Surfshark review 2020

Surfshark es un nuevo proveedor en la escena de la VPN, pero está creando un gran revuelo. Desde excelentes capacidades de desbloqueo hasta un servicio al cliente de primer nivel, se rumorea que este proveedor podría estar dando a algunos de sus competidores mejor calificados una carrera por su dinero..

Hemos estado probando Surfshark para ver de qué se trata todo este alboroto. Esta revisión le dirá todo lo que necesita saber sobre este proveedor de VPN y el servicio que ofrece, incluidos precios, características, seguridad y más.

Los basicos

Cada plan Surfshark viene con acceso a todas sus aplicaciones nativas, disponibles para MacOS, Windows, iOS y Android. El software VPN se puede configurar manualmente con Linux y enrutadores domésticos. Las extensiones del navegador están disponibles para Google Chrome y Mozilla Firefox, aunque tenga en cuenta que solo protegerán el tráfico del navegador y no todo su dispositivo.

Una de las grandes ventajas de Surfshark es que actualmente permite a los usuarios conectar una cantidad ilimitada de dispositivos a la vez. Aunque algunos proveedores ofrecen de seis a diez conexiones simultáneas, el estándar de la industria es cinco. Con conexiones ilimitadas, podrá proteger todos los dispositivos de su hogar, incluso si tiene una familia numerosa. Vale la pena señalar que tendemos a encontrarnos con esta ventaja con los proveedores más nuevos que buscan atraer a la mayor cantidad de clientes posible desde el principio, pero se podría introducir un límite una vez que Surfshark se establezca más..

Los datos son ilimitados, se permite P2P y existe una verdadera política de no registros, por lo que definitivamente se atiende a los torrentes. Este proveedor ofrece un paquete de seguridad sólido, que incluye cifrado de grado militar, secreto perfecto, un interruptor de interrupción y protección contra fugas de DNS, IPv6 y WebRTC.

Las características adicionales incluyen CleanWebTM (un bloqueador de publicidad y malware), WhitelisterTM (una función de túnel dividido), servidores multihop y ofuscación de tráfico.

Precios

Surfshark ofrece un plan, pero obtienes grandes descuentos cuando te registras por plazos más largos. Si opta por mes a mes, el precio es de $ 11.95 por mes, mientras que una suscripción de un año es de $ 5.99 por mes, y un paquete de dos años costará $ 1.99 por mes. El precio mensual es aproximadamente el promedio, pero el acuerdo de dos años, que representa un 83% de ahorro, es un trato excelente.

Surkshark acepta una variedad de métodos de pago, incluidas las principales tarjetas de crédito, PayPal, Coingate, Alipay y más. La posibilidad de pagar con bitcoin y otras criptomonedas es una buena noticia para los usuarios conscientes de la privacidad..

Si le preocupa comprometerse con un servicio que no ama, Surfshark lo tiene cubierto. Ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días que debería darle tiempo suficiente para decidir si es para usted.

READER DEAL: Regístrese para un plan de dos años y pague solo $ 1.99 por mes. Eso es un ahorro del 83%.

Servidores y rendimiento

Desde su inicio, Surfshark ha estado aumentando su cuenta de servidores bastante rápido. Su red se ha expandido de alrededor de 100 servidores a 500 en un corto espacio de tiempo. Si bien esto no es un parche en proveedores más grandes como NordVPN (con más de 5,000 servidores) y CyberGhost (con más de 3,000 servidores), no es demasiado malo para un nuevo participante.

Cuando se trata de la cantidad de países cubiertos, Surfshark también funciona bien allí, con 50 países en su red hasta el momento. Estos son principalmente países europeos, aunque hay ocho países de Asia Pacífico, seis en las Américas (incluidos los Estados Unidos y Canadá), y algunos otros. Todos los servidores de Surfshark son físicos (no hay servidores virtuales) y, aunque están alquilados, no se comparten con ningún otro proveedor..

El cambio entre servidores es simple y la conexión generalmente solo lleva unos segundos. Además de la lista normal de servidores, tiene una lista MultiHopTM, desde la cual puede elegir un par de servidores para una conexión VPN doble.

Probamos varios servidores de prueba (conexión única) en el oeste de EE. UU., El este de EE. UU. Y el Reino Unido, realizando una variedad de actividades cotidianas, como transmisión, navegación y juegos en línea. El uso de una VPN a menudo puede convertir tareas simples como la transmisión y la navegación en experiencias frustrantes debido a conexiones lentas y poco confiables que causan retraso y almacenamiento en búfer. Pero parece que Surfshark tiene esto cubierto y no tuvimos problemas durante el uso general.

Prueba de velocidad de surfshark rendimiento

Probamos los servidores seleccionados mencionados anteriormente para la velocidad de descarga, utilizando pruebas que hemos diseñado para ser lo más empírico posible. Probamos cada servidor en tres momentos diferentes durante el día. Cada prueba consiste en descargar el mismo archivo de juego que tiene un tamaño de 165 MB. Las pruebas siempre se realizan desde Toronto y las pruebas de control se ejecutan sin conexión VPN.

Realizamos las mismas pruebas para múltiples servicios VPN, para que pueda ver cómo se comparan entre sí. Los resultados se muestran en el diagrama de caja a continuación. La línea donde se unen los cuadros azul oscuro y oscuro muestra la velocidad media. Más bajo es mejor. El tamaño del cuadro es un indicador de la propagación en los resultados.. Más pequeño significa más consistente.

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Como puede ver, a Surfshark le fue bastante bien. Cuando se conectó a un servidor geográficamente cercano en el este de EE. UU., Las velocidades fueron solo ligeramente más lentas que las observadas en las pruebas de control. Las cosas se ralentizaron cuando probamos servidores más alejados en el oeste de EE. UU. Y el Reino Unido. Sin embargo, esto es algo que vemos para la mayoría de los servicios de VPN y tiene sentido dada la distancia adicional que deben recorrer los datos..

Las velocidades para cada servidor fueron bastante consistentes en diferentes momentos del día, lo que significa que generalmente sabrá qué esperar de una ubicación de servidor determinada una vez que lo haya estado utilizando durante un tiempo.

Debemos tener en cuenta que estos resultados solo pueden servir como un indicador aproximado de lo que realmente podría experimentar al usar el servicio. La volatilidad de Internet agrega un factor de aleatoriedad, por lo que las pruebas deben tomarse con un grano de sal. Se ejecutaron mientras se usaba una conexión de 60 Mbps, por lo que puede ver tiempos de espera más largos con una conexión más lenta y discrepancias potencialmente más pequeñas o más grandes.

¿Surfshark desbloquea Netflix y otros sitios populares de transmisión??

Sí, Surfshark funciona con Netflix así como algunos otros sitios populares de transmisión. Para Netflix, generalmente enfocamos las pruebas en Netflix de EE. UU., Ya que esta es la biblioteca más popular. Surfshark desbloqueó Netflix de EE. UU. En todos los servidores de EE. UU. Que probamos. También lo probamos con otros servidores también; de hecho, Netflix fue desbloqueado con cada servidor que probamos.

Sin embargo, vale la pena señalar que esto no siempre significa que obtendrá acceso a la biblioteca que corresponde a la ubicación del servidor. Surfshark (y algunos otros proveedores) redirigirán a la biblioteca de Netflix de EE. UU. Para algunas, y en este caso, la mayoría de las ubicaciones. Los que probamos que no se redirigieron fueron Reino Unido, Francia, Países Bajos, India y Japón, por lo que puede usar Surfshark para acceder a las respectivas bibliotecas de Netflix de esos países..

Probamos el servicio con algunos otros servicios de transmisión populares y notoriamente difíciles de desbloquear, y funcionó muy bien. Pudimos desbloquear Amazon Prime Video con un servidor de EE. UU., Y Hulu también fue accesible. Además, una conexión del Reino Unido nos dio acceso a BBC iPlayer.

¿Funciona Surfshark en China??

Sí, Surfshark debería funcionar en China, pero puede no ser completamente confiable (aunque, eso podría decirse de la mayoría de las VPN que funcionan allí). Surfshark está claramente comprometido a dar a los usuarios en China acceso a su servicio, como puede verse por su actividad en los hilos de reddit en reacción al problema. Por ejemplo, después de que los usuarios en China tuvieron suerte con el servicio en julio de 2023, ya no estaba disponible en octubre. Sin embargo, un representante de Surfshark intervino en el foro de reddit y lo actualizó cuando se resolvió el problema.

Cada vez es más difícil para los proveedores de VPN evadir el Gran Firewall de China y pocos pueden hacerlo de manera confiable. Muchos saldrán y dirán que es demasiado difícil y se han rendido, mientras que hay otros, como Surfshark, que siguen luchando para ofrecer acceso a la web gratuita..

Seguridad y privacidad

Surfshark tiene su sede en las Islas Vírgenes Británicas, que es el hogar del proveedor mejor calificado ExpressVPN. De hecho, no es coincidencia que ambos tengan su base aquí y está claro que ambas compañías reconocen las ventajas de estar ubicadas en un país donde el gobierno no requiere retención de datos ni informes.

De hecho, Surfshark toma muy en serio la privacidad y la seguridad. En esta sección, explicaremos lo que puede esperar en términos de registro, cifrado y protección contra fugas, así como también describiremos cualquier característica de seguridad adicional..

Inicio sesión

No tendrá que preocuparse de que su información sea rastreada mientras usa este servicio. Surfshark es muy explícito sobre su política de registro cero. No guarda registros de tráfico y, de acuerdo con su política de privacidad, no “recopila direcciones IP, historial de navegación, información de sesión, ancho de banda utilizado, marcas de tiempo de conexión, tráfico de red y otros datos similares”.

Esto significa que incluso si la empresa se viera obligada a entregar datos, no habría información personal identificable para proporcionar. Se requiere que proporcione una dirección de correo electrónico al registrarse, que se almacena, pero si usa un correo electrónico de quemador y paga con criptomoneda, casi no habrá rastro de que se haya registrado en absoluto.

Cifrado

Surfshark utiliza un cifrado AES de 256 bits, que se considera tan bueno como es posible. Esto está en conjunción con un hash de autenticación SHA512 y un intercambio de claves DHE-RSA de 2048 bits, junto con un secreto directo perfecto.

Hay dos opciones de protocolo: OpenVPN e IKEv2. Si bien OpenVPN ha sido durante mucho tiempo el estándar de oro para los protocolos VPN, IKEv2 tiene la ventaja de negociar conexiones más rápido, lo que es especialmente útil para usar en dispositivos móviles. De cualquier manera, ambas son excelentes opciones, por lo que no te decepcionará.

Protección contra fugas

Surfshark está a la altura de su competencia cuando se trata de protección contra fugas también. La protección contra fugas de DNS, IPv6 y WebRTC está incorporada. Además, este proveedor utiliza servidores DNS privados en lugar de públicos, por lo que no debe preocuparse de que Google vea sus solicitudes de DNS.

Surfshark proporciona un interruptor de apagado que desconecta su dispositivo de Internet en caso de que falle la conexión VPN. Esto le impide navegar o realizar cualquier otra actividad en línea sin protección. El interruptor de apagado está deshabilitado de manera predeterminada en la aplicación de Windows, pero puede habilitarse haciendo clic en el ícono de ajustes en la pantalla principal, seleccionando Seguridad, y activando el interruptor de matar. Está habilitado de forma predeterminada en la aplicación iOS, pero puede deshabilitarlo en Configuraciones pantalla. No encontrará una configuración de interruptor de apagado en la aplicación de Android, pero está ahí y puede habilitarla en la configuración del teléfono o tableta.

Funciones de seguridad adicionales.

Surfshark ofrece algunas características adicionales que ayudan a mejorar este servicio. Primero, está la función WhitelisterTM que se puede controlar en la pestaña de configuración de seguridad. Esta es una función de túnel dividido que le permite incluir en la lista blanca ciertas aplicaciones o páginas web para evitar la VPN.

Una función de doble VPN (salto múltiple), cuando está en uso, canaliza su tráfico a través de dos servidores VPN. Esto agrega una capa adicional de protección para el usuario adicional con conciencia de privacidad, aunque podría ralentizar el tráfico de Internet. Surfshark utiliza la ofuscación del tráfico en el tráfico OpenVPN para ayudar a ocultar su conexión VPN y permitirle eludir las restricciones sobre el uso de VPN, como en China.

La protección wifi automática está integrada en las aplicaciones, por lo que puede configurar la VPN para conectarse cada vez que detecte una conexión wifi. Finalmente, el servicio viene con CleanWebTM, una función que bloquea anuncios, rastreadores y malware.

Configuraciones e interfaz

Las aplicaciones de Surfshark son muy simples de configurar y usar. Probablemente no van a ganar premios por estética, pero son limpios, modernos y fáciles de navegar. A los fines de esta revisión, probamos las aplicaciones de Windows e iOS.

Escritorio

La aplicación de escritorio tiene un aspecto minimalista, pero eso ayuda a encontrar lo que necesita rápidamente. Una vez que haya iniciado sesión, lo único que verá será el logotipo de Surfshark, un Conexión rápida botón y la ubicación del servidor. Tenga en cuenta que al hacer clic Conexión rápida no lo conectará al servidor que se muestra, sino que lo conectará al servidor más rápido para su ubicación, muy probablemente geográficamente cercano. Puedes elegir todas las localizaciones para ver una lista de servidores.

La primera opción que tienes aquí es Ubicación óptima, que es lo mismo que Conexión rápida en la pantalla principal Los servidores se enumeran simplemente en orden alfabético por país. Donde hay múltiples opciones de ubicación en un país, la ciudad también aparece en la lista. No hay ninguna opción para agregar servidores a una lista de favoritos, pero puede ver los servidores usados ​​recientemente en la parte superior de la lista, lo cual es igualmente útil.

En la esquina superior derecha de la pantalla de la lista de servidores, aparece la palabra MultiHopTM. Al hacer clic en esto, verá una lista de opciones de VPN doble. El país de destino es aquel desde el cual se asignará su dirección IP. Siete ubicaciones de destino diferentes representan una selección bastante buena en comparación con otros proveedores que ofrecen una función similar.

Continuando, volviendo a la pantalla principal, haciendo clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha lo llevará a sus opciones de configuración. Bajo la General sección, tienes cuatro opciones: Conectividad, Notificaciones, Seguridad, y Avanzado.

los Conectividad Las opciones incluyen la conexión en Windows o el inicio del dispositivo y la configuración automática de protección wifi. los Notificaciones la pestaña tiene solo una opción con respecto a las notificaciones de estado.

Seguridad las opciones de pestaña incluyen habilitar el interruptor de apagado, CleanWebTM y WhitelisterTM.

los Avanzado casas de pantalla Protocolo opciones. Puede elegir entre automático, OpenVPN / UDP, OpenVPN / TCP e IKEv2. Cada opción de protocolo viene con una descripción práctica de lo que puede esperar de la conexión en términos de velocidad y seguridad..

En general, esta es una aplicación realmente simple y adecuada para principiantes. Sin embargo, hay muchas opciones avanzadas disponibles para aumentar la seguridad y adaptar la conexión.

Móvil

La aplicación móvil Surfshark es muy similar en diseño a la versión de escritorio. Solo faltan algunas características. En la pantalla principal, tienes un Conectar botón y un menú desplegable de la lista de servidores. El logotipo cambia de azul a verde una vez que está conectado, y verá su nueva dirección IP y si el interruptor de apagado está activado o no (que está predeterminado en la aplicación móvil).

La lista de servidores es prácticamente la misma que en la aplicación de escritorio, excepto que no tiene la función de salto múltiple, por lo que no hay una VPN doble para aprovechar.

En el Configuraciones pantalla, tiene el interruptor de apagado (habilitado por defecto en la aplicación móvil) y CleanWebTM. Falta aquí la función de túnel dividido, WhitelisterTM.

Esta es otra aplicación fácil de usar con suficientes características para apaciguar a los principiantes e incluso a algunos usuarios más avanzados..

Servicio al Cliente

Navegando a la Ayuda sección en el sitio web de Surfshark, encontrará una cantidad decente de información para ayudarlo a comenzar con el servicio. Existen varias guías de configuración, que incluyen guías de conexión manual, tutoriales de enrutadores y guías de extensión y aplicación. Además, se responden algunas preguntas frecuentes, aunque esta no es una sección tan completa como podría ser.

La mayoría de lo que necesita debe estar aquí, pero si no, el chat en vivo está disponible para ayudarlo. Tenga en cuenta que al probar el servicio, el chat en vivo no estuvo disponible a veces y al hacer clic en el botón de chat nos dirigió a un formulario de correo electrónico. Sin embargo, un representante reconoció que hay un problema técnico y es posible que deba esperar unos segundos después de abrir el sitio web para que el chat en vivo esté disponible. Probamos esto y parecía ser cierto.

Incluso si envía un formulario de correo electrónico, puede esperar una pronta respuesta. Recibimos una respuesta a una consulta en menos de una hora y a otra en menos de dos. La función de chat en vivo se subcontrata a Zendesk, por lo que aquellos que buscan la máxima privacidad pueden querer utilizar el formulario de correo electrónico de todos modos.

Veredicto

Resulta que Surfshark es muy merecedor de todos los rumores y este proveedor tiene mucho a su favor. Ofrece un servicio rápido y confiable y toma muy en serio la privacidad y la seguridad. Además, es excelente para desbloquear sitios de transmisión populares como Netflix, Hulu y BBC iPlayer. Los torrentes también estarán contentos, con P2P permitido, sin límites de datos y una estricta política de privacidad. Las características de seguridad adicionales como el túnel dividido, la doble VPN y un bloqueador de publicidad y malware ayudan a poner este servicio a la par con algunos de los mejores proveedores. Un número ilimitado de conexiones simultáneas, incluso si es temporal, puede ser el consejo para algunos usuarios.

Por supuesto, ningún servicio es perfecto y hay un par de inconvenientes. Se registraron algunas velocidades lentas (aunque esto no es raro incluso entre los principales proveedores), y la red del servidor es relativamente pequeña en comparación con muchos competidores.

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