Le Amazon Fire TV Stick est probablement devenu l’appareil le plus populaire pour les utilisateurs de Kodi. Les bâtons de feu sont bon marché, raisonnablement puissants, faciles à installer et à utiliser et facilitent l’installation de Kodi. Mais en ce qui concerne Kodi, il est peu probable que vous obteniez de l’aide du support Amazon si vous rencontrez des problèmes. Et parce que Kodi est un projet gratuit et open-source, l’équipe derrière le logiciel n’a pas les ressources à consacrer à un service client à temps plein.
Dépannage de Kodi peut être difficile car des problèmes peuvent survenir sur plusieurs couches différentes. C’est à vous d’identifier si le problème est dû à votre réseau, au Fire TV Stick, à l’application Kodi, au module complémentaire que vous essayez d’utiliser ou à la source à partir de laquelle le module complémentaire tente de diffuser.
Dans cet article, nous aborderons certains des problèmes courants rencontrés par les utilisateurs de Kodi sur leurs clés Amazon Fire TV et comment les résoudre. Tous les conseils sont pour Kodi 18.5 Leia mais vous pourriez trouver que cela fonctionne aussi sur d’autres versions. Si vous utilisez Kodi mais pas Fire TV, consultez notre article sur les problèmes et correctifs plus généraux de Kodi.
Dépannez d’abord
Quel que soit le problème que vous rencontrez avec Kodi, la première étape consiste à dépanner et à trouver d’où il vient. Nous devons identifier l’étendue du problème, c’est-à-dire s’il est limité à un addon spécifique, à l’application Kodi, au Fire TV Stick ou à votre connexion Internet..
- Vérifiez votre connection internet. Ouvrez le menu Wi-Fi de Fire TV pour vous assurer que vous êtes connecté à Internet.
- Essayez une autre application de streaming comme Youtube pour voir si le problème est limité à Kodi.
- Essayez de diffuser à partir d’un autre module.
- Connectez-vous à un VPN pour vérifier si votre fournisseur de services Internet bloque les sources Kodi. Nous recommandons IPVanish.
IPVanish est un VPN qui vous aide non seulement à résoudre les problèmes, mais peut également protéger vos informations privées et votre Fire TV Stick contre les pirates et les espions. Un VPN crypte tout le trafic Internet d’un appareil et l’achemine via un serveur intermédiaire à l’emplacement de votre choix. Cela empêche votre FAI et toute autre personne de pouvoir discriminer contre des applications et des sources spécifiques en limitant sélectivement la bande passante.
Nous conseillons aux lecteurs d’utiliser un VPN chaque fois qu’ils utilisent Kodi. IPVanish fournit la vitesse et la stabilité nécessaires pour garantir un flux de haute qualité avec un tampon minimal.
MEILLEUR VPN POUR Kodi & Utilisateurs de Fire TV Stick: IPVanish est notre premier choix. Possède un grand réseau de serveurs non encombré et atteint de bonnes vitesses. De solides fonctionnalités de sécurité et de confidentialité font d’IPVanish un favori pour les utilisateurs de Kodi et d’Amazon Fire TV Stick. Essayez-le sans risque avec la garantie de remboursement de 7 jours.
Correctif universel: désinstaller, réinstaller et mettre à jour
De nombreux problèmes Kodi peuvent être résolus en utilisant une méthode primitive mais efficace: désinstaller et réinstaller. Si c’est un addon particulier avec lequel vous avez du mal, désinstallez et réinstallez simplement cet addon. S’il s’agit d’un problème à l’échelle de Kodi, désinstallez et réinstallez complètement Kodi.
N’oubliez pas de mettre également à jour vos extensions et référentiels. Un référentiel ou un module complémentaire obsolète peut entraîner des erreurs de dépendance et d’autres problèmes. Nous supposerons que vous savez comment installer des repos et des addons, mais nous vous montrerons comment les mettre à jour ou les supprimer.
Pour mettre à jour ou supprimer un référentiel Kodi:
- Aller à Modules complémentaires (faites simplement défiler vers le bas dans la barre latérale gauche, ne cliquez pas dessus)
- Sélectionner Installer à partir du référentiel
- Appuyez longuement sur le référentiel que vous souhaitez mettre à jour ou supprimer et sélectionnez Information à partir du menu contextuel
- Sélectionner Mise à jour ou Désinstaller
Pour mettre à jour ou supprimer des modules complémentaires:
- Aller à Modules complémentaires
- Appuyez longuement sur l’addon que vous souhaitez mettre à jour et sélectionnez Information à partir du menu contextuel.
- Sélectionner Mise à jour ou Désinstaller
L’écran noir ou l’application se bloque au lancement
Problème: Au lancement, Kodi charge un écran noir vierge ou se termine instantanément et revient à l’écran d’accueil de Fire TV.
Solution: Ce bogue se produit souvent lorsque le cache de l’application est trop plein pour que Kodi s’exécute.
Voici comment corriger un écran noir ou un crash d’application au lancement de Kodi:
- Maintenez la touche Accueil clé de votre télécommande Fire TV
- Aller à Réglages > Applications > Gérer les applications installées
- Sélectionner Kodi
- Sélectionner Arrêt forcé, ensuite Vider le cache
- Retour à la Accueil écran et lancement Kodi encore
Vous verrez le message «Préparation pour le premier lancement» car le cache vient d’être effacé, et Kodi devrait alors fonctionner normalement. Si cela ne fonctionne pas, passez à cette section et essayez de supprimer le fichier de base de données spécifié.
Désactiver l’accélération matérielle
L’accélération matérielle est une cause principale des plantages de Kodi, en particulier sur Android. Vous pouvez essayer de le désactiver pour voir si le problème disparaît. Depuis l’écran d’accueil de Kodi, cliquez sur le équipement icône pour accéder au menu des paramètres.
Ensuite, sélectionnez Paramètres du lecteur. Au bas de la page se trouve un autre icône d’engrenage avec le mot “Basic” à côté. Cliquez trois fois dessus et “Basic” devrait devenir “Expert”. Mettre en évidence le Vidéo onglet, faites défiler vers le bas de la liste à droite et désactivez le Autoriser l’accélération matérielle – DXVA2 option. Redémarrez Kodi.
Après une mise à jour…
Si vous obtenez ce problème après la mise à jour vers la dernière version de Kodi, le problème peut être lié au fichier Addons.db. La solution consiste à supprimer ce fichier. Cela ne supprimera pas vos extensions.
Sur Fire TV Stick, vous devrez télécharger une application pour parcourir vos fichiers système. Nous recommandons ES File Explorer, disponible sur la boutique d’applications Amazon par défaut fournie avec Firestick. Ouvrez cette application et accédez à Android / data / orgkodi / files / .kodi / userdata / Database. Supprimez ensuite le fichier Addons.db.
Aucun flux disponible
Problème: Lorsque vous essayez de diffuser une vidéo sur Kodi, vous obtenez à plusieurs reprises l’erreur «aucun flux disponible».
Solution: En supposant que vous ayez suivi nos étapes de dépannage, ce problème se produit lorsque Kodi est pour une raison quelconque incapable de localiser les sources à partir desquelles diffuser une vidéo. Malheureusement, ce n’est pas une erreur très spécifique. Non seulement l’addon en question pourrait être à l’origine du problème, mais un autre addon pourrait également être un facteur.
Il est possible que le module complémentaire ne soit plus pris en charge par le référentiel où vous l’avez obtenu à l’origine, auquel cas vous devrez le trouver ailleurs. Par exemple, le référentiel TVAddons et de nombreux autres se sont déconnectés en raison de problèmes juridiques. Bien que le référentiel soit revenu, il est maintenant sous une nouvelle adresse Web, donc les modules complémentaires que vous avez installés à partir de l’ancien référentiel peuvent ne plus fonctionner.
Une fois que vous avez confirmé que le problème est dans Kodi et que le dépôt et l’addon sont toujours maintenus, essayez de mettre à jour Kodi, les référentiels et l’addon lui-même. Pour mettre à jour Kodi sur Fire TV Stick, vous devrez télécharger la dernière version sur le site officiel de Kodi et l’installer comme vous le feriez s’il s’agissait d’une nouvelle installation, mais cette fois, vous aurez la possibilité de la mettre à jour à la place. Notez que si vous effectuez une mise à jour de Kodi 17 à 18, vous devrez d’abord désinstaller complètement l’ancienne version.
Lire la suite: Comment installer (ou mettre à jour) Kodi sur une clé Fire TV
Boucle de crash et de redémarrage
Problème: Kodi se bloque à plusieurs reprises et redémarre dans une boucle sans fin.
Solution: Quelques choses pourraient entraîner le blocage de Kodi dans une boucle de crash et de redémarrage. Tout d’abord, essayez de déconnecter votre Firestick d’Internet, puis ouvrez Kodi. Si cela empêche la boucle, le problème est probablement la dépendance URLResolver de Kodi. Si oui, cliquez sur le icône d’engrenage sur l’écran d’accueil de Kodi et dirigez-vous vers Les paramètres du système. Trouvez le Modules complémentaires onglet et sélectionnez Gérer les dépendances. Cliquez sur URLResolver, ensuite Mise à jour.
Si cela ne fonctionne pas, le problème est probablement un module complémentaire ou une version personnalisée. Essayez de désinstaller les modules complémentaires un par un en commençant par le dernier installé jusqu’à ce que vous trouviez le coupable. En dernier recours, réinstallez Kodi à partir de zéro.
Aucune application trouvée pour gérer ce fichier
Problème: Ce message d’erreur se produit lors de la tentative d’installation de Kodi sur Fire TV à partir d’un fichier APK, mais Fire OS n’a aucune application compatible pour gérer les fichiers APK.
Solution: Commencez par suivre notre guide sur la façon d’installer Kodi sur une clé Fire TV. Si vous avez suivi ces instructions et que vous obtenez toujours l’erreur “Aucune application trouvée pour gérer ce fichier”, le problème vient probablement de l’application Downloader. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Downloader, qui prend en charge l’installation des fichiers APK. Une version précédente ne l’a pas fait, ce qui a provoqué l’erreur.
Voici comment mettre à jour une application sur Fire OS:
- Depuis l’écran d’accueil de Fire TV, sélectionnez applications > Boutique
- Cliquez sur l’icône de menu en bas de la page Store
- Sélectionner Mes applications > Mise à jour disponible
- Clique le Mise à jour bouton à côté de Downloader
Crash pendant la lecture
Problème: Si Kodi se bloque pendant la lecture, vous devrez peut-être ajuster certains des paramètres avancés tels que la taille du tampon de la mémoire cache, le délai d’expiration CURL et le facteur de tampon. Ceux-ci sont définis sur une valeur par défaut universelle, mais peuvent être modifiés manuellement ou par l’un des nombreux «assistants». Le problème est que de nombreuses personnes se trompent et définissent ces chiffres trop élevés pour que le matériel du Fire Stick puisse les gérer, ce qui entraîne des plantages et d’autres mauvais comportements. D’un autre côté, le fait de les régler trop bas peut entraîner de longs temps de tampon. Malheureusement, il n’y a pas de chiffres magiques à saisir ici, même sur des appareils apparemment identiques.
Solution: Nous vous recommandons d’utiliser l’Assistant Paramètres avancés fourni avec l’Assistant Ares. Il recherchera et calculera les paramètres optimaux pour votre appareil. En savoir plus sur la façon de procéder dans notre article sur la façon de corriger la mise en mémoire tampon sur Fire TV.
Problèmes liés aux performances
Problème: Il s’agit d’un problème général qui peut entraîner un ou plusieurs comportements possibles qui découlent tous du fait que le Fire TV Stick est trop sous-alimenté pour la tâche à accomplir. Les symptômes comprennent:
- Décalage
- L’application plante
- Qualité vidéo réduite
- Fréquence d’images inférieure
- Vidéo au ralenti
- Son désynchronisé
- Longs temps de mise en mémoire tampon
Solution: Ce ne sont pas tant des bogues spécifiques à Kodi que des limitations du matériel Fire TV Stick. Pour cette raison, nous vous recommandons de consulter notre autre article sur la façon d’accélérer votre Fire TV Stick.
Problèmes liés à la construction
Problème: Il n’y a pas de pénurie de versions personnalisées pour Kodi, mais parfois elles peuvent avoir un effet négatif sur les performances ou provoquer des bugs lors de l’exécution de Kodi sur Fire TV. Presque toutes les versions nécessitent plus de ressources que le Kodi d’origine, et la plupart ne sont pas optimisées pour les ressources limitées du Fire TV Stick. Parce qu’elles ne sont généralement pas vérifiées par des experts, les versions Kodi peuvent également contenir des vulnérabilités, des logiciels malveillants et des logiciels espions qui peuvent endommager votre appareil et / ou voler vos informations privées..
Solution: Si vous rencontrez des problèmes, découvrez comment désinstaller une version Kodi sur Fire TV ici.
Suspendre l’arrêt
Problème: Parfois, Kodi se coince lorsque vous essayez de le fermer. Vous remarquerez probablement ce comportement après une mise à jour de Kodi. Cela se produit en raison d’un échec de mise à jour correcte d’un fichier de base de données, comme lors de la mise à niveau de Kodi 17 vers Kodi 18. Parfois, cela peut également provoquer un écran noir au démarrage suivi du blocage de l’application..
Solution: La solution consiste à supprimer un fichier appelé «addons» suivi d’un numéro et de l’extension de fichier .db. Dans la plupart des cas, ce sera addons27.db ou addons20.db. Voici comment le supprimer:
- Lancez Kodi et sélectionnez le Icône d’engrenage pour ouvrir le menu des paramètres
- Aller à Gestionnaire de fichiers > Annuaire des profils > Base de données
- Appui long addons27.db, ou quelle que soit la version de ce fichier dont vous disposez, puis sélectionnez Supprimer
Surchauffe
Problème: Une surchauffe peut endommager définitivement votre Fire TV Stick. Comme il est probablement branché à l’arrière de votre téléviseur et hors de vue, le problème peut être difficile à repérer. Si vous remarquez que votre Fire TV Stick est chaude au toucher, nous vous recommandons de diagnostiquer d’abord la racine du problème. La surchauffe va généralement de pair avec des problèmes de performances matérielles. Si vous n’avez aucun autre problème sur cette liste, consultez notre guide sur la façon de faire fonctionner votre Stick TV Fire plus rapidement.
Solution: En supposant que vous avez fait tout ce que vous pouvez et que le Fire TV surchauffe toujours, vous pouvez essayer d’acheter un ventilateur alimenté par USB comme celui-ci. Ces gadgets pratiques se branchent sur n’importe quel port USB, que la plupart des téléviseurs modernes ont de nos jours. Pointez-le sur votre Fire TV Stick et vous pouvez rendre votre appareil Kodi un peu moins fiévreux.
Impossible d’installer une dépendance
Problème: Certains addons dépendent d’autres addons pour faire leur travail. Les erreurs de dépendance se produisent souvent lorsque de nouveaux addons sont installés ou lorsqu’un addon existant est mis à jour et que les deux addons ne peuvent plus fonctionner ensemble. Une erreur de dépendance courante pour de nombreux utilisateurs concerne URLResolver. Le coupable est souvent un référentiel devenu sombre. Les utilisateurs qui ont déjà utilisé le référentiel TVAddons Fusion rencontrent fréquemment cette erreur.
Solution: Désactivez les référentiels qui ne fonctionnent plus afin que Kodi recherche à la place dans les référentiels de travail.
Voici comment désactiver un référentiel Kodi:
- Lancez Kodi et sélectionnez le Icône d’engrenage pour ouvrir le menu des paramètres
- Aller à Gestionnaire de fichiers et localiser le dépôt qui doit être supprimé.
- Appuyez longuement sur le dépôt et un menu contextuel apparaîtra. Sélectionner Supprimer la source.
Bien sûr, vous ne pouvez pas avoir la dépendance dont vous avez besoin dans tout autre référentiel installé. Dans ce cas, vous devrez soit trouver un autre référentiel qui a la dépendance, soit télécharger la dépendance et l’installer directement via un fichier zip.
Mise en mémoire tampon…
De longs délais de mise en mémoire tampon peuvent être causés par de nombreux problèmes que nous abordons dans un autre article sur la façon de corriger la mise en mémoire tampon sur Fire TV. Mais voici une solution rapide qui fonctionne avec de nombreux modules complémentaires populaires:
- Aller à Modules complémentaires > Extensions vidéo
- Sélectionnez le module complémentaire qui rencontre des problèmes. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Outils option. Cela peut être appelé quelque chose de différent selon l’addon que vous utilisez.
- Sélectionnez les options à Des prestataires clairs et Vider le cache
La mise en mémoire tampon peut également être causée par une connexion Internet lente. Même si vous disposez d’un accès Internet rapide, les fournisseurs de services Internet désapprouvent souvent l’activité Kodi et limitent la bande passante en conséquence. Si vous pensez que cela pourrait être le cas, nous vous recommandons d’utiliser un VPN.
Un VPN crypte tout le trafic Internet d’un appareil et l’achemine via un serveur intermédiaire à l’emplacement de votre choix. Cela empêche votre FAI de voir le contenu de votre trafic Internet et où il va et vient. Cela signifie que votre FAI ne peut pas faire de discrimination contre certains types de trafic ou de sources.
MEILLEUR VPN POUR KODI: Notre principale recommandation est IPVanish, qui offre une vitesse abondante afin que vous n’ayez plus à vous soucier des problèmes de mise en mémoire tampon. Vous bénéficierez également d’une meilleure sécurité et d’une plus grande confidentialité. IPVanish offre une garantie sans risque de 7 jours.
Impossible de se connecter à la source
Problème: Après l’installation d’un référentiel, une fenêtre contextuelle indique que Kodi ne peut pas se connecter à une source ou que le référentiel ou le module complémentaire ne sont pas accessibles.
Solution: Ce problème est souvent causé par une faute de frappe dans l’URL saisie lors de l’ajout d’un référentiel. Vérifiez l’adresse source et assurez-vous que vous l’avez correctement orthographiée. N’oubliez pas d’inclure «http: //» au début et que les URL source sont sensibles à la casse. L’extension de fichier du référentiel doit également être incluse.
Si cela ne fonctionne pas, le référentiel a été déplacé vers une nouvelle URL ou est hors ligne. Vous pouvez le découvrir en ouvrant un navigateur Web normal sur votre téléphone ou ordinateur portable et en saisissant l’URL. Si l’URL n’est pas trouvée ou est vide, vous devrez trouver une nouvelle adresse source. Notez que les hôtes alternatifs ne sont pas toujours fiables, alors essayez de vous en tenir aux liens publiés par le développeur.
Un nouvel addon fait planter Kodi
Problème: Un nouveau module complémentaire fait planter Kodi, vous empêchant de le désinstaller via Kodi.
Solution: Vous pouvez supprimer manuellement les modules complémentaires Kodi du répertoire où ils sont installés. Sur un Firestick, vous aurez besoin d’une application pour parcourir le répertoire de fichiers de l’appareil. Nous vous recommandons de télécharger ES File Explorer depuis Amazon App Store par défaut. Ouvrez-le et accédez à Android / data / org.xbmc.kodi / files / .kodi /. Le module complémentaire sera stocké dans le données d’utilisateur ou extensions annuaire. Supprimez les addons si nécessaire.
Incohérence entre la date et l’heure de l’appareil
Problème: Kodi n’est pas en mesure d’effectuer des mises à jour, des recherches et / ou de lire des flux.
Solution: Ces problèmes peuvent sembler similaires à ceux ci-dessus. Si vous avez essayé tous les autres correctifs, il se peut que l’heure et la date de votre Firestick ne soient pas définies correctement. Kodi a souvent besoin de temps pour être synchronisé pour que ces fonctions fonctionnent. Il s’agit d’un problème courant sur Firesticks et certains utilisateurs n’ont pas pu trouver de solutions. Cependant, vous pouvez accéder aux paramètres d’heure et de date en procédant comme suit:
- Depuis l’écran d’accueil de Fire TV, accédez à Réglages > Préférences
- Faites défiler jusqu’à Fuseau horaire
- Cliquez sur Fuseau horaire à nouveau et sélectionnez votre fuseau horaire.
Si cela ne règle pas l’heure correctement, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d’usine sur le Firestick.
La fonction de recherche de module complémentaire ne fonctionne pas
Problème: TLa fonction de recherche dans un addon ne fonctionne pas.
Il y a de fortes chances que le développeur de l’addon ne l’ait pas mis à jour pour la version la plus récente de Kodi. Malheureusement, l’utilisateur ne peut rien y faire. Vous devrez attendre qu’une mise à jour compatible soit disponible ou installer l’ancienne version de Kodi.
Obtenez vos fichiers journaux
Si vous avez encore du mal à trouver la racine d’un problème Kodi et que vous avez atteint la fin des résultats Google pertinents, il est peut-être temps de demander de l’aide sur un forum. Ne vous contentez pas de publier votre problème et attendez-vous à ce que d’autres personnes connaissent par magie la réponse. Vous devrez publier le contenu de votre fichier journal pour que les autres diagnostiquent le problème.
Vous pouvez accéder au fichier journal sur une clé Fire TV de différentes manières que nous expliquerons ici.
Le premier utilise le Kodi Log File Uploader, un addon dans le référentiel officiel Kodi.
- Aller à Modules complémentaires > Installer à partir du référentiel > Référentiel de modules complémentaires Kodi > Modules complémentaires du programme > Kodi LogFile Uploader
- Sélectionner Installer
- Revenez à l’écran d’accueil et ouvrez le menu Paramètres en cliquant sur le Icône d’engrenage.
- Aller à Les paramètres du système > Enregistrement et Activer la journalisation du débogage
- Redémarrez Kodi et recommencez l’erreur ou le bogue. Vous devez reproduire le problème pour que Kodi l’enregistre.
- Revenez au menu principal et sélectionnez Modules complémentaires > Modules complémentaires du programme > Kodi LogFile Uploader et sélectionnez l’addon Uploader
- Kodi téléchargera votre fichier journal sur une URL où vous pourrez le trouver. Un message apparaîtra contenant l’URL, qui ressemble à http://paste.ubuntu.com/########/
Accédez à cette URL et vous trouverez votre fichier journal. Copiez et collez le contenu pertinent de ce fichier dans le forum où vous souhaitez poser votre question.
Notez que si votre problème implique un crash de Kodi, vous devrez télécharger le fichier journal de la session précédente. Pour faire ça, appui long le module complémentaire Kodi LogFile Uploader à l’étape 6 et choisissez Réglages. Cochez l’option pour Publiez l’ancien fichier journal de la précédente exécution de Kodi.
Si vous souhaitez obtenir votre fichier journal par un autre moyen, vous pouvez le trouver sur {stockage} /Android/data/org.xbmc.kodi/files/.kodi/temp/kodi.log
Vous pouvez publier le contenu de votre fichier journal sur le forum officiel de Kodi ou le reddit officiel de Kodi, mais sachez que vous n’y trouverez aucune aide avec des modules complémentaires tiers. La discussion sur les modules non officiels enfreint les règles du forum de Team Kodi dans les deux endroits, même si le module ne porte pas atteinte aux droits d’auteur. Au lieu de cela, vous pouvez essayer / r / Addons4Kodi pour ces addons tiers.
Avertissement: Kodi ne doit être utilisé que pour le contenu auquel vous avez le droit légal d’accéder. Ni la Fondation Kodi ni Comparitech ne préconisent l’utilisation de Kodi pour le piratage.
Laisser les commentaires
Une fois que vous avez résolu votre problème, il est toujours bon de laisser des commentaires. Nous vous invitons à partager vos propres astuces et correctifs dans les commentaires. Si vous avez demandé de l’aide sur les forums, n’oubliez pas de faire savoir à la communauté si leurs conseils ont fonctionné ou non. Kodi ne peut continuer à s’améliorer qu’avec l’aide de ses utilisateurs.
Le Amazon Fire TV Stick est devenu lappareil le plus populaire pour les utilisateurs de Kodi. Cependant, il est peu probable que vous obteniez de laide du support Amazon si vous rencontrez des problèmes avec Kodi. Cest pourquoi il est important de dépanner et de trouver doù vient le problème. Dans cet article, nous abordons certains des problèmes courants rencontrés par les utilisateurs de Kodi sur leurs clés Amazon Fire TV et comment les résoudre. Nous recommandons également lutilisation dun VPN comme IPVanish pour protéger vos informations privées et votre Fire TV Stick contre les pirates et les espions.