Revisión de SaferVPN 2020

SaferVPN es un proveedor con sede en Israel que afirma ser el servicio VPN “más rápido y más simple” en el mercado. Ofrece todos los beneficios clave que esperamos de una VPN paga de buena reputación: mejor privacidad, seguridad mejorada y la capacidad de desbloquear contenido en la web. Pero, ¿cómo se desempeña frente a la letanía de la competencia? Nuestro objetivo es descubrir.

Un mes de servicio básico cuesta $ 8.99 por mes. Una suscripción de 1 año reducirá el precio a $ 5.99 por mes, y el plan de dos años a $ 3.49 por mes. Todos estos se enumeran como descuentos promocionales, sin embargo, no parece que los descuentos realmente terminen.

El plan básico le permite conectar simultáneamente un máximo de dos dispositivos. Si desea más que eso, necesitará un plan premium, que permite hasta cinco. Aparte del número máximo de dispositivos que puede haber conectado al mismo tiempo, no hay diferencias entre los planes básico y premium. El plan premium cuesta $ 12.98 por un solo mes. Los planes de uno y dos años reducen el precio a $ 9.99 y $ 5.42 por mes, respectivamente..

Con algunos rivales que permiten cinco o seis conexiones simultáneas en sus planes básicos de precio similar, el punto de precio premium no es el mejor valor. Sin embargo, si solo eres una persona que busca conectar un par de dispositivos, entonces el plan básico es competitivo en términos de dispositivos por dólar.

SaferVPN también ofrece planes de negocios, pero no los evaluaremos en esta revisión.

Una prueba gratuita de 24 horas está disponible sin la necesidad de una tarjeta de crédito. Los usuarios de prueba obtienen acceso completo al servicio sin restricciones. Necesitará una dirección de correo electrónico para registrarse, pero no se requiere ninguna otra información personal.

SaferVPN acepta tarjetas de crédito, PayPal, Bitcoin y varios sistemas de pago de terceros. Después de pagar una suscripción, todos los planes incluyen una garantía de devolución de dinero de 14 días..

Caracteristicas

Las aplicaciones SaferVPN están disponibles para Windows, MacOS, iOS y Android. Para esta revisión, probamos SaferVPN en Windows 10 y Android 6.0.

SaferVPN permite descargas ilimitadas, cargas y todo el ancho de banda que sus servidores pueden distribuir. El torrenting solo está permitido en el servidor de los Países Bajos. Si bien la piratería no es legal en los Países Bajos, el país es conocido por ser más indulgente con los que comparten archivos P2P.

Un interruptor de interrupción de Internet está integrado en las aplicaciones móviles y de escritorio. Con esta configuración activada, si la conexión VPN se cae inesperadamente por algún motivo, todo el tráfico de Internet se detiene hasta que se restablezca la conexión.

Una de las características más poco comunes integradas en las aplicaciones es la seguridad wifi automática. Con esto habilitado, cada vez que se conecte a una red wifi no segura, la aplicación SaferVPN detectará automáticamente que la red no es segura y se conectará a la VPN. Es un bono útil, especialmente si eres olvidadizo o flojo al abrir y conectarte a través de la aplicación VPN cada vez que te conectas al wifi en un Starbucks o en el aeropuerto. Tenga en cuenta que debe tener la aplicación ejecutándose en el escritorio, al menos en la bandeja del sistema, para que esto funcione.

Una extensión de Chrome está disponible para usuarios que solo desean una forma rápida de desbloquear un sitio web en su navegador. Tenga en cuenta que las extensiones del navegador y los complementos del navegador no son, no pueden ser VPN con todas las funciones debido a las limitaciones de los navegadores web. En cambio, lo que obtienes es un proxy HTTPS. Para muchos propósitos, esto hará lo mismo que una VPN, pero solo para el tráfico de su navegador. No protegerá su tráfico torrent, por ejemplo. Es un buen extra, pero recomendamos conectarse a través de la aplicación nativa para maximizar la privacidad y la seguridad..

¿SaferVPN desbloquea Netflix??

Sí, en un navegador web. En nuestras pruebas, SaferVPN desbloqueó US Netflix, una adición muy reciente y bienvenida al servicio. Los usuarios deberán conectarse al servidor de “Streaming de EE. UU.” Para ver Netflix de EE. UU. El personal de soporte nos dijo que los usuarios de Netflix también pueden conectarse a los servidores de Dinamarca, Rumania y Hungría, pero que se quedará con los catálogos locales de Netflix para esos países..

Tenga en cuenta que deberá establecer la configuración de IPv4 de su computadora para obtener automáticamente un servidor DNS porque la aplicación SaferVPN no los anulará (con Google DNS configurado, Netflix no cambiaría de país mientras esté conectado a la VPN). Esta es la configuración predeterminada en Windows.

Si está utilizando la aplicación Netflix, no tiene suerte. SaferVPN no pudo desbloquear Netflix en Android. Esto se debe a que la aplicación Netflix puede anular la configuración de DNS de su dispositivo y revelar su verdadera ubicación. Para ser justos, solo dos o tres VPN que conocemos pueden superar esto.

¿SaferVPN funciona en China??

No, las aplicaciones de SaferVPN no funcionarán en China. No puede desbloquear Facebook, Google, Youtube, Gmail, Instagram, Tinder ni ninguna de las otras aplicaciones y sitios web que normalmente están censurados en China continental.

SaferVPN debería funcionar en otros países con regímenes de censura menos estrictos, aunque no podemos probarlos nosotros mismos.

Configuración e interfaz

SaferVPN se enorgullece de su facilidad de uso, y se muestra en su proceso de configuración y su sencilla interfaz de usuario. La configuración es un proceso rápido de descarga, instalación e inicio de sesión con su nombre de usuario y contraseña. No es necesario validar cada dispositivo.

Una vez que haya iniciado sesión, puede conectarse de inmediato con un solo clic. Esto elegirá automáticamente un servidor cercano y el protocolo más apropiado, aunque recomendamos cambiar este último a OpenVPN para maximizar la seguridad.

Escritorio

La aplicación es bastante limpia, pero tiene un par de pancartas que anuncian ofertas promocionales para recomendar amigos o actualizar su servicio, incluso si ya está pagando una suscripción completa.

En el lado izquierdo de la aplicación hay una lista de países, que puedes destacar para fijar tus favoritos en la parte superior. Lamentablemente, no puede seleccionar ciudades específicas. Esto podría ser un problema si necesita elegir una ubicación más específica para evitar un apagón regional de un evento deportivo en vivo, por ejemplo.

Si no desea utilizar la configuración de conexión automática predeterminada, puede cambiar el protocolo en el menú de configuración. Aquí también encontrará los botones para la protección wifi automática, el interruptor de apagado de VPN y el comportamiento de inicio.

Cuando cierra la ventana principal, SaferVPN se minimiza en la bandeja del sistema. Desde aquí puede conectarse o desconectarse a países específicos. Mientras se ejecuta SaferVPN, también recibe notificaciones emergentes ocasionales de las publicaciones de blog de la compañía de publicidad de la bandeja del sistema, que no se pueden desactivar. Toda la autopromoción parece un poco excesiva para un servicio que el usuario ya está pagando..

Aún así, conectarse es muy simple. La aplicación responde y se carga rápidamente.

En la parte inferior del menú de configuración hay un botón para ejecutar una prueba de velocidad. La mayoría de las aplicaciones VPN que tienen una función de este tipo probarán la velocidad de descarga, la velocidad de carga y el tiempo de ping de uno o más servidores para darle una idea del rendimiento de un servidor en ese momento. En cambio, acaba de abrir nuestro navegador web en speedtest.net, que por razones técnicas ni siquiera es tan práctico para medir velocidades de VPN.

En un par de ocasiones, la aplicación se atascó después de desconectarse de un servidor y no nos permitió volver a conectarnos. El botón Conectar estaba inexplicablemente atenuado, y tuvimos que abandonar la aplicación por completo y volver a cargarla para volver a conectarnos.

Móvil

La aplicación móvil es bastante similar a la aplicación de escritorio. La lista de servidores está oculta en un menú lateral, mientras que la configuración y otros detalles de la cuenta se pueden encontrar en el menú de hamburguesas (tres líneas). Aún obtienes conexiones de un toque si no te preocupa tu ubicación.

La aplicación es bastante ligera y nunca se cuelga ni se congela, incluso en un teléfono Android de baja potencia..

Notamos que faltaban los íconos de la bandera en el menú de ubicación en la aplicación móvil, pero esto fue una molestia menor. Puedes usar la función de búsqueda para encontrar el país que estás buscando. La función “Guardar registros” en la configuración falló y nos dio un error cada vez que intentamos usarlo, lo que podría causar problemas si está solucionando problemas de conexión.

A diferencia de la versión de escritorio, no se muestran promociones ni anuncios en la página principal de la aplicación. Las funciones Actualizar y Recomendar a un amigo están ocultas en el menú de configuración.

Extensión de Chrome

SaferVPN ofrece una extensión de Chrome que crea un proxy HTTPS tipo VPN únicamente para el tráfico de Internet que viaja hacia y desde su navegador. Se puede descargar de la tienda web de Chrome de forma gratuita, pero necesitará una cuenta para usarlo..

SaferVPN ha hecho un buen trabajo al mantener un tema y un diseño uniformes en todas sus aplicaciones, incluida la extensión de Chrome. Se ve y funciona casi exactamente como la aplicación móvil. Solo recuerde que no es tan privado y seguro como las aplicaciones VPN nativas y solo canalizará el tráfico del navegador, no el tráfico de todo el dispositivo.

Servidores y rendimiento

SaferVPN opera 400 servidores en 30 países. Eso no está mal para un proveedor de su tamaño, pero hay redes más grandes a precios similares. Asia y Europa están bien cubiertos, pero no hay nada en América Latina y escasez de cosechas en África y Oriente Medio. Los EE. UU. Y el Reino Unido tienen servidores dedicados de “transmisión” además de los estándares, que presumiblemente le brindan velocidades de descarga más rápidas.

No tuvimos problemas con las conexiones caídas o inestables. El único problema que encontramos fue con la extensión de Chrome, que ocasionalmente no se pudo conectar. El video 1080p 60 FPS se transmitió como una brisa, pero el servidor de transmisión del Reino Unido no fue lo suficientemente rápido como para ver videos 4K 60 FPS desde Lisboa, Portugal. Su kilometraje puede variar.

Pudimos jugar Brawlhalla, un juego de lucha al estilo de Super Smash Bros para PC, en línea sin retraso notable mientras estábamos conectados al mismo servidor.

Para que las pruebas de velocidad sean lo más empíricas posibles, descargamos el mismo archivo de 82.7MB (comprimido de 103MB) de un servidor en Chicago tres veces en tres servidores VPN diferentes en tres momentos diferentes por día para un total de nueve pruebas. Como grupo de control, también hicimos lo mismo sin una VPN. A continuación puede ver los resultados junto con algunas pruebas para IPVanish, una VPN competidora. Realizamos estas pruebas desde Lisboa, Portugal en una conexión de 15 Mbps. Para ambas VPN, me conecté a dos servidores en los EE. UU., Costa Este y Oeste, y uno en el Reino Unido.

En los diagramas de caja a continuación, la línea negra gruesa representa la mediana del tiempo de descarga, mientras que el diamante rojo representa la media. Más bajo es mejor.

Como puede ver, SaferVPN casi maximizó nuestro ancho de banda. Es fácilmente una de las VPN más rápidas que hemos probado y destacado sin importar la hora del día. A menudo vemos velocidades como esta en los nuevos servicios VPN que no han tenido tiempo de acumular clientes que eventualmente congestionan la red, pero SaferVPN ha estado a la vuelta de la esquina varias veces, por lo que estos resultados son especialmente impresionantes. Si lo que buscas es velocidad bruta, te recomendamos SaferVPN.

Tenga en cuenta que esta prueba no es un indicador definitivo de qué VPN es la más rápida. La volatilidad inherente de Internet agrega un factor significativo de aleatoriedad, por lo que las pruebas de velocidad de VPN siempre deben tomarse con un gran grano de sal. Aquellos con conexiones más rápidas pueden notar una mayor discrepancia en las velocidades..

Seguridad y privacidad

Desafortunadamente, la seguridad y la privacidad es donde SaferVPN comienza a tropezar. Si bien la compañía no registra ningún registro de tráfico de usuarios, almacena metadatos detallados, incluida su dirección IP de origen, la dirección IP del servidor VPN al que se conectaron, cuándo se conectaron y desconectaron, y la cantidad de datos transmitidos.

Actualización de agosto de 2023: SaferVPN nos ha informado que ya no registra las direcciones IP de origen de los usuarios, lo cual es una buena noticia para los usuarios conscientes de la privacidad..

Esa es información suficiente para correlacionar lo que un usuario está haciendo en línea e identificarlos, incluidos los torrentes. El “uso de torrents” está prohibido según los términos de uso aceptables de la compañía, al igual que otras acciones, a pesar de que la compañía dirige a los usuarios a torrents en el servidor de los Países Bajos.

Cuando se conecta con el protocolo OpenVPN, el túnel utiliza cifrado AES de 256 bits, claves RSA de 2.048 bits y autenticación SHA256. Desafortunadamente, no cuenta con un perfecto secreto hacia adelante, por lo que si una clave se ve comprometida, se puede usar para descifrar el tráfico de sesiones anteriores.

SaferVPN también tiene problemas con las fugas de DNS en ciertos servidores. Cuando nos conectamos a un servidor de EE. UU. Y realizamos una prueba de fuga de DNS, todo estuvo bien. Pero cuando realizamos la misma prueba cuando nos conectamos al servidor del Reino Unido, muchos de los servidores DNS eran idénticos a los que usamos sin una VPN, y estaban listados en nuestra ubicación real, no en la del servidor VPN. Ese es un problema grave si desea ocultar su ubicación o desbloquear contenido geobloqueado.

Actualización el 7 de agosto de 2023: Comparitech ha confirmado que la última versión de SaferVPN ahora protege contra fugas de DNS. Los usuarios deberán descargar la última versión de la aplicación para aprovechar la protección contra fugas de DNS e IPv6. Sin embargo, cuando se conecta a ciertos servidores, el DNS que se usa pertenece a Google, no a SaferVPN. Preferiríamos servidores DNS privados en lugar de los DNS públicos de Google, pero al menos las solicitudes DNS ya no se filtran fuera del túnel VPN.

El soporte al cliente de SaferVPN depende tanto del soporte en vivo como de un sistema de envío de tickets. El soporte en vivo se ejecuta en Zendesk, una empresa de terceros, por lo que los usuarios conscientes de la privacidad deben optar por la opción de envío de tickets.

La extensión de Chrome le pide permiso para “leer y cambiar todos sus datos en los sitios web que visita”, lo que levanta las cejas. Pero la política de privacidad de la extensión dice: “A diferencia de otras VPN para Chrome, Chrome Proxy, servicio de proxy VPN desbloqueador y servicios de proxy VPN gratuito, no hay anuncios ni registros y nunca venderemos sus datos a terceros”.

Servicio al Cliente

Utilizamos el chat en vivo de Zendesk en el sitio web de SaferVPN para hacer varias preguntas sobre el servicio durante nuestro período de prueba. En algunos casos, solicitó la dirección de correo electrónico de nuestra cuenta, y otras veces no. De cualquier manera, el soporte respondió casi instantáneamente con respuestas útiles, aunque algunas fueron claramente copiadas / pegadas de un libro de respuestas. Podría ser que usan bots de chat en ciertos casos, pero no estamos seguros. De cualquier manera, las respuestas llegaron rápidamente en cada consulta que presentamos.

Una base de conocimiento de búsqueda también está disponible en el sitio web, pero no es tan completa como hemos visto de competidores rivales.

Veredicto

SaferVPN tiene que ver con la velocidad y la simplicidad. Configurarlo es fácil. Cambiar servidores y conectarse no podría ser más fácil. Y los servidores que probamos fueron todos increíblemente rápidos, y se clasificaron fácilmente entre las VPN más rápidas disponibles. Incluso el servicio al cliente es rápido. El servicio desbloquea Netflix en un navegador web de escritorio.

Los servidores DNS privados y el perfecto secreto hacia adelante deben implementarse en todos los ámbitos. Los usuarios más avanzados pueden encontrar que el conjunto de funciones es limitado. No hay opción para configurar sus propios servidores DNS, cambiar puertos u ofuscar tráfico, pero estos no serán un problema para los usuarios novatos, el objetivo demográfico de SaferVPN.

Visita SaferVPN