Revue ProtonVPN 2020

Le nom Proton pourrait vous dire quelque chose, et si vous avez déjà utilisé ProtonMail, vous auriez raison de penser qu’il existe une connexion ici. Le fournisseur de la plate-forme de messagerie populaire gère également ce service VPN depuis plusieurs années. promesse de fournir une variété de fonctionnalités, y compris une sécurité ultra-forte et des vitesses rapides.

Ce service n’est pas vraiment bon marché, il ne fait donc aucun doute que de nombreux utilisateurs potentiels se demanderont s’il en vaut la peine. Nous avons essayé ProtonVPN en votre nom pour voir ce qu’il a vraiment à offrir.

Les bases

ProtonVPN a natif applications pour Windows, MacOS et Android, et en a récemment ajouté une pour iOS. Linux et certains routeurs peuvent être configurés manuellement pour fonctionner avec le VPN.

Le P2P est autorisé sur certains serveurs si vous utilisez un forfait payant. Les données sont illimitées, la politique de confidentialité est stricte et les vitesses sont excellentes, donc cela pourrait être une option solide pour les torrent. Les points forts de la sécurité incluent un cryptage puissant, un kill switch pour toutes les applications sauf iOS et une protection contre les fuites DNS et WebRTC.

Les fonctionnalités supplémentaires, que nous expliquerons plus en détail ci-dessous, incluent les serveurs Plus, Secure Core et la possibilité d’utiliser Tor sur VPN.

Tarification

ProtonVPN a quatre niveaux de prix: Gratuit, De base, Plus, et Visionnaire. La page de tarification elle-même est un peu déroutante car vous devez utiliser une bascule dans le coin supérieur droit pour basculer entre la tarification mensuelle et annuelle.

De toute évidence, la société ne cherche pas à vendre des utilisateurs avec l’option gratuite qui ne propose que trois emplacements (Japon, Pays-Bas et États-Unis), un appareil et des vitesses lentes. Le niveau suivant est de base, qui vous donne accès à tous les serveurs, vous permet de connecter deux appareils simultanément, offre des vitesses rapides et permet le P2P.

Ce plan coûte 5 $ par mois ou 48 $ par année pour un plan annuel. Ce dernier vous fait économiser 12 $ et revient à 4 $ par mois. Ce prix est similaire à celui de nombreux plans bien supérieurs de nombreux fournisseurs, vous pouvez donc déjà voir qu’il s’agit d’un service coûteux.

Le plan Plus est celui qui est le plus comparable aux plans premium nous testons généralement dans les avis, et c’est effectivement celui que nous avons essayé pour la taille. Cela vous coûtera 10 $ par mois sur une base mensuelle ou 8 $ par mois si vous payez une année complète à l’avance. Avec le forfait Plus, en plus des offres du plan de base, vous avez la possibilité de connecter jusqu’à cinq appareils simultanément, d’accéder au streaming, à Tor, aux serveurs «Plus» et aux options «Secure Core».

Il y a un niveau de plus au-dessus, surnommé Visionnaire. En plus des fonctionnalités Plus, vous pouvez connecter cinq appareils supplémentaires à la fois – donc 10 au total – et avoir un compte ProtonMail Visionary inclus. C’est beaucoup plus cher à 30 $ par mois sur une base mensuelle et 24 $ par mois sur une période annuelle. Notez qu’un compte ProtonMail Visionary est au même prix et comprend le VPN.

Le paiement peut être effectué à l’aide d’une carte principale ou via PayPal. Conformément au dévouement de ProtonVPN pour la sécurité, la confidentialité et l’anonymat, il existe également une option pour payer via bitcoin ce qui sera une bonne nouvelle pour les utilisateurs plus soucieux de la confidentialité.

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Tous les plans sont livrés avec une généreuse garantie de remboursement de 30 jours, vous pouvez donc toujours prendre le service pour un test et obtenir le remboursement de votre paiement en cas d’insatisfaction.

Serveurs et performances

ProtonVPN propose un peu plus de 380 serveurs dans 32 pays. Nous avons vu de plus petits VPN faire très bien, comme PrivateVPN qui a moins de 100 serveurs, bien que ce fournisseur couvre certes plus de pays. Mais alors vous avez des VPN beaucoup plus grands qui offrent d’énormes réseaux de milliers de serveurs (NordVPN en a 5 000) couvrant de nombreux autres pays (ExpressVPN couvre 94). La plupart des serveurs ProtonVPN semblent être concentrés en Europe et en Amérique du Nord, certains en Asie et quelques-uns en Australie et en Afrique du Sud.

Lorsque vous choisissez un serveur, vous pouvez simplement choisir par pays, ou vous pouvez utiliser la liste déroulante pour chaque pays pour choisir exactement le serveur que vous souhaitez.

Secure Core est une fonctionnalité spéciale qu’offre ProtonVPN. Lorsque celui-ci est activé, votre trafic sera acheminé via deux serveurs au lieu d’un. Les serveurs Secure Core sont situés en Suisse, en Islande et en Suède et ne peuvent être utilisés qu’en conjonction avec certains autres serveurs.

Par exemple, vous pouvez choisir de vous connecter à un serveur canadien via un serveur en Suisse. La fonction Secure Core peut être activée et désactivée dans la liste des serveurs de l’application. Gardez à l’esprit que cela pourrait ralentir les choses, ne doit donc être utilisé que lorsque la confidentialité est une préoccupation majeure.

Nous avons testé des serveurs à divers endroits dans l’est des États-Unis, l’ouest des États-Unis et le Royaume-Uni en effectuant plusieurs tâches quotidiennes en ligne, telles que la navigation générale, la diffusion de vidéos HD et la lecture de jeux en ligne. Nous n’avons eu aucun problème de décalage ou de mise en mémoire tampon et nous n’avons constaté aucun ralentissement notable lors de la connexion aux différents serveurs. De plus, la déconnexion et la connexion aux serveurs ont été rapides et indolores.

Performances du test de vitesse ProtonVPN

Nous avons également testé la vitesse de chacun des serveurs ci-dessus. Lorsque nous effectuons ces tests, nous visons à être aussi empiriques que possible en téléchargeant le même fichier de test (100 Mo en taille) à trois moments différents de la journée. Les tests sont exécutés à Toronto et le fichier est téléchargé à partir d’un serveur dans l’Oregon.

À chaque moment, nous exécutons également un test de contrôle sans connexion VPN. Vous pouvez voir les résultats dans le boxplot ci-dessous – la ligne où les cases bleu foncé et bleu clair se rencontrent montre la vitesse médiane. Plus c’est bas, mieux c’est. La taille de la boîte est un indicateur de la dispersion des résultats. Plus petit signifie plus cohérent.

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Comme vous pouvez le voir, ProtonVPN s’est très bien comporté lors de ces tests. Pour les serveurs américains, il fixe des vitesses à peine 0-30% plus lentes que le contrôle, ce qui dans le monde des VPN est excellent. Pour les serveurs britanniques, nous constatons souvent des ralentissements importants, mais avec ProtonVPN, les vitesses étaient juste quelques secondes plus lentes que les serveurs américains. De plus, la petite taille de la boîte montre que les résultats étaient très cohérents, vous n’aurez donc pas à vous demander si le service sera rapide ou lent avec différents serveurs à différents moments de la journée.

Nous devons noter que ces résultats ne peuvent servir que d’indicateur approximatif de ce que vous pourriez réellement ressentir lors de l’utilisation du service. La volatilité d’Internet ajoute un facteur de hasard, donc les tests doivent être effectués avec un grain de sel. Ils ont été exécutés lors de l’utilisation d’une connexion à 60 Mbps, vous pouvez donc voir des temps d’attente plus longs avec une connexion plus lente et des écarts potentiellement plus petits ou plus importants.

ProtonVPN débloque-t-il Netflix et d’autres sites de streaming populaires?

Oui, ProtonVPN fonctionne avec Netflix. De nombreux fournisseurs de VPN marqueront des serveurs spécifiques pour une utilisation avec des services de streaming, mais pas ProtonVPN, il n’est donc pas immédiatement évident de savoir quels serveurs utiliser. Si vous essayez un serveur aléatoire, il y a de fortes chances que vous n’ayez pas beaucoup de chance.

Au lieu de cela, vous devez aller sur le site Web de ProtonVPN et sélectionner Soutien > Accéder au contenu > Pouvez-vous regarder Netflix avec ProtonVPN? pour trouver une liste mise à jour des serveurs qui fonctionnent avec Netflix. Ici, vous trouverez également une note indiquant que “La diffusion sécurisée de Netflix n’est pas disponible sur les téléphones mobiles avec VPN pour le moment, seuls les appareils de bureau sont pris en charge.”

Au moment des tests, il y avait un peu plus de 20 serveurs sur la liste et nous en avons essayé quelques-uns au hasard. Tous ceux que nous avons testés ont travaillé pour débloquer Netflix sans aucun problème. Notez qu’il n’y a que des serveurs américains sur la liste, donc vous n’aurez probablement pas beaucoup de chance pour débloquer les bibliothèques Netflix d’autres pays. Nous avons testé quelques serveurs aléatoires au Royaume-Uni, en France et au Japon, mais n’avons pas pu accéder aux versions locales respectives de Netflix.

Pour tester le problème mobile, nous avons essayé l’un des serveurs Netflix répertoriés sur iOS, et cela a effectivement fonctionné pour débloquer Netflix.

Et les autres services de streaming? Nous avons essayé Amazon Prime Video mais n’avons pas pu le débloquer, même avec les serveurs Netflix à succès. ProtonVPN a prétendu être en mesure de débloquer Amazon Prime Video et Hulu sur tous les serveurs, bien que ces informations aient changé sur le site Web lors de cet examen. Maintenant, il prétend seulement débloquer Netflix et Hulu.

Enfin, nous avons essayé d’accéder à certains services de streaming britanniques populaires avec un serveur britannique avec des résultats mitigés. Nous n’avons pas pu débloquer le BBC iPlayer notoirement strict, mais ITV Hub et All 4 ont fonctionné sans aucun problème.

ProtonVPN fonctionne-t-il en Chine?

Oui, ProtonVPN devrait fonctionner en Chine, mais uniquement sur certains serveurs. Nous avons demandé au support client une liste de serveurs à jour, et ils ont pu nous fournir une sélection de plus d’une douzaine de serveurs, dont plusieurs aux États-Unis..

Cela étant dit, les utilisateurs qui publient sur les sous-crédits ProtonVPN ont exprimé leurs inquiétudes quant à l’impossibilité de se connecter en Chine à la mi-2023. En tant que tel, si c’est votre utilisation principale d’un VPN, vous voudrez peut-être vous tourner vers un fournisseur plus fiable.

Sécurité et confidentialité

Le domaine de la sécurité et de la confidentialité est sans aucun doute le point fort de ProtonVPN et fait l’objet d’une attention particulière dans ses supports marketing. Ce fournisseur est basé en Suisse, un pays avec certaines des lois de confidentialité les plus strictes au monde.

Le créateur de ProtonVPN, Proton Technologies AG, peut également suspendre sa réputation de fournisseur de messagerie sécurisé, proposant le populaire ProtonMail depuis 2014.

Enregistrement

Comme indiqué sur le site Web de ProtonVPN: «En vertu de la loi suisse, nous ne sommes pas tenus d’enregistrer les journaux de connexion des utilisateurs, ni ne pouvons être obligés d’effectuer une journalisation ciblée sur des utilisateurs spécifiques. Cela nous permet de garantir que votre historique de navigation privée reste effectivement privé et ne peut en aucun cas être remis à un tiers. »

En approfondissant la politique de confidentialité de ProtonVPN, nous avons constaté que le service ne conserve aucun journal de trafic et enregistre des métadonnées très minimes sous la forme d’un horodatage de la dernière tentative de connexion. Ceci est remplacé à chaque tentative réussie et n’est pas lié à une adresse IP réelle de l’utilisateur.

Chiffrement

Mis à part une intimité solide. ProtonVPN offre une suite complète de fonctionnalités de sécurité, notamment Cryptage AES 256 bits, qui est considéré comme aussi bon que possible. Ceci est en conjonction avec une parfaite parfaite confidentialité, un hachage SHA256 et des clés RSA 2048 bits.

En ce qui concerne les protocoles, vous n’avez qu’une seule option: OpenVPN. C’est celui que nous recommandons aux utilisateurs, donc ce n’est pas une mauvaise chose, mais c’est bien d’avoir des choix disponibles. Par exemple, IKEv2 est une alternative plus rapide pour certains appareils mobiles, ce qui peut être idéal pour surfer ou diffuser sur le pouce.

Protection contre les fuites

Un cryptage fort est crucial, mais il doit être soutenu par une protection contre les fuites, afin que vous soyez assuré que toutes vos informations resteront en toute sécurité à l’intérieur du tunnel crypté. ProtonVPN vous offre une protection contre les fuites DNS et WebRTC et dispose d’un kill switch intégré à toutes les applications (sauf iOS). Ce dernier tuera Internet en cas de perte de la connexion VPN. ProtonVPN utilise ses propres serveurs DNS privés, ce qui est un plus pour les personnes soucieuses de leur vie privée. Cela signifie que Google (ou un autre fournisseur DNS tiers) ne peut pas espionner les demandes de trafic.

Fonctions de sécurité supplémentaires

Nous avons mentionné les serveurs Secure Core (essentiellement double VPN) plus tôt, mais il convient de noter les grandes longueurs auxquelles ProtonVPN va pour protéger ces serveurs. Les Suisses sont situés dans un ancien abri anti-retombées de l’armée suisse, à 1 000 mètres sous terre; les islandais résident dans une ancienne base militaire sûre; et les serveurs Sweden Secure Core se trouvent dans un centre de données souterrain. Il est clair que la sécurité est la priorité de ce fournisseur.

Paramètres et interface

Pour la plupart, commencer avec ProtonVPN est simple. Pour cet examen, nous avons testé l’application Windows et la configuration manuelle d’OpenVPN pour iOS.

Bureau

Une fois connecté au client de bureau Windows, vous arriverez à l’écran d’accueil. ProtonVPN a adopté l’approche d’une large interface d’application par rapport à la conception mobile de nombreux fournisseurs. Bien que cela ne semble pas aussi soigné, cela signifie que vous avez beaucoup d’informations au même endroit. Ici, vous pouvez voir la liste des serveurs avec une carte du serveur, ainsi que les informations de session, telles que votre adresse IP visible actuelle et la durée de la session.

Notez que pour vous connecter à un serveur, vous devez choisir dans la liste déroulante, car la carte semble être là uniquement à des fins d’affichage. Vous pouvez sélectionner un pays dans la liste alphabétique des serveurs ou sélectionner la flèche à droite du pays pour voir une liste étendue de tous les serveurs pour cet emplacement. Ici, vous pouvez voir dans quelle ville ils se trouvent, aide si la distance géographique ou la capacité de débloquer le contenu local est une préoccupation.

Pour chaque serveur, la charge est indiquée par un cercle vert partiellement rempli et la valeur en pourcentage à côté du nom du serveur. Les serveurs torrent sont signalés par une icône affichant deux flèches opposées. C’est un peu déroutant car de nombreux fournisseurs désignent les serveurs torrent avec «P2P». Dans la liste des serveurs ProtonVPN, un «P» symbolise les serveurs Premium, ce qui signifie que le serveur est uniquement disponible dans les packages Plus ou Visionary. Les serveurs Tor sont marqués d’un symbole d’oignon.

Pour accéder aux paramètres, cliquez sur l’icône de menu dans le coin supérieur gauche de l’écran et sélectionnez Réglages.

Ici, vous pouvez ajuster les options de démarrage, changer votre protocole par défaut et activer et désactiver le kill switch et la protection contre les fuites DNS. Notez que le kill switch est désactivé par défaut lorsque la protection contre les fuites DNS est activée.

De retour dans le menu déroulant du menu de l’écran principal, l’autre option à noter est Profils.

Cette fonctionnalité vous permet de créer des «profils de connexion» personnalisés qui peuvent ensuite être facilement accessibles depuis l’écran principal.

Lorsque vous créez le profil, vous pouvez commencer par choisir le type de serveur que vous souhaitez, ainsi que le protocole que vous souhaitez utiliser, un pays de serveur et un serveur spécifique. Vous pouvez nommer et attribuer une couleur à chaque profil pour faciliter la reconnaissance.

Une fois votre profil créé, il apparaîtra dans le Profils dans l’écran principal (derrière le Des pays languette). Cette fonctionnalité est pratique si vous avez tendance à utiliser des paramètres différents pour différents scénarios. Par exemple, vous pouvez sélectionner un protocole plus rapide et un serveur américain pour diffuser en continu US Netflix.

Cette application est assez intuitive pour les débutants et possède probablement juste assez d’options et de fonctionnalités pour satisfaire les utilisateurs avancés.

Mobile

Jusqu’à récemment, les utilisateurs iOS devaient se connecter via l’application OpenVPN Connect, la configuration nous prenant environ 20 minutes lors de notre dernier test. Cependant, il existe maintenant une application iOS native disponible via l’App Store qui vous permet d’être opérationnel en un rien de temps.

Vous pouvez simplement entrer vos informations d’identification, choisir un serveur et autoriser l’application à apporter des modifications, et vous êtes prêt à partir.

Vous pouvez sélectionner un serveur dans une liste déroulante ou une carte et créer un profil qui vous permet d’enregistrer des serveurs spécifiques. Les serveurs sont marqués de leur charge actuelle pour vous aider dans votre sélection. La fonctionnalité Secure Core discutée précédemment est disponible dans l’application et peut être incluse lorsque vous créez un profil.

Le seul réglage dans le Réglages l’écran est VPN permanent qui rétablira une connexion VPN aussi rapidement et automatiquement, en cas de chute pour une raison quelconque. Cela ne remplace pas la fonctionnalité d’un kill switch, mais cela peut être utile.

La nouvelle application est assez simple mais elle fonctionne et est une bien meilleure option que la configuration manuelle.

Service Clients

Pour obtenir de l’aide sur la configuration, le dépannage et plus encore, ProtonVPN fournit des guides généraux, des didacticiels et des FAQ sur sa page d’assistance sur le site Web. Il n’y en a pas une tonne, mais c’est probablement suffisant pour vous aider avec les problèmes les plus courants.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, malheureusement, il n’y a pas de fonctionnalité de chat en direct, vous devrez donc utiliser le formulaire de contact. Lorsque nous avons essayé, une fenêtre contextuelle nous a dit que nous pouvions nous attendre à une réponse dans un à deux jours, ce qui n’est pas idéal si vous avez un problème urgent..

Nous avons fini par obtenir une réponse dans environ 14 heures. Pas trop mal, mais cela pourrait être plus rapide, d’autant plus qu’il n’y a pas de fonctionnalité de chat en direct. De plus, la réponse par e-mail est accompagnée d’une note indiquant qu’elle a été externalisée vers Zendesk, de sorte que vous ne bénéficiez même pas de la confidentialité supplémentaire que vous obtiendriez le support interne.

Verdict

ProtonVPN a beaucoup à offrir. En ce qui concerne le streaming, les vitesses sont fantastiques et le déblocage de Netflix était assez simple. D’autres sites de streaming populaires se sont révélés être un problème, donc cela dépend vraiment de ce que vous cherchez à diffuser. Avec le P2P autorisé sur de nombreux serveurs, une politique de confidentialité stricte et une bande passante illimitée, les torrent seront ravis. Et le service était rapide et fiable, si bien pour la navigation générale.

En ce qui concerne les inconvénients, le support client est un peu lent, ce qui constituera un arrêt pour les débutants qui pourraient avoir besoin d’aide pour démarrer. Enfin, le service n’est pas bon marché, alors vous voudrez peut-être chercher une meilleure offre ailleurs.

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