Examen VPN tamponné

Le VPN tamponné a été fondé à Budapest en 2013 et a finalement lancé la version 1.0 de son application en mars 2016. Encore un autre service VPN prétendant être le plus rapide et le plus sûr de tous, Buffered dit que sa mission est de faire d’Internet un endroit moins restreint..

À moins que vous ne soyez membre de la presse, Buffered ne propose pas d’essai gratuit. Les utilisateurs peuvent bénéficier d’une garantie de remboursement de 30 jours, avec quelques mises en garde: vous devez utiliser Buffered moins de 100 fois, consommer moins de 10 Go de bande passante et être connecté moins de 10 heures.

Buffered n’a qu’un seul niveau d’abonnement, mais les prix varient en fonction de la durée pendant laquelle vous êtes prêt à vous engager. Un seul mois coûte 12,99 $ (10,03 GBP). Un plan de six mois fait baisser le prix à 9,99 $ (7,72 GBP) par mois et une année complète à 8,25 $ (6,37 GBP) par mois. C’est tout à fait dans la fourchette de prix supérieure en ce qui concerne les VPN, juste là-haut avec ExpressVPN.

traits

Un abonnement vous offre une bande passante illimitée et jusqu’à cinq connexions simultanées, ce qui en fait une meilleure affaire pour une famille, un groupe d’amis ou un petit bureau que les utilisateurs individuels.

Buffered ne prend en charge que le protocole OpenVPN, que vous utilisiez son application ou non. OpenVPN est largement considéré comme le protocole VPN le plus fiable et le plus sécurisé pour les consommateurs, mais il n’est pas fourni avec une prise en charge intégrée sur la plupart des systèmes d’exploitation comme PPTP ou L2TP / IPSec. La mémoire tampon prend en charge les connexions UDP et TCP, mais par défaut UDP.

Nous serions d’accord avec un service OpenVPN uniquement, sauf que Buffered ne crée aucune application mobile, pas pour Android, iOS ou toute autre plate-forme mobile. Étant donné que les clients ne peuvent pas simplement configurer une connexion L2TP / IPSec à l’aide des paramètres VPN intégrés sur leur téléphone, ils doivent télécharger une application OpenVPN tierce comme OpenVPN Connect. Étant donné que les fichiers de configuration pour Buffered ne sont pas inclus avec ces applications, les utilisateurs mobiles doivent les télécharger et les importer depuis le site Web Buffered.

Les clients de bureau sont disponibles pour Windows et Mac OSX. Une version Linux héritée (v0.6) est toujours en version bêta.

Le VPN tamponné fonctionne-t-il avec Netflix?

Oui, nous avons pu diffuser le catalogue américain d’émissions Netflix en étant connecté à un serveur tamponné aux États-Unis. Le VPN tamponné a contourné l’erreur du proxy Netflix sans aucun problème. En fait, Buffered est si confiant qu’ils ont même une page Netflix dédiée.

Configuration et interface

Une fois qu’un compte est activé par e-mail de confirmation, l’utilisateur n’a plus qu’à télécharger et installer le client, puis saisir son nom d’utilisateur et son mot de passe.

L’application de bureau de Buffered présente une interface agréable et fluide. La disposition simple comprend une liste de serveurs et leurs temps de ping, bien que les temps de ping, qui indiquent la latence, n’ont jamais fonctionné lorsque nous l’avons testée. Les serveurs peuvent être épinglés en haut en les mettant en vedette. Dans le menu des options, assurez-vous d’activer le paramètre “Informations de connexion au magasin” afin de ne pas avoir à ressaisir vos informations d’identification chaque fois que vous ouvrez l’application. Vous pouvez également le configurer pour se connecter et se connecter automatiquement.

Une fois connectée, l’application affiche un résumé de la connexion comprenant le temps de connexion, le ping (n’a pas fonctionné), les vitesses de téléchargement et de téléchargement, le total des données téléchargées et téléchargées dans la session en cours, et l’adresse IP attribuée.

Un test de téléchargement vous permet de vérifier à la fois la vitesse de téléchargement entre votre ordinateur et le serveur VPN (IP interne) et la vitesse entre le serveur VPN et la destination (IP externe). De plus, un test de pare-feu permet à l’utilisateur de voir quels ports UDP et TCP sont ouverts, ce qui est utile si vous avez besoin de rediriger la connexion. Les utilisateurs peuvent sélectionner parmi une gamme de ports dans les options de connexion avant de se connecter.

Mis à part les données ping qui apparaissent toujours comme «N / A», l’application Buffered est un client simple, intuitif et réactif que les utilisateurs novices ne devraient avoir aucun problème à comprendre..

Serveurs et performances

Buffered exploite des serveurs dans 31 pays, avec deux sites aux États-Unis et au Royaume-Uni. C’est une sélection intermédiaire, mais peut-être un peu étroite compte tenu du prix.

Nous avons diffusé des vidéos HD 1080p sans aucun problème. La vidéo s’est chargée bien au-delà du tampon. Nous avons pu jouer à Brawlhalla, un jeu de combat en ligne de style Super Smash Bros, sans aucun décalage notable.

Les connexions étaient stables une fois opérationnelles, mais nous avons parfois rencontré des problèmes lors de l’établissement des connexions. Changer le port par défaut du 443 a semblé résoudre ce problème.

Pour tester la vitesse de manière plus empirique, nous avons téléchargé le même fichier de 82,7 Mo (compressé à partir de 103 Mo) trois fois à partir de trois serveurs différents à trois moments différents par jour pour un total de neuf tests. Nous avons fait la même chose sans VPN en tant que groupe de contrôle. Nous avons inclus les résultats des tests pour TigerVPN, un autre VPN que nous testions à l’époque, à titre de comparaison. Nous avons testé un serveur de la côte est des États-Unis, un serveur de la côte ouest des États-Unis et un serveur de Londres. Dans le boxplot ci-dessous, la ligne noire épaisse représente le temps de téléchargement médian, tandis que le diamant rouge représente la moyenne. Plus c’est bas, mieux c’est.

Buffered a assez bien performé mais ne nous a pas éblouis. Les résultats étaient assez cohérents, sans valeurs aberrantes majeures. Alors que le temps de téléchargement médian était plus élevé que TigerVPN, le temps moyen de téléchargement moyen a été nettement meilleur.

Gardez à l’esprit que ce test n’est pas un indicateur définitif du VPN le plus rapide. La volatilité inhérente à Internet ajoute un facteur aléatoire important, donc les tests de vitesse VPN doivent toujours être effectués avec un gros grain de sel. Notre testeur est situé à Buenos Aires, en Argentine, où ces tests sont exécutés sur une connexion à 10 Mbps. Ceux qui ont des connexions plus rapides peuvent bien remarquer une plus grande différence de vitesse.

Sécurité

Les connexions aux serveurs tamponnés sont cryptées avec un algorithme SSL AES 128 bits. Ce n’est pas aussi à l’épreuve des balles que le cryptage 256 bits utilisé par certains concurrents, mais il devrait être plus que suffisant pour empêcher la NSA, votre FAI et les pirates. Moins de chiffrement se traduit également par une connexion légèrement plus rapide.

La mémoire tampon utilise uniquement des adresses IP partagées dynamiques, qui changent périodiquement et sont chacune utilisées par de nombreux utilisateurs à la fois. Cela ajoute une couche importante d’anonymat mais peut être un inconvénient lors de la visite de sites Web qui enregistrent l’IP des utilisateurs (par exemple, les services bancaires en ligne).

Les utilisateurs d’applications mises en mémoire tampon utiliseront les serveurs DNS de l’entreprise au lieu de leurs FAI, ce qui garantit plus de confidentialité. Un test rapide sur IPleak.net a montré que la protection contre les fuites DNS fonctionne bien.

L’application tamponnée n’est pas livrée avec un kill switch ou un verrou de réseau, donc si la connexion VPN tombe, le trafic continuera à traverser le FAI par défaut. Cela peut signifier de mauvaises nouvelles pour les torrent et autres qui ne veulent pas que leur FAI ou quiconque prenne vent de leur activité.

Les états tamponnés, “nous ne nous connectons jamais” sur son site Web, mais ce que cela signifie vraiment, c’est qu’il ne conserve pas les journaux d’utilisation. Il enregistre certaines métadonnées de session, y compris l’adresse IP de l’utilisateur, l’heure de connexion et la durée de connexion. Ces journaux ne contiennent aucun contenu ou activité du trafic VPN de l’utilisateur, mais une véritable politique de zéro journal serait toujours préférable.

Les journaux de connexion sont également stockés sur la machine locale, que le support technique peut demander pour résoudre les problèmes, mais ils ne sont pas stockés sur les serveurs de Buffered. Au lieu de cela, ils sont enregistrés dans un fichier caché dans le répertoire utilisateur local et sont accessibles depuis l’application.

Buffered a son siège social en Hongrie, qui est membre de l’Union européenne et à l’intérieur de la zone Schengen.

Le site Web collecte les données habituelles telles que l’adresse IP, l’agent utilisateur et stocke les informations de facturation. Les utilisateurs peuvent entrer leur adresse et leur numéro de téléphone, mais c’est entièrement volontaire et peut être falsifié.

Service client

Buffered repose uniquement sur un système de soumission de tickets pour le support client. Vous ne trouverez pas de chat en direct ni de numéro de téléphone ici. Deux tickets que nous avons soumis chacun ont pris environ une demi-journée pour obtenir une réponse – pas exactement un délai rapide. Aucune heure n’est répertoriée, mais nous pensons que le service client ne respecte que les heures de bureau hongroises. Les réponses étaient compétentes et au point.

Mise à jour: Buffered dit qu’il dispose désormais d’un personnel d’assistance 24h / 24 et a réduit le temps de réponse à quatre heures. Mais toujours pas de support en direct.

Le site Web héberge un large éventail de questions fréquentes et d’articles d’assistance, y compris des instructions de configuration manuelle pour tous les appareils qui n’ont pas encore d’application. Ils ne sont pas consultables sur le site, cependant, vous pourriez donc avoir plus de facilité à trouver ce que vous voulez en le tapant dans Google.

Nous n’avons reçu aucun e-mail non sollicité ni aucune autre communication pendant notre séjour avec Buffered.

Verdict

Buffered est un service VPN solide avec une application conviviale, ce qui en fait un bon choix pour les utilisateurs novices. Les vitesses sont acceptables, la sécurité est suffisante, et cela permet beaucoup de connexions simultanées, mais rien ne crie vraiment “wow”. En revanche, certains journaux sont conservés, le service client est lent et il n’y a pas d’applications mobiles. Ce que vous vous retrouvez ne garantit pas vraiment le prix élevé, sauf si vous amenez des amis ou des collègues à participer.

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