La automatización de la carga de trabajo y la programación del trabajo ayudan a los departamentos de TI a lograr un alto volumen de trabajo. Automatización de TI extiende la eficiencia a todos los departamentos de una organización y se encarga de las tediosas tareas que nadie quiere hacer.
La automatización de TI es un campo amplio y abarca desde archivos de lotes pequeños que cualquier trabajador de TI inteligente reúne para acelerar las rutinas de investigación del sistema y las tareas administrativas habituales. El campo también incluye algunas herramientas de administración de sistemas muy completas y software de procesamiento de datos de oficina..
Entramos en profundidad en cada una de las soluciones que presentamos a continuación, pero si solo desea un resumen, aquí está nuestro Lista de los diez mejores software de automatización de TI:
- ActiveBatch Herramienta flexible de automatización de carga de trabajo y programación de trabajos.
- Control-M Programador general de trabajos y administrador de archivos por lotes para departamentos de TI.
- Redwood RunMyJobs Automatización de tareas para ERP, motores de informes y proyectos de migración..
- JAMS Enterprise Job Scheduler Administrador de trabajo por lotes multiplataforma.
- Gestión de recursos de aplicaciones turbonómicas Herramienta de optimización del sistema automatizada que mejora la entrega de software a través de una red o desde la nube..
- ConnectWise Automate Sistema de automatización de gestión de red dirigido a MSP.
- Atera Software basado en la nube que admite MSP e incluye automatización del flujo de trabajo.
- BMC TrueSight Automation para servidores Esta herramienta automatiza muchas tareas de monitoreo y mantenimiento de seguridad del servidor para servidores en el sitio, remotos y en la nube.
- Ansible Automatiza las tareas de gestión de infraestructura..
- Automatizar Un sistema de programación de tareas para puntos finales y servidores..
Procesos automatizados de TI
Se pueden configurar muchas herramientas para correr en un horario programado. La ejecución de informes estándar durante la noche ahorra tener que sentarse y esperar la salida y también reduce la carga en el sistema durante las horas de trabajo. Los cronogramas de trabajo suelen ser muy fáciles de configurar y solo implican dar a un trabajo por lotes una hora de inicio de ejecución.
Una gran cantidad de tareas de procesamiento de datos, como la importación, la indexación y la clasificación, solo pueden llevarse a cabo de manera efectiva por las computadoras. sin embargo, estas tareas de procesamiento de datos generalmente necesitan un humano para lanzarlas. Considere el proceso de cargar datos en una base de datos desde un archivo de texto. El trabajo requiere que se inicien varios procesos diferentes en serie, con el operador humano teniendo que esperar a que se complete cada etapa antes de ejecutar la siguiente.
Hacer que un técnico de TI se siente frente a una computadora esperando que se complete cada fase es un desperdicio de recursos. Es mejor poner esos comandos en un archivo por lotes y luego dejar que ese archivo espere a que se complete cada proceso antes de continuar para ejecutar el siguiente comando en el archivo.
Procesos comerciales automatizados
Interconexión de procesos empresariales. El departamento de Cuentas por cobrar necesita saber si un trabajo ha sido firmado antes de emitir una factura; la sección Cuentas por pagar necesita ver los artículos recibidos y las órdenes de compra antes de pagar las facturas entrantes. La automatización de los flujos de datos entre departamentos elimina las tareas de entrada de datos que requieren mucho tiempo que puede terminar introduciendo un error humano en las transferencias de datos.
Mover los trabajos repetitivos y aburridos al procesamiento automatizado libera recursos humanos caros para un trabajo más rentable.
Estrategias de automatización de TI.
El concepto de automatización de TI varía desde simples trabajos por lotes y herramientas técnicas hasta la programación de trabajos cronometrados y hasta sistemas ERP empresariales completos. Debido a que, hasta cierto punto, todo el software representa un paquete de automatización, este informe se centrará en un solo nicho en el campo de la automatización de TI: el de herramientas de administración del sistema.
El software de automatización existe en todos los rincones del departamento de TI. El departamento tiene un profundo conjunto de conocimientos técnicos y, por lo general, si el jefe no proporciona el software de automatización que desea cada técnico, es probable que lo escriba él mismo. Por lo tanto, probablemente tenga mucho más software de automatización ejecutándose en su negocio del que sabe.
Si proporciona un software profesional de automatización de TI, será menos probable que sus técnicos se vuelvan pícaros y escriban los suyos..
El mejor software y herramientas de automatización de TI
Mirando el campo de automatización para departamentos de TI, El mercado sigue siendo muy amplio. Sin embargo, hemos investigado las opciones disponibles e identificado algunos ahorradores de tiempo real que vale la pena pagar. Esta lista incluye sistemas completos de automatización del sistema y herramientas de automatización de tareas más pequeñas..
1. ActiveBatch
ActiveBatch originalmente se llamaba Batch Queue Management System, que era un planificador de trabajos. El desarrollador de ActiveBatch, Advanced Systems Concepts, desarrolló el software aún más, agregando capacidades multiplataforma, la capacidad de programar tareas en entornos distribuidos y una interfaz gráfica de usuario.
El front end permite al administrador crear un flujo de trabajo. El software ActiveBatch interpreta ese flujo de trabajo en instrucciones de línea de comandos para cada una de las aplicaciones involucradas en el flujo de trabajo. Este script por lotes está disponible para implementar el flujo de trabajo y el administrador puede especificar una fecha y hora de ejecución y si el flujo de trabajo debe ejecutarse periódicamente o solo una vez.
Una de las principales ventajas que tiene ActiveBatch es su facilidad de uso. El software también puede operar en servidores en la nube y puede optimizar la virtualización de las asignaciones de VM a servidor de forma dinámica. Una función de informes en la interfaz le permite ver cuántos recursos requiere cada ejecución por lotes, lo que le permite saber la carga que cada uno de sus procesos automatizados pone en sus procesadores de servidor y dispositivos de red..
2. Control-M
Control-M es una herramienta de orquestación de flujo de trabajo de BMC Software. El administrador crea una secuencia de comandos automatizada creando un flujo de trabajo de proceso en la interfaz de Control-M. Luego, el sistema interpreta esas representaciones gráficas de los pasos de la tarea requerida en un script. Ese script se puede almacenar y ejecutar a pedido o programado para su posterior ejecución. El flujo de trabajo también se puede configurar como un proceso repetitivo que se iniciará a intervalos regulares, como todas las noches a medianoche.
Se pueden ejecutar flujos de trabajo a través de sistemas operativos. También se pueden aplicar a sistemas remotos y servidores en la nube. Dos tareas importantes de administración de TI para las que Control-M es adecuado son la transferencia automática de archivos entre diferentes recursos y la administración de virtualizaciones.
El software para Control-M se instala en hosts Windows y Unix. BMC ofrece una prueba gratuita de Control-M.
3. Redwood RunMyJobs
Redwood Workload Automation es un servicio basado en la nube que puede automatizar los flujos de trabajo en todas las plataformas y también ejecutar trabajos en servidores en la nube. La herramienta puede interactuar con los sistemas ERP para automatizar muchas de las tareas manuales de administración de datos que sus procesos de flujo de datos omiten..
RunMyJobs también es una herramienta útil para ayudar con proyectos de migración. La transferencia de datos de un sistema a otro puede ser particularmente intensiva en recursos humanos, aunque el proceso requiere muy pocas habilidades. RunMyJobs es una herramienta ideal para automatizar tales tareas.
Otras tareas que RunMyJobs realiza con frecuencia incluyen regular transferencias de archivos para aplicaciones como Servidor Syslog y optimización de la infraestructura para mejorar la infraestructura de soporte que ofrece software y servicios a los puntos finales. También es capaz de implementar conformación del tráfico para priorizar aplicaciones en la red, como VoIP, que requiere velocidad extra.
En lugar de cobrar una suscripción mensual, Redwood opera un modelo de precios basado en el consumo, muy parecido a AWS. Ofertas de Redwood Software una prueba gratuita de 30 días de RunMyJobs.
4. JAMS Enterprise Job Scheduler
JAMS Enterprise Job Scheduler puede lanzar scripts en una variedad de plataformas e incluso puede ejecutar trabajos que requieren que se ejecuten líneas en diferentes hosts.
La interfaz para JAMS es muy facil de usar. Emplea comandos y condiciones de lenguaje natural, por lo que incluso el personal no técnico podría usar la herramienta para lanzar scripts por lotes. El iniciador de trabajos también puede ejecutar scripts de PowerShell.
El sistema registra métricas sobre la ejecución de cada script y alerta a un operador dejando un mensaje en la interfaz si los procesos no se completan normalmente. UN Proceso JAMS es capaz de encadenar trabajos, haciendo que cada uno dependa de la finalización de otros trabajos o iniciando trabajos que pueden ejecutarse en paralelo Todas las notificaciones que surgen durante la ejecución de un proceso se escriben en un registro, junto con detalles operativos como las horas de inicio y finalización de cada trabajo en el lote y cada secuencia de comandos en el trabajo.
JAMS está más enfocado en la programación de trabajos y no tiene las amplias funciones de monitoreo y remediación que algunas de las otras herramientas en esta lista pueden realizar.
5. Gestión de recursos de aplicaciones turbonómicas
Turbonómico es un muy buen monitor para virtualizaciones y recursos basados en la nube. La herramienta hará un seguimiento del rendimiento de los sitios remotos de WAN de infraestructura en el sitio y arquitecturas híbridas. Turbonomic es en sí mismo se entrega como Software como servicio basado en la nube.
El monitor usa un proceso de autodescubrimiento para compilar una lista de infraestructura, servicios y software. También registra todos los recursos que admiten virtualizaciones y dibuja un mapa de cada implementación de VM. Turbonomic crea un flujo de trabajo a partir de la relación entre los recursos de VM y vigila cada uno, mostrando estados codificados por colores en el tablero del sistema.
El monitor es compatible con VMWare, Hyper-V, y XenServer. Después de evaluar las virtualizaciones, Turbonomic produce una lista de recomendaciones de configuración que implementarían mejor los recursos para proporcionar esas máquinas virtuales..
Turbonómico sigue monitoreando los estados de los recursos y alertas donde surgen problemas. El administrador puede establecer acciones de reparación automatizadas para que Turbonomic se lleve a cabo para cada problema potencial.
Esta herramienta es adecuado para uso de proveedores de servicios gestionados así como departamentos de TI. Los planes más altos del sistema incluyen plantillas de autoservicio, lo que reducirá en gran medida la cantidad de llamadas a la mesa de ayuda de la comunidad de usuarios. Turbonomic está disponible en una prueba gratuita de 30 días.
6. ConnectWise Automate
ConnectWise Automate es un paquete de soporte para proveedores de servicios gestionados. La herramienta es una plataforma de monitoreo y gestión remota (RMM) que, como su nombre indica, incluye una gran cantidad de automatización de procesos. La herramienta comienza con un barrido del sistema para descubrir y registrar todo el equipo en la red del cliente..
El sistema automatiza seguimiento de la acción del técnico e incluye una biblioteca de guiones que automatizan los flujos de trabajo para tareas de soporte estándar. Estos se extienden a las actualizaciones de valores de la base de datos y también a los restablecimientos de contraseña. Las tareas de monitoreo, como el escaneo de estados en el equipo también están automatizadas.
La actualización y el parcheo de software también están automatizados con esta herramienta y es posible incorporar nuevos puntos finales con una biblioteca de software requerido automáticamente. Esto es seguido por un perfil de punto final, que le permite crear grupos de paquetes de software requeridos por rol de usuario.
ConnectWise Automate es un paquete basado en la nube, por lo que no necesita instalar ningún software para usarlo: el acceso a la consola se realiza a través de cualquier navegador y el panel de control se puede personalizar por rol técnico. Toda la comunicación entre las oficinas de MSP, el servidor ConnectWise y el sitio del cliente está encriptada para mayor privacidad..
7. Atera
Atera es otro servicio de automatización de sistemas basado en la nube que es dirigido a MSP. Este es el conjunto completo de software que cualquier MSP necesitaría, incluido un RMM suite y también la automatización de servicios profesionales (PSA) software que la administración de MSP necesita para monitorear el desempeño del personal y administrar el negocio.
Como sistema de circuito cerrado, Atera incluye muchos automatización de flujo de datos. Sin embargo, también incluye investigación específica del sistema y automatización de tareas. El sistema se inicia con su servicio de monitoreo cuando un nuevo cliente se registra escaneando el sistema de ese cliente con un procedimiento de descubrimiento de red. Esto registra automáticamente todo el equipo y genera un mapa de red.
Los procesos de mapeo de red continúan operando a lo largo de la vida útil de Atera monitoreando un sitio de cliente remoto. Esto se da cuenta cuando se agrega, quita o mueve cualquier equipo.
El paquete RMM incluye una biblioteca de guiones. Estos scripts realizan las tareas rutinarias y mundanas de la administración del sistema, liberando recursos humanos para tareas más complicadas. Atera ofrece una prueba gratuita de 30 días del paquete completo de RMM y PSA.
8. Automatización de BMC TrueSight para servidores
los Vista verdadera sistema se centra en monitoreo y mantenimiento del servidor. Puede administrar servidores en el sitio, a sitios remotos, y en la nube. La herramienta de automatización del servidor implementa scripts que se ejecutan de forma periódica y automática para recopilar información de estado sobre los atributos del servidor. Esta herramienta está particularmente interesada en vulnerabilidades de seguridad.
El sistema TrueSight busca actualizaciones y parches de software y sistema operativo y los aplica automáticamente. La herramienta también incluye gestión de configuración que realiza una copia de seguridad de las configuraciones y las restaura si se detectan cambios no autorizados. La herramienta también funciona como un sistema de remediación de amenazas, identificar vulnerabilidades y monitorearlas de cerca para detectar actividades sospechosas.
TrueSight Automation for Servers supervisará los servidores, solucionará problemas, evitará la manipulación e intrusión y restaurará los estados autorizados cuando sea necesario sin intervención humana. Efectivamente, este software permite a las empresas asegurar y operar sus servidores de forma segura sin tener que contratar técnicos especializados..
9. Ansible
Ansible es un producto de Red Hat, Inc. que es la organización detrás de Red Hat Enterprises Linux (RHEL) Ansible se ejecuta en ese sistema operativo. También se instalará en CentOS y Ubuntu Linux. La herramienta puede automatizar el monitoreo y la administración de la infraestructura, incluidas las redes, aplicaciones y servidores en el sitio y en la nube..
Los procesos de automatización Ansible hacer cumplir la seguridad del sistema y gestionar contenedores y virtualizaciones. La herramienta tiene un panel de control atractivo que presenta visualizaciones de estado y rendimiento. Sin embargo, el administrador del sistema no debería necesitar pasar demasiado tiempo mirando la consola porque Ansible debería solucionar automáticamente cualquier problema que detecte.
La herramienta se ejecuta en Linux, pero puede iniciar procesos en servidores con otros sistemas operativos. Es una herramienta útil para optimización de redes y conexiones a internet a través de medidas de conformación del tráfico. Mantendrá la entrega de software y aplicaciones a tiempo y monitoreará y admitirá su firewall y los sistemas de seguridad IDS y SIEM. Ansible está disponible en una prueba gratuita.
10. Automatizar
Sistemas de ayuda produce tres ediciones de su sistema Automate. Estos son Automatizar escritorio, Automate Plus, y Automatizar Ultimate. Los tres implican “automatización de procesos robóticos”.
La automatización de escritorio incluye la configuración del software, la localización de datos, las transferencias de archivos y la automatización del navegador web. Es más probable que las empresas estén interesadas en Más y Último versiones de automatizar. Esas versiones incluyen procedimientos de seguridad, registro de acciones y auditoría del sistema. También incluyen la posibilidad de crear flujos de trabajo que encadenan acciones y esas se interpretan en scripts de automatización.
El sistema automatizado es fácil de usar y usa lenguaje natural en sus pantallas en lugar de jerga técnica. Esto significa que el sistema puede ser administrado por personal que no tiene experiencia técnica.
Entrar en automatización
La automatización de las tareas de rutina liberará al personal para un trabajo más importante e inteligente. Las tareas cotidianas de transferir archivos de registro, vaciar memoria y limpiar discos no necesitan una mente humana para llevar a cabo.
¿Utiliza alguna herramienta de automatización para sus tareas de soporte de TI? ¿Utiliza alguna de las herramientas de esta lista? Deja un mensaje en el Comentarios sección a continuación para compartir su experiencia.
rdenes de compra antes de emitir un pago. La automatización de TI puede ayudar a conectar estos procesos empresariales para que se ejecuten de manera más eficiente y sin errores. Por ejemplo, un sistema de gestión de documentos puede automatizar la aprobación de documentos y enviar notificaciones a los departamentos correspondientes cuando se complete una tarea. Esto reduce la necesidad de comunicación manual y reduce la posibilidad de errores humanos.
Estrategias de automatización de TI. La automatización de TI puede ser una herramienta poderosa para mejorar la eficiencia y reducir los errores en una organización. Sin embargo, es importante tener una estrategia clara para la implementación de la automatización de TI. Esto puede incluir la identificación de procesos que se pueden automatizar, la selección de herramientas de automatización adecuadas y la capacitación del personal en el uso de estas herramientas. También es importante monitorear y evaluar continuamente la efectividad de la automatización de TI y hacer ajustes según sea necesario.
En resumen, la automatización de la carga de trabajo y la programación del trabajo son herramientas valiosas para los departamentos de TI y pueden mejorar la eficiencia en toda la organización. Hay una amplia variedad de herramientas de automatización de TI disponibles, desde archivos de lotes simples hasta herramientas de administración de sistemas complejas. Es importante tener una estrategia clara para la implementación de la automatización de TI y monitorear continuamente su efectividad.