Revisão do VIPRE Antivirus

O VIPRE Antivirus, da VIPRE Security, é um programa antivírus muito bem construído e bem elaborado. A empresa empresta alguns dos melhores recursos de programas mais conhecidos do mercado (Kaspersky, Norton, AVG etc.), além de oferecer um número razoável de serviços e ferramentas exclusivos. O antivírus VIPRE possui uma avaliação gratuita de 30 dias, um plano de assinatura anual de baixo custo e evita práticas enigmáticas ou não amigáveis ​​ao usuário que são cada vez mais comuns em alguns programas no mercado.

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Altamente classificado para pequenas empresas

Em suas análises de 2023 do VIPRE Antivirus, o laboratório de testes independente AV-Comparatives concedeu ao Vipre Antivirus vários prêmios ao longo do ano. Esses incluem:

• Prêmio “Advanced +” para proteção contra malware (março)
• Prêmio “Advanced +” por desempenho (abril)
• Prêmio “Advanced +” para proteção no mundo real (junho)

A AV-Comparatives também observou o VIPRE Antivirus como uma solução de segurança comercial aprovada.

Além disso, a AV-Comparatives constatou que o VIPRE Antivirus tem mais de 99% de taxas de detecção e mínimos alarmes falsos, especialmente quando comparado a opções mais conhecidas como McAfee, Symantec e Trend Micro.

A AV-Comparatives também não é o único laboratório de teste independente que avaliou extremamente bem o VIPRE Antivirus. O Virus Bulletin descobriu que o VIPRE detectou 100% de sua própria lista de malware de teste e mais de 99% ao testar em outras listas de malware. O VIPRE também não teve falsos positivos no teste de agosto de 2023 do Virus Bulletin.

Inscrever-se

A experiência nos diz que você pode avaliar uma empresa de software por seu processo de inscrição e instalação.

Mais importante, o VIPRE não força você a renovar automaticamente. De fato, você pode se inscrever sem a renovação automática selecionada, e o VIPRE mostra claramente sua opção de renovação automática para evitar qualquer confusão.

O VIPRE Security também é muito transparente durante todo o processo de compra e inscrição, minimizando o maior número possível de obstáculos para comprar o programa (ou obter a avaliação gratuita) e instalar o software.

O VIPRE Security explica claramente o que você está pagando quando compra o antivírus VIPRE. O preço é indicado como uma taxa de assinatura anual.

Embora o VIPRE tenha promovido produtos e serviços adicionais na inscrição no passado, a partir de 2023, isso não é mais verdade. A empresa agora inclui todos os recursos como parte do pacote.

O custo para proteger um computador é de US $ 43,99 pelo primeiro ano e US $ 54,99 a cada ano consecutivo em que você optar por usar o serviço. Você também pode optar por cobrir mais computadores por uma taxa de assinatura um pouco mais alta, mas com um custo muito alto, ou cobrir o (s) computador (es) por vários anos (que também inclui um desconto). Você pode cobrir até 10 PCs ou Macs e pagar antecipadamente por até 4 anos.

A opção de 10 computadores é um bom valor se você estiver administrando uma pequena empresa, principalmente porque a versão comercial do software é de US $ 24 por ano por computador para 5 a 249 computadores. Observe, no entanto, que a versão comercial possui alguns recursos não encontrados na versão inicial, portanto, há um pouco de dar e receber.

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Requisitos Mínimos do Sistema

Devido ao software avançado usado, o VIPRE Antivirus é extremamente limitado em quantos sistemas operacionais ele trabalha. De acordo com a VIPRE Security, você precisa de 1 GB de RAM e 1 GB de espaço no disco rígido para computadores Windows e 2 GB de RAM para computadores Mac.

As seguintes versões para Mac e Windows são suportadas:

• Windows 7 Service Pack 2 ou pacote de conveniência
• Windows 8.1
• Windows 10 (todas as versões)
• Mac OSX El Capitan 10.11
• macOS Sierra 10.12
• macOS High Sierra 10.13
• macOS Mojave 10.14
• macOS Catalina 10.15

Instalação e configuração

O processo de inscrição e instalação do VIPRE foi bastante fácil. Positivamente, o VIPRE evita esquemas suspeitos de inscrição e compra que resultam em usuários que aderem acidentalmente a serviços indesejados ou indesejados. Em vez disso, quando você escolhe a versão inicial do produto, recebe apenas o software e quantos computadores e anos de serviço deseja.

Como na maioria dos serviços baseados em assinatura, você pode renovar automaticamente seu serviço. VIPRE é uma das poucas empresas de antivírus que não força a renovação automática na inscrição.

Depois de comprar seu produto, você recebe uma chave do produto que precisa inserir após fazer o download do programa.

Se você receber uma mensagem no download dizendo que o programa pode ser prejudicial, ignore-o. No meu caso, o programa surgiu como “potencialmente prejudicial” também, mas isso tem tudo a ver com a minha proteção antivírus atual agindo excessivamente protetora. Os programas concorrentes de software antivírus geralmente identificam outros programas antivírus como potencialmente prejudiciais.

Para abrir o programa, é necessário inserir a chave do produto. Depois de inserir a chave do produto, a instalação pode demorar alguns minutos enquanto o programa é baixado e instalado no computador, o que inclui a atualização para as definições de vírus mais recentes. O VIPRE também executará uma “primeira varredura” inicial no final do processo de instalação. No meu caso, o processo de instalação levou cerca de 30 minutos, a maioria provavelmente devido à primeira varredura inicial.

Depois de baixar e instalar o VIPRE, você está efetivamente configurado e pronto para usar o programa. Algumas configurações já podem ser alteradas, como verificações agendadas, verificação automática, frequência de exclusões automáticas de quarentena e comportamento da verificação.

Interface

Se você usou Zemana, Norton, AVG ou McAfee, a interface VIPRE não será muito diferente. A maioria dos programas de vírus de alta qualidade possui interfaces bastante simples, de fato, indo mais para um estilo utilitário. Dito isto, a interface do VIPRE é livre de desordem, e a facilidade com a qual você pode navegar para as coisas que deseja é muito intuitiva.

Você encontrará três seções principais no ciclo do programa: MyVIPRE, Conta, e Gerir.

MyVIPRE é onde você encontra os recursos de verificação e programação, além de acessar sua linha do tempo da verificação para ver o que as verificações anteriores revelaram. Você também tem uma seção de notificações que permite saber se o firewall está ativado, se houve alguma atualização de definição e quando será a próxima verificação (e há quanto tempo ocorreu a última verificação).

o Conta A seção é onde você encontra seu status de assinatura, chave do produto e acesso mais rápido à ajuda e suporte. Você também tem a opção de alterar seu tema de plano de fundo aqui, que é possivelmente a opção menos útil disponível. Os esquemas de cores não são muito impressionantes. Há uma boa chance de você passar por elas e voltar ao esquema predefinido.

A terceira seção na interface é Gerir, onde você encontrará todos os recursos de segurança. Aqui estão seções para Antivírus, Atualizações, Email, Firewall, e Privacidade. Para evitar ser redundante, forneceremos a esses recursos uma visão geral mais detalhada posteriormente nesta revisão.

De acordo com o site da empresa, os seguintes recursos principais incluem:

• Proteção avançada contra Ransomware
• Bloqueador de sites incorretos
• Segurança de email
• Pare ameaças baseadas na Web
• Social Watch
• Instalação fácil do VIPRE
• Segurança do PC tudo-em-um
• Limpador de história
• Borracha de arquivo segura
• Fácil de usar
• Search Guard
• Filtro de spam
• Firewall
• Atualizações automáticas de segurança de software
• Detecção imediata de ameaças emergentes
• Mecanismo anti-malware de alto desempenho

Recursos de segurança do VIPRE Antivirus

O VIPRE tem alguns recursos de segurança esperados, além de alguns que eram novos para mim.

Digitalização

Como na maioria dos programas de software antivírus, você pode executar verificações completas, rápidas ou personalizadas do sistema e pode agendá-las para determinados intervalos. O programa vem predefinido para executar uma verificação completa do sistema aos domingos às 22:00 e uma verificação rápida todos os dias às 10:00. Você pode excluí-los ou mantê-los e adicionar novos agendamentos de verificação. A programação da verificação pode usar um dos três tipos diferentes de verificação, hora do dia e hora da semana. Você também pode dar um nome à verificação.

A exclusão das verificações agendadas é realizada clicando com o botão direito do mouse na verificação e pressionando a tecla Delete no menu pop-up. Isso não foi imediatamente óbvio, e posso imaginar um mundo em que alguém talvez não saiba como excluir as digitalizações, causando muita frustração. Para ajudar melhor os usuários, pode ser aconselhável que o VIPRE Security coloque uma opção de exclusão na janela do menu para editar a verificação agendada.

Opções de digitalização adicionais e mais

O VIPRE Antivirus também oferece o que eles chamam de Tecnologia VIPRE RapidScan. De acordo com a descrição, esse recurso “verifica apenas os arquivos novos ou que foram modificados desde a última verificação”. Na verdade, achei esse recurso incrivelmente útil e que economiza tempo. Ter que verificar novamente todos os arquivos, mesmo que não tenha sido alterado ou não seja novo, pode ser entediante, especialmente se você tiver um sistema de arquivos grande.

Após a digitalização, você pode optar por colocar em quarentena os arquivos ou excluí-los. O antivírus VIPRE inclui alguns métodos de proteção “avançados”, incluindo a opção de verificar arquivos quando eles são abertos ou copiados. Você também pode optar por verificar apenas arquivos individuais sob demanda usando a verificação personalizada.

Eu testei as diferentes opções de digitalização para esta revisão. Parte do motivo dos testes de varredura é determinar quanto de uma varredura de impacto terá nos recursos do sistema. Às vezes, as verificações podem ser bastante perturbadoras e alguns softwares antivírus consomem tantos recursos do sistema durante o processo de verificação que o computador se torna inutilizável. Isso é especialmente verdade para computadores que já possuem recursos limitados devido a um processador e chipset de qualidade inferior..

Caso em questão, realizei esse teste em um ASUS Netbook com as seguintes especificações:

• CPU Intel Atom a 1,33 GHz
• 2 GB de RAM
• SO de 32 bits, processador baseado em x64

Como você pode ver, o sistema em si não é particularmente poderoso, portanto, para um computador com recursos limitados, como o meu computador de teste, quase certamente precisaria de um programa antivírus que não consome meus recursos. A VIPRE Security alega que o software VIPRE “não reduz a velocidade do seu PC”. Minha suposição é que essa reivindicação é feita para qualquer computador que atenda aos requisitos do sistema (que meu netbook atendeu). Um teste em todas as opções de digitalização é uma maneira viável de testar essa reivindicação.

Para testar os recursos de digitalização, realizei quatro testes:

• Escaneamento rápido
• Verificação completa do sistema
• Verificação personalizada
• Agendar verificação

Ao realizar as varreduras, procurei o seguinte:

• Número de arquivos verificados
• Tempo de digitalização (do início ao fim)
• Uso de recursos do sistema (porcentagem de CPU, memória (em MB) e disco (em MB)
• Arquivos verificados
• Processos verificados
• Itens de registro verificados
• Cookies verificados
• Total de itens verificados
• Se o vírus de teste foi localizado e colocado em quarentena

Os números de uso do sistema tendem a flutuar mesmo quando não estiver executando verificações do sistema, mas aumentam para números mais altos ao executar verificações. Eu dei um intervalo geral para a maioria deles, bem como um número “alto” para as digitalizações.

Também baixei um vírus de teste EICAR inerte para determinar se as varreduras capturariam vírus, e usei uma amostra de vírus em tempo real em um ambiente de teste de sistema fechado para determinar se o VIPRE também poderia capturar e limpar vírus reais.

Comparação dos resultados da verificação

	Sem digitalização	Escaneamento rápido	Verificação completa do sistema	Digitalização personalizada	Verificação agendada (Quick w / RapidScan)
Arquivos Verificados	N / D	5367	232526	N / D	5367
Processos digitalizados	N / D	318	312	N / D	318
Itens do Registro Digitalizados	N / D	39178	39174	N / D	39180
Cookies verificados	N / D	66.	66.	N / D	66.
Total de itens digitalizados	N / D	44929	272078	N / D	44931
Tempo de digitalização	N / D	25 minutos	1 hora 47 minutos	N / D	12 minutos
Vírus de teste encontrado?	N / D	sim	sim	N / D	Não
Utilização do CPU (%)	~ 5% – 10%	~ 12 – 60%	~ 12 – 60%	~ 5 – 12%	~ 5% – 12%
Uso de memória (MB)	~ 60 MB	~ 180 MB	~ 200 MB	~ 145 MB	~ 190 MB
Uso de disco (MB)	~ 0.1 MB	~ 0,1 – 8,0 MB	~ 0,1 – 16 MB	~ 0,1 – 12 MB	~ 0.2 – 21 MB

Resultados de verificação rápida

Os resultados rápidos da verificação foram interessantes. O VIPRE encontrou facilmente o vírus de teste EICAR no meu sistema. Embora a verificação tenha demorado muito mais do que eu chamaria de “rápida”, em 25 minutos, não foi a mais longa que experimentei para uma verificação rápida. Os tempos de varredura sempre variam para computadores diferentes; portanto, considero que isso é um pouco razoável para o computador que usei para testar, embora quase certamente esteja na ponta por ser chamado de varredura rápida. No entanto, o comprimento e o número de áreas verificadas indicam que a verificação rápida VIPRE foi bastante completa.

Em algum momento do processo de verificação da verificação rápida, o número de processos e arquivos verificados parecia ter sido redefinido. Reiniciou o processo de verificação sem a minha entrada e sem uma verificação agendada? Talvez não. Depois que a verificação foi concluída, recebi uma mensagem informando que a verificação rápida encontrou alguns processos de malware e sugeri que eu execute uma “Segunda camada de verificação”, por exemplo, uma verificação completa:

Esta foi a primeira vez que encontrei uma mensagem desse tipo, o que novamente parece indicar que a verificação rápida é bastante completa por si só, mas também foi minha primeira indicação de que a verificação completa seria muito meticulosa (leia-se: demorado).

Com meus recursos do sistema já limitados, a verificação rápida causou algumas interrupções significativas no sistema. Não tantos que meu computador se tornou inutilizável, mas o carregamento de programas e páginas da web diminuiu significativamente. Eu posso imaginar que alguém poderia se frustrar rapidamente se não soubesse que a verificação do sistema estava agendada e sendo executada em segundo plano.

Resultados completos da verificação

Conforme previsto, a verificação completa levou muito mais tempo e foi muito mais abrangente no número de arquivos verificados. De fato, a verificação completa derramou mais de 43 vezes o número de arquivos como a verificação rápida. Felizmente, não demorou 43 vezes para realizar a verificação.

Em uma hora e 45 minutos, senti que a verificação completa do VIPRE era razoavelmente longa para uma verificação completa. O que notei foi que a varredura consumia uma quantidade notavelmente maior de recursos do sistema, embora não tantos que o impacto no sistema fosse diferente do que experimentei com a varredura rápida.

Verificação agendada com RapidScan

Testei o recurso de verificação agendada usando uma verificação rápida com a tecnologia RapidScan ativada. O objetivo aqui era duplo: verificar se a verificação agendada funcionava e se o RapidScan funcionou.

A verificação agendada se soltou um pouco. Descobri que a verificação agendada não será executada se o programa estiver atualizando suas definições de ameaça de vírus. Você também não pode executar uma verificação manualmente quando isso ocorrer. As atualizações da definição de vírus levaram alguns minutos para serem concluídas, o que pelo menos me deu a chance de ver se o processo de verificação seria iniciado automaticamente após o bloqueio da verificação. Felizmente, sim. Minha verificação agendada ocorreu oito minutos atrasada.

A varredura teve alguns resultados interessantes. O mais importante deles é o fato de o RapidScan ter reduzido o tempo de varredura em mais da metade. Isso foi principalmente uma “prova de conceito”, em que o tempo de varredura de 12 minutos foi muito mais agradável do que os 25 minutos da primeira varredura rápida. O impacto no sistema também não foi significativamente diferente de uma verificação rápida normal.

O RapidScan não pegou o vírus de teste, no entanto. Isso pode ter mais a ver com o fato de o arquivo estar “inalterado” desde a última vez em que foi coletado pela verificação; portanto, não havia motivo para identificá-lo na verificação..

Cenário real de vírus

Para o teste de vírus ao vivo, usei um método em área restrita na minha máquina. Empreguei o mesmo método que usei em nosso guia sobre remoção e prevenção de malware, com grande efeito.

A Comparitech não recomenda baixar e testar vírus reais, se você não é um pesquisador ou testador de vírus. Esses programas podem causar danos significativos à sua máquina e podem se espalhar de maneiras imprevisíveis se não forem testados adequadamente.

Eu instalei vários arquivos de software malicioso diferentes no meu computador. A maioria é do tipo que você encontraria se clicasse acidentalmente em um link incorreto, embora fosse uma mistura de programas genéricos de vírus, cavalos de Troia e adware.

Executei uma verificação rápida pela primeira vez com o recurso VIPRE RapidScan ativado. Isso foi feito para verificar se a verificação rápida identificaria os vírus, o que faria com eles se os encontrasse (.eg, coloque-os em quarentena ou envie uma mensagem dizendo que eu preciso executar uma verificação completa) e para determinar como bem, o RapidScan funcionaria em um cenário de vírus real.

Os resultados foram animadores aqui. A verificação foi rápida (17 minutos) e pegou três cavalos de Troia. Todos foram colocados em quarentena automaticamente. O VIPRE me deu a opção de mover dois deles da quarentena e excluí-los ou permiti-los. Eu também poderia permitir permanentemente, um recurso de segurança para se a ameaça detectada não for realmente um vírus. Para um vírus, o VIPRE não me deu outra opção além da quarentena. Não consegui excluí-lo nem mover o vírus da quarentena. Estava preso lá. No entanto, eu poderia excluí-lo nas configurações de gerenciamento mais avançadas.

Como a verificação rápida (sem RapidScan) e a verificação completa são completas, esse teste me deu confiança de que o VIPRE encontraria vírus razoavelmente bem. Pode ser do seu interesse agendar uma verificação completa sem o RapidScan uma vez por semana e, em seguida, quaisquer outras verificações durante a semana com o RapidScan para reduzir o tempo de verificação e o impacto no sistema.

Quando os vírus são localizados, uma barra de nível de ameaça indica a gravidade do vírus. As cores são comuns aqui: vermelho significa muito ruim, enquanto o amarelo é indicativo de um vírus suspeito, mas não super problemático. Cinza indica um arquivo que provavelmente não é um problema, mas apenas uma possível preocupação. Também é mostrado o número de rastreamentos desse vírus que existem no seu computador e o tipo de vírus.

Depois de optar por excluir os vírus localizados, o VIPRE sugeriu que eu execute uma verificação de segunda camada, que é apenas a verificação completa. Decidi realizar a verificação completa para ver se o programa descobriria mais alguma coisa. Às vezes, os vírus podem se replicar e se esconder no sistema; portanto, uma boa verificação completa deve eliminá-los.

Proteção Ativa

O VIPRE possui um serviço de proteção ativa muito completo. Um recurso comum, a versão VIPRE verifica e executa ativamente tarefas em todas as seguintes áreas:

• Digitaliza arquivos quando eles são abertos ou copiados
• Bloqueia processos potencialmente maliciosos
• Olha dentro dos arquivos

Você também pode ativar um “Modo silencioso” para a proteção ativa. Isso simplesmente cuida dessas ameaças sem notificar o usuário. Você pode ou não querer escolher esse recurso, pois a proteção ativa pode captar processos que não são realmente maliciosos e fechá-los contra seus desejos.

Eu achei a proteção ativa muito eficaz, pois precisava desativá-la para fazer o teste de vírus ao vivo. Ao deixá-lo ligado, ele efetivamente me impediu de instalar amostras de vírus ao vivo. Nas imagens abaixo, por exemplo, tentei executar uma amostra de vírus (as amostras de malware ficam inertes, mas podem ser alteradas para o formato correto alterando a extensão do arquivo) e foram completamente bloqueadas. De fato, o VIPRE realmente excluiu o arquivo:

Proteção de borda

O VIPRE Security descreve esse recurso da seguinte maneira: “Impede que façanhas e outras ameaças online sejam baixadas pela maioria dos navegadores da Web.”

Essa descrição soa exatamente como é. O Edge Protection impede que os usuários baixem vírus maliciosos. Consegui baixar as amostras ao vivo com facilidade, pois os arquivos foram tornados inertes, compactados e protegidos por senha, mas downloads e links ativos e maliciosos são bloqueados.

Filtragem da Web

Essa é a filtragem padrão da Web do VIPRE, comum com a maioria dos softwares antivírus e até mesmo incluída na maioria dos navegadores da web agora. Isso não é nada exclusivo, e há uma boa chance de que você já tenha várias formas de trabalhar no seu computador, principalmente se estiver usando o Windows. Você pode alterar as configurações para permitir que alguns sites tendam a ser bloqueados, mesmo que sejam seguros. Se você estiver fazendo isso no VIPRE, também precisará fazer isso em qualquer outro programa de filtragem de sites, como o filtro interno do Google Chrome..

Lidar com ameaças automaticamente

Ao executar verificações ou quando outros métodos de monitoramento estão ativos, você pode definir o comportamento do VIPRE para que ele lide com eles automaticamente para você ou permita que você lide com o que acontece com os arquivos. Se você não confiar no VIPRE para lidar com as ameaças em potencial corretamente (por exemplo, você continua excluindo arquivos que não devem ser removidos), é melhor desativar esse recurso. O programa é bastante sofisticado, no entanto, e geralmente exclui ameaças claramente maliciosas, enquanto arquivos incertos ficam em quarentena.

Opções adicionais de digitalização

Juntamente com as principais varreduras, existem algumas outras opções de varredura:

• Acompanhe a digitalização: Executa uma verificação rápida caso uma verificação agendada seja perdida por qualquer motivo
• Digitalização de segunda camada: Executa uma verificação completa automaticamente se a verificação rápida detectar ameaças que não podem ser tratadas apenas pela verificação rápida
• Digitalizar unidades removíveis: Verifica todas as unidades removíveis durante a verificação de vírus
• Verificação de arquivo individual: você pode clicar com o botão direito do mouse em qualquer arquivo ou pasta do seu computador para verificá-lo com o VIPRE

Outras ferramentas

O VIPRE inclui algumas outras ferramentas para coincidir com as ferramentas antivírus:

• Inclua programas de baixo risco ao digitalizar e com proteção ativa
• Permite que arquivos e pastas escolhidos sejam excluídos das verificações
• Ativar o computador do modo de suspensão para executar verificações agendadas
• Economize bateria atrasando as atualizações e ignorando as verificações agendadas quando estiver na bateria

Proteção de email

O VIPRE oferece ferramentas que também ajudam a proteger seus e-mails contra ameaças. Isso serve principalmente para usuários do Outlook. No entanto, as ferramentas para proteger emails incluem:

• Filtragem de spam para Outlook
• Verificação de vírus para e-mails recebidos e enviados
• Anti-phishing, que também envia uma cópia do email para a quarentena
• Examina o histórico recente de emails em busca de ameaças

Firewall

Atualmente, os firewalls são padrão para proteção contra vírus. Como na filtragem da Web, há uma boa chance de o seu computador já ter um firewall em vigor. Manter o firewall do VIPRE ativado é opcional neste caso. No entanto, se você não confia no firewall interno do Windows, pode ser uma boa ideia usar o firewall VIPRE mais extenso.

O firewall VIPRE inclui os seguintes recursos:

• Filtra o tráfego de entrada e saída
• Permite criar exceções sobre como o firewall lida com tráfego de dados diferentes
• Pacotes de log indo para portas não abertas
• “Modo furtivo”, que permite ao seu computador ignorar automaticamente alguns tipos de verificações de portas maliciosas
• Ativar firewall durante a inicialização do computador
• Proteger contra ataques de dentro da mesma rede (excelente para quem usa redes públicas de wifi)
• Gerenciamento de rede
• Proteção de processo para proteção contra ataques na execução de software no seu computador
• Firewall inteligente, que pode aprender o que aceitar e rejeitar melhor através de suas respostas

Privacidade

O VIPRE realmente brilha com algumas de suas ferramentas de privacidade. Muitos deles são exclusivos do VIPRE, com paralelos incomuns entre outros programas antivírus populares. As ferramentas de privacidade incluem o seguinte:

Social Watch

O VIPRE pode se conectar à sua conta do Facebook e verificar sua linha do tempo do Facebook em busca de ameaças maliciosas. Você precisará fazer login na sua conta através do programa, o que significa conceder permissões ao VIPRE. Observe que isso significa que o VIPRE terá muitos dados sobre você através da sua conta do Facebook. Se você é particularmente consciente da segurança, vá em frente e evite esta. É uma ferramenta útil, mas não a que você deseja se deseja limitar quem tem acesso aos seus dados.

Se você decidir usar o Social Watch, poderá configurá-lo para verificar em intervalos regulares, como a cada duas horas. O VIPRE também permite que você verifique o histórico do que o Social Watch está fazendo com o acesso à sua conta.

Veja também: Nosso guia para privacidade e segurança do Facebook.

(Como observação lateral, eu não testei esse recurso, pois não estou particularmente interessado em dar ao VIPRE Security esse tipo de acesso à minha conta de mídia social.)

Borracha de arquivo segura

Como o VIPRE Security declara para este: “Elimine com segurança e completamente qualquer rastreamento de arquivos do seu computador.” Isso é mais do que uma simples exclusão da lixeira e mais do que apenas esvaziar sua lixeira. O que isso faz é excluir os dados e, em seguida, substitui os dados excluídos por informações sem sentido, para que não possam ser recuperadas, mesmo com análises forenses avançadas de computador. Existem programas separados que você pode comprar com dinheiro real para fazer isso por você ou por alguns que são gratuitos. Este é um benefício real para quem deseja o máximo de privacidade.

Limpador de História

O limpador de histórico do VIPRE é uma maneira mais simples e rápida de limpar seu histórico de navegação. Isso vale para as pastas temporárias que geralmente são ignoradas. Também exclui arquivos de histórico de todos os seus navegadores da web ao mesmo tempo.

Ajuda e suporte

O suporte da VIPRE Security é um pouco frustrante. Eu (como a maioria das pessoas, suponho), não quero ligar para o suporte ao cliente depois de ter muitas histórias de terror de suporte ao cliente. Prefiro usar o suporte por bate-papo quando oferecido. O VIPRE Security oferece suporte por bate-papo em seu site, juntamente com e-mail, um sistema de ajuda por telefone, artigos de suporte e os agora padrão fóruns de auto-ajuda para os problemas mais comuns.

O que está dolorosamente ausente do suporte é a opção de pesquisar nos fóruns e na seção “soluções” por palavras-chave. Se você tiver um problema comum, precisará fazer muita escavação manual.

A empresa confia um pouco em seus fóruns, que são um tanto interessantes, embora úteis, na medida em que você espera que alguém já tenha feito sua pergunta e tenha recebido uma resposta. Qualquer pessoa pode postar um novo tópico. Ao olhar para as postagens do fórum, não parece que o VIPRE Security responde a todas as postagens, nem mesmo às pontuais às quais elas respondem. Para ser justo com a VIPRE Security, muitas das perguntas do fórum não são aquelas que podem razoavelmente tentar responder ou são aquelas que poderiam ser respondidas mais facilmente através de um tíquete de suporte ou usando o sistema de bate-papo.

Dito isso, tentei usar o sistema de bate-papo para obter uma resposta simples que não encontrei em nenhum lugar do site: “Qual é a limitação da versão do sistema operacional Android para o aplicativo VIPRE Mobile?” Abri uma pergunta de suporte por bate-papo para este , e depois de inserir meu nome, endereço de e-mail e número de telefone (por que preciso fornecer isso?), esperei cerca de dois minutos por um agente. Após dois minutos, o sistema me inicializou, dizendo que não havia agentes disponíveis.

Horas de serviço e mais

O VIPRE Security tem determinadas horas de disponibilidade para o suporte de bate-papo? Se o fizerem, não os publicarão em nenhum lugar que seja óbvio.

Em seguida, optei por abrir um tíquete de suporte. O tíquete de suporte exigia algumas informações básicas, incluindo meu número de telefone (de novo, por quê?). Ele também precisava de informações mais detalhadas sobre o sistema operacional, software e deu um lugar para escrever sobre o meu problema com mais detalhes. Também tive a opção de rotular a prioridade do meu ticket como “baixa”, “média”, “alta” ou “urgente”. Obviamente, minha pergunta não era inteiramente urgente, mas quem realmente escolheria algo diferente de “urgente” “Se teve um impacto na rapidez com que você obtém uma resposta?

Recebi uma resposta em menos de 24 horas no dia útil seguinte. A VIPRE Security afirma que a maioria das respostas ocorre em 24 horas, de acordo com a política declarada.

No que diz respeito à ajuda e ao suporte, parece que o VIPRE Security possui bons sistemas, mas poderia facilitar a localização de algumas informações básicas. Além disso, eles devem informar se definiram horários para o sistema de bate-papo e o suporte por telefone. Se não houver, o tempo limite do sistema de suporte ao bate-papo, devido à falta de agente disponível, é inútil.

Eficácia como solução de segurança

A grande variedade de ferramentas úteis do VIPRE faz deste software uma solução de segurança altamente eficaz.

A verificação é extremamente completa e o VIPRE Security atualiza regularmente suas definições de vírus. Atualmente, existem mais de 58.500 definições de vírus que o programa possa identificar. Ele também foi projetado para exibir sinalizadores de aviso em programas e operações com aparência maliciosa. Como a maioria dos programas antivírus, o VIPRE oferece a opção de verificá-los individualmente em caso de falsos positivos.

O fato de você poder monitorar praticamente tudo com este software faz do VIPRE uma ferramenta de segurança abrangente e extremamente eficaz. Aderir a uma assinatura de uma versão móvel do programa o torna significativamente mais útil para a maioria dos consumidores.

Recompensas e reconhecimentos adicionais

A AV-Comparatives não é o único laboratório de testes independente a produzir ótimos resultados com o VIPRE Antivirus. Além dos AV-Comparatives, esta ferramenta foi certificada pelo ISCA Labs, pelo Info Security Products Guide, pelo AV-Test Institute e pelo Virus Bulletin..

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