveedores en la web.

Si bien su modelo de suscripción paga no es exactamente la solución más barata que existe, a $ 39.99 al año, siempre y cuando esté de acuerdo con los temas de restricción preestablecidos, aún puede usar la versión gratuita para hacer casi todo lo que puede hacer la versión paga, guardar por algunos beneficios adicionales como capacidades de monitoreo móvil. Agregue a esto un método de detección dinámico estelar basado en la nube y obtendrá una receta para el éxito.

Si tuviéramos que culpar a Mobicip por algo, sería la poca cantidad de control real que tiene sobre cómo se definen las categorías de monitoreo en sí mismas, así como la falta de características de protección de redes sociales, pero aparte de esas pequeñas quejas, la compañía aún ha manejado sacar una de las mejores suites de control parental en el mercado hoy.

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