セキュリティソフトウェアの市場が混雑しているにもかかわらず、Heimdalは、PROセキュリティソフトウェアが必要な理由について、依然として説得力のある主張をしています。 Heimdal PROは独自のクラスで多少動作しますが、ウイルス対策プログラムではありません。非常に小さなセキュリティの改善とネットワーク監視のニッチにさらに独自に適合します。基本価格は少し高い個人購入者ですが、このレビューで詳しく説明されている割引により、ソフトウェアはより手頃な価格になり、ほぼ誰にとっても良い購入になります.
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Heimdal PROを使用すると、次のすべてを実行できます。
- 脆弱なアプリケーションを自動的に更新する
- ネットワークを自動的にスキャンして、着信および発信の脅威を検出します
- ネットワークトラフィックをスキャンして、ゼロデイ脅威や金融詐欺などのマルウェアに関連する不審なアクティビティを探します
ただし、アプリケーションは明確に制限されています。 Heimdalを使用してコンピューターからマルウェアを削除することも、従来の意味でコンピューターのウイルスをスキャンすることもできません。代わりに、Heimdalは、ネットワークエンドポイントを不審なアクティビティから積極的に保護する、より限定的でありながら機能的な役割を果たします。このソフトウェアは、最も脆弱なソフトウェアアプリケーションの一部が最新のセキュリティパッチで最新であることも保証します.
そのため、Heimdalは従来のウイルス対策オプションとうまく機能し、ウイルス対策プログラムが脆弱な領域を改善し、ほとんどのウイルス対策ソフトウェアメーカーが通常無視するセキュリティホールを積極的にカバーします。より大きな視点から見ると、Heimdalはソフトウェアアプリケーションを保護するように設計されています 前 ネットワークを監視しているときに問題になり、検出が困難な「第2世代」マルウェアからの侵入を防ぐ.
30日間の無料トライアルとナンセンスなサインアッププロセスのオプションがあるので、少なくともHeimdalに試乗をしない理由を見つけるのは困難です。すでにウイルス対策ソフトウェアの料金を支払っている場合、実際の価格は少し気に入らないかもしれません。その一部は、Heimdalが提供するものと同様の機能を備えている場合があります。ただし、Heimdalは、ネットワークにまだセキュリティホールが存在する状況では、無料および有料の両方のウイルス対策ソリューションとうまく組み合わせられます。.
Contents
Heimdalサインアッププロセス
Comparitechでは、ウイルス対策ソフトウェアのレビューにトップダウンのアプローチを採用しています。この方法は、おそらく最も重要な部分、つまり支払いとサインアッププロセスから始まります。過去に、この重要なステップを意図的に混乱させるウイルス対策アプリケーションをいくつか見つけました。紛らわしいサインアッププロセスは、多くの場合、不要なアドオンや不要なアドオンの料金を消費者にもたらし、ユーザーが意図せず自動更新にサインアップすることにつながります.
積極的に、Heimdalはサインアッププロセスを簡素化するだけでなく、製品のアドオンも提供しません。ソフトウェアでできることはすべて、ソフトウェアのチェックアウト時に支払う価格のすべてを含みます。さらに、チェックアウト前に自動更新するかどうかを選択できます。 Heimdalはこのオプションを隠したり隠したりしません.
ビジネスのためにHeimdal PROにサインアップする場合、会社の詳細（請求先住所とVAT番号）を入力して、Heimdalが請求書を作成できるようにします。さらに、プログラムのバウチャーを受け取った場合、チェックアウトに進む前にその情報を入力できます.
| ライセンスの長さ | PCの数 | 価格 |
| 1年 | 1個 | 34.00€（44.00 USD） |
| 2年 | 1個 | 54.00€（66.00 USD） |
| 3年 | 1個 | 67.99€（87.99 USD） |
| 1年 | 最大4台のPC | 54.00€（70.00 USD） |
| 2年 | 最大4台のPC | 81.00€（105.00 USD） |
| 3年 | 最大4台のPC | 107.99€（139.99 USD） |
全体として、Heimdal PROの登録プロセスは、私たちが見た中で最も明確なものの1つです。明白な価格設定、アドオンなし、自動更新を選択または選択解除する明確な場所により、Heimdalはサインアッププロセスから、このサービスがウォレットでゲームをプレイせずに品質を保護することを意図していることを示しています.
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最小システム要件
Heimdal PROは、Windowsコンピューターとデバイス専用に構築されています。このソフトウェアは、Windows 7〜10、およびMicrosoft .NET Frameworkバージョン4.6.1を実行しているWindows PCでのみ使用できます。システム要件は、Heimdal PROがより個人的な消費者使用よりも中小企業向けのビジネスアプリケーションとして設計されていることを示す傾向があります。それでも、ソフトウェアに価値を見いだす人は、それを使用しても問題はないはずです.
Heimdal PROは従来のウイルス対策プログラムではないため、必要なリソースははるかに少なくなります。インストール時に、Heimdalにはわずか25 MBのハードドライブ領域が必要です。このソフトウェアを使用するには、ローカル管理者権限とインターネットアクセスが必要です。インターネットアクセスの要件は、具体的には、Heimdal PROの2つの機能であるネットワークモニタリングとソフトウェアパッチが、インターネット接続なしでは機能しないためです。.
インストールとセットアップ
スピードとシンプルさに重点を置いているため、Heimdal PROのインストールとセットアップのプロセスは非常に高速です。ダウンロード後、インストール場所を選択する必要があります。次に、Heimdal PROが2つの簡単なセットアップ手順を実行します。.
ソフトウェアの更新
Heimdal PROの主な機能の1つは、PCアプリケーションのサイレント自動更新です。 Heimdal PROには、監視および自動更新するアプリを選択するオプションがあります。 Heimdal PROを「オートパイロット」または「カスタム」モードに設定できます。オートパイロットは、ダウンロードしたアプリケーションを自動的に選択し、それらを更新します。カスタムは引き続きアプリケーションの一部を最新バージョンに自動的に更新しますが、これらの更新を受け取るアプリを選択できます.
セキュリティ通知
Heimdal PROが提供する2番目の重要な機能は、ネットワーク監視です。このサービスは、悪意のあるアクティビティについてインターネットトラフィックを監視します。セットアッププロセス中に、Heimdal PROでは、受信する通知のタイプを決定できます。これらの通知が実際に行うことに関する詳細情報が必要な場合は、小さな青い「i」をクリックして詳細を確認できます。また、各タイプのステータス更新の横にある緑色の目印をクリックして、各通知がどのように見えるかのプレビューを受け取ることができます.
「バルーン通知」をオフにすると、他の通知を切り替える機能が無効になることに注意してください。 Heimdal PROは、初期セットアッププロセスでこれが事実である理由を示していないようです。ただし、追加のステータス通知を切り替える場合は、このオプションをオンのままにしておく必要があります.
通知ステータスの切り替えと自動更新するアプリの選択が終了したら、セットアップは完了です。 Heimdal PROはセットアップと使用が簡単なので、この時点でウィンドウを閉じてプログラムをバックグラウンドで静かに動作させることができます。.
インターフェース
ユーザーは、Heimdal PROに驚くほどシンプルなインターフェースを見つけるでしょう。これは主に、前述のように、Heimdal PROが じゃない ウイルス対策ソフトウェアプログラム。マルウェアに共通の悪意のあるアクティビティをネットワークで確認する監視機能はありますが、システムからマルウェアを削除することはできません。 Heimdal PROの機能は限定的でありながら焦点が絞られているため、全体的に邪魔にならないインターフェイスになります.
ソフトウェアを開くと、Heimdal PROはユーザーにシステムヘルスレポートを表示する「概要」画面を表示します。すべてが素晴らしかった場合、ウィンドウ全体に緑色が表示されます。何かがオフまたは間違っている場合、レポートの重大度に応じて黄色または赤が表示されます.
ユーザーは、「トラフィックスキャン」、「マルウェアエンジン」、「パッチングシステム」の3つの追加画面間を移動できます。これらの追加画面で見つかるものの多くは、初期セットアッププロセス中にオンまたはオフにできる設定です。.
ウィンドウの上部にある[アクティビティレポート]をクリックすると、より詳細なアクティビティレポートも利用できます。右上の歯車記号を使用して追加の設定オプションを利用できます.
Heimdal PROインターフェースについて混乱することはなく、オプションを見つけるのも難しくありません。 Heimdal PROは主にバックグラウンドで実行するように設計されているため、レポートを受信して表示し、設定を変更し、必要に応じてソフトウェアまたはソフトウェア更新プログラムを手動でインストールする以外に、ユーザーがインターフェイスで実行できる操作はほとんどありません.
Heimdal PROのセキュリティ機能
Heimdal PROには、ソフトウェアアプリケーションの自動更新とネットワーク監視という2つの重要な機能があります.
自動ソフトウェア更新
インストールされているアプリケーションを自動的に更新するウイルス対策プログラムはほとんどありません。ただし、この見過ごされがちなセキュリティ上の脅威には注意が必要です。 Spiceworksは、サポート終了（EOL）ソフトウェアを使用することの危険性について書き、特にセキュリティ脆弱性の危険性を強調しました。 Spiceworksが書いているように、「ファイアウォールと[ウイルス対策]は、パッチを当てられない脆弱性に対する十分な保護ではなく、ハッカーはすぐに悪用します。」
Heimdal PROはEOLソフトウェア（またはそのメーカーによってサポートされなくなったソフトウェア）の更新を提供しませんが、現在インストールされているアプリのセキュリティパッチを積極的にチェックします。これにはAdobe Acrobatが含まれます。CVEDetailsのデータによると、これは最も多くの明確なセキュリティ脆弱性を持っています。ビジネスにおけるAcrobatの遍在性を考えると（結局のところ、世界は依然としてPDFで実行されているため）、ソフトウェアの更新は重要なセキュリティ対策です.
Heimdal PROには、次の10種類のソフトウェアの潜在的なステータスが表示されます。
- 最新の
- 時代遅れ
- 新しいバージョンが検出されました
- ダウンロード中
- ダウンロードエラー
- インストール中
- インストールエラー
- 手動で再試行
- サポート問い合わせ先
- 監視されない
これらの各ステータスには、混乱を避けるために、Patching System画面の左側に明確にマークされたシンボルがあります。.
自動パッチ機能に関連するいくつかの質問があります。
- パッチシステムの仕組み?
- ソフトウェアパッチはどのくらいの頻度で発生しますか?
- どのソフトウェアアプリケーションで動作しますか?
- パッチは侵入的ですか?
Heimdal PROソフトウェアのパッチ適用の説明
Heimdal PROによるソフトウェアパッチの適用は、実際には非常に簡単です。サポートされているソフトウェアのライブラリを使用して、Heimdal PROで監視するソフトウェアを選択できます。インストールされたアプリケーションのバージョン管理を掘り下げ、バージョンとパッチ番号を探します。 Heimdal PROは、その情報を現在オンラインで入手可能なものと相互参照します
Heimdal PROは、ソフトウェアまたは新しいバージョンに新しいパッチが存在することを検出すると、そのパッチをバックグラウンドで自動的にダウンロードしてインストールします.
パッチが利用可能になると、Heimdal Proは画面右下の通知を介して通知します。また、「Patching System」画面のインターフェースを介して通知されます。関連する場合は、現在のソフトウェアに存在する問題の種類を示すシンボル（赤い感嘆符付きの「期限切れ」、黄色の感嘆符付きの「新しいバージョン」など）を提供します.
パッチ適用プロセスで何か問題が発生した場合、それを示す記号もあります。ダウンロードが開始されると、Heimdal PROは必要なアプリ名の横に省略記号（「…」）を表示します.
パッチの頻度とアプリケーションの互換性
設定画面（右上の緑の歯車記号）に移動すると、Heimdal PROがアプリをスキャンして新しいソフトウェアをチェックする頻度を調整できます。プリセット時間は120分ごとです。残念ながら、この頻度を2時間に1回以下に減らすことはできません。許可されるスキャン間の最大時間は1440分（24時間）に1回です。これは、セキュリティソフトウェアの一般的なスキャン頻度です.
テストにパッチを適用するために、いくつかをダウンロードしました 年上の さまざまなアプリケーションのバージョン。ウェブサイトOldVersion.comを使用して、Mozilla Firefox、Acrobat Reader、DirectX、Operaなどの一般的に使用されているプログラムの古いバージョンをインストールしました.
古いソフトウェアバージョンをダウンロードしてインストールした後、Heimdal PROアプリケーションを起動し、パッチ適用システムの設定を確認しました。 Heimdal PROに登録され、「ステータス」の下にあるFirefoxの古いバージョンは、赤い感嘆符を示していました。他の3つのソフトウェアアプリケーションは じゃない 登録して、インストールされているすべてのソフトウェアを登録しなかった場合、この機能がどれほど効果的であるのか疑問に思います.
後で、古いAcrobat Readerに注意していたことを発見しましたが、インターフェースに苦情を登録することはありませんでした。代わりに、FirefoxとAcrobatの両方を最新バージョンにサイレントに更新しました.
さらに、テストとしてダウンロードしませんでしたが、ソフトウェアは最初のソフトウェアパッチテストの数日後にChromeブラウザも更新しました.
ソフトウェアパッチは侵入的ですか?
Heimdal PROを数日間テストした後、ソフトウェアパッチを適用したことによる侵入的な動作は一度もありませんでした。その言葉通り、Heimdal PROはこのプロセスをバックグラウンドで静かに実行します。通知（オフにすることができます）以外にも、「設定して忘れる」のは簡単です.
Heimdal PROがChromeブラウザーを更新した後でも、ワークフローを中断しませんでした。パッチはバックグラウンドで発生し、ブラウザを閉じる必要はありませんでした。ただし、Heimdal PROがセキュリティパッチだけではなく、新しいバージョンのアプリケーションをインストールする必要がある場合はそうではありませんが、.
テストを通じて、ソフトウェアパッチ適用が非常に機能的であることがわかりました。最大の制限は、Heimdal PROが実際に監視するアプリの数が非常に少ないことです。 Heimdal PROを使用して、ソフトウェアアップデートのプッシュ通知を提供しないセキュリティクリティカルなプログラムをカバーすることを期待している場合、その制限は潜在的に大きな問題です。.
トラフィックスキャンとマルウェアエンジン
Heimdal PROがカバーするもう1つの重要な分野は、ネットワーク監視です。これは、アプリケーションのトラフィックスキャン機能によって実現されます。 Heimdal PROは、「エンドポイントデバイス」モニターとして設計されています。つまり、インターネットに接続されたコンピューターまたは他のデバイスを通過する送受信トラフィックをスキャンします。それはまた、あなたの家やビジネスのワイヤレスネットワーク全体で疑わしい活動をチェックすることを意味します。インストールされている各マシンで発生した疑わしいアクティビティのみをスキャンします.
トラフィックスキャン
ソフトウェアのパッチ適用と同様に、Heimdal PROでのトラフィックスキャンはほとんど受動的なアクティビティです。設定が「オン」になっている限り、ソフトウェアは、ネットワーク監視フィルターを使用して、コンピューターとの間のすべてのネットワークアクティビティを自動的に監視します。疑わしいアクティビティは、アクティビティの重大度に応じて、フラグまたはブロックされます.
Heimdal Traffic Scanningがネットワーク帯域幅に影響を与える可能性はありますが、私のテストは彼の前では決定的ではありませんでした。最初のテストでは、複数のテストで遅延とダウンロード速度に若干の影響が出ました。トラフィックスキャナーをオンにした後、遅延は急増しましたが、すぐに通常に戻りました。ダウンロード速度はわずかに影響を受けました。 100 MBのテストファイルは、フィルターなしでダウンロードするのに約45秒かかり、フィルターをオンにすると約55秒かかりました。 The Internet Health Testを使用した速度テストでは、フィルターをオンにした状態で、わずかながら顕著なダウンロード速度の約7 Mbpsの低下が明らかになりました。.
ただし、その後のファイルダウンロードテストとインターネットヘルステストレポートでは、ほとんど違いはありませんでした。 Heimdalが帯域幅に影響を与えている場合、登録や問題には影響が小さすぎる可能性があります.
潜在的なネットワーク速度への影響はさておき、トラフィックスキャンにはいくつかの顕著な利点があります。トラフィックスキャンにより、次のすべてのアクティビティが実行されます。
- 危険なWebサイトがブロックされています
- 悪意のあるコンテンツはブロックされています
- ウェブサイトに隠されたゼロデイ攻撃はブロックされます
- トラフィックのリダイレクトが検出され、ブロックされます
- データ漏洩が検出され、ユーザーに通知されます
トラフィックスキャンには、Heimdal独自のDarkLayer Guardも含まれます。 DarkLayer Guardは、ネットワークフィルタリングの背後にあるHeimdalの主要ソフトウェアです。また、マルウェアをホストするWebサイトまたは過去にマルウェアをホストしたWebサイトのデータベースを利用します。ソフトウェアは、データベースにないWebサイト上の潜在的な脅威も積極的に検出します。.
ウェブサイトのブロック
そのため、ソフトウェアパッチ機能でテストするために異なるソフトウェアの古いバージョンを探しているときに、Heimdal PROがブロックしたWebサイトに遭遇しました。
このブロックは高速で、ほとんどのブラウザーに含まれるWebサイトのブロックよりも著しく攻撃的です。この攻撃性は時に有害になることがあります.
Heimdal PROをオンにすると、サイトが安全であると判断した場合に続行できる他のWebサイトブロックソフトウェアとは異なり、Webサイトにまったく進むことができません。続行する場合は、ネットワーク監視をオフにする必要があります。また、ブロックされたサイトにアクセスするには、ブラウザを閉じて再度開く必要があります.
Heimdal PROは、ブロックすべきではないサイトを実際にブロックしたことがわかりました。たとえば、snip.lyというWebサイトは、何らかの奇妙な理由でHeimdalのいたずらリストに載っているようです。そのため、ip-api.comのWebサイトや、多少無害なWebサイトもありました。これらのサイトは、独自のコンテンツの読み込み中にブロックされたようです その他 サイト（例：広告）。ただし、トラフィックスキャンをオフにせずに直接アクセスしようとすると、完全にブロックされます.
Heimdal PROに直接連絡して、安全だと思われるブロックされたサイトについて問い合わせることができます。連絡がきて肯定的な反応が得られると仮定するまで、トラフィック監視をオフにして、そのサイトにアクセスする必要があります.
または、設定から自分でサイトをホワイトリストに登録できます。 Heimdal Proの設定に移動し、[リリース候補に更新]までスクロールします。これはデフォルトでオフになっているため、オンにする必要があります。更新を強制するには、概要画面に移動し、「スキャン」をクリックして更新をダウンロードしてインストールします。.
パッチ適用が完了したら、「アクティビティレポート」と「ブロックされたWebサイト」に移動します。ブロックされたサイトをホワイトリストに登録するオプションが表示され、必要なマルウェアの警告がHeimdalから表示されます.
Heimdal PROはブロックされていないようです 最も サイト。したがって、アクセスしようとしているサイトは、何らかの理由で実際に赤旗を立てない限りブロックされる可能性は低い.
トラフィックスキャンにより、インターネットアクセスが失われる可能性があります
同社がすでに認識しているHeimdal PROの問題の1つは、トラフィックスキャンによってエラーが発生し、インターネット接続が失われるという事実です。これは、トラフィックスキャナーがクラウドサーバーと常に連絡を取り合う必要があるために発生する可能性があります。 Heimdal PROがクラウドサーバーに接続できない場合、トラフィックフィルタリングが機能せず、インターネット接続が切断される可能性があります.
この問題に対処するために、Heimdal PROにはトラフィックフィルタリングを自動的に無効にするオプションがあります。これにより、クラウドサーバーに到達できない場合にトラフィックフィルタリングが停止し、インターネット接続エラーが発生しなくなります.
マルウェアエンジン
Heimdal PROのマルウェアエンジンは、トラフィックスキャンテクノロジーをヘッジすることにより、第2世代のマルウェアを積極的にスキャンしてブロックします。 Heimdalによると、VectorN Detectionソフトウェアは、「発信トラフィックと着信トラフィックの通信パターンを分析する」ことにより、既知および未知のマルウェアを検出するように設計されています。マルウェアは多くの場合データを送受信するように設計されているため、この設計は多くのリアルタイムウイルス対策プログラムで使用されるデータベースで定義されていない可能性のあるゼロアワーマルウェアをキャッチすることを目的としています。.
Comparitechのほとんどのウイルス対策ソフトウェアでは、クローズドシステムでウイルスのライブサンプルを使用して、ウイルスの検出と除去を積極的にテストしています。しかし、Heimdal PROでは少し難しいことがわかりました。積極的にデータを送受信するライブサンプルを見つけることは、サンドボックス化されたクローズドシステムを使用している場合でも、簡単に言えば、困難であり、あまり良い考えではありません.
残念ながら、マルウェアスキャンの動作を個人的に確認することはできませんでした。しかし、Heimdalは私たちのためにやって来て、このプロセスが実際に機能するときの様子に関するいくつかの非常に詳細な情報を提供しました.
次のHeimdalのスクリーンショットは、PROソフトウェアがネットワーク上の疑わしいアクティビティを検出した場合に表示されるものを示しています。
ご覧のとおり、Heimdal PROのマルウェアスキャナーは、ブロックされた脅威の種類に関する脅威レベルを示します。トラフィックスキャナーと同様に、攻撃が検出されると、ブロックされます。これにより、システムに感染している可能性のあるマルウェアがデータを送受信することを防ぎます。その後、ウイルススキャンを実行して、システムに隠れている可能性のあるマルウェアを検出できます。.
ここで、Heimdal PROの重要な弱点が出てきます。このソフトウェアは主にトラフィックスキャンツールであるため、ウイルス除去機能はありません。この機能がないため、多くの潜在的なユーザーのコストを正当化することは困難です.
ヘルプとサポート
Heimdalは、いくつかの方法でヘルプを見つけることができるサポートページを維持しています.
最初の、そして最も簡単に最も役に立たないのは、会社の「お知らせ」ページです。ここには、1つまたは2つのホワイトペーパーと、新しいバージョンに関する情報以外の情報はほとんどありません。.
やや役立つのは、Heimdalの「既知の問題」ページです。ソフトウェアで何らかのエラーが発生した場合、他の人がそれを経験して報告した可能性が高くなります。現在、既知の問題を特定する記事はここに8つしかありません。.
それでも答えを見つけるのに苦労している場合は、FAQと製品ガイドのセクションはあまり役に立ちません。 FAQセクションには、すべて分類された数十のFAQがリストされていますが、より複雑な技術的な問題に実際に対処するものはありません。製品ガイドは、FAQセクションの拡張版であり、若干技術的な回答が記載されていますが、必ずしも必要なヘルプではありません.
最良のオプションは、サポートチケットまたはライブチャットを利用することです。これらの両方をテストすることにしました。まず、2017年11月14日午後5時15分（東部標準時間）に、Heimdalにサポートチケットの質問を送信しました。ここでのテストは、a）応答をどれだけ早く受け取ったか、b）どんな種類の応答を受け取るかを決定することでした。私の質問では、ハイムダルを厳しく判断するつもりはありませんでした。マルウェアスキャン機能を効果的に安全にテストする方法について質問しただけです。.
私はすぐに自動応答を受け取りました。これは、通常の勤務日（M-F）であれば3時間以内に、週末や休日であれば24時間以内に誰かが私に戻ると約束しました。チケットを火曜日に提出したので、約束どおり3時間以内に返事が来ました.
翌日、ライブチャット担当者とメールサポートチケット担当者の両方から返信がありました。最初の問い合わせを送信してから約9時間で応答が返ってきました。平日中に約束された3時間のウィンドウを十分に過ぎましたが、その時間枠を超えて、彼らの時間の真夜中頃に問い合わせを送信したことを考えると、当然のことです.
さまざまなサポートレスポンス
ライブチャットは、最も簡単に使用できる方法でした。これは、サービスでライブチャットが行われている場合によく起こります。私の経験から、ライブチャットシステムは電話サポートに代わるものとして優れています。 Heimdalのライブチャットは、この概念を確認するのに役立ちました.
ライブチャットでの唯一の問題は、応答を得るまでにかかった時間です。ライブチャットを始めたとき、私はすでに時間不足でした。私の最初の試みでは、応答なしで10分が経過しました。荷物をまとめて、翌日にはメールで質問に答えないままにしておく必要がありました.
両方のサポートスタッフが同じ質問に異なる方法で回答しましたが、少し混乱していました。具体的には、マルウェアスキャナーを安全にテストする方法を尋ねました.
ライブチャット担当者は次の応答を提供しました。
"こんにちは、サムさん。あなたは感染しようとする必要があります。安全な方法がないのでごめんなさい.
マルウェアエンジンは、Heimdal PROのトップ機能ではありません-トラフィックスキャン & フィルタリングは。 Malware Engineは補足的な保護として提供されます。」
一方、メールサポートチケット担当者は次の応答を提供しました。
「Hi Samuel,
残念ながら、公開テストファイルはありません。仮想マシンを構築し、Heimdalの試用版を使用して、プライマリマシンを危険にさらすことなく、安全な環境ですべての機能をテストできます。」
私は確かにメールサポートチケットレスポンスを好みますが、両方のレスポンスは有益でした。ライブチャット担当者の応答は、マルウェアスキャナーが機能しない場合でも、Heimdal PROの主な目的ではなく、より重要な機能と見なされることを示します。ただし、その機能がソフトウェアに対してどれほど頻繁に宣伝されているかには反するように思えます。後でメールサポートから受け取った新しい情報を考えると、マルウェアスキャナーは従来のAVスキャンおよび削除と並んで重要な機能になると思われます.
メールサポート担当者の回答から、少なくとも、会社にはマルウェアスキャナーの内部テスト方法があることがわかりました。ここでの意味は、マルウェアスキャナーが機能することであり、適切なツールを使用して安全な環境でその機能をテストする方法を構築できるはずです。.
ほとんどの場合、Heimdalのカスタマーサポートに満足しています。ライブチャットとメールサポートチケットの間で質問への回答方法の一貫性を確保したい場合がありますが、応答時間は両方に適しているため、より深刻な問い合わせには役立つと思われます.
ただし、サポート文書で自助努力しようとしている場合、おそらくあなたの時間の価値はありません。メールやライブチャットサポートの権利をスキップする方が良い.
セキュリティソリューションとしての有効性
セキュリティソリューションとして、Heimdal PROにはいくつかの顕著な利点があります。まず、すべてのネットワークトラフィックをシームレスにスキャンするという事実は恩恵です。ネットワークを中断することも、Heimdal PROがシステムをアクティブにスキャンしている間に速度を落とすこともありませんでした。通知はかなり目立たないものでしたが、私が必要だと思うよりも長く画面に残る傾向がありました.
トラフィックスキャン自体は、間違いなくHeimdalのPROの最も機能的な機能でした。攻撃的な側面であったとしても、疑わしいWebサイトを効果的にブロックしました.
パッチ適用システムも非常にうまく機能しますが、パッチを適用できないという事実には特に感心していません すべて ダウンロードしたプログラムの。それでも、ダウンロードされたアプリのリストには、ハッカーが標的にする傾向がある最も一般的なセキュリティクリティカルなアプリケーションが含まれています。少なくとも、Heimdal PROはそのソフトウェアパッチで基本をカバーしています.
マルウェアスキャナーが意図したとおりに機能するというHeimdalの言葉を聞かなければならないので、少し不安になります。私はこれらのことを自分でテストすることを好みますが、マルウェアスキャンでは、素人向けに安全にテストするのが少し難しいことを証明する方法を使用します。それでも、証拠を提供してくれた彼らの反応は素晴らしい兆候でした.
他の機能がどれほど効果的であるかを考えると、データを送受信するマルウェアで問題が発生した場合、Heimdal PROから通知され、状況に効果的に対処できると確信しています。.
全体として、Heimdal PROは非常に魅力的なセキュリティソリューションです。誰にとっても最も難しいのは、この追加の保護層が実際に必要かどうかです。個人にとっては、それを証明するのはもっと難しいかもしれません。 Heimdal PROには、ソフトウェアを購入せずに見つけることができる機能（Webサイトのブロックなど）がありますが、できることのほとんどは、一流のAVオプションでも利用できません。自動ソフトウェアパッチは、特に中小企業向けにHeimdal PROを購入している場合は特に、独自のネットワークスキャンと並んで強力な魅力です。.
質の高い無料のウイルス対策プログラムまたは低コストで最小限の機能を備えた有料プログラムと組み合わせると、Heimdal PROは他のオプションが最も弱い場所を見つけます.
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